Tinjauan OneDrive for Business – Diperbarui tahun 2020

Tinjauan OneDrive for Business

OneDrive for Business adalah pilihan EFSS yang bagus dan terjangkau untuk UKM yang menginginkan integrasi Office Online lengkap namun tidak ingin membayar terlalu banyak. Lihat ulasan lengkap OneDrive Business kami untuk semua detail.


EFSS terbaik

Microsoft telah memproduksi perangkat lunak populer selama beberapa dekade, termasuk perangkat lunak produktivitas untuk pemilik bisnis. Tren ini terus berlanjut, dan dengan layanan OneDrive for Business, Microsoft telah memutuskan untuk mengambil bagian dari pasar cloud yang ditujukan untuk pengguna bisnis. Dalam tinjauan OneDrive for Business ini, kami akan menganalisisnya dan memberi tahu Anda mengapa ini salah satu penyedia EFSS terbaik.

OneDrive for Business, seperti versi konsumen (yang dapat Anda baca di ulasan OneDrive kami), hadir terintegrasi dengan Office Online, yang menjadikannya salah satu layanan terbaik untuk meningkatkan kolaborasi online. Selain itu, ini sangat terjangkau, yang telah menjadi tren sambutan dalam perangkat lunak produktivitas Microsoft dalam beberapa tahun terakhir. 

Ada beberapa kelemahannya. Tidak memiliki dukungan email, laporan tidak berfungsi dengan benar, pencarian di klien web bermasalah dan klien desktop tidak bekerja di Linux. Selain itu, tidak ada sinkronisasi level blok, tetapi itulah tren dengan alat EFSS.

Tetap bersama kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang pasang surut, yang akan membantu Anda memutuskan apakah itu alat penyimpanan cloud yang paling cocok untuk kebutuhan bisnis Anda.

Kekuatan & Kelemahan

Alternatif untuk OneDrive for Business

Harga

OneDrive for Business menawarkan tujuh paket yang dapat Anda pilih, sehingga Anda tidak akan menderita fleksibilitas paket yang buruk. Yang mengatakan, menemukan rencana yang tepat mungkin sulit karena Microsoft memiliki paket penetapan harga terpisah untuk OneDrive for Business dan Office 365 Business plan.

Halaman OneDrive for Business menunjukkan rencana yang disebut Office 365 Business Premium, yang biayanya $ 150 per tahun dan menyediakan Office 365. Namun, ada rencana perusahaan yang sedikit lebih murah, Office 365 ProPlus, yang mencakup Office 365 tetapi tidak termasuk email kelas bisnis hosting, Exchange, SharePoint, Tim Microsoft, dan Yammer.

OneDrive for Business Pricing

OneDrive for Business Plan Satu dan Dua mengharuskan Anda membayar per tahun. Yang pertama adalah $ 60 per tahun dan memberi Anda ruang penyimpanan 1TB per pengguna. Selain itu, ini juga memungkinkan Anda mengunggah file hingga berukuran 15GB, serta membuat dan mengedit dokumen Word, PowerPoint, Excel dan OneNote menggunakan Office Online.

Paket Dua adalah $ 120 per tahun, dan menyediakan semua manfaat dari paket pertama, bersama dengan pencegahan kehilangan data tingkat lanjut dan ruang penyimpanan tanpa batas. 

Paket Office 365 Business Premium memberi Anda 1TB per pengguna, tetapi mencakup segala sesuatu dari paket sebelumnya dan menambahkan Office 365 dan aplikasi Microsoft lainnya, seperti Exchange, SharePoint, Tim, dan Yammer. 

Plus, ini memberi Anda hosting email kelas bisnis, versi desktop aplikasi kantor, satu dukungan lisensi untuk hingga lima komputer, lima ponsel dan lima tablet per lisensi dan pertemuan konferensi video HD tanpa batas untuk hingga 250 orang. Plus, Anda dapat memiliki hingga 300 pengguna. Itu $ 15,00 per bulan per pengguna, atau $ 150 jika Anda memilih untuk membayar selama setahun di muka.

Jika Anda hanya perlu Office 365, tanpa aplikasi tambahan dan hosting email bisnis, Anda dapat menghemat sedikit dengan berlangganan paket Office 365 ProPlus seharga $ 144 per tahun per pengguna per pengguna. Ini juga menyediakan 1TB penyimpanan OneDrive EFSS per pengguna, dan Anda dapat memiliki pengguna tanpa batas (seperti semua paket berikut). 

Namun, jika Anda tidak memerlukan Office 365 tetapi membutuhkan aplikasi, seperti Tim dan Yammer, dan hosting email dengan alamat email khusus, Anda dapat menggunakan paket Office 365 E1, yaitu $ 86 per tahun per pengguna. Paket itu juga memberi Anda 1TB penyimpanan OneDrive EFSS per pengguna dan ruang kotak surat hingga 50GB.

Paket Office 365 E3 menggabungkan apa yang disediakan oleh paket sebelumnya, meningkatkan ruang kotak pesan hingga 100GB, dan menyediakan versi desktop dari aplikasi Office. Ia juga menawarkan eDiscovery, yang membantu memberikan informasi yang digunakan untuk kasus-kasus hukum dan menyediakan kemampuan untuk menentukan klasifikasi manual dan kebijakan retensi-dan-penghapusan manual.

Paket terakhir, Office 365 E5, menambahkan kemampuan keamanan, analitik, dan suara tingkat lanjut ke fitur-fitur paket sebelumnya. 

Ini juga termasuk keamanan aplikasi cloud Office 365; konferensi audio; klasifikasi otomatis, impor pintar, dan lainnya dengan Tata Kelola Data Tingkat Lanjut; dan analitik pribadi dan organisasi tingkat lanjut dengan MyAnalytics. Semua itu akan membuat Anda kembali untuk $ 420 per tahun per pengguna.

OneDrive untuk Batasan Bisnis

Penyimpanan tanpa batas pada paket apa pun mengharuskan Anda memiliki lima pengguna atau lebih. Jika tidak, standarnya adalah 1TB per pengguna. Jika Anda memiliki lima atau lebih pengguna, Anda awalnya mendapatkan 1TB per pengguna, tetapi admin dapat meningkatkannya menjadi 5TB per pengguna. 

Setelah Anda menggunakannya, Anda perlu meminta penyimpanan tambahan dengan menghubungi dukungan Microsoft. Anda bisa mendapatkan hingga 25TB per pengguna ruang penyimpanan untuk OneDrive for Business. Di luar itu, Anda bisa mendapatkan 25TB penyimpanan tambahan melalui situs tim SharePoint untuk pengguna individu. Itu bukan penyimpanan tanpa batas yang sebenarnya, tetapi setidaknya Microsoft sudah mengatasinya.

OneDrive for Business umumnya lebih murah daripada kebanyakan pesaing, dan para penggunanya mendapatkan jatah penyimpanan terpisah mereka sendiri. Itu luar biasa, mengingat dengan banyak layanan lain, termasuk Dropbox, pengguna berbagi ruang. Yang mengatakan, paket dengan harga lebih tinggi termasuk Office 365, sehingga nilainya akan tergantung pada seberapa banyak Anda memerlukan kumpulan aplikasi Office.

Pengalaman pengguna

Meskipun OneDrive adalah layanan Microsoft, itu tersedia untuk Windows dan macOS, yang memungkinkan karyawan Anda untuk menggunakan perangkat yang mereka sukai. Namun, tidak mengherankan bahwa ia tidak mendukung Linux.

folder onedrive-untuk-bisnis-sinkronisasi

Setelah Anda menginstal klien desktop, OneDrive membuat folder sinkronisasi khusus. File yang Anda tempatkan di folder ini akan disimpan di hard drive Anda dan di cloud. Ini memungkinkan Anda untuk menyinkronkan file dalam waktu dekat antar perangkat, baik milik Anda atau rekan satu tim Anda. Kami akan berbicara lebih banyak tentang sinkronisasi di bagian di bawah ini.

ikon onedrive-untuk-bisnis-baki

Selain folder sinkronisasi, klien desktop terdiri dari ikon baki sistem. Ketika Anda mengklik ikon ini, jendela yang menarik dan jelas akan muncul di atasnya. Jendela memperlihatkan file-file terbaru Anda dan memungkinkan Anda mengakses pengaturan, membuka folder sinkronisasi dan meluncurkan klien web.

onedrive-untuk-bisnis-web-klien

Klien Web OneDrive for Business

Klien web OneDrive intuitif dan menyenangkan karena ada banyak ruang negatif dan skema warna membuatnya mudah untuk menemukan apa yang Anda butuhkan. 

Menu sisi kiri memungkinkan Anda untuk menavigasi melalui aplikasi, sedangkan bilah pencarian di atasnya membantu Anda dengan cepat menemukan data yang Anda butuhkan. Yaitu, jika bekerja dengan baik. Bagi kami, pencarian tidak menampilkan hasil selama beberapa jam pertama penggunaan.

Di atas pencarian, Anda dapat mengakses perpustakaan aplikasi Microsoft Anda. Panel tengah menunjukkan file Anda dalam tampilan daftar. Anda dapat memilih untuk mengurutkan file secara berbeda atau menampilkannya dalam tampilan “kompak” atau “kisi”.

Ada juga tautan di bawah menu navigasi yang disebut “admin OneDrive,” yang memungkinkan Anda mengakses manajemen pengguna, penagihan, dukungan, dan opsi serupa.

Jika Anda perlu melakukan tindakan pada file atau folder, Anda dapat mengklik kanannya, mengarahkan kursornya dan klik tiga titik yang muncul, atau pilih file atau folder dan gunakan tindakan di atas panel tengah. Kami menyukai pendekatan serbaguna ini untuk melakukan tindakan. Selain itu, sudut kanan atas memungkinkan Anda mengakses pengaturan dan mengelola akun Anda.

onedrive-untuk-bisnis-seluler-klien

Aplikasi OneDrive for Business

Pengalaman seluler sama menyenangkannya dengan pengalaman web, dan klien seluler bahkan lebih mudah digunakan. Klien menampilkan file Anda secara default, dan Anda hanya perlu mengetuk tombol “plus” untuk mengunggah file, memindai dokumen, mengambil dan menambahkan foto, dan membuat folder, dokumen Word atau PowerPoint. Anda dapat menavigasi aplikasi menggunakan bilah bawah.

manajemen pengguna

Sebelum Anda dapat menggunakan OneDrive untuk berkolaborasi dengan orang lain, Anda perlu menambahkan pengguna dari dalam pusat admin OneDrive.

onedrive-untuk-bisnis-admin-konsol

Pusat admin memberi Anda kartu antarmuka, yang dapat Anda pesan dan kelola sesuai dengan preferensi Anda. Anda dapat memindahkan atau menghapus kartu yang ada, atau menambahkan yang baru. Seluruh rangkaian kartu adalah sebagai berikut:

  • Perangkat lunak Office 365: memungkinkan Anda menginstal aplikasi Office 365
  • Penagihan: menunjukkan informasi penagihan Anda
  • Pelatihan dan panduan: membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang menggunakan OneDrive for Business
  • Manajemen pengguna: memungkinkan Anda mengatur ulang kata sandi pengguna, serta menambah, mengedit, dan menghapus akun
  • Akses berbasis peran untuk admin: memungkinkan Anda menetapkan peran admin khusus untuk pengguna
  • Kesehatan layanan: memantau kesehatan layanan Office 365
  • Laporan pengguna aktif Office 365: menunjukkan berapa banyak pengguna yang menggunakan setidaknya satu aplikasi Office
  • Direktori aktif Azure: menyediakan akses ke tugas-tugas Azure umum
  • Domain: mengelola domain Anda dan memonitor statusnya

Kartu “akses berbasis peran untuk admin” memungkinkan Anda menetapkan tiga peran admin khusus:

  • Admin akun pengguna: dapat membuat dan mengelola pengguna dan grup, mengubah kata sandi pengguna, memantau layanan OneDrive, dan mengelola tiket dukungan
  • Admin keamanan: memiliki akses penuh untuk mengelola konfigurasi layanan terkait keamanan, termasuk identitas dan perlindungan informasi
  • Admin layanan Exchange: mendapat akses penuh ke Exchange Online dan dapat mengelola penerima surat, aliran surat, kepatuhan pesan, dan perlindungan surat, seperti anti-spam dan malware.

    onedrive-untuk-bisnis-pengguna-manajemen

    Anda dapat menetapkan peran lain dengan memilih pengguna aktif di tampilan “manajemen pengguna” dan mengeklik “kelola peran”. Bilah samping yang muncul di sebelah kanan menunjukkan banyak peran yang dapat Anda pilih, termasuk administrator global, administrator layanan, dan pembaca global.

    peran onedrive-untuk-bisnis

    Tampilan yang sama memungkinkan Anda menambahkan pengguna baru, yang mudah. Anda perlu memasukkan informasi dasar pengguna, memilih apakah akan melisensikan pengguna atau tidak, menetapkan peran dan menyelesaikannya.

    Jika Anda melisensikan pengguna, Anda akan ditagih tarif berlangganan bulanan atau tahunan. Pengguna tanpa lisensi hanya dapat mengakses konten dan tidak mendapatkan 1TB penyimpanan cloud pribadi. Untuk membuatnya lebih mudah untuk mengelola pengguna dan peran mereka, OneDrive memungkinkan Anda membuat grup dan menetapkan pengguna kepada mereka.

    onedrive-untuk-bisnis-kelompok

    Laporan adalah aspek penting lain dari manajemen pengguna. OneDrive memberi Anda laporan penggunaan, serta laporan keamanan dan kepatuhan. Namun, kami tidak melihat info untuk file OneDrive kami, meskipun kami mengunggah file dan membuat tautan berbagi.

    laporan onedrive-untuk-bisnis

Map & File sharing

Anda bisa menggunakan OneDrive for Business untuk berbagi konten dengan kolaborator internal atau eksternal melalui email, atau dengan membuat tautan yang menunjuk ke folder atau file yang ingin Anda bagikan.

onedrive-untuk-bisnis-menghasilkan-tautan

Opsi keamanan untuk dibagikan memungkinkan Anda mengatur tautan agar kedaluwarsa setelah beberapa hari, membatasi akses tautan ke individu tertentu dan mengatur kata sandi akses. Anda juga dapat menonaktifkan pengeditan dan membatasi tautan sehingga hanya berfungsi dengan grup tertentu. Itu dapat mencakup siapa saja yang memiliki tautan, orang-orang di organisasi Anda, orang-orang dengan akses yang ada atau orang-orang tertentu.

onedrive-for-business-link-security

Ada juga tampilan “berbagi” yang terpisah, yang menunjukkan semua konten yang Anda bagikan dan apa yang orang lain bagikan dengan Anda.

Sinkronkan

Sinkronisasi perangkat, atau sinkronisasi, adalah mekanisme penting dari layanan penyimpanan cloud, yang membantu mendorong kolaborasi online. Sinkronisasi memungkinkan Anda dan rekan satu tim Anda untuk mengakses data yang sama dari berbagai perangkat dan melihat hasil edit satu sama lain dalam waktu yang hampir bersamaan. Ini menghilangkan kebutuhan untuk mengirim email file atau mentransfernya melalui stik USB atau perangkat keras lainnya. 

Seperti yang telah kami sebutkan, mekanisme umum yang disinkronkan berpusat di sekitar adalah folder khusus yang menyalin konten dari cloud ke hard drive Anda dan sebaliknya. Dalam semua aspek lain, folder ini sama seperti folder sistem file lainnya.

folder onedrive-untuk-bisnis-sinkronisasi

OneDrive untuk Sinkronisasi Bisnis

Kecepatan sinkronisasi OneDrive untuk unggahan dan unduhan file awal mirip dengan apa yang kita lihat dengan layanan lain. Kami menyinkronkan folder uji zip 1GB kami hanya dalam satu menit lebih dari yang kami harapkan, mengingat kecepatan unggah kami. Di mana layanan kadang-kadang terputus-putus adalah ketika Anda membuat perubahan pada file-file itu.

Cara terbaik untuk menangani perubahan file adalah dengan menggunakan fitur yang disebut “sinkronisasi level blok,” juga dikenal sebagai “sinkronisasi diferensial.” Dengan sinkronisasi tingkat blok dalam permainan, klien desktop hanya akan menyinkronkan bagian file yang berubah, dan bukan keseluruhan file. Hasilnya kecepatan sinkronisasi jauh lebih cepat dan bandwidth berkurang.

Saat ini, OneDrive hanya menggunakan sinkronisasi tingkat blok untuk file Microsoft Office. Itu masih bagus, mengingat banyak layanan EFSS tidak menggunakan sinkronisasi tingkat blok sama sekali. Microsoft bertujuan untuk meningkatkannya karena, menurut posting blog Microsoft, sinkronisasi tingkat blok akan dirilis pada Q1 2020. 

Jika Anda tidak ingin menunggu, Dropbox Business adalah layanan bagus yang saat ini menyediakan sinkronisasi tingkat blok. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Dropbox Business di ulasan Dropbox Business kami.

Namun, saat ini, OneDrive memiliki fitur sinkronisasi rapi yang tidak dimiliki sebagian besar alat EFSS lainnya: kemampuan untuk memblokir sinkronisasi jenis file tertentu. Dengan menggunakannya, Anda dapat, misalnya, menjaga agar laporan penting Anda tidak disimpan di hard drive karyawan Anda. Namun, fitur yang lebih penting yang Anda dapatkan dengan OneDrive for Business adalah sinkronisasi selektif.

Sinkronisasi selektif memungkinkan Anda menonaktifkan sinkronisasi untuk folder tertentu, yang mencegahnya disimpan di hard drive Anda. Itu bermanfaat bagi pengguna bisnis yang menggunakan laptop dengan solid-state drive berkapasitas rendah.

Alat Produktivitas

Alat yang meningkatkan produktivitas adalah tempat layanan EFSS bersinar. Aplikasi terintegrasi membantu mendorong produktivitas dengan memungkinkan Anda untuk membuka dan mengedit file di cloud dari dalam klien web menggunakan berbagai aplikasi. 

Tentu saja, OneDrive for Business memiliki banyak aplikasi Microsoft, yang membantu Anda mencapai peningkatan produktivitas dan banyak lagi. Yang paling utama di antara aplikasi ini adalah, Microsoft Office.

Jika Anda memutuskan untuk berlangganan salah satu paket Office 365, karyawan Anda akan dapat mengunduh dan menginstal versi desktop dari aplikasi berikut:

  • Word: program pemrosesan teks dan pembuatan dokumen
  • Excel: program spreadsheet
  • PowerPoint: program presentasi
  • Outlook: platform email yang dapat dikonfigurasi
  • Akses (hanya PC): sistem manajemen basis data
  • Penerbit (hanya PC): aplikasi penerbitan desktop

Anda dapat menginstal aplikasi ini hingga lima perangkat per pengguna. Bahkan jika Anda tidak memilih paket dengan Office 365, Anda masih dapat membuka dan mengedit dokumen Office menggunakan Office Online, yang gratis. Office Online mencakup Word, Excel, PowerPoint dan OneNote. OneNote adalah aplikasi pencatat, yang menjadikan aplikasi pencatat terbaik kami berhasil.

onedrive-untuk-bisnis-office365

OneDrive for Business juga memungkinkan pengguna Anda untuk mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga yang gratis dan berbayar ke penyimpanan cloud Anda, selama fitur itu belum dinonaktifkan di pusat admin. Itu memungkinkan pengguna untuk bekerja dengan alat pihak ketiga tanpa meninggalkan platform web OneDrive.

pustaka onedrive-untuk-bisnis-aplikasi

Pustaka aplikasi dibagi menjadi beberapa kategori, seperti produktivitas, analitik, dan kolaborasi. Itu membuatnya lebih mudah untuk menemukan aplikasi yang Anda butuhkan, tetapi jika Anda masih berjuang untuk menemukan aplikasi yang tepat, Anda dapat mencarinya menggunakan bilah pencarian. Perpustakaan memiliki puluhan aplikasi, dan di antaranya adalah Trello, DocuSign, Salesforce dan banyak lagi.

Keamanan

Menempatkan data keuangan atau kekayaan intelektual sensitif Anda di cloud dapat menjadi hal yang mengerikan, terlebih lagi jika Anda menggunakan layanan penyimpanan cloud yang populer, seperti OneDrive. Karena itu, keamanan cloud menjadi faktor yang lebih penting ketika memutuskan suatu layanan.

OneDrive for Business mengenkripsi data di tingkat disk menggunakan BitLocker, dan di tingkat file menggunakan enkripsi AES 256-bit. Enkripsi mengacak data Anda untuk membuatnya tidak dapat dibaca tanpa kunci rahasia. Microsoft menyimpan kunci itu di server terpisah di Azure Key Vault. Data Anda juga disimpan di server Azure, dan jika Anda tidak terbiasa dengannya, baca ulasan Microsoft Azure kami.

Microsoft juga menggunakan protokol TLS untuk melindungi data dalam perjalanan dari komputer Anda ke pusat data. TLS adalah jenis terowongan aman, yang menggunakan perlindungan RSA 2048-bit untuk data Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang ini di roundup SSL vs. TLS kami. Plus, koneksi yang tidak diautentikasi melalui HTTP tidak diizinkan tetapi sebaliknya dialihkan ke HTTPS.

Namun, enkripsi dalam perjalanan dan saat istirahat tidak akan membantu melindungi Anda dari serangan yang memanfaatkan kata sandi lemah yang digunakan oleh karyawan Anda. Itu mungkin karena kata sandi yang lemah jauh lebih rentan terhadap kekerasan paksa daripada kunci enkripsi. Karena itu, kami sarankan Anda membuat kata sandi yang kuat.

Sekutu lain dalam perjuangan Anda untuk melindungi kredensial login Anda adalah otentikasi dua faktor. Ini tidak diaktifkan secara default, tetapi Anda dapat memintanya sebagai admin. Saat diaktifkan, pengguna harus memasukkan kode keamanan khusus saat masuk dari mesin yang tidak dikenal, selain kredensial reguler mereka..

Untuk pengguna bisnis kecil, kami sarankan Anda mengaktifkan fitur ini karena itu berarti bahwa bahkan jika seseorang berhasil mencuri kata sandi pengguna Anda, informasi itu tidak akan cukup untuk berhasil login ke akun penyimpanan cloud Anda.

OneDrive for Business memungkinkan Anda menetapkan kebijakan pembuatan kata sandi untuk karyawan Anda, tetapi satu-satunya konfigurasi adalah untuk kedaluwarsa kata sandi. Tidak ada cara untuk menetapkan persyaratan kata sandi khusus. Namun, kata sandi harus memiliki setidaknya delapan karakter dan harus memiliki tiga hal berikut: huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol.

Paket Office 365 juga memberi Anda pusat manajemen dan kontrol keamanan, yang mencegah virus dan serangan cyber lainnya dari merusak bisnis Anda. Namun, jika serangan berhasil, ada cara untuk memulihkan file Anda. Plus, ia memiliki alat yang menjaga informasi Anda tetap pribadi dan aman, dan fitur akses masuk tunggal.

Selain itu, file Anda di server Microsoft dicerminkan ke setidaknya dua wilayah Azure yang berbeda, yang memitigasi kerusakan apa pun yang dapat dilakukan oleh bencana alam terhadap pusat data tunggal. Plus, hanya sejumlah kecil personel penting yang dapat memperoleh akses ke pusat data. 

Microsoft juga memiliki tim spesialis terpisah yang terus memvalidasi metode keamanan pusat data. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang metode keamanan tersebut, baca artikel kami tentang keamanan pusat data.

Dukung

Anda dapat mengakses dukungan dari sudut kanan atas klien web. Ini memungkinkan Anda untuk mencari topik, tetapi jika Anda ingin memasuki portal dukungan, Anda harus mengklik tautan “baca artikel di browser” di bagian bawah. Ini adalah cara yang membingungkan dan tidak intuitif untuk mengakses portal dukungan dari klien web.

Namun, begitu Anda masuk ke portal dukungan, Anda dapat mencari artikel bantuan menggunakan bilah pencarian atau menelusuri berdasarkan kategori topik seperti “memulai,” “sinkronisasi,” “file,” dan “akun dan penyimpanan.”

Perpustakaan artikel memiliki banyak artikel yang ditulis dalam langkah-langkah dan memiliki gambar untuk membantu Anda mengikuti. Plus, ada pusat pelatihan Office 365, yang membantu Anda meningkatkan keterampilan Anda menggunakan video, lembar contekan dan berbagai tips.

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan Anda di portal dukungan, Anda bisa mendapatkan dukungan langsung dari tim dukungan teknis OneDrive dengan menjelaskan masalah Anda dan mengklik tombol “dapatkan bantuan”. Itu akan menampilkan tautan artikel, tetapi jika itu tidak membantu, di bawah “panggil saya” Anda dapat memasukkan nomor telepon Anda dan meminta panggilan.

Callback menghemat waktu Anda karena Anda tidak akan ditahan. Dukungan telepon tersedia 24/7 dan Microsoft bahkan memberi tahu Anda berapa lama Anda bisa menunggu panggilan. Kami menerima panggilan balik dalam waktu kurang dari 14 menit, itulah yang diberitahukan oleh platform kepada kami. Obrolan langsung juga merupakan opsi.

Namun, dukungan email bukan, yang aneh karena merupakan saluran dukungan standar untuk sebagian besar solusi EFSS.

komunitas onedrive-untuk-bisnis

Ada juga komunitas pengguna OneDrive yang aktif. Anda dapat membuat diskusi baru untuk mendapatkan bantuan dengan masalah Anda, tetapi Anda juga dapat mencari topik forum sebelumnya jika seseorang sudah memberikan solusi. Seringkali, bertanya kepada pengguna dan pakar TI adalah cara terbaik untuk menemukan solusi inovatif untuk masalah.

Putusan

OneDrive for Business adalah salah satu layanan EFSS paling populer berkat biaya rendah dan penyimpanan terpisah untuk setiap pengguna, antarmuka yang menyenangkan, integrasi dengan Microsoft Office dan banyak aplikasi pihak ketiga dan dukungan yang baik.

Selain itu, Anda dapat menggunakan fitur yang memblokir sinkronisasi untuk file tertentu, hanya memilih beberapa file untuk disinkronkan,

melakukan manajemen pengguna dan grup yang luas, yang mencakup penetapan peran pengguna. Selain itu, pengalaman pengguna di semua platform menyenangkan dan langsung.

Namun ada beberapa kekurangan. Tidak ada sinkronisasi level blok, tetapi sedang dikerjakan. Kelemahan lain adalah kurangnya dukungan Linux sehingga pengguna yang lebih suka penguin harus mencari di tempat lain. Selain itu, tidak mudah untuk mengakses portal dukungan, laporan penggunaan tidak diisi dengan data dan opsi pencarian di portal web buggy.

Ini bukan masalah besar, tetapi mungkin tergantung pada kasus penggunaan Anda. Namun, secara keseluruhan, OneDrive for Business adalah layanan hebat. Apakah ini yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah. Terima kasih telah membaca.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map