Bitdefender vs Sophos Home: une bataille antivirus virale en 2020

Il est important d’investir dans le meilleur logiciel antivirus du marché. Bitdefender est en tête de notre liste de recommandations pour la profondeur des fonctionnalités et la protection qu’il offre. Sophos a son propre concurrent à Bitdefender, Sophos Home, sur lequel nous avons eu des opinions mitigées par le passé.


Nous allons mettre ces deux antivirus à l’épreuve dans un examen comparatif en tête-à-tête entre Sophos Home et Bitdefender. Nous ne pouvons pas tout couvrir, alors jetez un œil à notre examen séparé de Bitdefender et à notre examen de Sophos Home pour obtenir une image complète des deux.

Mise en place d’un combat: Sophos vs Bitdefender

Pour vous assurer que vous en avez pour votre argent, nous allons tester Bitdefender et Sophos Home en cinq tours.

Notre comparaison couvrira les fonctionnalités, les prix, la convivialité, la protection et le service client. Nous déclarerons un gagnant pour chaque manche et attribuerons ce service avec un point. Nous expliquerons également notre raisonnement dans un bref résumé après chaque section.

Le champion général sera le premier à atteindre trois points ou plus au total, et nous ferons un bref résumé de nos dernières réflexions à la fin. Nous utiliserons notre meilleur jugement, combiné avec les preuves, pour prendre notre décision, mais si vous n’êtes pas d’accord, veuillez laisser un commentaire à la fin.

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Caractéristiques

Un bon antivirus ne se limite pas à vous protéger contre les virus. Des menaces plus récentes et plus dommageables comme les ransomwares peuvent vous mettre en danger, et vous devez vous assurer que votre antivirus possède les bonnes fonctionnalités pour vous protéger contre les pires d’entre eux.

Pour vous aider à trier le discours marketing, nous comparerons les fonctionnalités proposées par Bitdefender et Sophos Home.

Bitdefender

Bien que Bitdefender vous fasse payer pour certaines fonctionnalités, la plupart sont standard dans tous ses plans de produits. Certains antivirus ne sont «que» des antivirus, mais Bitdefender essaie d’être une suite de sécurité plus large pour vos appareils.

Même son plan inférieur, Antivirus Plus, comprend plus que l’antivirus classique, surtout lorsque vous le comparez à d’autres options antivirus «de base», comme Trend Micro Antivirus + (voir notre revue Trend Micro Antivirus).

Caractéristiques de Bitdefender

La protection contre les logiciels malveillants est toujours au centre de la scène, avec une protection multicouche incluse dans tous les packages. Ignorant le jargon, la protection offerte par Bitdefender est de haute qualité, comme nous en parlerons plus tard.

Vous disposez également d’outils de filtrage Web et d’un scanner de réseau inclus – tous deux conçus pour bloquer les menaces provenant de l’extérieur de votre réseau – ainsi qu’un scanner de vulnérabilité logicielle. Un pare-feu réseau ajoute à cette défense pour les clients Bitdefender Internet Security et Total Security.

Une fonctionnalité très appréciée de Bitdefender est son navigateur Web isolé, Bitdefender Safepay, qui vous aide à rester en sécurité sur le Web. Il vous permettra de vous connecter en toute sécurité à vos sites commerciaux préférés et de payer sans intercepter vos données sensibles, grâce à un clavier à l’écran.

Le service VPN de Bitdefender est inclus avec Safepay pour vous protéger sur les réseaux WiFi ouverts. Il est livré avec une limite de 200 Mo de données par jour, donc bien que vous puissiez crypter votre navigation Web de base, vous ne pourrez pas exagérer les choses.

Les meilleurs fournisseurs VPN sont livrés sans limites de données et avec beaucoup plus de choix, vous pouvez donc utiliser Bitdefender avec un service VPN comme ExpressVPN à la place (voir notre revue ExpressVPN).

Pour renforcer encore plus votre protection Web, Bitdefender comprend un gestionnaire de mots de passe et des modules complémentaires de filtrage Web. Le gestionnaire de mots de passe n’est pas un remplacement de Dashlane, mais c’est un bon gestionnaire pour commencer (voir notre revue Dashlane).

Anti-vol, anti-suivi et anti-espionnage (avec blocage de la webcam et du microphone), ainsi que la protection de vos fichiers, vous aident à vous couvrir davantage. La liste des fonctionnalités de Bitdefender est longue, car il essaie de créer une image comme la seule protection dont vous pourriez avoir besoin.

Accueil Sophos

Les clients Sophos Home obtiennent beaucoup sans même avoir à payer un dollar. En plus de la protection antivirus, le plan gratuit de Sophos comprend une surveillance Web et des contrôles parentaux, ce qui en fait un choix attrayant pour les parents.

Fonctionnalités Sophos-Home

Il emprunte également des fonctionnalités de son secteur d’activité avec des outils de gestion à distance pour vous aider à suivre la sécurité et la protection de plusieurs appareils. Ceci est offert dans l’espoir que vous effectuerez une mise à niveau pour gagner plus de fonctionnalités une fois que vous vous serez installé.

Dans cet esprit, les meilleures fonctionnalités sont pour les clients payants. Sophos est une autre firme de sécurité qui croit que la prévention est la meilleure protection, offrant des défenses pour protéger votre appareil contre la surveillance vidéo ou le keylogging. 

Les périphériques USB sont filtrés, chaque périphérique nécessitant l’approbation explicite de l’utilisateur avant de pouvoir accéder à votre PC. Encore une fois, cela ressemble à un autre croisement de l’attention de Sophos sur la protection des entreprises, car nous nous attendons à ce que vous fassiez confiance à la plupart de vos propres périphériques USB, mais nous ne nous plaignons pas.

Bitdefender dispose de Safepay, mais il n’y a pas de navigateur isolé de Sophos. Il existe cependant une «protection bancaire» qui détecte et bloque les logiciels malveillants suspects lorsque vous effectuez vos opérations bancaires en ligne. On ne sait pas si cela diffère de la protection standard de Sophos Home.

Cependant, le filtrage Web est inclus, ce qui devrait empêcher l’accès à tout phishing suspect ou à tout autre site compromis. Cela devrait contribuer à améliorer votre sécurité en ligne.

Un grand domaine de protection que Sophos tient à promouvoir est sa protection contre les ransomwares. Cela surveillera et arrêtera tout accès suspect à vos fichiers et dossiers les plus importants, les restaurant en cas de dommage.

Pensées de la première ronde

Des fonctionnalités supplémentaires signifient une protection supplémentaire, et Bitdefender est bien en avance sur beaucoup de ses concurrents à cet égard. Sophos Home s’efforce de rivaliser, mais bon nombre de ses fonctionnalités sont assez standard. 

Il n’y a rien qui se distingue sur Sophos, tandis que Bitdefender en a beaucoup, de la navigation isolée à la protection anti-vol, faisant de Bitdefender le vainqueur de cette manche.

Tour: Caractéristiques Point pour Bitdefender Antivirus

Logo Bitdefender Antivirus
Sophos Home Logo

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Prix

À moins que vous ne décidiez d’opter pour l’une des meilleures options de logiciel antivirus gratuit actuellement sur le marché, vous devrez payer. Investir dans un antivirus vous offrira une meilleure protection, mais à moins que ce ne soit un bon rapport qualité-prix, il est inutile de payer.

Pour vous aider à décider si Bitdefender et Sophos Home sont des options abordables, nous allons examiner les plans tarifaires des deux antivirus.

Bitdefender

Les nouveaux clients sont bien pris en charge par Bitdefender, grâce à un certain nombre de rabais d’inscription importants. Des remises allant jusqu’à 50% sont disponibles sur les quatre plans de produits de Bitdefender.

Chacun des quatre plans Bitdefender a des tarifs variés, le client pouvant changer la durée de la couverture d’un à trois ans, ou selon le nombre d’appareils.

Le plan le moins cher, Antivirus Plus, est également le plan avec le moins de fonctionnalités incluses. Il vient, comme vous vous en doutez, avec la protection principale de Bitdefender contre les logiciels malveillants, mais il y a quelques bonus supplémentaires, comme un pare-feu pour bloquer les cyberattaques.

Antivirus Plus est pour les PC Windows, mais si vous êtes lié à Microsoft à la maison, vous pouvez varier votre couverture, avec des plans pouvant couvrir un à 10 appareils.

La plupart des utilisateurs voudront ignorer Antivirus Plus et passer directement à Bitdefender Internet Security, qui comprend la majorité des fonctionnalités de Bitdefender. Comme Antivirus Plus, il est également Windows uniquement, mais ne coûte qu’environ 5 $ de plus au tarif réduit, par rapport à son alternative moins chère.

Internet Security est axé sur la protection de la vie privée, avec le blocage de la webcam et du microphone, le cryptage des fichiers et les blocs parentaux pour protéger les jeunes familles. Bien que l’option à trois appareils soit le seul plan avec une remise, vous pouvez également protéger un, cinq et 10 appareils.

Pour 10 $ de plus par an, vous obtiendrez la protection mobile que nous avons recommandée comme l’un des meilleurs antivirus pour Android avec Bitdefender Total Security, couvrant cinq ou 10 appareils. Vous bénéficierez également d’une protection anti-vol, ainsi que d’outils pour accélérer votre PC, ainsi que d’une protection Mac.

Si vous avez une grande famille, vous devrez plutôt consulter le Pack famille Bitdefender. Il est livré avec une couverture pour 15 appareils, ainsi que toute la protection offerte par Total Security, pour 60 $ au tarif réduit.

Accueil Sophos

Par rapport à Bitdefender, les plans de Sophos sont faciles à comprendre. Ils sont divisés en deux catégories: gratuits et payants.

Les fonctionnalités pour les clients Mac et Windows varient, mais les plans tarifaires sont les mêmes. Le plan gratuit offre une détection des logiciels malveillants et des menaces de l’IA, une gestion à distance et un filtrage Web pour bloquer les sites Web nuisibles.

Avec le forfait gratuit, vous êtes autorisé à sécuriser et à lier trois appareils (Mac ou Windows) à votre compte. Les clients gratuits bénéficient également d’un essai gratuit de Sophos Home Premium pendant 30 jours, qui à l’expiration revient au plan gratuit.

Sophos Home Premium coûte 50 $ par an, avec une couverture pour 10 appareils. Les modestes fonctionnalités incluses dans le plan gratuit sont mises à niveau, avec un blocage supplémentaire des logiciels malveillants et un chiffrement du lecteur pour bloquer les ransomwares, ainsi qu’une protection Web accrue pour bloquer le phishing et d’autres sites Web dangereux..

Sophos Home Premium propose également des options de blocage de la confidentialité pour protéger votre webcam, votre écran et votre clavier contre la journalisation. Premium comprend également un service client pendant les heures de bureau en semaine.

Pensées de la deuxième ronde

Les plans tarifaires de Bitdefender sont dans la moyenne du marché, mais les réductions généreuses pour les nouveaux clients le rendent beaucoup plus compétitif, en particulier avec tant de fonctionnalités.

Les frais simples de 50 $ de Sophos Home ne peuvent cependant pas être ignorés. Bien qu’il y ait moins de fonctionnalités, le plan tarifaire est difficile à ignorer. Avec autant de pros des deux côtés, ce tour est un match nul.

Tour: Prix Pas de gagnant clair, des points pour les deux

Logo Bitdefender Antivirus
Sophos Home Logo

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Convivialité

Avec autant de fonctionnalités et d’options à gérer, les meilleurs antivirus sont ceux qui sont faciles à utiliser pour les pros et les débutants..

La convivialité est essentielle, c’est pourquoi nous examinons la facilité d’installation et d’utilisation de Bitdefender et de Sophos Home..

Bitdefender

L’installation simple de Bitdefender ne demande pas beaucoup d’efforts du début à la fin et devrait être terminée en 10 minutes. Le client Bitdefender est moderne et clairement organisé, avec un panneau latéral pour vous permettre d’accéder facilement aux fonctionnalités et autres paramètres.

Bitdefender-Client

Le tableau de bord initial vous permet d’accéder facilement à vos fonctionnalités habituelles, comme la numérisation rapide. Cette zone peut être personnalisée pour ajouter d’autres fonctionnalités que vous pourriez utiliser régulièrement, comme Safepay.

Le panneau latéral vous permet d’accéder à vos autres fonctionnalités, avec des menus pour la confidentialité et la protection. La section «protection» vous donne un accès rapide à votre pare-feu et scanner de vulnérabilité logicielle, par exemple.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, Bitdefender essaie d’encourager de meilleures habitudes de sécurité avec des alertes de la barre des tâches. Par exemple, Bitdefender vous alertera pour utiliser Safepay lorsque vous accédez à certains sites commerciaux.

Bitdefender propose également des profils utilisateur pour personnaliser vos paramètres Bitdefender dans certains environnements. Vous pouvez, par exemple, souhaiter que les alertes de la barre des tâches de Bitdefender soient désactivées pendant que vous jouez, ou pour des règles de pare-feu plus strictes lorsque vous êtes sur un réseau WiFi ouvert..

La zone «paramètres», accessible depuis le menu latéral, est claire à utiliser, avec des conseils d’assistance supplémentaires disponibles au-dessus de chaque zone pour expliquer les paramètres inhabituels.

La facilité d’utilisation est associée au choix de l’utilisateur dans l’expérience utilisateur globale de Bitdefender. Le client Bitdefender est presque sans égal, avec seulement des fournisseurs de premier plan comme Avira se révélant aussi conviviaux (voir notre revue Avira).

Accueil Sophos

L’installation de Sophos Home est simple et nécessite peu d’interaction de l’utilisateur. Une fois terminé, Sophos Home commencera une analyse initiale de votre PC.

Sophos-Home-Client

Sophos Home possède une interface claire et simple, l’une des plus simples que nous ayons jamais vues. Cela ne devrait pas effrayer les nouveaux utilisateurs, mais nous avons quelques plaintes.

La résolution du texte dans le client est médiocre et, à certains endroits, il est difficile à lire, en particulier les descriptions sous les boutons principaux. Si vous avez une mauvaise vue, cela vous désavantagerait. Cependant, Sophos Home a généralement amélioré sa conception depuis notre examen principal. 

Le client a plus d’options pour les utilisateurs, mais la plupart des modifications sont profondes. Sophos Home ne peut toujours effectuer qu’une analyse approfondie de votre lecteur système principal. La numérisation de fichiers ou de dossiers individuels est possible, mais vous devez le faire dans l’Explorateur de fichiers Windows, et à aucun moment cela n’est précisé aux utilisateurs.

Seul le bouton «analyser l’ordinateur» fait quelque chose au sein du client. Les autres sont des liens vers l’outil de gestion Web de Sophos, qui s’ouvre dans votre navigateur.

Sophos-Home-Site-Settings

L’interface en ligne, comme le client principal, est claire à utiliser avec une interface moderne. 

Vous pouvez désactiver ou activer certaines fonctionnalités dans la page des paramètres Web, qui se charge et ajoute d’autres appareils Sophos Home. Ce n’est pas déroutant, et la plupart des fonctionnalités ont une explication brève et utile. 

Les antivirus vraiment innovants sont rares, avec des solutions cloud comme Webroot SecureAnywhere qui nous tiennent le plus à l’esprit (voir notre revue Webroot SecureAnywhere). C’est bien que Sophos Home propose quelque chose de différent avec son interface en ligne, mais cela peut être déroutant pour les nouveaux utilisateurs.

Troisièmes réflexions

Bitdefender est l’un des meilleurs antivirus à utiliser, montrant que l’innovation n’a pas à nuire à une expérience utilisateur exceptionnelle. 

Sophos Home prouve le même point, mais pas dans le bon sens. Les modifications apportées au client ont rendu sa lecture difficile et, en déplaçant une grande partie de la configuration (limitée) en ligne, les utilisateurs sans connexion Internet stable sont désavantagés..

Tour: Point de convivialité pour Bitdefender Antivirus

Logo Bitdefender Antivirus
Sophos Home Logo

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protection

Une chose importe avant tout lorsque vous regardez un logiciel antivirus: la protection. Si votre antivirus ne peut pas vous protéger, vous courez un risque.

Pour vous assurer la tranquillité d’esprit, nous utilisons les résultats de trois laboratoires de sécurité indépendants pour évaluer la qualité de la protection de Bitdefender et Sophos Home. 

Bitdefender

Notre premier laboratoire, AV-Test, a fait état de résultats solides jusqu’en juillet-août. Tests 2019. Bitdefender a obtenu la note maximale, avec 6 sur 6 pour la protection et les performances du système. Ses scores de protection ont été efficaces à près de 100%, avec seulement une baisse de 0,05% en août..

Bitdefender-AVTest-juin19

Chez AV Comparatives, Bitdefender a poursuivi ce thème exceptionnel avec un taux de réussite de 99,9%. Sur 752 échantillons de logiciels malveillants, 751 ont été bloqués, remportant la récompense Advanced + la plus élevée d’AV Comparatives.

Bitdefender a également reçu le même prix lors du test de performance d’AV Comparatives en avril 2019, correspondant à Bitdefender vs Sophos Home: A Viral Antivirus Battle en 2020 (voir notre comparaison Bitdefender vs Kaspersky, ainsi que notre examen séparé de Kaspersky Anti-Virus).

Les tests de logiciels malveillants de MRG-Effitas au T2 2019 n’ont pas surpris. Sur 398 échantillons, tous les 398 ont été bloqués par Bitdefender lors des tests. Cela place Bitdefender dans la même catégorie que Bitdefender vs Sophos Home: une bataille antivirus virale en 2020 (voir notre revue F-Secure Antivirus).

Accueil Sophos

Sophos a réussi à battre le score AV-Test de Bitdefender avec un score parfait de 100% de juillet à août. 2019. Cependant, cela provenait du test du produit professionnel de Sophos, Endpoint Security. Sophos Home n’a pas été testé, mais la protection est probablement la même.

Bien que Sophos ait obtenu un 6 sur 6 pour la protection, il a obtenu de moins bons résultats avec un 5,5, en raison d’un ralentissement des performances par rapport à la moyenne de l’industrie.

Sophos-Home-AVTest-août 2019

AV-Comparatives n’a pas testé Sophos Home depuis novembre 2016. Malheureusement, Sophos a eu un taux de réussite inquiétant de 96% pour un antivirus pendant ce test, avec 70 échecs sur 1 868 échantillons..

MRG-Effitas a également testé Sophos, mais uniquement la protection commerciale qu’il offre. Les tests du T2 2019 ont montré un taux de réussite de 100% avec 94,52% bloqués immédiatement et 5,48% bloqués, en raison des tests sophistiqués de comportement des logiciels malveillants de Sophos.

Nous avons également effectué nous-mêmes des tests plus approfondis de la protection de Sophos dans notre précédente revue Sophos Home.

Quatre pensées

Bitdefender offre une protection de référence que très peu d’autres antivirus peuvent égaler, avec des scores presque parfaits à tous les niveaux.

Sophos, axé sur la protection des entreprises, dispose de scores de test plus limités. Les scores disponibles montrent des résultats mitigés, bien que les scores soient généralement élevés dans des tests plus récents. Cependant, la protection de Bitdefender s’est avérée plus cohérente.

Tour: Point de protection pour Bitdefender Antivirus

Logo Bitdefender Antivirus
Sophos Home Logo

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Soutien

Un bon service client n’est pas seulement une bonne affaire. Pour les fournisseurs d’antivirus, les clients doivent avoir la certitude qu’ils peuvent appeler ou envoyer un message d’aide lorsqu’ils sont confrontés à un problème qu’ils ne peuvent pas résoudre eux-mêmes..

Pour notre dernière section, nous allons examiner le support client que Bitdefender et Sophos offrent aux clients.

Bitdefender

Entreprise mondiale avec des méthodes d’assistance mondiales, Bitdefender propose une large gamme de méthodes d’assistance pour les clients, quel que soit leur pays ou leur langue. Pour commencer, Bitdefender propose Bitdefender vs Sophos Home: une bataille antivirus virale en 2020 sur différents continents.

Bitdefender-Site-Support

L’assistance téléphonique est complétée par une assistance 24h / 24 et 7j / 7 par chat en direct ou billetterie par e-mail. Si votre assistance n’est pas urgente, vous pouvez poster des questions sur le forum de la communauté, où les clients et le personnel de Bitdefender répondront dans quelques heures.

Le forum est actif et comporte des sections distinctes pour différents produits Bitdefender, ainsi que des forums spécifiques aux langues pour les clients non anglophones.

Une base de connaissances est également proposée, avec des guides pratiques simples expliquant comment effectuer certaines tâches ou résoudre des problèmes courants. Certains guides sont livrés avec un support vidéo, tandis que la plupart offrent des images pour aider à expliquer les étapes.

Accueil Sophos

Les clients Premium peuvent contacter Sophos pour obtenir de l’aide pendant les heures de bureau, de 8 h à 20 h. EST, du lundi au vendredi. Il y a Bitdefender régional et international vs Sophos Home: une bataille antivirus virale en 2020 disponibles à travers le monde, ainsi que le chat en direct et le support de ticket.

Sophos-Home-Site-Support

Bien que Sophos offre beaucoup pour les clients gratuits, le support n’en fait pas partie. Une fois l’essai gratuit de Sophos Premium expiré, les utilisateurs gratuits de Sophos Home n’ont plus de support officiel au-delà de la base de connaissances Sophos, qui comprend des guides sur l’installation et l’utilisation du logiciel.

Les articles sont détaillés et clairs, mais ils ne vont pas (pour la plupart) au-delà de simples sujets. Si vous avez besoin d’aide pour quelque chose de complexe, vous devrez contacter directement Sophos.

Il existe également un compte d’assistance Twitter officiel, où les clients peuvent tweeter des questions et des demandes d’aide.

Cinq réflexions

Les clients de Bitdefender et de Sophos reçoivent une assistance bien adaptée. Les deux offrent une assistance par téléphone et par chat, ainsi qu’une base de connaissances pour les clients à parcourir. 

L’offre de Bitdefender est un peu plus solide, cependant, avec un support 24/7, une meilleure base de connaissances et un forum communautaire où les clients peuvent poser des questions.

Tour: Point de support pour Bitdefender Antivirus

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Sophos Home Logo

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Dernières pensées

Sophos Home est issu d’une entreprise de sécurité qui accorde généralement plus d’attention à la protection de son entreprise. De nombreuses fonctionnalités qu’il inclut, comme la gestion à distance, en sont le reflet. Il est livré avec un client simple, ce qui pourrait être le problème; la simplicité va trop loin.

Bitdefender, d’autre part, est l’un des meilleurs antivirus car il offre plus que ses concurrents. Plus de fonctionnalités, plus de support et une meilleure protection font que les produits Bitdefender valent leur prix. 

Gagnant: Bitdefender

Sophos peut ne pas offrir le même ensemble de fonctionnalités, mais cela reste une alternative abordable. Au mieux, il rivalise bien avec les autres meilleurs antivirus gratuits comme AVG, comme le montrera notre examen AVG.

Bitdefender est toujours notre principale recommandation, mais ce n’est pas le seul fournisseur sur le marché. Jetez un œil à nos autres critiques antivirus pour voir comment les autres grands noms se comparent.

Êtes-vous un fan de Sophos Home? N’ayez pas peur de nous faire part de vos réflexions dans la section commentaires ci-dessous. Merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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