Ulasan TotalAV Antivirus – Diperbarui tahun 2020

Ulasan TotalAV Antivirus

TotalAV adalah solusi antivirus yang dirancang dengan baik yang tidak memiliki daging untuk dipanggil "baik." Ada sangat sedikit hasil pengujian pihak ketiga untuk itu dan struktur harganya sangat aneh, di antara masalah lainnya. Baca ulasan TotalAV lengkap kami untuk detailnya.


totalav-slider1

totalav-slider2

totalav-slider3

totalav-slider4

totalav-slider5

Sebelumnya

Lanjut

TotalAV adalah pemain kecil di pasar antivirus besar. Ini memiliki beberapa ide dan fitur hebat, tetapi perlindungan dan kegunaannya gagal. Itu juga salah satu antivirus paling mahal di luar sana.

Kami mengambil TotalAV melalui tantangan di ulasan ini sehingga Anda bisa mendapatkan gambaran lengkap di mana ia bersinar dan di mana itu jatuh pendek. Kami menguji setiap fitur, meneliti melalui dukungan pelanggannya dan bahkan menguji perlindungan malware-nya. Setelah semua ini, kami membentuk putusan yang akan kami bagikan kepada Anda dalam ulasan antivirus TotalAV ini.

Pada akhirnya, TotalAV tidak masuk ke dalam daftar perangkat lunak antivirus terbaik kami karena kekurangannya dalam beberapa kategori. Tidak ada salahnya memeriksa uji coba gratis tujuh hari, terutama karena ia menawarkan jaminan uang kembali 30 hari.

Kekuatan & Kelemahan

Alternatif untuk TotalAV Antivirus

fitur

TotalAV memiliki pilihan privasi dan fitur keamanan yang bagus, tetapi tidak sekuat beberapa antivirus lain yang penuh fitur, seperti Avira (lihat ulasan Avira kami). Dimasukkannya sebuah manajer kata sandi dan VPN menempatkannya di depan paket, meskipun beberapa fitur-fiturnya terkunci di balik paywall besar.

TotalAV tampaknya banyak berfokus pada fitur privasi dan keamanan. Program ini diisi dengan alat perlindungan privasi, seperti pemeriksa pelanggaran data bawaan. Ini memeriksa haveibeenpwned.com, yang merupakan basis data pelanggaran data yang paling lengkap.

totalav-databreach

Termasuk dalam alat privasi ini adalah jaringan pribadi virtual, atau VPN. Ini adalah alat penting untuk privasi online, jadi alangkah baiknya jika TotalAV menyertakannya. Ini memastikan bahwa data jaringan Anda anonim dan tidak dapat dilacak kembali kepada Anda, apa pun yang Anda lakukan.

Perlindungan privasi hebat lainnya adalah fitur perlindungan identitas TotalAV. Ini adalah perlindungan paling mendalam yang kami lihat di antivirus, mengalahkan pesaing seperti ZoneAlarm (lihat ulasan ZoneAlarm kami untuk lebih lanjut).

Perlindungan TotalAV mencakup pencarian web rutin untuk informasi pribadi Anda, yang akan menjadi indikasi pelanggaran data. Itu juga akan melacak nomor Jaminan Sosial Anda dan memberi tahu Anda jika informasi ditambahkan ke laporan, memastikan bahwa tidak ada yang dapat menggunakan SSN Anda untuk tujuan jahat.

Penting untuk dicatat bahwa TotalAV menonaktifkan perlindungan waktu-nyata secara default. Kebanyakan orang tidak akan langsung masuk ke pengaturan antivirus untuk memeriksa sesuatu seperti itu, jadi itu akan ideal jika diaktifkan secara default.

Fitur unik lain dari TotalAV adalah perlindungan keluarga. Hampir setiap antivirus menawarkan perlindungan pada banyak perangkat, tetapi TotalAV sedikit berbeda. Alih-alih hanya menambahkan perangkat ke akun yang sama, ini memungkinkan Anda untuk membuat subaccount yang memiliki akses ke fitur Anda.

keluarga totalav

Setiap orang mendapatkan akun mereka sendiri, dengan akses mereka sendiri ke fitur-fiturnya. Ini akan, misalnya, memungkinkan Anda untuk melindungi komputer anak tanpa memberi mereka akses ke informasi penagihan atau kemampuan untuk membeli add-on.

Fitur Kinerja

“System tune-up” adalah fitur menonjol dari TotalAV. Ini mencakup serangkaian alat – termasuk pembersih disk, manajer startup dan pencari file duplikat – yang dirancang untuk mempercepat komputer Anda.

totalav-tune

Fitur-fitur ini memindai sistem operasi Anda dengan berbagai cara untuk mengoptimalkan kinerja dan kegunaan. Disk cleaner sangat membantu, membebaskan hampir 2GB pembaruan sistem dalam cache, file sementara dan file pelaporan kesalahan.

Kami memang mengalami masalah dengan uninstaller program. Butuh hampir 20 menit untuk menghapus program yang sederhana. Untuk tujuan pengujian, kami menginstal ulang dan mencopotnya dari menu sistem, yang hanya membutuhkan waktu satu menit. 

Ini mungkin karena TotalAV menggunakan waktu itu untuk menggali lebih dalam ke sistem dan menghapus file sementara atau tidak perlu yang terkait dengan program ini, tetapi masih belum jelas. Itu akhirnya menghapus program.

Gudang Kata Sandi

TotalAV Total Security, program tingkat tertinggi, termasuk “brankas kata sandi,” atau dikenal sebagai pengelola kata sandi. Menggunakan pengelola kata sandi adalah salah satu cara untuk menyimpan kata sandi secara aman di cloud, memungkinkan Anda memiliki kata sandi yang panjang dan unik tanpa perlu mengingatnya.

totalav-passwordsetup

Sangat penting untuk memiliki pengelola kata sandi, dan senang melihat fitur keamanan seperti ini termasuk dalam antivirus. Ada banyak pengelola kata sandi gratis di luar sana, dan program-program itu bertindak sangat mirip dengan yang ini. Meskipun ini merupakan fitur penting, ia harus ditawarkan dengan tingkat pembayaran lainnya.

Gambaran Umum Fitur AV Total

Logo TotalAV Antiviruswww.totalav.com

Mulai dari $ 825per bulanSemua Paket

fitur

Pengelola kata sandi

Penghancur file

Dukungan multi-OS

Bimbingan orang tua

Pembersihan disk

VPN

Profil

Perlindungan

Perlindungan Ransomware

Perlindungan webcam

Pemantauan waktu nyata

Browser yang aman

Perlindungan unduhan

Perlindungan phishing

Firewall

Sistem operasi

Windows

macOS

Linux

Android

iOS

Kegunaan

UI desktop

Aplikasi seluler

Ekstensi browser

Dukung

Pusat Bantuan

Forum

Obrolan Langsung

Telepon

Surel

Dukungan 24/7

Video tutorial

Lain-lain

Paket Gratis

Harga

TotalAV jelas berada di sisi yang mahal, terutama jika dibandingkan dengan program antivirus populer seperti Kaspersky (lihat ulasan Kaspersky Anti-Virus kami). Ini diperburuk oleh kurangnya versi gratis, serta keterbatasan ekstrim pada persidangan. Namun, perlu dicatat bahwa TotalAV memiliki diskon besar pada tahun pertama, dengan diskon 70 persen.

Ini juga memuat sebagian besar fitur ke tingkat termurah, menjadikannya pilihan yang baik bagi seseorang yang tidak tertarik pada opsi mewah, seperti VPN.

Tingkat pertama adalah TotalAV Antivirus Pro. Ini akan memberi Anda kemampuan pemindaian dasar antivirus serta aplikasi seluler, alat pengoptimalan, perlindungan phishing dan ransomware, dan perlindungan internet. Dengan harga $ 99 per tahun, ini sedikit sederhana tetapi tidak dengan harga yang tidak masuk akal.

Level selanjutnya adalah TotalAV Internet Security, dengan dua perangkat lagi dan VPN disertakan. Ini bahkan lebih mahal, $ 119 per tahun. Pembaruannya sangat minimal dengan tambahan $ 20, tetapi itu bisa menjadi pilihan yang baik jika Anda tertarik dengan layanan VPN atau memiliki keluarga besar.

Tingkat terakhir, TotalAV Total Security, termasuk layanan pemblokiran iklan dan brankas kata sandi, dan itu akan memberi Anda $ 149 yang menyakitkan per tahun. Tingkat ini membingungkan dalam pilihan fitur mewahnya. Anda dapat menemukan pemblokir iklan dan pengelola kata sandi yang sepenuhnya gratis, dan TotalAV sedikit melebih-lebihkan nilai moneternya di sini.

Sistem Tambahan TotalAV

Sisi positifnya, TotalAV memang memiliki sistem tambahan yang menarik untuk fitur keamanannya, yang bermanfaat jika Anda mencari sesuatu yang spesifik. Anda dapat membeli tingkat perlindungan terendah dan kemudian menambahkan VPN atau bahkan dukungan prioritas. 

TotalAV memang menawarkan uji coba tanpa biaya, tetapi tidak mencakup semua fitur antivirus, tidak seperti kebanyakan program antivirus lainnya. Alih-alih menawarkan demo gratis lengkap produk terbaiknya selama sebulan, ia menawarkan kemampuan pemindaian dasar hanya selama tujuh hari.

Namun, ada jaminan uang kembali 30 hari, yang memungkinkan Anda membeli versi yang ingin Anda coba dan mengembalikannya nanti jika Anda tidak menikmatinya. Diskon 70 persen pada tahun pertama menjadikan ini lebih mudah.

Kami menyarankan untuk tidak memasang VPN dan kata sandi pengelola dengan TotalAV. Sebagai gantinya, lihat rekomendasi kami untuk pengelola kata sandi terbaik dan VPN terbaik untuk digunakan bersama dengan tingkat TotalAV Antivirus Pro.

Keramahan Pengguna

TotalAV bukan program yang sangat intuitif untuk digunakan. Kami mengalami masalah bahkan sebelum kami menginstal program, dan pengaturannya terkadang membingungkan. Banyak fitur yang tercantum dalam opsi ini hanya tersedia sebagai add-on, tetapi fitur-fitur tersebut jelas untuk mendorong Anda mengeluarkan lebih banyak.

totalav-dashboard

Hal pertama yang kami perhatikan adalah betapa sulitnya menemukan uji coba gratis TotalAV. Memang ada, tetapi tidak disebutkan di mana pun di situs web atau tertaut di mana pun. Kami akhirnya menemukannya melalui pencarian Google, hanya untuk menemukan itu menawarkan hampir tidak ada fitur Antivirus Pro, tingkat termurah.

Selain itu, setelah Anda menginstal program, program akan mulai memindai secara otomatis tanpa ada cara untuk mencegahnya untuk memulai. Setelah dimulai, juga tidak ada cara untuk membatalkannya. Ini adalah “pemindaian cerdas,” yang hanya membutuhkan beberapa menit.

Namun, bagian paling membingungkan dari menggunakan TotalAV adalah menguraikan fitur mana yang sebenarnya tersedia. Beberapa dari mereka memiliki kunci besar berwarna cerah, seperti fitur VPN.

totalav-terkunci

Fitur lain, seperti pengelola kata sandi, terlihat seperti mereka disertakan dengan langganan Anda hingga Anda mencoba menggunakannya. Ini kemudian memberi tahu Anda bahwa Anda harus meningkatkan langganan atau membeli fitur individual itu sebagai tambahan. 

Untuk kreditnya, TotalAV membagi kategori pada program desktopnya dengan sangat intuitif. Kategori-kategori tersebut bermuara pada keamanan internet, perlindungan malware, alat percepatan sistem, pengaturan kata sandi dan pengaturan keluarga.

Opsi Pemindaian TotalAV

Opsi pemindaian memberi keseimbangan yang baik antara variasi dan kesederhanaan. Ada pemindaian lengkap, pemindaian cerdas, dan pemindaian cepat, mirip dengan sebagian besar program antivirus. Ada juga pemindaian khusus dengan sejumlah opsi, seperti mengecualikan file dan folder tertentu.

Kami menjalankan pemindaiannya untuk menguji kecepatan dan penggunaan CPU. Pemindaian cepat memakan waktu sekitar tiga menit, yang merupakan standar untuk antivirus. Pemindaian penuh memakan waktu kurang dari satu jam, yang luar biasa cepat.

Sayangnya, TotalAV adalah sumber daya babi. Sebagian besar program mungkin membutuhkan lima hingga 10 persen dari CPU komputer, tetapi kedua pemindaiannya memakan waktu sekitar 40 persen. Ini sangat terlihat dan merupakan masalah besar jika Anda berencana untuk menggunakan komputer Anda selama pemindaian.

Sebagian besar antivirus, seperti ESET NOD32 (lihat ulasan ESET NOD32 kami), akan mencapai puncaknya sekitar 10 persen dari penggunaan CPU. Perlambatan ini merupakan hit besar bagi pengalaman pengguna TotalAV.

TotalAV menderita berbagai masalah kegunaan, dari dorongan mencolok untuk meningkatkan langganan Anda ke beberapa fitur kualitas kehidupan. Misalnya, mengklik pesan roti panggang – yang memberi tahu Anda saat pemindaian Anda selesai – tidak menghasilkan apa-apa. Ini bukan masalah besar, tetapi ini adalah indikator yang baik untuk perawatan yang TotalAV masukkan ke dalam pengalaman penggunanya.

Ekstensi Browser

TotalAV juga menawarkan ekstensi penjelajahan aman yang dirancang untuk melindungi privasi Anda saat menjelajahi web. Fitur pemblokiran iklan termasuk dalam ekstensi browser ini, serta cara untuk menghapus riwayat dan cookie Anda dengan cepat.

totalav-safesite

Untuk sebagian besar, opsi penjelajahan aman ini sudah dibangun di browser modern, tetapi selalu menyenangkan ketika antivirus mengemasnya bersama menjadi tombol yang mudah digunakan. Anda mungkin tidak perlu membayar untuk pemblokiran iklan; lihat rekomendasi kami untuk pemblokir iklan terbaik.

Penting untuk dicatat bahwa hanya versi yang paling mahal, TotalAV Total Security, termasuk kemampuan pemblokiran iklan. Sisa ekstensi berfungsi dengan baik tanpa itu, dan jika Anda membeli add-on ini atau memutakhirkan ekstensi, fungsionalitas akan secara otomatis ditingkatkan sesuai.

Namun, ada begitu banyak pemblokir iklan gratis di luar sana yang melakukan pekerjaan ini sama baiknya, jika tidak lebih baik, dari pemblokir iklan TotalAV. Merupakan pilihan yang membingungkan untuk menempatkan fitur ini di belakang tingkat pembayaran tertinggi.

Perlindungan

Untuk menguji perlindungan TotalAV, kami menjalankannya melalui rangkaian pengujian kami sendiri. Namun, pengujian laboratorium adalah standar emas yang sebenarnya, jadi kami memberikan bobot lebih pada hasil tersebut daripada yang kami miliki. Labs menguji perangkat lunak antivirus pada banyak mesin dan memasukkannya melalui malware yang ditemukan terbaru, menjadikan hasilnya lebih kuat.

Sayangnya, TotalAV hanya berpartisipasi dalam satu dari tiga lab yang kami tuju untuk pengujian. Hasil-hasil itu – terutama ketika dilihat lebih dari beberapa bulan – paling tidak goyah. Pengujian langsung kami mengkonfirmasi hasil ini, juga.

AV-Test menilai TotalAV pada Desember 2019. Ia memblokir 97,4 persen dari eksploitasi nol hari dan 99,8 persen dari malware yang menyebar luas. Meskipun angka-angka ini solid, ketidakkonsistenannya selama berbulan-bulan telah memberi kami jeda.

Melihat kembali sejarah pengujiannya, pada Oktober 2019 TotalAV hanya memblokir 57,4 persen dari eksploitasi nol hari. Perbedaan antara Oktober dan Desember sangat memprihatinkan, terutama ketika hasil dari Agustus 2019 dipertimbangkan, ketika TotalAV melayang sekitar 95 persen.

Ini tampaknya menyiratkan bahwa TotalAV memiliki perlindungan nol hari yang solid dari waktu ke waktu, tetapi ketika eksploitasi baru dirilis, ia berjuang untuk mengikutinya. Dengan opsi antivirus yang memblokir hingga 100 persen dari eksploitasi nol hari, seperti Bitdefender (baca ulasan Bitdefender kami), sulit untuk membenarkan menjatuhkan bola di sini.

Sayangnya, baik AV-Comparatives maupun MRG Effitas tidak menguji TotalAV sama sekali. Kami harus mengandalkan pengujian kami sendiri dan laporan AV-Test yang sangat berbeda selama beberapa bulan.

Pengujian Langsung

Untuk menganalisis keamanan TotalAV untuk diri kami sendiri, kami menggunakan dua alat. Yang pertama adalah AMTSO, atau Organisasi Standar Pengujian Anti-Malware. Ini adalah serangkaian eksploitasi umum yang dirancang untuk ditangkap oleh antivirus.

TotalAV lulus sebagian besar tes AMTSO. Namun, itu gagal tes berbasis cloud, serta tes yang menyembunyikan virus dalam file terkompresi, yang TotalAV tidak memindai secara default. Namun, ia menangkap hampir setiap format kompresi setelah kami mengaktifkan pengaturan itu. 

Itu juga tidak memblokir halaman phishing, meskipun mengklaim memiliki perlindungan phishing. Ini adalah hasil umum untuk program antivirus – bahkan yang memiliki perlindungan phishing – jadi penting untuk memahami apa itu phishing dan bagaimana melindungi diri Anda sendiri.

Pengujian putaran kedua kami adalah dengan WICAR, serangkaian tes untuk kerentanan browser yang umum. TotalAV memang menyertakan perlindungan web, jadi ini adalah ujian yang bagus untuk mengetahui seberapa kuat layanan tersebut. Sayangnya, TotalAV tidak menumpuk di sini. Itu hanya memblokir dua dari 13 eksploitasi.

totalav-situs diblokir

Ketika datang ke perlindungan antivirus, TotalAV tidak membuat peringkat. Lihatlah ulasan kami tentang perangkat lunak antivirus paling aman untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang dapat Anda harapkan dari perlindungan tingkat atas.

Dukung

Sistem layanan pelanggan TotalAV aneh. Ini sepenuhnya tidak dapat diakses sampai Anda membeli langganan, dan bahkan kemudian Anda mungkin menghadapi masalah. Kami menemukan dua versi yang sepenuhnya terpisah dari situs dukungan dalam penelitian kami, dan kami masih tidak yakin mana yang benar. Namun, sejumlah besar tutorial video cukup unik di antivirus.

Salah satu bagian dari dukungannya yang membedakannya adalah layanan pelanggan 24/7. Banyak program antivirus memiliki versi ini, di mana tiket dapat dikirimkan setiap saat dan yang mendesak dapat ditangani dalam semalam. Namun, TotalAV menawarkan sistem dukungan telepon yang benar-benar 24/7, 365 hari untuk semua masalah.

Itu tidak memiliki opsi obrolan langsung. Sejumlah pesaing, seperti Sophos Home (lihat ulasan Sophos Home kami), telah mengganti dukungan teleponnya dengan opsi obrolan langsung. Akan menyenangkan melihat keduanya dalam satu antivirus.

Pustaka tutorial videonya juga mengesankan. Sebagian besar fitur-fiturnya didukung oleh video yang apik dan membantu. Bahkan menawarkan perpustakaan video untuk memudahkan navigasi antara video.

totalav-video

Namun, basis pengetahuannya tertata secara aneh, dan video-videonya tidak membuatnya lebih baik. Beberapa di antaranya sudah usang, mengarahkan Anda ke tautan yang tidak ada lagi. Juga menjengkelkan bahwa tidak ada cara untuk memeriksa tiket email yang dikirimkan melalui web, hanya melalui kotak masuk email Anda.

Apa yang Kami Suka

Kami juga menghargai forum pengguna, yang ditawarkan pesaing seperti McAfee (lihat ulasan McAfee Total Protection kami untuk informasi lebih lanjut). Ini bagus untuk pertanyaan yang sebelumnya diselesaikan, dan membuat pengguna jauh lebih mungkin membutuhkan dukungan pribadi.

TotalAV memang menawarkan dukungan pelanggan melalui saluran Twitter-nya, yang umum saat ini untuk program antivirus tetapi masih dihargai. Jika Anda tidak nyaman menggunakan telepon atau tidak dapat menelepon karena alasan apa pun, senang memiliki opsi teks yang agak real-time.

Secara keseluruhan, TotalAV memiliki beberapa fitur yang sangat membantu dalam persenjataan pendukungnya dan banyak frustrasi. Sulit untuk menjustifikasi kekurangannya, dengan contoh-contoh dukungan antivirus yang luar biasa di sana, seperti F-Secure (lihat ulasan F-Secure kami untuk informasi lebih lanjut).

Putusan

Antivirus TotalAV memiliki beberapa ide hebat. Berpikir maju ke depan untuk menyertakan seperangkat alat privasi di samping fitur keamanannya, dan perawatan yang dimasukkan ke dalam tutorial videonya bersinar. Sistem tambahannya yang unik juga memberi Anda kesempatan untuk menciptakan jenis perlindungan yang Anda butuhkan.

Namun, itu tidak cukup dalam banyak hal bagi kami untuk merekomendasikan perangkat lunak secara umum. Sangat membingungkan untuk menavigasi dan mendorong pengaya di wajah Anda di setiap kesempatan, bahkan setelah membayar produk.

Itu benar-benar semua bermuara pada keamanan, dan TotalAV jelas kurang di sana. Pasar perangkat lunak antivirus penuh dengan produk serupa yang memblokir 95 hingga 100 persen dari semua ancaman, seperti Webroot (baca ulasan Webroot SecureAnywhere kami). Ada begitu banyak opsi dengan keamanan tinggi sehingga hasil-hasil yang goyah dari pengujian TotalAV membuatnya gagal untuk menjalankan antivirus terbaik..

Apa pendapat Anda tentang antivirus TotalAV? Apakah itu baik untukmu? Beri tahu kami di komentar. Seperti biasa, terima kasih sudah membaca.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map