Država oblaka, veljača 2020. godine

Pozdrav i dobrodošli u ovu najnoviju državu Cloud, mjesečnog stupca u kojem Cloudwards redakcija pregledava najnovije tehnološke vijesti. U ovom izdanju koristimo nešto novi pristup. Smatrajući da ste sposobni sami pronaći većinu vijesti, fokusiramo se na vijesti iz industrije koje su vjerojatno letele ispod većine radara i vrteći priču o tome.


Stoga od sada očekujte manje nastupa od strane Googlea i Facebooka, tvrtke za koje vjerojatno znate da se igraju brzo i labavo sa svojim društvenim odgovornostima, a umjesto toga ulaze manji igrači čiji postupci utječu na manji broj ljudi. Mnogo vijesti specifičnih za ovu industriju nedostaju u središtu pozornosti većih novinskih organizacija i nadamo se da ćemo tu prazninu možda malo popuniti.

Nije, naravno, sve propasti i mraka. Zapravo se čini da se čini mnogo dobra kako bi se nadala da će zaustaviti plimu protiv megakorpora i njihovo nepoštovanje brige o privatnosti i potrošačima. Također ćemo imati nekoliko primjera toga u ovom izdanju, pa krenimo.

Zoolz: Život briga

Međutim, kako svi više volimo zlikovce nego heroje, prvo ćemo početi s nekim skrudugerijama. Naš prvi primjer je Zoolz, koji radi ukupno četiri online rezervna pružatelja usluga. Dvoje je pod imenom Zoolz, jedno za pojedinačnu upotrebu i jedno za tvrtke, a dvije – slično podijeljene – su pod BigMIND imenom. 

Ako se sve to čini bespotrebno kompliciranim, to je samo zato što jest, ali tvrtka radi na smanjenju mogućnosti. Dio toga je otkazivanje njegovih osnovnih planova za neke davatelje usluga, kao i polako nepodržavanje drugih. To je sve dobro i dobro ako pretplatnici dobiju obilje obavijesti, ali tu je vijest koja se odnosi na životni plan Zoolz Cloud Backupa.

Do prije godinu dana, Zoolz je ponudio životni plan od oko 30 do 40 USD za 1TB rezervnog prostora, pretpostavljamo da je vrsta posla kako bi zainteresirali ljude za uslugu. Mnogo ljudi – oko pola milijuna, prema Zoolzovom predstavniku – prijavilo se za to pod pretpostavkom da će imati taj prostor za, dobro, život. Međutim, ovo je vjerojatno pojelo puno resursa tvrtke: 30 dolara nije mnogo novca, a prostor na poslužitelju nije baš jeftin.

Čini se da je Zoolz poduzeo akciju kako bi ublažio svoju bol te je sredinom siječnja ove godine poslao e-poštu u kojoj stoji da će pretplatnici, počevši od prvog veljače, morati početi plaćati naknadu za održavanje u iznosu od 1,50 USD mjesečno kako bi zadržali pristup svojoj pohrani. prostor. 

Kako bi dodao uvredu za ozljede, Zoolz je opisao dolar i pol kao “vrlo nominalnu naknadu”, a ljudima dao popust ako odluče platiti u roku od nekoliko dana od primitka e-pošte – 13,50 USD umjesto 18 USD za godina.

Izmijenjeni dogovor

izmijenjeni dogovor zoolz

Kao spas ovoj rani, Zoolz je, međutim, obećao da će plaćanje ljudima pružiti mogućnosti uključujući GDPR poštivanje, podršku putem e-maila, svakodnevnu nadogradnju klijenta (sjetite se toga) i nekoliko drugih stvari za koje biste mislili da trebaju da ionako pružaju plaćene pretplatnike.

Ako primatelju ovog korporativnog prekrajanja nisu se svidjeli novi, izmijenjeni Zoolzovi ugovori, imali su dva tjedna da uklone svoje datoteke s poslužitelja. Nakon toga, klijent bi automatski nadogradio – nadogradnju korisnik, naravno, ne bi imao pristup jer se nisu prijavili za novi plan održavanja.

Sasvim gadna taktika, a Zoolz je brzo bio preplavljen bijesnim e-mailovima i telefonskim pozivima. Naš pregled Zoolz Cloud Backup dobio je nekoliko komentara, od kojih smo neke bili prisiljeni izbrisati zbog korištenog jezika. S pravom upotrijebite loš jezik, imajte na umu, ali ipak. 

Srebrna obloga, međutim, jest ta da je Zoolz brzo povukao svoje prijetnje i poslao e-poštu pod nazivom „želimo to ispraviti“. U poruci je navedeno da kupci ni pod kojim okolnostima neće izgubiti pristup svojim datotekama, a za čitavu aferu kriva je loša komunikacija na Zoolzovom dijelu (što je ujedno i linija kojom smo se hranili kada smo Zoolz pitali o tome).

Da li je to iskreno bio slučaj loših vještina pisanja e-pošte ili, što je još ciničnije, brzo povlačenje loše promišljene politike, možda nikad nećemo znati. Međutim, čini se da je lekcija ovdje možda da se ne bi trebalo prebrzo prijavljivati ​​za životne planove, osim ako ne znate i ne vjerujete kompaniji koja stoji iza nje. Uostalom, ovo je internet i može se dogoditi bilo što.

Avast i biti ukrcan: Piratstvo drugačije vrste

Da podvučemo to posljednje mišljenje, imamo Avast, tvrtku koja je prešla liniju iz upitnih u otvoreno krivovjerne. Tvrtka nudi sve vrste sigurnosnog softvera, iako se začudo prodaje na “Avastu”, pomalo nautičkom slengu obično povezanom s gusarima (to samo znači “zaustaviti” ili “zaustaviti”, premda prije nekoliko stotina godina).

Avast je roditelj čitavog niza marki, za koje vjerojatno znate jeste li proveli bilo kakvo značajno vrijeme na internetu u posljednjih desetak godina. Također smo pregledali većinu ovih marki u nekom ili drugom trenutku, a najveći su Avast Pro, SecureLine VPN i AVG, jedan od najvećih besplatnih provajdera antivirusa u okolini.

U prošlosti su objavljene priče u kojima se tvrdilo da su Avast prodavali korisničke podatke, pa čak i još neobjavljivije glasine, tako da smo uvijek bili zagarantovani odricanjem od odgovornosti za svoje preglede. Međutim, u siječnju je velika istraga Matične ploče i PCMaga odnijela poklopac Avastove prakse bavljenja podacima, a to nije lijepa slika.

Upućivat ćemo vas na povezani članak za cijelu priču, ali, ukratko, Avast softver aktivno je skenirao ljude na uređajima radi podataka o svim trakama, prikupljao ih i zatim prodavao ko je od korporacija putem svoje podružnice Jumpshot. Ako vam je ikad na računalu ili telefonu instaliran program Avast, vaši su podaci prodani.

Naravno, Jumpshot-ove operacije obustavljene su nekoliko dana nakon objavljivanja djela. Ipak, ovdje na Cloudwards-u definitivno preporučujemo da od sada izbjegavamo Avast proizvode, a upozorili smo i na sve relevantne recenzije i članke. Kompaniji će trebati puno vremena da povrati povjerenje i sigurni smo da će to biti dvostruko za pogođene potrošače.

U VPN-ove u koje vjerujemo

ljuske-bilance zastarjele

Druga grana sigurnosnog softvera, virtualne privatne mreže, trpi vlastiti skup pitanja o povjerenju, koje smo detaljno opisali u nekoliko pregleda. Na primjer, neke usluge prodaju vaše podatke slično kao što to radi Avast ili ne nude sigurnost koju obećavaju. Ostali su pješački u tome što vam neće vratiti novac ili su u vlasništvu recenzenata (gledaju vas, napunjeni).

Vidjevši da takve vrste prakse ozbiljno štete njihovoj vjerodostojnosti, nekoliko vodećih pružatelja VPN-a udružilo se i osnovalo VPN inicijativu za povjerenje. Krećući se putem svoje web stranice, ova organizacija ima za cilj predstavljati predstavnicu VPN industrije, kao i postaviti neki oblik samoregulacije..

Odjeljak članova VTI-a je zbirka nekih od najvećih imena na VPN tržištu, od kojih su većina u gornjim regijama naše ljestvice. Predstavljeni su ExpressVPN i NordVPN, kao i Zlatna žaba (VyprVPN slave) i IPVanish, među mnogim drugima.

Samoregulacija ili samokoratifikacija?

Nismo ti koji pljuju na dobru ideju, ali pitamo se u korist korporativne samoregulacije. Iako je većina imena na popisu VTI-a ona koja vjerujemo, često se temelji na našoj prosudbi, a ne na činjenicama. Iz nekoliko razloga, vrlo je teško osigurati da se usluga nalazi iznad broda.

Prvo, VPN-ovi su nematerijalna bića. Mnogi od njih, na primjer, imaju sjedište u offshore utočištima, a češće nego ne, susrećemo se s nizom školskih korporacija kada pratimo svoje podrijetlo. 

To, u najmanju ruku, čini njihovo unutarnje djelovanje neprovidnim i drži ih izvan dosega vladinih propisa. Na mnogo načina to je dobra stvar, jer često su nam vlade potrebne zaštite, ali također otežava postavljanje standarda na kojem se VPN-ovi trebaju držati.

Povrh toga, ne postoji dobar način provjere u kojoj mjeri usluga vodi zapisnike i, ako jesu, prodaju li te podatke ili ne. Skandal Avast to lijepo ilustrira: zviždač je s njega pokrenuo poklopac, a ne revizor koji pokušava smisliti neki zadnji kôd.

Sve u svemu, mislimo da je Inicijativa za povjerenje VPN-a dobra stvar, jer kada niko nije na vlasti da regulira ovu industriju, sljedeća najbolja stvar je standard najbolje prakse. Međutim, upozoravamo vas da implicitno ne vjerujete ovoj organizaciji, jer su neki od potpisnika manje čisti od ostalih. Na primjer, Encrypt.me je nova utjelovljenje Buffera. 

Dodajte tome urođene probleme sa samoregulacijom – od kojih je najveći onaj što je lako jednostavno se pridržavati standarda kada ih sami postavljate – i odlučili smo iskoristiti pristup čekanja i vidjeti prije nego što donesemo bilo kakav zaključak. Možda je rješenje učiniti da se sve VPN aplikacije otvoreni izvori i u potpunosti provjere kao što je to činio ProtonVPN.

Završne misli

S tim mislima ostavit ćemo vas za mjesec dana. Siječanj je iz industrija koje pokrivamo izašao nekoliko prilično dobrih priča, a veljača se u tom pogledu već na neki način prevladava.. 

Naravno, oslanjamo se na vas, dragi čitatelju, da nam javite kada se te stvari događaju, pa pošaljite našem glavnom uredniku e-poštom kad god shvatite da je nešto hirovito. Priča o Zoolzu, naprimjer, nikada se ne bi oblikovala da dva čitatelja nisu poslala apsolutnu riznicu prepiske s tvrtkom, na čemu im zahvaljujemo.

Što mislite o svemu gore navedenom? Je li afera Zoolz bila samo slučaj pogrešnog komuniciranja? Zar Avast nije učinio ništa loše? Jesmo li propustili marku na VTI? Javite nam u komentarima u nastavku i, kao i uvijek, hvala vam na čitanju.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map