State of the Cloud, Februari 2020

Halo dan selamat datang di State of the Cloud terbaru ini, kolom bulanan tempat tim editorial Cloudwards melihat berita teknologi terbaru. Dalam edisi ini, kami mengambil pendekatan yang sedikit baru. Mengira bahwa Anda mampu menemukan sebagian besar berita utama sendiri, kami berfokus pada berita industri yang kemungkinan besar terbang di bawah sebagian besar radar dan memutar cerita tentang itu.


Jadi mulai sekarang, perkirakan lebih sedikit penampilan oleh Google dan Facebook, perusahaan yang mungkin Anda kenal bermain cepat dan longgar dengan tanggung jawab sosial mereka, dan masukkan pemain yang lebih kecil yang tindakannya memengaruhi lebih sedikit orang. Banyak berita khusus di industri kehilangan sorotan dari organisasi berita yang lebih besar, dan mudah-mudahan kita dapat sedikit mengisi celah itu.

Bukan berarti itu semua malapetaka dan kesuraman, tentu saja. Sebenarnya di pinggiran itu banyak hal baik yang dilakukan untuk semoga membendung arus melawan megacorps dan pengabaian mereka terhadap privasi dan masalah konsumen. Kami juga akan memiliki beberapa contoh di edisi ini, jadi mari kita mulai.

Zoolz: Seumur Hidup Kekhawatiran

Namun, karena kita semua lebih suka penjahat daripada pahlawan, pertama-tama kita akan mulai dengan beberapa kecurangan. Contoh pertama kami adalah Zoolz, yang mengoperasikan empat penyedia cadangan online. Dua berada di bawah nama Zoolz, satu untuk penggunaan individu dan satu untuk bisnis, dan dua – dibagi sama – di bawah nama BigMIND. 

Jika semua ini kelihatannya tidak perlu rumit, itu hanya karena itu, tetapi perusahaan sedang berupaya mengurangi pilihan. Bagian dari itu adalah membatalkan rencana dasarnya pada beberapa penyedia, serta perlahan-lahan tidak mendukung yang lain. Itu semua baik dan bagus selama pelanggan diberi banyak pemberitahuan, tetapi ada twist pada cerita ini mengenai rencana masa pakai Cadangan Zoolz Cloud Backup.

Sampai setahun yang lalu, Zoolz menawarkan paket seumur hidup sekitar $ 30 hingga $ 40 untuk 1TB ruang cadangan, kami anggap sebagai semacam kesepakatan untuk membuat orang tertarik pada layanan ini. Banyak orang – sekitar setengah juta, menurut perwakilan Zoolz – mendaftar untuk itu dengan asumsi mereka akan memiliki ruang ini untuk kehidupan. Namun, ini mungkin menghabiskan banyak sumber daya perusahaan: 30 dolar bukan banyak uang, dan ruang server tidak benar-benar murah.

Tampaknya Zoolz mengambil tindakan untuk mengurangi rasa sakitnya dan mengirimkan email pada pertengahan Januari tahun ini yang menyatakan bahwa, mulai 1 Februari, pelanggan harus mulai membayar biaya pemeliharaan $ 1,50 per bulan untuk menjaga akses ke penyimpanan mereka. ruang. 

Untuk menambah penghinaan pada cedera, Zoolz menggambarkan uang satu setengah sebagai “biaya yang sangat nominal,” dan memberi orang diskon jika mereka memutuskan untuk membayar dalam beberapa hari setelah menerima email – $ 13,50 bukannya $ 18 untuk tahun.

Kesepakatan yang Diubah

kesepakatan diubah zoolz

Akan tetapi, sebagai penyembuh luka ini, Zoolz berjanji bahwa membayar akan membuat orang berhak atas fitur termasuk kepatuhan GDPR, dukungan email 24 jam, peningkatan klien (ingat bahwa satu) dan beberapa hal lain yang menurut Anda seharusnya sesuai dengan yang seharusnya. untuk tetap menyediakan pelanggan berbayar.

Jika penerima sedikit pengunduran diri perusahaan ini tidak menyukai kesepakatan baru Zoolz yang diubah, mereka memiliki waktu dua minggu untuk menghapus file mereka dari server. Setelah itu, klien akan memutakhirkan secara otomatis – pemutakhiran pengguna, tentu saja, tidak akan memiliki akses ke karena mereka tidak mendaftar untuk rencana pemeliharaan baru.

Taktik yang sangat buruk sama sekali, dan Zoolz dengan cepat dibanjiri dengan email dan panggilan telepon yang marah. Ulasan Zoolz Cloud Backup kami menerima beberapa komentar, yang beberapa di antaranya terpaksa kami hapus karena bahasa yang digunakan. Seharusnya menggunakan bahasa yang buruk, ingatlah, tetapi tetap saja. 

Namun, yang terpenting di sini adalah Zoolz dengan cepat menarik kembali ancamannya dan mengirim email berjudul “kami ingin memperbaikinya.” Pesan tersebut menyatakan bahwa pelanggan dalam keadaan apa pun tidak akan kehilangan akses ke file mereka, dan menyalahkan seluruh perselingkuhan karena komunikasi yang buruk di pihak Zoolz (yang juga merupakan garis yang kami makan ketika kami bertanya kepada Zoolz tentang hal ini).

Apakah ini benar-benar masalah keterampilan menulis email yang buruk atau, lebih tepatnya, pencabutan cepat dari kebijakan yang dipikirkan dengan buruk, kita mungkin tidak pernah tahu. Namun, pelajaran di sini tampaknya mungkin Anda tidak boleh mendaftar terlalu cepat untuk rencana seumur hidup, kecuali jika Anda tahu dan memercayai perusahaan di belakangnya. Bagaimanapun, ini adalah internet, dan apa pun bisa terjadi.

Avast and Be Boarded: Pembajakan dari Jenis yang Berbeda

Untuk menggarisbawahi sentimen terakhir itu, kami memiliki Avast, sebuah perusahaan yang telah melewati batas dari dipertanyakan menjadi bengkok. Perusahaan ini menawarkan semua jenis perangkat lunak keamanan, meskipun anehnya cukup memasarkan dirinya dengan “Avast,” sedikit gaul bahari yang biasanya dikaitkan dengan bajak laut (itu hanya berarti “berhenti” atau “berhenti,” meskipun, beberapa ratus tahun yang lalu).

Avast adalah induk dari sejumlah besar merek, yang semuanya mungkin Anda ketahui jika Anda telah menghabiskan banyak waktu di internet sekitar sepuluh tahun terakhir. Kami juga telah meninjau sebagian besar merek ini di beberapa titik, dengan yang terbesar adalah Avast Pro, SecureLine VPN dan AVG, salah satu penyedia antivirus gratis terbesar di sekitar.

Sekarang, ada cerita yang diterbitkan di masa lalu yang mengklaim Avast menjual data pengguna, dan bahkan lebih banyak desas-desus yang tidak dapat diterbitkan, jadi kami selalu menempelkan penafian sementara pada ulasan kami. Namun pada bulan Januari, investigasi besar-besaran oleh Motherboard dan PCMag membuka tutup praktik transaksi data Avast, dan ini bukan gambaran yang bagus..

Kami akan merujuk Anda ke artikel yang ditautkan untuk keseluruhan cerita, tetapi, singkatnya, perangkat lunak Avast secara aktif memindai perangkat orang-orang untuk data semua garis, mengumpulkannya dan kemudian menjualnya kepada siapa yang merupakan korporasi melalui anak perusahaan Jumpshot. Jika Anda pernah menginstal program Avast di komputer atau ponsel Anda, data Anda telah terjual.

Tentu saja, operasi Jumpshot ditangguhkan beberapa hari setelah artikel diterbitkan. Namun, di sini di Cloudwards kami merekomendasikan untuk menghindari produk Avast mulai sekarang, dan kami telah memberi peringatan pada semua ulasan dan artikel yang relevan. Perusahaan akan membutuhkan waktu lama untuk mendapatkan kembali kepercayaan kami, dan kami yakin itu akan berlipat ganda bagi konsumen yang terpengaruh.

Dalam VPN, Kami Percaya

timbangan-timbangan kuno

Cabang lain dari perangkat lunak keamanan, jaringan pribadi virtual, menderita serangkaian masalah kepercayaan sendiri, yang telah kami bahas secara rinci dalam beberapa ulasan. Beberapa layanan, misalnya, menjual data Anda seperti halnya Avast, atau tidak menawarkan keamanan yang mereka janjikan. Orang lain lebih suka pejalan kaki karena mereka tidak akan mengembalikan uang tunai Anda atau dimiliki oleh pengulas (melihat Anda, Buffered).

Melihat bahwa praktik semacam ini benar-benar merusak kredibilitas mereka sendiri, beberapa penyedia VPN terkemuka telah bersatu dan membentuk Inisiatif Trust VPN. Pergi melalui situs webnya, organisasi ini memiliki tujuan untuk bertindak sebagai perwakilan dari industri VPN serta mengatur beberapa bentuk pengaturan sendiri.

Bagian anggota VTI adalah kumpulan dari beberapa nama terbesar di pasar VPN, kebanyakan dari mereka berada di peringkat atas dari peringkat kami. ExpressVPN dan NordVPN terwakili, serta Golden Frog (dari ketenaran VyprVPN) dan IPVanish, di antara banyak lainnya.

Peraturan Mandiri atau Gratifikasi Mandiri?

Kami bukan orang yang meludahi ide yang baik, tetapi kami bertanya-tanya tentang manfaat pengaturan mandiri perusahaan. Meskipun sebagian besar nama dalam daftar VTI adalah nama yang kami percayai, kepercayaan itu lebih sering didasarkan pada penilaian kami dan bukan fakta yang sulit. Sangat sulit untuk memastikan bahwa suatu layanan berada di atas papan, karena sejumlah alasan.

Pertama, VPN adalah makhluk tak berwujud. Banyak dari mereka bermarkas di tempat berlindung di lepas pantai, misalnya, dan lebih sering kita tidak menemukan apa-apa selain serangkaian perusahaan kulit ketika melacak asal-usul mereka.. 

Ini membuat pekerjaan batin mereka buram, untuk sedikitnya, dan membuat mereka jauh dari jangkauan peraturan pemerintah. Dalam banyak hal itu adalah hal yang baik, karena sering kali pemerintah membutuhkan perlindungan dari kami, tetapi juga menyulitkan untuk menetapkan standar bahwa VPN harus dipegang..

Selain itu, tidak ada cara yang baik untuk memeriksa sejauh mana suatu layanan menyimpan log, dan, jika mereka lakukan, apakah mereka menjual data itu atau tidak. Skandal Avast mengilustrasikan hal ini dengan baik: itu adalah pelapor yang membuka tutupnya, bukan auditor yang mencoba memahami beberapa kode back-end.

Secara keseluruhan, kami pikir VPN Trust Initiative adalah hal yang baik karena ketika tidak ada yang berkuasa untuk mengatur industri ini, standar praktik terbaik adalah hal terbaik berikutnya. Namun, kami memperingatkan Anda untuk tidak secara implisit mempercayai organisasi ini, karena beberapa penandatangannya kurang bersih daripada yang lain. Misalnya, Encrypt.me adalah inkarnasi baru Buffered. 

Tambahkan ke bahwa masalah yang melekat dengan regulasi diri – yang terbesar adalah bahwa sangat mudah untuk mematuhi standar ketika Anda menetapkannya sendiri – dan kami telah memutuskan untuk mengambil pendekatan menunggu dan melihat sebelum sampai pada kesimpulan apa pun. Mungkin solusinya adalah membuat semua aplikasi VPN open source dan diaudit sepenuhnya, seperti yang dilakukan ProtonVPN.

Pikiran terakhir

Dengan pemikiran itu, kami akan meninggalkan Anda selama sebulan. Januari memiliki beberapa cerita bagus dari industri yang kami liput, dan Februari sudah siap untuk mengalahkannya dalam hal itu, dalam beberapa hal. 

Tentu saja, kami mengandalkan Anda, pembaca yang budiman, untuk memberi tahu kami kapan hal-hal ini terjadi, jadi silakan kirim email kepada pemimpin redaksi kami setiap kali Anda mengetahui sesuatu yang aneh. Kisah Zoolz, misalnya, tidak akan pernah terbentuk kecuali dua pembaca tidak mengirimkan harta korespondensi dengan perusahaan, yang kami sampaikan terima kasih kepada mereka..

Apa pendapat Anda tentang semua hal di atas? Apakah perselingkuhan Zoolz hanyalah kasus miskomunikasi? Apakah Avast tidak melakukan kesalahan? Apakah kita melewatkan tanda di VTI? Beri tahu kami di komentar di bawah dan, seperti biasa, terima kasih telah membaca.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map