Tinjauan Egnyte Connect – Berbagi File Cloud Terbaik untuk Bisnis? – Diperbarui tahun 2020

Egnyte Connect Review

Penyedia EFSS favorit Cloudwards.net, Egnyte Connect menawarkan kecepatan, kemudahan penggunaan, keamanan dan skema harga yang layak, menjadikannya sempurna untuk hampir setiap bisnis kecil. Lihat ulasan lengkap Egnyte kami untuk semua detailnya.


EFSS terbaik

Jika Anda menjalankan bisnis tingkat perusahaan, menemukan layanan EFSS terbaik adalah langkah penting menuju kesuksesan. Itu karena layanan penyimpanan cloud dapat meningkatkan kolaborasi karyawan Anda, yang menjadikan pekerjaan lebih mudah dan lebih menyenangkan bagi semua orang. 

Sudah umum bagi OneDrive for Business dan Dropbox Business untuk menjadi salah satu layanan pertama yang dipikirkan orang ketika mempertimbangkan layanan penyimpanan cloud yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka. Namun, ada banyak alasan untuk mempertimbangkan Egnyte Connect sebagai alat untuk meningkatkan kolaborasi dan produktivitas perusahaan Anda. Faktanya, ini adalah layanan perusahaan terbaik kami secara keseluruhan.

Egnyte Connect berhasil naik ke puncak dalam rangkaian EFSS terbaik kami berkat sinkronisasi yang kuat dan fitur berbagi, perpustakaan yang luas dari integrasi aplikasi produktivitas, pendekatan yang kuat untuk keamanan dan klien web, desktop, dan seluler yang mudah digunakan.

Namun, dukungannya tidak memiliki obrolan online, dan Anda perlu membayar ekstra untuk dukungan lanjutan, tetapi itu bukan kesalahan besar. Pembuatan peran khusus juga tersembunyi di balik rencana yang lebih mahal. Egnyte, seperti kebanyakan layanan EFSS terbaik, tidak menyediakan penyalinan file tingkat blok.

Kami akan berbicara lebih banyak tentang fitur-fitur ini dan lainnya secara lebih rinci dalam kategori di bawah ini.

Kekuatan & Kelemahan

Alternatif untuk Egnyte Connect

Harga

Egnyte, seperti bidang EFSS lainnya, memiliki rencana yang cocok untuk bisnis kecil dan besar dengan banyak pengguna, tetapi juga memiliki rencana yang mengakomodasi hanya beberapa pengguna. Karena itu, paket “tim” juga cocok untuk digunakan di rumah, asalkan Anda tidak keberatan dengan fitur tambahan alih-alih yang lebih mendasar. Itu, dan nilai yang sedikit kurang Anda dapatkan. 

Ini menyediakan 1TB penyimpanan untuk $ 10 per bulan per pengguna. Jika Anda menggunakan layanan seperti Sync.com atau pCloud, yang diarahkan untuk penggunaan di rumah, Anda bisa mendapatkan 2TB kurang dari $ 10 per bulan jika Anda membayar sepanjang tahun sebelumnya. Untuk detail lebih lanjut tentang layanan tersebut, baca ulasan Sync.com dan pCloud kami yang terpisah. 

Namun, rencana “tim” menyediakan banyak fitur selain penyimpanan 1TB. Itu termasuk pengeditan web, menghasilkan tautan unggahan, Microsoft Outlook dan integrasi Office dan banyak integrasi pihak ketiga lainnya. 

Plus, Egnyte Connect masih menyediakan jajaran rencana bisnis aslinya. Untuk itu, Anda perlu membeli setidaknya lima langganan lisensi, tetapi ia memberikan nilai keseluruhan yang sangat baik dibandingkan dengan sebagian besar bidang EFSS.

Paket “office” menyediakan 5TB, yang lebih dari sekadar layanan lain dalam kisaran harga itu. Berkat itu, kami menempatkan Egnyte Connect di tempat kedua untuk nilai keseluruhan terbaik di antara alat-alat EFSS yang telah kami lihat, di belakang hanya OneDrive. Jika Anda ingin membandingkan harga mereka, baca ulasan OneDrive for Business kami.

Rencana “bisnis” meningkatkan kapasitas penyimpanan hingga 10TB ruang, tetapi juga menambah beberapa kemampuan tambahan, seperti audit laporan, otentikasi canggih dan kustomisasi berbasis peran, serta kemampuan untuk menyinkronkan perangkat penyimpanan lokal Anda, seperti NAS , ke awan. Jika Anda tidak terbiasa dengan NAS, bacalah penjelasan NAS kami.

Rencana “bisnis” juga menyediakan penyimpanan cloud hybrid jika Anda ingin menyimpan beberapa konten di cloud dan beberapa di server lokal. Namun, untuk ulasan ini, kami akan berpegang teguh pada kemampuan cloud platform.

Ada juga rencana “perusahaan” untuk bisnis dengan lebih dari 100 karyawan, yang memberi Anda dukungan premium, integrasi AD / LDAP, sistem akses tunggal (SSO), administrasi berbasis peran dan manajemen kunci Egnyte. Namun, Anda harus menghubungi Egnyte untuk mendapatkan perkiraan harga.

Ikhtisar Egnyte Connect

Egnyte Connect Logowww.egnyte.com

Mulai dari $ 800per bulanSemua Paket

Kolaborasi

Sinkronisasi perangkat

Sinkronisasi selektif

Sinkronisasi tingkat blok

Folder bersama

Tautan file

Versi file

Ukuran file maks
10 GB

Integrasi Microsoft Office

Integrasi Google Documents

Pustaka integrasi aplikasi pihak ketiga

Pantau aktivitas pengguna

Tetapkan peran pengguna

Buat grup pengguna

Keamanan

Enkripsi saat istirahat
AES-256

Enkripsi dalam perjalanan

Integrasi enkripsi ujung ke ujung

Otentikasi dua faktor

Persyaratan kata sandi khusus

Integrasi sistem masuk tunggal (SSO)

Penghapusan perangkat jarak jauh

Dukung

Obrolan Langsung

Dukungan telepon

Forum pengguna

Dukungan 24/7

Pengalaman pengguna

Egnyte memungkinkan Anda untuk mengunggah dan mengakses konten menggunakan desktop, browser, dan klien seluler. Klien desktop tersedia untuk Windows dan Mac, tetapi tidak untuk Linux. Jika Anda membutuhkan penyimpanan cloud yang berfungsi baik dengan Penguin, lihat layanan penyimpanan cloud terbaik kami untuk pengumpulan Linux. Aplikasi seluler tersedia untuk Android dan iOS.

egnyte-connect-desktop-client

Ketika Anda menginstal klien desktop Egnyte, itu menciptakan folder sinkronisasi di sistem file Anda. Model folder sinkronisasi, yang dibuat oleh Dropbox, memungkinkan Anda untuk mereplikasi konten antara hard drive dan cloud. Kami akan berbicara lebih banyak tentang kemampuan sinkronisasi Egnyte di bagian “sinkronisasi”.

Egnyte Connect berbeda dari kebanyakan platform EFSS karena menggunakan klien desktop yang berbeda yang disebut Egnyte Drive, yang pada dasarnya adalah drive jaringan yang memungkinkan Anda mengakses data cloud dari kenyamanan sistem file Anda. Namun, itu sebenarnya tidak menyimpan konten di hard drive Anda. Sebaliknya, ini muncul sebagai drive terpisah di komputer Anda.

Jika Anda hanya menggunakan fitur ini untuk mengakses file, daripada menandai file untuk akses offline, Anda akan menikmati sedikit keamanan lebih karena mengurangi kemungkinan seseorang mengakses konten berharga di komputer yang dicuri. Anda juga dapat merutekan data melalui server proxy, yang menambahkan lapisan perlindungan privasi lainnya.

Egnyte di Desktop

Klien desktop jelas dan efisien. Seperti halnya klien penyimpanan awan lainnya di pasar, Anda menggunakan ikon baki sistem untuk membukanya. Setelah melakukannya, Anda dapat mengakses dan mencari file terbaru Anda. Plus, Anda dapat masuk ke pengaturan, yang memungkinkan Anda mengelola drive Anda, mengubah preferensi, bantuan akses dan meninjau folder yang dipilih untuk akses offline.

egnyte-connect-web-client

Kami lebih suka memiliki tombol yang meluncurkan klien web, tetapi dengan cara ini, Anda harus menavigasi browser Anda ke situs Egnyte dan masuk secara manual ke klien. Yang mengatakan, klien web memiliki pengaturan yang jelas. Bilah sisi kiri berisi hierarki folder, yang memungkinkan Anda mengakses semua folder Anda. Anda juga dapat mengakses tempat sampah dan file terbaru Anda.

Menu di sudut kanan atas memungkinkan Anda menavigasi antara tugas, tautan yang telah Anda bagikan dan terima, aplikasi dan integrasi, atau file, yang merupakan tampilan default. Plus, Anda dapat melihat laporan, mengelola pengaturan, dan mengakses bantuan. Jika Anda tidak dapat menemukan file Anda, Anda dapat menggunakan bilah pencarian di bawah menu ini untuk menemukannya dengan cepat.

Kami suka bahwa Anda hanya perlu mengklik file atau folder untuk memiliki menu tindakan muncul. Plus, bilah samping di sebelah kanan menunjukkan aktivitas di folder saat ini. Secara keseluruhan, pengalaman web sangat bagus.

egnyte-connect-mobile-client

Aplikasi Seluler Egnyte

Aplikasi seluler memungkinkan Anda melihat pratinjau file dan folder Anda, mengunggah konten baru dan membagikannya. Anda juga dapat dengan cepat mengakses folder yang ditandai, membuat laporan, dan membaca notifikasi. Satu-satunya kesalahan kecil yang dapat kami temukan adalah tidak menampilkan tombol unggah yang menonjol dalam tampilan “semua file”. Sebaliknya, Anda harus memasukkan folder bersama atau beranda untuk membuat konten.

Itu bisa dimengerti, karena Anda tidak dapat mengunggah konten langsung ke folder “semua file”. Selain mengunggah, Anda dapat memindai dokumen dan mengunggahnya secara langsung. Itu berlaku untuk foto, video dan file audio. Anda juga dapat membuat file teks dan mengunggahnya.

Aplikasi seluler juga memungkinkan Anda membuka dan mengedit konten apa pun yang telah Anda simpan di cloud Egnyte. Pratinjau file tidak memerlukan alat pihak ketiga karena Egnyte memiliki pratinjau PDF bawaan. Itu berarti Anda masih dapat melihat dokumen Office di ponsel Anda tanpa harus membayar Office 365. Dengan demikian, jika Anda ingin mengedit file, Anda akan memerlukan aplikasi sekunder yang diinstal di ponsel Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan keamanan perangkat seluler Anda, Anda dapat mengaktifkan kunci kode sandi dan, yang mengejutkan, mengenkripsi file lokal Anda. Kami akan berbicara lebih banyak tentang fitur keamanan dalam kategori terkait di bawah ini. Secara keseluruhan, aplikasi seluler memberikan pengalaman yang menyenangkan.

manajemen pengguna

egnyte-connect-enter-users-groups

Untuk menambah dan mengelola pengguna dengan Egnyte, Anda perlu menavigasi ke halaman “pengaturan” dari menu burger kanan atas. Kemudian klik pada “pengguna & tab grup ”. Di sana, Anda akan menemukan tab “pengguna” dan “grup”, yang membantu Anda menyelesaikan tugas-tugas itu.

egnyte-connect-users-groups-management

Anda dapat menambahkan tiga jenis pengguna: administrator, kekuatan, dan standar. Admin memiliki akses ke semua fitur dasar yang diperlukan untuk mengelola ruang penyimpanan cloud, termasuk menambah pengguna baru.

Pengguna yang kuat memiliki serangkaian fitur yang terbatas dibandingkan dengan administrator, dan Anda juga dapat mengonfigurasi fitur mana yang dapat mereka akses. 

Itu termasuk kemampuan untuk menggunakan sinkronisasi pada desktop, mengunduh klien desktop, melihat pengguna dan grup, mengundang pengguna standar, dan menerima pemberitahuan folder dan buletin Egnyte. Mereka juga dapat menyimpan folder pribadi untuk file pribadi mereka. 

Pengguna standar hanya dapat mengakses konten melalui klien web, dan Anda dapat memungkinkan mereka menerima pemberitahuan dan buletin Egnyte.

Egnyte juga memberi Anda kemampuan untuk membuat peran khusus, yang dapat Anda tetapkan untuk memberikan kekuatan kepada pengguna, tetapi Anda harus meningkatkan ke rencana “perusahaan” untuk dapat menggunakannya. Jika fitur ini penting bagi Anda, tetapi Anda tidak memerlukan paket perusahaan, Citrix ShareFile atau Box mungkin taruhan yang lebih baik. Untuk informasi lebih lanjut tentang mereka, baca ulasan Citrix ShareFile dan Kotak ulasan kami yang terpisah.

egnyte-connect-groups-management

“Grup tab” memungkinkan Anda untuk membuat dan menambahkan pengguna ke grup dan mengatur pemilik grup. Anda juga dapat mengundang pengguna baru ke grup dengan menambahkan email mereka. 

egnyte-connect-reports

Plus, Egnyte menyediakan fitur pelaporan canggih, yang memungkinkan Anda memantau penyimpanan, pengguna, perangkat yang terhubung, dan berbagi tautan, antara lain. Meskipun mereka berguna, desain mereka terasa ketinggalan zaman, yang sangat kontras dengan klien web Egnyte lainnya.

Map & File sharing

Fitur folder dan file sharing adalah salah satu aspek terpenting dari layanan EFSS. Yang mengatakan, beberapa telah mengintegrasikan fitur-fitur ini lebih baik daripada yang lain. Egnyte Connect termasuk dalam kategori “lebih baik”, dan kami bahkan telah memeringkatnya sebagai alat EFSS teratas kami untuk berbagi file.

egnyte-connect-folder-sharing

Untuk mengelola berbagi folder, Anda dapat mengarahkan mouse ke folder apa pun, kecuali yang pribadi, dan klik tombol “bagikan” yang terkait dengannya. Selanjutnya, Anda dapat mengundang masing-masing pengguna atau seluruh grup dan memberi mereka satu dari empat jenis akses berbeda, yang mencakup izin berikut:

  • Pemilik: izin penuh dan kemampuan edit
  • Penuh: unduh, edit, unggah dan hapus
  • Editor: unduh, edit, dan unggah
  • Penonton: pratinjau dan unduh

egnyte-connect-file-sharing

Anda juga dapat mengundang orang lain untuk melihat dan mengunduh folder Anda dengan membuat tautan berbagi. Tautan ini dapat disalin dan ditempelkan ke aplikasi, seperti Slack atau Skype, atau Anda dapat mengirim email ke penerima. Tautan berbagi memberi Anda opsi untuk menentukan siapa yang memiliki akses ke sana. Anda dapat mengaturnya menjadi “siapa saja,” “siapa saja yang memiliki kata sandi,” pengguna server file Anda atau pengguna yang Anda kirimi tautan melalui email.

Plus, Anda dapat melampirkan nama folder ke tautan, mengatur tautan untuk kedaluwarsa pada tanggal tertentu atau setelah sejumlah klik, dan mendapatkan pemberitahuan ketika diklik.

egnyte-connect-link-audit

Kami juga suka bahwa Egnyte menyertakan halaman yang menunjukkan tautan yang Anda bagikan dan tautan yang telah dibagikan pengguna lain kepada Anda. 

Terlalu banyak alat penyimpanan cloud mengabaikan hal ini, yang membuatnya terlalu mudah untuk kehilangan pandangan tentang konten yang dibagikan dan menempatkan kekayaan intelektual dan laporan rahasia Anda dalam risiko. Anda juga dapat membuat laporan tautan, yang dapat Anda ekspor sebagai file CSV.

egnyte-connect-links-report

Sinkronkan

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Egnyte Connect tidak memiliki folder sinkronisasi standar. Sebagai gantinya, ia menggunakan drive jaringan, yang memungkinkan Anda mengakses konten Anda tanpa mengunduhnya ke komputer Anda. Namun, jika Anda menandai folder untuk penggunaan offline, file di dalamnya akan diunduh.

egnyte-connect-network-drive

Di sisi lain, jika Anda menarik dan melepas konten ke drive, itu akan disinkronkan ke cloud. Ingatlah bahwa, secara default, apa pun yang Anda tempatkan di drive akan disimpan di hard drive dan di cloud. Itu dapat membuat Anda kehabisan ruang hard drive, sehingga Anda dapat menggunakan fitur sinkronisasi selektif Egnyte untuk menonaktifkan penyimpanan hard drive untuk folder atau file apa pun..

Sinkronisasi awal folder uji zip 1GB kami memakan waktu persis seperti yang kami harapkan. Namun, Anda tidak dapat mengharapkan kecepatan lebih cepat saat berkolaborasi pada file yang sudah tersimpan.

Itu karena Egnyte tidak menggunakan algoritma sinkronisasi tingkat blok, yang hanya mentransfer bagian-bagian dari file yang diubah, daripada keseluruhan file. Sinkronisasi level blok dapat mempercepat transfer file, yang menghasilkan kolaborasi yang hampir seketika. Jika Anda menginginkannya, Dropbox adalah taruhan terbaik Anda, dan Anda dapat membacanya lebih lanjut di ulasan Dropbox Business kami.

Alat Produktivitas

Egnyte memberi pengguna kemampuan manajemen tugas asli untuk mengawasi kolaborasi. Alat EFSS lainnya, termasuk Box dan Dropbox, terintegrasi dengan aplikasi manajemen tugas, seperti Trello, tetapi hanya sedikit yang menawarkan kemampuan asli. Itu bagus untuk pemilik bisnis yang ingin menghemat biaya berlangganan untuk alat pihak ketiga. Perhatikan bahwa Egnyte juga menyediakan Trello.

egnyte-connect-task-page

Anda dapat membuat dan menetapkan tugas dengan mengklik kanan file dan memilih “tugas.” Anda dapat mengatur nama, penerima tugas dan tanggal jatuh tempo.

egnyte-connect-task-page

Egnyte juga menyediakan halaman “tugas saya”, yang memungkinkan Anda mengelola tugas yang dibuat. Anda dapat mengedit, menghapus, atau menandainya sebagai selesai. Untuk membuatnya lebih mudah untuk menemukan tugas, halaman menampilkan daftar terpisah untuk yang ditugaskan kepada Anda dan ditugaskan oleh Anda.

egnyte-connect-app-library

Selain fitur manajemen tugas bawaannya, Egnyte memiliki banyak aplikasi yang dapat Anda integrasikan untuk mendorong produktivitas kerja. Egnyte membedakan antara “addny ons,” yang Anda akses dari klien web Egnyte, dan “integrasi eksternal,” yang Anda akses di luar klien.

Add-on memungkinkan Anda terhubung ke Slack, DocuSign, Microsoft Office Online, Google Drive dan G Suite. Sangat sedikit penyedia penyimpanan cloud terintegrasi dengan Microsoft dan Google, dengan Box menjadi salah satu dari sedikit. Jika Anda sudah berlangganan Office 365, ada integrasi untuk itu juga, meskipun Anda harus berbicara dengan perwakilan Egnyte untuk mengaktifkannya.

Integrasi eksternal mencakup Egnyte untuk Gmail, SAP, Salesforce, Zoho, AWS Single Sign-On dan banyak lagi. Bahkan, Egnyte memiliki sejumlah besar aplikasi lain yang dapat Anda pilih, banyak di antaranya gratis. Pustaka aplikasi memungkinkan Anda mencari integrasi berdasarkan nama atau memfilternya berdasarkan kategori dan industri.

Kategori termasuk kolaborasi, analitik, penjualan, otomasi bisnis, manajemen proyek dan banyak lagi. Seberapa baik layanan EFSS terintegrasi dengan add-on sering membantu memisahkannya dari yang lain di lapangan. Dalam hal itu, Egnyte berdiri sebagai salah satu yang terbaik. Ada juga beberapa integrasi keamanan yang akan kami sebutkan di bagian berikut.

Keamanan

Keamanan cloud yang kuat adalah persyaratan di era ketika kejahatan dunia maya adalah hal biasa. Sebagai contoh, serangan man-in-the-middle mungkin mencegat data Anda dalam perjalanan dari komputer Anda ke server. Anda juga mungkin menjadi korban ransomware, yang mengharuskan Anda membayar sejumlah uang untuk mendapatkan akses file Anda kembali.

Metode utama yang melindungi konten Anda dari aktivitas tersebut adalah enkripsi dan keamanan pusat data. Pusat data Egnyte menggunakan pengawasan 24 jam, kontrol akses biometrik, dan redundansi N + 1, dan mereka dapat menahan bencana alam, termasuk gempa bumi dan kebakaran. Fasilitas ini juga memenuhi Tier 3 dan SSAE-16 Type II.

Protokol TLS melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server Egnyte. Anda juga dapat mengaktifkan FTP dan membatasinya ke versi amannya, SFTP. Jika Anda tidak terbiasa dengan protokol ini, baca apa itu penjelasan FTP kami. Data Anda juga dilindungi menggunakan enkripsi AES 256-bit.

Ketika data Anda tiba di pusat data, sebagian besar layanan EFSS mendekripsi untuk menarik metadata file untuk diindeks sebelum reencrypting. Egnyte tidak, yang berarti ini adalah solusi enkripsi ujung-ke-ujung.

Enkripsi Pribadi Egnyte

Namun, perhatikan bahwa layanan menyimpan dan mengelola kunci Anda secara default. Jika Anda ingin memiliki enkripsi tanpa pengetahuan, Anda harus mengaktifkan Manajemen Kunci Egnyte. Untuk melakukan itu, Anda harus berlangganan paket “perusahaan” Egnyte. Namun, kabar baiknya adalah Egnyte terintegrasi dengan Boxcryptor sehingga Anda dapat memiliki enkripsi pribadi apa pun jenis paketnya..

Boxcryptor memungkinkan Anda untuk mengelola kunci dan mengenkripsi konten Anda sebelum mengirimnya. Namun, jika Anda melakukannya dengan cara itu, enkripsi Boxcryptor akan mengganggu algoritma sinkronisasi level-blok Egnyte karena mereka harus dapat membaca file Anda.

Namun, bahkan enkripsi yang baik tidak membantu mencegah upaya untuk mencuri kredensial login Anda, dan peretas dapat melakukannya dalam jumlah waktu yang wajar. Untuk mencegahnya, Anda harus membuat kata sandi yang kuat. 

Egnyte juga melindungi Anda terhadap kata sandi yang lemah dengan membiarkan Anda memberi mandat persyaratan kekuatan minimum dan panjang kata sandi, serta mengharuskan pengguna untuk mengatur ulang kata sandi mereka sesering mungkin. Plus, Anda dapat mencegah pengguna mengatur ulang kata sandi ke kata sandi yang digunakan sebelumnya dan menangguhkan akun pengguna setelah beberapa upaya login gagal.

Selain itu, Egnyte juga memungkinkan Anda mengatur otentikasi dua faktor. Jika diaktifkan, pengguna harus memasukkan kode keamanan selain kredensial normal mereka saat masuk dari perangkat yang tidak dikenal. Dengan begitu, jika seseorang mencuri kata sandi, mereka tidak akan bisa masuk.

Jika Anda berlangganan paket “perusahaan”, Anda juga dapat mengintegrasikan Egnyte dengan layanan masuk tunggal sehingga Anda dapat mengelola kata sandi pengguna dengan lebih baik dan membiarkan mereka masuk ke beberapa platform bisnis menggunakan kredensial yang sama. Opsi termasuk AWS SSO, OneLogin, Bitium, Okta dan Ping Identity.

Terakhir, Egnyte memungkinkan Anda memotong perangkat pengguna dari sinkronisasi. Dengan begitu, jika Anda kehilangan perangkat atau seseorang mencuri, Anda dapat memastikan siapa pun yang memilikinya tidak dapat mengakses konten cloud Anda.

Meskipun Egnyte memiliki keamanan pusat data yang kuat, Anda mungkin tidak sepenuhnya nyaman menyimpan informasi bisnis paling penting di cloud. Dalam hal ini, Egnyte memungkinkan Anda membangun dan menggunakan solusi cloud hybrid Anda sendiri.

Layanan penyimpanan cloud hybrid memungkinkan Anda menyimpan data di cloud dan di server pribadi. Dengan menyimpan beberapa konten di server pribadi, Anda dapat yakin bahwa Anda memiliki semua tindakan keamanan khusus di tempatnya.

Dukung

Egnyte menyediakan tingkat dukungan berjenjang. Semua tingkatan menyediakan dukungan 24/7, dalam satu atau lain bentuk, untuk semua pelanggan. Namun, dukungan apa yang Anda dapatkan tergantung pada rencana Anda. Anda juga harus mengeluarkan lebih banyak untuk dukungan terbaik yang tersedia.

Level dukungan: Paket: Deskripsi:
StandarKantorPengiriman kasus online, pengetahuan, forum
PremiumPerusahaan bisnisPengiriman kasus online dan dukungan telepon, basis pengetahuan, forum, panduan pengguna dan admin mulai cepat
PlatinumPerusahaanPengiriman kasus prioritas dan dukungan telepon, basis pengetahuan, forum, panduan pengguna dan admin mulai cepat

egnyte-connect-knowledgebase

Artikel dalam basis pengetahuan mudah dan memiliki tangkapan layar yang membuatnya lebih mudah untuk mengikuti langkah-langkah solusi. Basis pengetahuan dibagi menjadi beberapa kategori untuk memudahkan menemukan apa yang Anda cari. Namun, jika Anda kesulitan menemukan jawaban, Anda dapat menggunakan fungsi bilah pencarian untuk menemukannya dengan cepat.

Jika basis pengetahuan tidak membantu, Anda dapat memposting pertanyaan Anda di forum komunitas. Mereka aktif dengan admin, manajer komunitas, dan bahkan pensiunan karyawan yang menjawab pertanyaan.

Anda juga dapat menghubungi dukungan untuk bantuan langsung lainnya. Kami mengirim permintaan email dengan pertanyaan dasar dan mendapat respons dalam waktu lebih dari satu jam. Satu-satunya masalah yang kami miliki dengan dukungan Egnyte adalah kurangnya fitur obrolan online. Karena itu, sebagian besar layanan penyimpanan cloud lainnya, termasuk Dropbox, juga tidak menawarkan dukungan obrolan.

Putusan

Egnyte Connect adalah layanan yang mampu memberikan Anda sinkronisasi yang kuat dan kemampuan berbagi. Itu termasuk fitur sinkronisasi, seperti transfer file level blok dan sinkronisasi selektif. Di sisi berbagi persamaan, Egnyte memungkinkan Anda untuk berbagi folder dengan izin di tempat dan menghasilkan tautan dengan tingkat perlindungan yang memadai. 

Selain itu, Egnyte memiliki fitur tugas asli dan perpustakaan kaya add-on dan integrasi eksternal. Untuk menjadikannya lebih baik, Egnyte memiliki nilai yang besar, berkat paket harga yang kompetitif.

Kami juga menyukai bahwa Egnyte memiliki keamanan yang kuat, yang mencakup enkripsi ujung ke ujung, persyaratan kata sandi khusus, otentikasi dua faktor, penyematan perangkat dan integrasi SSO. Egnyte juga terintegrasi dengan Boxcryptor untuk menyediakan enkripsi pribadi.

Berkat semua ini, Egnyte adalah pemenang keseluruhan peringkat kami untuk layanan EFSS terbaik. Yang mengatakan, kami juga suka mendengar pendapat yang berbeda. Marilah kita tahu semua tentang pengalaman atau pemikiran Anda tentang Egnyte di komentar di bawah. Terima kasih telah membaca.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map