Ulasan Wrike – Diperbarui tahun 2020

Ulasan Salah

Wrike adalah solusi manajemen proyek yang komprehensif dan fleksibel yang berdiri sebagai salah satu, jika bukan yang terbaik di bidangnya. Lihatlah ulasan Wrike lengkap kami untuk mengetahui semua seluk beluk program ini.


perangkat lunak manajemen proyek terbaik

Wrike adalah salah satu kelas berat dunia manajemen proyek. Ini menyebut dirinya sebagai solusi manajemen kerja terkemuka, yang merupakan klaim yang ingin kami uji. Dalam ulasan Wrike ini, kami akan menempatkan alat melalui langkahnya dan melihat apa yang dapat dilakukannya untuk tim Anda saat bekerja di cloud.

Wrike sudah mapan dan mengklaim dapat digunakan oleh lebih dari 17.000 perusahaan, termasuk raksasa seperti Airbnb, TGI Jumat dan SurveyMonkey. Ini memiliki banyak fitur, tetapi keramahan pengguna tidak berjalan seiring dengan menjadi kaya fitur. Perangkat lunak manajemen proyek terbaik mendapatkan keseimbangan yang tepat.

Kami akan melihat seberapa baik Wrike menanganinya.

Kekuatan & Kelemahan

fitur

Seperti kebanyakan perangkat lunak manajemen proyek, Wrike memungkinkan Anda untuk mengatur berbagai hal menjadi proyek-proyek terpisah, yang masing-masing berisi tugas. Tugas-tugas dapat dibagi lebih jauh menjadi subtugas. Mereka dapat ditugaskan ke anggota tim juga, sehingga Anda dapat melihat siapa yang harus melakukan apa.

Selain membuat tugas sendiri, Anda dapat membuat formulir yang memungkinkan orang lain membuatnya dengan menjawab pertanyaan.

Ada beberapa cara untuk melacak apa yang terjadi di proyek Anda. Streaming adalah daftar acara bergaya blog dan membuat Anda mengetahui hal baru.

Jika Anda ingin tahu apa yang ada di sudut, Anda dapat melihat tampilan kalender, yang menunjukkan apa yang terjadi pada waktu tertentu. Kalender dapat diatur untuk menampilkan tugas dan proyek yang diurutkan berdasarkan berbagai filter.

kalender kegilaan

Kalender yang berbeda dapat ditumpukkan pada satu sama lain, juga, memungkinkan Anda untuk mengasah area spesifik proyek atau mendapatkan gambaran umum yang luas.

Wrike juga termasuk pemeriksaan, yang memungkinkan Anda mengomentari file. Dengan video, komentar dapat muncul pada titik-titik tertentu, menjadikan fitur tersebut cara yang baik untuk membahas masalah dengan file yang sedang dikerjakan tim Anda atau menyoroti bagian-bagian dari video pelatihan. Kami menyukai fungsi ini dengan sangat baik, meskipun banyak program pengeditan video terbaik memungkinkan Anda melakukannya juga, jadi mungkin tidak berguna untuk semua orang.

Ketika datang untuk mempersonalisasi ruang kerja Anda, Wrike memiliki selusin tema untuk dipilih. Namun, setiap pengguna mengatur sendiri. Mereka tidak berbagi dengan tim. Wrike dapat ditingkatkan dengan menawarkan beberapa opsi untuk menyesuaikan tampilan proyek untuk semua orang.

Wrike memiliki kemampuan pembuatan laporan yang kuat untuk membuat Anda lebih detail tentang keadaan proyek Anda. Laporan dapat dihasilkan dalam beberapa klik dan memungkinkan Anda untuk melihat semua jenis informasi yang berguna.

Anda dapat melihat siapa yang melakukan apa atau apa yang terlambat. Anda juga dapat melihat tugas mana yang belum ditetapkan. Itu, bersama dengan manajemen ketergantungan Wrike, sangat berguna untuk menemukan penghalang jalan. Ada enam laporan yang telah ditetapkan untuk dipilih, tetapi Anda dapat membuat versi khusus dengan memilih dari beberapa opsi dan memilih tata letak juga.

Wrike memiliki banyak integrasi dan dapat digunakan dengan layanan seperti Salesforce, Dropbox, dan Google Drive. Seperti halnya Asana dan Trello, beberapa integrasi bertindak sebagai perantara, memberi Anda akses ke lebih banyak layanan.

integrasi bengkok

Anda mendapatkan pembaruan email rutin saat menggunakan Wrike. Termasuk, misalnya, daftar tugas harian dan pembaruan mingguan pada laporan yang telah Anda langgani. Beberapa memiliki tautan berhenti berlangganan, tetapi opsi untuk mematikan surel terkadang butuh sedikit pencarian untuk menemukannya.

Wrike memiliki versi untuk sebagian besar platform. Selain klien web, tersedia untuk Windows, macOS, Android dan iOS.

Secara keseluruhan, Wrike memiliki serangkaian fitur luar biasa yang memungkinkan Anda menyelesaikan banyak hal dan melacak apa yang sedang terjadi.

Keramahan Pengguna

Mendaftar mudah dan Anda dapat memulai dengan uji coba jika Anda tidak ingin segera membayar.

Setelah mendaftar dan memilih paket Anda, Anda diminta untuk mengundang teman satu tim melalui email. Anda dapat melakukannya nanti juga, jika Anda mau.

wrike-invite

Langkah selanjutnya adalah mengatur ruang kerja Anda. Alih-alih memulai dari awal, Anda dapat menggunakan salah satu templat pra-konfigurasi Wrike. Mereka mengambil kerja keras dari membangun proyek baru dan memungkinkan Anda untuk segera mendapatkan dasar-dasar.

Bahkan jika Anda ingin mengatur dari awal, akan berguna untuk melihat melalui preset untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang mampu dilakukan Wrike dan cara terbaik untuk mengaturnya untuk kebutuhan Anda..

wrike-templates

Template dibagi menjadi beberapa kategori, masing-masing dengan beberapa pilihan. Mereka termasuk sistem tiket dan helpdesk, papan Kanban, yang akan akrab bagi pengguna Trello, dan pengaturan untuk manajemen acara, peluncuran produk dan manajemen proyek (untuk informasi lebih lanjut tentang papan Trello dan Kanban, lihat panduan pemula Trello kami).

Anda kemungkinan besar akan menemukan sesuatu yang cocok dengan lini bisnis Anda atau setidaknya memberi Anda awal yang baik untuk menyesuaikannya agar sesuai dengan apa yang Anda lakukan.

wrike-new-project

Ketika Anda memulai proyek baru, Anda memberinya nama, bersama dengan tanggal mulai dan berakhir opsional, dan mulai. Setiap template dibuka dengan video singkat yang menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan dengannya.

Proyek dibagi menjadi tugas. Mereka dapat ditugaskan ke anggota tim dan diberi tanggal akhir. Jika Anda ingin memberikan tugas kepada seseorang yang bukan anggota Wrike, Anda dapat mengundang mereka melalui email dari ruang kerja.

Tampilan utama memberi Anda sebuah panel di sebelah kiri dengan daftar tugas dan sebuah panel di sebelah kanan menampilkan detail untuk tugas yang dipilih. Deskripsi tugas pada dasarnya adalah dokumen teks yang dapat diedit, sehingga dapat ditambahkan sesuai kebutuhan.

wrike-dependencies

Manajemen ketergantungan itu mudah. Untuk membuat ketergantungan, Anda cukup klik tombol “tambahkan ketergantungan” di panel detail tugas. Anda bisa menambahkannya di kedua arah, sehingga Anda dapat membuat tugas yang dipilih bergantung pada yang lain atau sebaliknya.

Antarmuka terasa lebih ramai daripada Asana dan tidak memiliki kedekatan Trello. Terkadang mengklik sesuatu membuat Anda dalam keadaan yang tidak jelas cara keluar, yang membuat kami menjelajahi fitur-fiturnya lebih tentatif daripada yang mungkin kami lakukan sebaliknya. Untuk membandingkan, lihat panduan pemula Asana kami.

Yang mengatakan, antarmuka pengguna memang menyajikan banyak pilihan dan, setelah Anda memahami itu, membuatnya mudah untuk melakukan apa yang Anda inginkan.

Secara keseluruhan, Wrike berfungsi dengan baik, tetapi tidak dapat diakses seperti beberapa pesaingnya. Namun, ia memiliki dukungan yang baik jika Anda macet, seperti yang akan kita lihat nanti.

Biaya

Jika Anda ingin mencelupkan kaki Anda ke dalam air, tidak perlu ditunda karena biayanya, karena Wrike menawarkan uji coba 14 hari gratis yang memungkinkan pengguna baru mengakses semua fitur-fiturnya. Namun, tidak malu untuk mendorong Anda meningkatkan, dengan email penjualan yang tiba setelah sekitar satu minggu.

Jika Anda memilih paket gratis pada akhirnya, Wrike masih dapat digunakan sebagai daftar tugas sederhana hingga lima pengguna. Paket profesional adalah $ 9,80 per bulan dan ada lebih banyak opsi untuk berbagai jenis pengguna.

Seperti yang ditunjukkan tabel, tidak terlalu mahal untuk menggunakan Wrike untuk tim kecil, tetapi untuk bisnis yang menjalankan proyek besar dengan ratusan anggota, harganya akan menjadi sesuatu yang perlu dipertimbangkan.

Keamanan & Pribadi

Keamanan dianggap serius di Wrike, dengan beragam pilihan fitur dan tambahan mengesankan untuk pengguna Enterprise.

Otentikasi dua faktor tersedia, yang akan membuat siapa pun yang meretas ke dalam email Anda tidak dapat membajak akun Wrike Anda dengan menambahkan lapisan keamanan tambahan. Anda harus mengunduh aplikasi Google Authenticator ke ponsel cerdas Anda untuk mengaktifkan fitur ini. Panduan keamanan email kami memiliki beberapa tips tentang cara menjaga keamanan kotak masuk Anda.

Versi perusahaan menawarkan kontrol keamanan yang lebih canggih. Hal ini memungkinkan admin untuk mengontrol dengan ketat apa yang dapat dilakukan pengguna. Tidak semua proyek membutuhkan keamanan maksimum, tetapi bagi mereka yang mengelola data sensitif, ada opsi dan memastikan Anda dapat bekerja di cloud dengan percaya diri.

Sebagai admin proyek perusahaan, Anda juga dapat mengatur penyimpanan file dan pengaturan undangan untuk semua orang di tim Anda.

Anda juga dapat membuat kebijakan akses jaringan, memungkinkan Anda membatasi akses ke proyek Anda ke alamat dan subnet IP tertentu.

Anda dapat menetapkan kebijakan kata sandi Anda untuk memastikan semua orang melindungi akun mereka secara masuk akal. Jika Anda tidak peduli tentang keamanan, Anda dapat membiarkan pengguna memilih kata sandi yang mereka suka. Namun, untuk proyek-proyek yang membutuhkan lebih banyak privasi, Anda dapat memastikan semua orang di tim Anda menggunakan kata sandi yang kuat.

Anda juga dapat memaksa tim Anda untuk mengubah kata sandi mereka secara teratur jika Anda ingin menjaga keamanannya (lihat artikel pengelola kata sandi terbaik kami untuk bantuan dalam hal ini). Reset kata sandi setiap beberapa minggu berarti bahkan jika ada yang bocor, siapa pun yang mendapatkannya tidak akan dapat menggunakannya selamanya.

Layanan & Dukung

Tampaknya Wrike ingin membantu Anda, dengan jendela obrolan langsung bermunculan di mana-mana dari proses pendaftaran ke area komunitas dan bahkan ketika Anda baru mulai menggunakan aplikasi. Anda juga mendapatkan beberapa opsi untuk meminta bantuan, dengan tombol “Bantuan Wrike” di kanan bawah layar dan opsi di menu yang akan membawa Anda ke portal bantuan Wrike.

Kami mengirim pertanyaan ke dukungan obrolan langsung Wrike. Meskipun berada di baris pertama, kami mendapat pesan otomatis setelah 90 detik memberitahu kami untuk menutup obrolan dan menunggu tanggapan email jika kami tidak ingin menunggu.

Kami memilih untuk tidak melakukannya dan, setelah tiga menit, diarahkan ke halaman bantuan yang menjawab pertanyaan kami. Beberapa saat kemudian, kami dengan senang hati mengirim transkrip obrolan.

Kami juga mencoba mengirimkan tiket dukungan untuk memeriksa waktu respons. Kami melakukan itu pada hari Sabtu setelah Thanksgiving, jadi kami tidak mengharapkan tanggapan cepat kilat untuk pertanyaan kami tentang menyesuaikan proyek kami untuk seluruh tim. Yang mengatakan, kami mendapat respons dalam 30 menit, yang mengesankan.

Sistem pengiriman tiket memiliki opsi untuk meminta Wrike menghubungi Anda kembali, sehingga Anda dapat mengobrol dengan orang sungguhan jika Anda lebih suka mendapatkan email.

Menjelajahi topik bantuan, kami sering melihat keterlibatan dari staf komunitas Wrike, tetapi ada juga banyak pertanyaan yang belum terjawab setelah sekitar satu hari. Namun, semuanya tampaknya mendapatkan respons pada akhirnya, dan kualitas responsnya tinggi. Wrike memiliki komunitas yang baik, tetapi tidak terlalu besar sehingga masalah dapat diselesaikan dalam beberapa jam.

Ada juga basis pengetahuan besar yang mencakup banyak deskripsi mendalam tentang cara menyelesaikan sesuatu. Artikel dalam sistem bantuan biasanya panjang dan komprehensif. Jika ada, mereka bisa melakukannya dengan ditebang agar lebih mudah dilihat.

Bagian tentang membuat struktur folder, misalnya, mencakup langkah-langkah tentang bertukar pikiran dan memberi tahu tim Anda, yang penting, tetapi mungkin menghalangi deskripsi cepat dan mudah yang dapat diuraikan tentang apa yang harus diklik untuk mencapai apa yang Anda butuhkan.

Ada banyak hal di sana dan Anda kemungkinan besar akan menemukan jawaban untuk sebagian besar pertanyaan. Artikel juga merupakan sumber yang bagus untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dapat Anda lakukan dengan layanan ini.

Wrike telah menempatkan upaya dan sumber daya ke dalam opsi dukungannya dan kami senang dengan apa yang kami temukan.

Pikiran terakhir

Wrike memiliki banyak fitur dan opsi penyesuaian, menjadikannya pilihan tepat bagi mereka yang serius tentang manajemen proyek. Ada banyak hal yang harus dikuasai, tetapi berbagai opsi tersedia bagi manajer lebih dari sekadar menebusnya.

Jika Anda mencari alat canggih yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan proyek Anda, maka Wrike adalah opsi yang fantastis. Ini adalah alat yang luar biasa yang akan membantu Anda dalam banyak situasi dan dapat disesuaikan dengan bisnis Anda. Teknofob serius mungkin lebih baik melihat sesuatu yang lebih sederhana.

Baik saat Anda mencoba Wrike untuk pertama kalinya atau merupakan pengguna ahli, kami ingin mendengar pengalaman Anda dengannya di komentar di bawah.

Terima kasih sudah membaca.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map