Ulasan ZoneAlarm Antivirus – Diperbarui tahun 2020

Ulasan ZoneAlarm Antivirus

ZoneAlarm Antivirus adalah solusi antivirus terkenal sejak zaman dahulu kala. Namun, Age tidak memperlakukannya dengan baik dan sekarang bisa menggunakan pembaruan antarmuka dengan buruk serta putaran baru pengujian keamanan. Baca ulasan ZoneAlarm lengkap kami untuk mengetahui pendapat kami.


zonealarm-slideshow-1

zonealarm-slideshow-2

zonealarm-slideshow-3

zonealarm-slideshow-4

Sebelumnya

Lanjut

ZoneAlarm Antivirus telah menjadi andalan komunitas antivirus / firewall selama lebih dari 20 tahun. Didukung oleh Check Point, perusahaan pembangkit tenaga listrik dan perangkat lunak yang kuat, ia memiliki kekuatan untuk menangkap eksploitasi nol hari dengan mudah. Namun, UI-nya dan fitur-fiturnya tertinggal dari beberapa pesaingnya dalam pengumpulan perangkat lunak antivirus terbaik kami. Dukungan pelanggannya juga banyak yang diinginkan.

Dalam ulasan ZoneAlarm Antivirus ini, kami akan menilai program dari atas ke bawah. Kami akan menguji semua tautan, menjalankan pemindaian kami sendiri dan bahkan mencobanya dengan memadamkan semua malware yang ada di dalamnya.. 

Tentu saja, kinerja bukan segalanya, jadi kami pasti akan menyelidiki kegunaan, dukungan pelanggan, dan bahkan jika itu sepadan dengan harganya. Pada akhirnya, putusan kami akan memberi tahu Anda apakah perangkat lunak ini termasuk dalam peringkat hebat.

Ketika datang ke fungsionalitas intinya – antivirus dan firewall – ZoneAlarm tampil mengagumkan dan dapat dipercaya untuk memberi Anda keamanan yang solid. Namun, UI yang benar-benar ketinggalan jaman, integrasi yang buruk dengan portal layanan pelanggannya dan kurangnya fitur mewah, seperti VPN (lihat rekomendasi VPN terbaik kami), menjadikannya pilihan yang kurang ideal..

Kekuatan & Kelemahan

Alternatif untuk ZoneAlarm Antivirus

fitur

ZoneAlarm adalah program yang sangat tidak masuk akal. Saat Anda berada di tingkat gratis, pada dasarnya Anda mendapatkan perlindungan antivirus dan firewall dan tidak lebih. 

Agar adil, perlindungan yang Anda terima pada tingkat gratis solid dan andal. Anda tidak akan mendapatkan pengelola kata sandi atau penghancur file, tidak seperti beberapa pesaingnya, seperti McAfee (lihat ulasan McAfee Total Protection kami).

Namun, ZoneAlarm memang memiliki beberapa fitur unik yang membedakannya dari program keamanan lainnya. Setiap tingkatan, termasuk yang gratis, hadir dengan satu tahun perlindungan identitas gratis melalui Check Point, perusahaan induknya. 

Perlindungan identitas datang dalam bentuk pemantauan kredit gratis, tetapi hanya tersedia di Amerika Serikat. Kiat kami untuk mencegah pencurian identitas adalah kombinasi hebat dengan fitur ini.

identitas zonaalarm

Ini juga menawarkan “mode permainan,” fitur yang untuk sementara menangguhkan peringatan keamanan dan pemindaian otomatis terjadwal sehingga Anda tidak terganggu saat bermain game. Fitur ini membuatnya jauh lebih nyaman untuk hanya bermain game ketika Anda tahu Anda tidak mengunduh file apa pun, menjelajahi web atau berpartisipasi dalam kegiatan lain yang dapat membuat Anda terbuka untuk perangkat lunak berbahaya.

Emulasi Ancaman

Fitur lain yang menonjol untuk ZoneAlarm adalah “emulasi ancaman.” Ini adalah bentuk perlindungan waktu-nyata yang tidak hanya melindungi Anda dari eksploitasi nol-hari terbaru, tetapi juga membantu memperbarui basis data ancaman. Jika program tidak yakin apakah suatu file aman atau tidak, ia dapat membuka file di mesin virtual dan memantau apa yang dilakukannya..

zonealarm-ancamanemulasi

Ini mungkin bagian dari alasan ZoneAlarm menduduki peringkat teratas dalam hal perlindungan zero-day. Serangan zero-day sangat penting karena mereka adalah kerentanan yang belum ditangani oleh pembuat perangkat lunak yang rentan. Tanpa ada perbaikan untuk kerentanan ini, perlindungan yang kuat terhadap mereka dari perangkat lunak antivirus sangat ideal.

ZoneAlarm sangat terbatas dalam hal aksesibilitas platformnya. Ini tersedia di Windows 10, 8 dan 7, di seluler melalui aplikasi iOS dan Android, dan melalui ekstensi Chrome. Bukan itu 

tersedia di Linux atau macOS dalam bentuk apa pun, jadi jika salah satu perangkat Anda menjalankan salah satu dari sistem operasi ini, program ini tidak akan dapat melindunginya sepenuhnya (lihat panduan kami tentang antivirus terbaik untuk Mac).

ZoneAlarm Antivirus unik dalam arti fitur. Untuk banyak program antivirus modern, ada serangkaian fitur yang diharapkan, termasuk jaringan pribadi virtual untuk menjaga lalu lintas jaringan Anda tersembunyi atau penghancur file. 

ZoneAlarm tidak memiliki fitur-fitur itu (untuk antivirus yang melakukannya, lihat ulasan Bitdefender Antivirus kami), tetapi sebaliknya memiliki fitur-fitur unik untuk dirinya sendiri, seperti perlindungan identitas.

Ikhtisar Fitur ZoneAlarm

Logo ZoneAlarm Antiviruswww.zonealarm.com

Mulai dari $ 500per bulanSemua Paket

fitur

Pengelola kata sandi

Penghancur file

Dukungan multi-OS

Bimbingan orang tua

Pembersihan disk

VPN

Profil

Perlindungan

Perlindungan Ransomware

Perlindungan webcam

Pemantauan waktu nyata

Browser yang aman

Perlindungan unduhan

Perlindungan phishing

Firewall

Sistem operasi

Windows

macOS

Linux

Android

iOS

Kegunaan

UI desktop

Aplikasi seluler

Ekstensi browser

Dukung

Pusat Bantuan

Forum

Obrolan Langsung

Telepon

Surel

Dukungan 24/7

Video tutorial

Lain-lain

Paket Gratis

Harga

Setiap tingkatan ZoneAlarm menawarkan lebih banyak fitur daripada yang berikutnya. Sementara tingkat gratis akan memberi Anda kemampuan pemindaian yang baik dan firewall, fitur terbaik dikunci di belakang tingkat berbayar. Sayangnya, harganya agak tinggi ketika Anda mempertimbangkan fitur yang ditawarkan.

Tier gratis ZoneAlarm hanya mencakup dasar-dasar: perangkat lunak pemindaian, firewall dan mode permainan (lihat perangkat lunak antivirus terbaik sebagai pembanding). Untuk mendapatkan akses ke perlindungan phishing, pemantauan web, dan keamanan cloud yang sangat penting, Anda harus meningkatkan ke ZoneAlarm Pro Antivirus + Firewall.

Dengan fitur yang ditawarkan ZoneAlarm, harganya cukup mahal. Misalnya, Kaspersky menawarkan hampir semua fitur ini plus lebih banyak di layanan berlangganan mereka dengan setengah harga tahunan ZoneAlarm Pro (lihat ulasan Antivirus Kaspersky kami).

Tingkat perlindungan terakhir adalah ZoneAlarm Extreme Security, yang harganya hampir dua kali lipat dari ZoneAlarm Pro dan mencakup perlindungan spesifik dari keylogger dan ransomware, serta emulasi ancaman. Perlindungan Ransomware biasanya hanya tersedia untuk pelanggan yang membayar, jadi itu bisa dipahami (baca ulasan AVG kami untuk contoh pengecualian). 

Emulasi ancaman khusus karena akan menguji file Anda di mesin virtual, memperbarui deteksi ancaman di cloud serta memastikan file Anda aman. Persaingan ancaman ini adalah fitur keamanan yang hebat, tetapi sebagai satu-satunya peningkatan yang menarik, itu tidak sepadan dengan uang yang dikeluarkan.

Keramahan Pengguna

Mengatur di ZoneAlarm hanya sedikit pekerjaan, dan begitu Anda sampai di sana, UI sudah benar-benar ketinggalan zaman. Namun, ini intuitif secara fungsional dan cukup ringan pada sistem Anda saat memindai.

Situs web ini tidak dirancang untuk fungsionalitas unduh-dan-pergi yang sederhana, tidak seperti Avast (lihat Tinjauan Avast Pro kami), terutama untuk tingkat gratis. ZoneAlarm Free juga tidak sama sekali tidak menyertakan firewall sama sekali, alih-alih menawarkan produk berbayar yang terpisah.

Instalasi ZoneAlarm

Setelah Anda menemukan program dan mulai menginstalnya, Anda mungkin harus menggali sedikit dan memastikan bahwa Anda tidak mengunduh apa pun yang Anda tidak tertarik. 

Pemasang untuk ZoneAlarm Free Antivirus + Firewall dibundel dengan perangkat lunak pihak ketiga yang tidak Anda inginkan, seperti bilah alat VPN. Di sisi positifnya, mereka menawarkan ekstensi Google Chrome selama instalasi, juga, menjadikannya instalasi satu klik cepat untuk keduanya.

zonealarm-toolbar

Setelah Anda mengatur, UI langsung tetapi sangat usang. Jelas terlihat seperti dirancang kembali pada tahun 2000-an dan kemudian tidak pernah diperbarui. Tampilan basi dipasangkan dengan halaman “tentang” dengan hak cipta yang belum diperbarui sejak 2018.

zonealarm-ui

Yang sedang berkata, sangat mudah dinavigasi. Setiap bagian dari program ini dalam satu atau dua klik dari halaman rumah. Ini dibagi menjadi beberapa kategori yang masuk akal: antivirus & firewall, penelusuran web, dan keamanan seluler. 

Penjelajahan web dan keamanan seluler sebenarnya tidak termasuk dalam program ini, meskipun sepertinya demikian. Untuk benar-benar memanfaatkan fitur-fitur ini, Anda harus mengunduh ekstensi Google Chrome atau aplikasi seluler.

Opsi pemindaian termasuk pemindaian cepat data yang kemungkinan besar akan dikompromikan dan pemindaian penuh seluruh sistem Anda. Kami mencoba keduanya. 

Pemindaian cepat memakan waktu sekitar 90 detik, sedangkan pemindaian penuh hanya membutuhkan waktu lebih dari tiga jam. Keduanya memiliki dampak minimal pada CPU saat memindai, dengan lompatan sekitar lima persen, yang sangat bagus dibandingkan dengan pesaing seperti F-Secure (baca ulasan F-Secure Antivirus kami).

ZoneAlarm tidak menawarkan opsi pemindaian khusus. Ini adalah pengawasan utama, karena banyak program antivirus menawarkan Anda kemampuan untuk memindai hanya drive yang Anda pikir dapat dikompromikan. Baca ulasan Avira kami sebagai contoh.

zonealarm-scan

ZoneAlarm Firewall

Di bawah “antivirus & tab firewall “, Anda akan menemukan pengaturan untuk menyesuaikan firewall gratis ZoneAlarm dan kontrol aplikasinya. Kata-katanya sedikit membingungkan, karena Anda akan menemukan sejumlah program telah “diamankan” oleh firewall Anda tanpa masukan dari Anda. Ini tidak berarti bahwa mereka telah diblokir atau ZoneAlarm memutuskan mereka berbahaya. 

Ini berarti bahwa ia menganalisis program dan menilai apakah program itu harus diizinkan melalui firewall atau tidak, atau dikenal sebagai kontrol aplikasi. Tanpa masukan saya, ZoneAlarm mengenali bahwa program-program seperti Adobe Reader dan Windows Update aman.

zonealarm-smartdefense

Pengaturan di sini tidak terlalu jelas, tetapi mudah dimainkan dan dipahami. Ini adalah bagian dari fitur auto-learning ZoneAlarm, SmartDefense Advisor. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan fitur ini, ia akan menanyakan tentang setiap program saat pertama kali mereka mencoba mengakses internet, termasuk yang jelas seperti fungsi sistem operasi dan program populer seperti Skype dan Spotify.

Perlindungan

Untuk mengevaluasi kemampuan perlindungan ZoneAlarm, kami memberikan uji coba langsung serta memeriksa tiga lab teratas, AV-Comparatives, MRG Effitas, dan AV-Test. Karena kelangkaan hasil lab untuk program ini, kami harus lebih mengandalkan pengujian langsung kami, yang menunjukkan perlindungan yang baik dari hampir semua tetapi gagal dalam phishing. 

Meskipun penting untuk mendapatkan sendiri dan mencobanya sendiri, hasil lab diuji pada berbagai mesin dalam kondisi yang ketat dan karenanya merupakan standar emas untuk pengujian keamanan. 

Sayangnya, hanya AV-Test yang memiliki hasil untuk ZoneAlarm, jadi kami harus mengandalkan tes kami sendiri lebih dari biasanya. Meskipun ini bukan hal yang belum pernah terjadi untuk perangkat lunak antivirus (lihat ulasan Sophos Home kami untuk antivirus lain dengan pengujian langka), kami akan merasa lebih nyaman jika diperiksa dengan pengujian yang lebih menyeluruh.

Hasil Uji ZoneAlarm AV

Hasil AV-Test di atas par ketika datang ke serangan malware zero-day dan luas, memblokir 99,9 persen dari semua ancaman dan 100 persen dari serangan zero-day. Ini terutama mengesankan ketika datang ke kerentanan zero-day, sebuah bar yang tidak dipenuhi oleh banyak orang. 

Kinerjanya juga cukup solid, dengan satu pengecualian – menginstal aplikasi membutuhkan waktu lebih lama dengan ZoneAlarm aktif daripada rata-rata industri. Itu tidak memiliki masalah mengidentifikasi perangkat lunak yang sah dan tidak memberitahukan satu kesalahan positif.

Kami menguji ZoneAlarm Antivirus menggunakan suite pengujian fitur Organisasi Pengujian Standar Anti-Malware, dan kinerjanya hampir sempurna. Ini berhasil memblokir malware yang diunduh secara manual, unduhan drive-by dan PUA (aplikasi yang mungkin tidak diinginkan). Itu juga berhasil memblokir ancaman berbasis cloud, tetapi tidak mendeteksi halaman phishing.

zonealarm diblokir

Hasil Wicar ZoneAlarm

Menggunakan alat jahat URL Wicar, kami juga menjalankan ZoneAlarm melalui tantangan web. Meskipun tidak ada pemberitahuan yang menunjukkan bahwa file-file tersebut telah diblokir, ZoneAlarm berhasil memblokir unduhan dari situs web berbahaya. 

Dalam satu kasus ketika file diunduh, ZoneAlarm memblokirnya sebelum unduhan selesai. Baca ringkasan program antivirus paling aman kami untuk perbandingan.

Secara umum, hasil lab harus diberi bobot lebih dalam analisis ini. Namun, baik pengujian kami dan hasil lab menunjukkan bahwa ZoneAlarm melakukan pekerjaan dengan baik pada fungsionalitas intinya, memblokir perangkat lunak berbahaya dari mengakses komputer Anda. 

Meskipun mengklaim memiliki perlindungan phishing, itu mungkin tidak efektif dan Anda harus selalu menggunakan penilaian terbaik Anda sendiri sebelum memasukkan informasi online. Lihat panduan kami untuk penipuan phising untuk informasi lebih lanjut.

Yang perlu diperhatikan di sini adalah ZoneAlarm merekomendasikan beberapa utilitas penghapus virus yang dibuat oleh Kaspersky Labs selama proses pemindaian. “Kemitraan” ini adalah karena mereka menggunakan mesin antivirus Kaspersky dalam pemindaian mereka sendiri.

zonealarm-virusremoval

Meskipun Anda seharusnya tidak benar-benar membutuhkannya, ini adalah sumber yang bagus untuk perangkat yang sudah terinfeksi malware. Banyak program jahat akan menyebabkan program antivirus berjalan atau mengambil alih sepenuhnya, menghilangkan kemampuan untuk memindai lokasi file tertentu atau menambahkan perangkat lunak berbahaya ke daftar putih Anda. Alat-alat ini sangat membantu jika virus memblokir ZoneAlarm dari pemindaian disk Anda sepenuhnya.

Dukung

Dukungan yang ditawarkan ZoneAlarm sangat membantu ketika kami dapat mengaksesnya. Namun, itu terganggu dengan masalah teknis dan bahkan telah mengalami pelanggaran data baru-baru ini, yang membuatnya berjuang untuk mengikuti opsi lain..

Tampaknya ZoneAlarm baru-baru ini memperbarui portal dukungan pelanggannya, tetapi itu tidak memperbarui aplikasi yang cocok. Di bawah kategori “bantuan” di aplikasi desktop mereka, ada tiga tautan yang akan mengarahkan Anda ke halaman bantuan yang terpisah.

zonealarm-help

“10 pertanyaan teratas,” “bantuan” dan “dukungan teknis” menghubungkan semua mengarah ke beranda dukungan yang sama, mungkin karena mereka memperbarui sistem mereka dan tidak memperbarui tautan ini untuk mengarah ke tempat mereka berada.. 

Bantuan offline juga sebenarnya tidak banyak membantu. Ini beroperasi dengan asumsi bahwa satu-satunya bantuan yang Anda butuhkan saat offline adalah kiat untuk kembali online. Ini membingungkan terutama untuk antivirus, karena Anda mungkin sengaja menjalankannya offline atau dalam mode aman karena virus. 

Jika Anda memerlukan bantuan dalam kasus itu, mereka sangat tidak membantu menyarankan Anda mengakses portal web mereka menggunakan komputer atau telepon lain.

zonealarm-offline

Sistem pendukung baru ini juga masih menghadapi beberapa bug minor. Mendaftarkan akun di halaman dukungan, yang merupakan langkah pertama untuk mengirimkan tiket, mengembalikan kesalahan server.

zonealarm-supporterror

Tim dukungan menyelesaikan ini melalui sistem obrolan mereka, yang untungnya tidak memiliki persyaratan registrasi. Ternyata masalah itu hanyalah tautan buruk untuk mendaftar, tetapi jika Anda tidak menyadarinya, maka Anda dapat terus mencoba dan tidak dapat mendaftar tanpa batas waktu.. 

Registrasi ZoneAlarm

Registrasi, bahkan jika Anda meminta dukungan pada tingkat gratis, mengharuskan Anda untuk memasukkan alamat fisik dan nomor telepon Anda. Ini masuk akal ketika Anda menganggap bahwa banyak pelanggan ZoneAlarm adalah bisnis, tetapi itu tidak masuk akal bagi pengguna individu.

Setelah kami menyelesaikan masalah ini, kami menemukan penghalang jalan kedua saat membuat tiket: halaman pembuatan tiket itu sendiri tidak memungkinkan kami untuk bergerak maju, hanya menampilkan serangkaian tanda tanya dan wilayah kami. Setelah percakapan kedua dengan tim dukungan, keluar dan masuk kembali menyelesaikan masalah ini.

Di sisi positifnya, kedua masalah ini ditangani dengan cepat melalui sistem obrolan mereka, yang memiliki jumlah pengetahuan teknis yang mengejutkan tentang situs web dukungan. 

Kami juga menguji dukungan email mereka dan menemukan bahwa mereka merespons hanya dalam waktu kurang dari satu jam dan dengan informasi yang akurat, meskipun pesan kami dikirim selama jam kerja pada hari kerja. Hasil Anda dapat bervariasi tergantung pada waktu dan hari.

Portal dukungan mengklaim bahwa forum akan “segera hadir.” Agaknya, ini karena pelanggaran data mereka November lalu di mana semua data pribadi untuk anggota forum bocor. Untungnya, forum itu tidak ditautkan ke akun dukungan dengan alamat lengkap dan nomor telepon pelanggan.

Sejauh media sosial, ZoneAlarm mengelola saluran Twitter dan YouTube tetapi tidak satu pun dari mereka yang berfokus pada dukungan, tidak seperti program antivirus seperti Trend (lihat ulasan Trend Micro Antivirus + kami untuk informasi lebih lanjut tentang itu). Keduanya lebih fokus pada iklan, dan sesekali mengirimkan pengumuman tentang produk mereka. Mereka sama sekali tidak menawarkan dukungan melalui telepon.

Putusan

ZoneAlarm Antivirus perlu ditingkatkan. Ini adalah produk inti yang hebat, memberikan pemindaian keamanan yang sangat solid dan beberapa fitur keren. Namun, untuk biaya, ada opsi yang lebih baik, terutama jika Anda tidak menjalankan Windows 10, 8 atau 7 di semua perangkat Anda. Periksa opsi antivirus Anda yang lain untuk membandingkannya dengan keamanan ZoneAlarm.

Mempertimbangkan usianya, ZoneAlarm Antivirus bukanlah program yang buruk. Perlindungannya sangat baik untuk semua tujuan selain phishing, dan terutama bersinar terhadap eksploitasi nol hari. Itu tidak memperlambat komputer Anda saat memindai, dan ia menawarkan berbagai fitur unik yang bagus, seperti perlindungan identitas bawaan dalam bentuk pemantauan kredit gratis dan emulasi ancaman.

Namun, itu tepat di belakang kurva. Sepertinya itu milik komputer pada tahun 2005, bukan tahun 2020, dan dikunci ke dalam sistem operasi tertentu untuk suatu program tidak masuk akal hari ini. Itu kurang dalam fitur keamanan, seperti VPN, pengelola kata sandi dan penghancur file (lihat kumpulan kami tentang layanan VPN gratis terbaik untuk digunakan bersama dengan ZoneAlarm).

Untuk harga, Anda dapat membeli antivirus dengan tingkat keamanan yang hampir sama dan seluruh fitur yang apik untuk memperbaikinya.

Apa pendapat Anda tentang ZoneAlarm Antivirus? Beri tahu kami di komentar di bawah. Seperti biasa, terima kasih sudah membaca.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map