Bitdefender vs McAfee Antivirus: Greenhorn combat un vétéran en 2020

Il existe de nombreux bons logiciels antivirus gratuits, mais la meilleure protection, les meilleures fonctionnalités et le meilleur support sont disponibles pour ceux qui paient. Trouver le bon logiciel antivirus peut cependant être délicat, en particulier avec des grands noms, comme Bitdefender et McAfee Antivirus, qui dominent le marché.

Pour vous aider à trouver la bonne protection, nous testons Bitdefender et McAfee pour voir quel est le meilleur logiciel antivirus des deux. Nous sommes de grands fans de Bitdefender ici sur Cloudwards.net, mais McAfee est dans le jeu antivirus depuis 30 ans, donc il a une grande réputation à garder. Vous devrez cependant continuer à lire pour voir s’il fonctionne aussi bien que Bitdefender.

Il vaudra la peine de jeter un œil à notre examen de Bitdefender et à notre examen de McAfee Antivirus, avant ou après avoir lu cette comparaison entre Bitdefender et McAfee Antivirus, pour vous donner une idée plus claire des avantages et des inconvénients des deux logiciels..

Mettre en place un combat: Bitdefender contre McAfee Antivirus

Pour donner à McAfee et Bitdefender une chance équitable, nous testons les deux en cinq tours. Nous commencerons par examiner les fonctionnalités et les tarifs, avant d’évaluer la convivialité des deux, pour terminer notre comparaison par un examen de la qualité de la protection et du support client..

Nous arrondirons chaque section en déclarant un gagnant, qui gagnera un point. Le premier à trois points ou plus sera déclaré vainqueur du classement général. Dans notre section des réflexions finales, nous expliquerons également pourquoi nous en sommes arrivés à cette conclusion.

Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ce que nous avons mentionné, laissez un commentaire à la fin de l’article pour lancer un débat.

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Caractéristiques

La défense de votre équipement contre la cybercriminalité est une activité à temps plein pour les développeurs d’antivirus. S’ils n’investissent pas dans de nouvelles fonctionnalités de protection améliorées, vous n’obtenez pas le meilleur rapport qualité / prix.

Voyons comment Bitdefender et McAfee se comparent lorsque nous examinons les fonctionnalités offertes par les deux sociétés.

Bitdefender

La structure du produit de Bitdefender peut être un peu étrange (ou redondante) à première vue, mais poussez un peu plus loin et vous verrez qu’il offre plus de fonctionnalités que la plupart. 

La protection de votre équipement avec une «protection contre les ransomwares multicouches» est fournie en standard, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la destruction des fichiers, l’anti-phishing et la protection du suivi de la confidentialité offertes pour adoucir la transaction..

Caractéristiques de Bitdefender

Vous avez également accès à des outils d’analyse réseau, à un pare-feu réseau, au blocage de la webcam et du microphone et à des extensions de navigateur supplémentaires pour vous protéger.

Bitdefender prend les choses en main pour vous aider à rester en sécurité sur le Web avec Safepay, un navigateur isolé avec un clavier virtuel pour vous permettre d’accéder en toute sécurité à vos sites Web les plus privés, comme votre banque ou vos profils de réseaux sociaux.

Combinez Safepay avec Bitdefender VPN et vous resterez en sécurité, même sur les réseaux Wi-Fi ouverts. Un inconvénient mineur est le plafond de données de 200 Mo par jour, une limite que vous pourriez voir dans certains des meilleurs services VPN gratuits, plutôt qu’un produit premium. Vous feriez mieux de combiner Bitdefender avec un service comme ExpressVPN, à la place (voir notre revue ExpressVPN).

Les fonctionnalités de confidentialité occupent une place de choix avec un gestionnaire de mots de passe qui étend l’utilisabilité de Safepay, bien que vous soyez libre de l’utiliser avec d’autres navigateurs. C’est une offre limitée, et elle ne sera pas en concurrence avec un gestionnaire de mot de passe complet, comme Dashlane, comme vous le verrez dans notre revue Dashlane.

Les outils de chiffrement de fichiers, ainsi que le scanner de vulnérabilité, tentent de créer une protection supplémentaire. Il existe également des outils antivol et d’optimisation de la vitesse disponibles sur les plans Bitdefender les plus chers.

McAfee Antivirus

McAfee se concentre sur le nom de sa suite de sécurité principale, Total Protection. Il offre une protection contre les logiciels malveillants et les spams, tirant parti de «l’analyse des menaces basée sur le cloud» de McAfee pour rester à jour avec les dernières menaces..

Fonctionnalités de McAfee

Comme Bitdefender, cependant, il y a un signe clair que McAfee essaie d’être polyvalent, avec des fonctionnalités en dehors de sa protection contre les logiciels malveillants. De série, tous les packages McAfee sont des outils de sécurité réseau, y compris un pare-feu réseau et un gestionnaire.

Il y a également la destruction de fichiers, des extensions de navigateur et un scanner de vulnérabilité inclus pour vous aider à vous orienter vers de meilleures méthodes de cybersécurité.

La prise en charge mobile et Mac est disponible en standard, avec des outils antivol et de localisation à distance et d’essuyage pour vos appareils mobiles. McAfee comprend également des outils pour vous aider à effectuer des captures de caméra à distance pour attraper les voleurs, bien que cela soit limité à Android.

Cependant, les fonctionnalités Premium existent sur les produits McAfee. Vous devrez payer un petit supplément pour un bloqueur de courrier électronique anti-spam, ainsi que des contrôles parentaux pour verrouiller les appareils pour les jeunes internautes.. 

Les abonnés McAfee sur les packages Internet Security, Total Security et LiveSafe bénéficient également d’un abonnement gratuit à True Key, l’outil de gestion des mots de passe de McAfee. Il est meilleur que le gestionnaire de mots de passe de Bitdefender, et il a une interface que les utilisateurs de LastPass trouveront familière (voir notre revue LastPass).

Pensées de la première ronde

McAfee suit le marché en offrant un ensemble plus large de fonctionnalités conçues pour en faire la suite de sécurité principale dont vous aurez besoin. Cependant, Bitdefender correspond à ses offres et en propose davantage en standard.

Tour: Caractéristiques Point pour Bitdefender Antivirus

Logo Bitdefender Antivirus
Logo McAfee Total Protection

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Prix

Si l’abordabilité est importante pour vous – et c’est pour nous – alors vous devriez considérer le prix de votre antivirus avant de vous engager dans un plan d’un, deux ou trois ans. 

Voyons de plus près à quel point Bitdefender et McAfee sont abordables (ou non) en comparant leurs plans tarifaires.

Bitdefender

Bitdefender propose quatre plans principaux. Les coûts dépendent du nombre d’appareils que vous souhaitez protéger, ainsi que de la durée du plan, jusqu’à trois ans au total.

Les nouveaux clients peuvent profiter de rabais importants sur les plans à trois appareils, à environ 50%. Dans certains cas, ces réductions vous permettent de souscrire un forfait à trois appareils moins cher qu’un forfait à un seul appareil..

Les fonctionnalités de Bitdefender sont réparties de manière assez égale, mais le plan le moins cher proposé, Bitdefender Antivirus Plus, manque de certains extras, comme la protection de la webcam et du microphone, le cryptage des fichiers ou le contrôle parental. Il est également limité à Windows, tout comme son prochain plan, Bitdefender Internet Security. 

Il est dommage que ses packages moins chers soient uniquement Windows, d’autant que Bitdefender constitue notre meilleure liste d’antivirus pour Mac..

Antivirus Plus et Internet Security offrent une couverture pour un à 10 appareils pendant un à trois ans. Si vous devez profiter du meilleur antivirus pour Android, vous devrez payer environ 5 $ de plus pour Bitdefender Total Security.

Cela a tout ce que vous voyez dans les autres plans, en plus de la protection anti-vol, avec une couverture pour cinq ou 10 appareils. 

Si la couverture de 10 appareils n’est pas suffisante, vous pouvez souscrire au Pack famille Bitdefender. Cela vient avec 15 appareils et coûte environ 20 $ par an supplémentaire par rapport à un abonnement Total Security.

McAfee Antivirus

Sur les 30+ produits vendus par McAfee, seuls cinq sont liés de manière identifiable à la production d’antivirus, et ils ne sont pas tous fortement annoncés sur le site Web de McAfee..

Au bas de la pile, à l’abri des regards sur le site Web de McAfee, se trouve McAfee Antivirus. Il est limité à un seul PC sous Windows et est livré avec une remise de 5 $ pour les nouveaux clients, au prix de 34,99 $.

Si vous recherchez une prise en charge mobile et Mac, Antivirus Plus est le prochain produit. Il offre une couverture pour 10 appareils à environ deux fois le prix, mais toujours avec une remise de 5 $.

Le produit principal de la gamme McAfee, cependant, est Total Protection avec une couverture pour un, cinq et 10 appareils. Grâce aux réductions, Total Protection coûte seulement 5 $ de plus que McAfee Antivirus pour une seule année.

Pour votre argent, vous obtenez tout ce que McAfee propose avec Antivirus et Antivirus Plus, tout en bénéficiant du contrôle parental et des fonctionnalités anti-spam. Vous bénéficiez également d’une licence de cinq appareils pour le gestionnaire de mots de passe True Key, ainsi que d’une protection contre le vol d’identité.

McAfee Internet Security offre un rapport qualité / prix moins élevé, soit le double du prix de la protection totale à prix réduit, pour un coût annuel de 84,99 $. Il est placé juste en dessous de Total Protection dans la pyramide des produits McAfee Antivirus, avec une seule licence True Key et aucun accès à McAfee File Lock, la protection de coffre-fort chiffrée pour vos fichiers.. 

Au sommet se trouve McAfee LifeSafe, qui offre une couverture d’appareil illimitée pour 104,99 $ par an. Il est livré avec toutes les fonctionnalités de Total Protection, tout en ajoutant du stockage cloud. 

Pensées de la deuxième ronde

McAfee a clairement l’intention de pousser ses clients dans ses plans les plus chers, car il cache de nombreux forfaits moins chers. Les plans tarifaires pour McAfee et Bitdefender sont largement similaires, mais Bitdefender offre des remises plus généreuses aux nouveaux clients, faisant de Bitdefender le gagnant ici.

Tour: prix pour Bitdefender Antivirus

Logo Bitdefender Antivirus
Logo McAfee Total Protection

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Convivialité

Les clients s’attendent à ce que les logiciels antivirus soient aussi faciles à utiliser que possible, en particulier pour les débutants. C’est pourquoi nous allons voir à quel point Bitdefender et McAfee sont conviviaux, de l’installation à l’utilisation générale.

Bitdefender

Bitdefender fait de l’installation un processus simple et facile. En quelques minutes, l’installation est terminée, nécessitant très peu d’interaction avec l’utilisateur. Un redémarrage plus tard et vous serez présenté avec le client principal.

Bitdefender-Client

Le client Bitdefender est basé sur quelques sections clés, mais le premier domaine que vous verrez est le tableau de bord. C’est ici que vous pouvez trouver et accéder facilement aux fonctions courantes, comme l’analyse rapide de votre PC ou l’activation de Bitdefender Safepay. 

Vous pouvez personnaliser cette zone en fonction de vos propres besoins, mais les actions par défaut sont probablement celles auxquelles vous souhaitez accéder facilement. Bitdefender aime vous offrir des conseils utiles, comme des recommandations pour passer à son VPN ou pour vous avertir des réseaux Wi-Fi ouverts.

Cependant, vous pouvez les désactiver dans la zone des paramètres, que vous pouvez trouver dans le menu de gauche. C’est également là que vous trouverez la majeure partie de vos autres options, répertoriées sous «protection», «confidentialité» et «utilitaires». Tout est présenté de manière claire et cohérente, avec des conseils utiles offerts si nécessaire.

Si vous avez besoin de personnaliser Bitdefender, vous pouvez, grâce à des profils individuels, qui peuvent vous aider à couper vos notifications pendant les heures de travail, par exemple.

Il n’existe pas beaucoup de logiciels antivirus qui peuvent égaler la simplicité du client Bitdefender (notre revue Avira souligne l’un des rares qui le peut). Avec des fonctionnalités clairement définies et des paramètres faciles à expliquer, c’est un client que même un novice sur PC peut naviguer.

McAfee Antivirus

Le téléchargement de McAfee est un processus simple, mais son installation est une autre affaire. L’installation sur notre machine de test s’est avérée très lente, prenant 20 à 30 minutes du début à la fin.

Installation de McAfee

Il semble avoir calé à la toute fin du processus d’installation pendant un certain temps avant de se terminer, nécessitant un redémarrage en cours de route. Cela a peut-être été un incident isolé lors de notre test, mais ce n’est pas une excellente façon de commencer. 

Une fois que vous êtes opérationnel, le client McAfee est simple à regarder, mais la navigation peut être un peu déroutante.

Client McAfee

En haut, vous verrez des sections sur la sécurité, l’identité, la confidentialité et votre propre espace de compte. Assez simple, et pour commencer une analyse antivirus typique, il vous suffit de vous diriger vers la «sécurité PC» pour commencer les choses.

Cependant, pour trouver de nombreuses fonctionnalités et paramètres dont vous aurez besoin, vous devrez cliquer sur l’icône d’engrenage des paramètres dans la zone supérieure droite du client. Ce n’est pas l’endroit le plus évident pour trouver la majeure partie de vos fonctionnalités, ce à quoi vous vous attendez dans la zone principale du tableau de bord “home”. 

Certains éléments, comme votre gestionnaire de mots de passe, sont indépendants du client principal. Vous devrez y accéder séparément. 

Vous constaterez également que les extensions de navigateur sont automatiquement installées, ce que vous remarquerez la prochaine fois que vous effectuerez une recherche Google. Cela peut être irritant, comme nous l’avons constaté dans notre dernier avis, mais vous pouvez vous désinscrire en supprimant les extensions.

Troisièmes réflexions

McAfee est assez simple à utiliser, mais une installation lente et la mauvaise disposition du client la laissent tomber. En revanche, Bitdefender est simple, facile et rapide à parcourir et à installer, ce qui en fait un gagnant facile ici.

Tour: Point de convivialité pour Bitdefender Antivirus

Logo Bitdefender Antivirus
Logo McAfee Total Protection

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protection

De grandes marques comme Bitdefender et McAfee existent en raison de leur réputation, qui s’est construite sur de nombreuses années en offrant une protection antivirus de qualité.

Pour nous assurer que Bitdefender et McAfee sont au sommet de leur art, nous analysons les rapports de laboratoire de trois sociétés de sécurité indépendantes pour voir leurs performances dans les tests en conditions réelles.

Bitdefender

AV-TEST donne généralement un score élevé pour Bitdefender, mais il y a eu une légère baisse de ses scores de protection globaux lors de leurs tests de mai-juin 2019, qui montrent que 100% des menaces ont été bloquées en mai, mais seulement 98,8% en juin. Cela signifie que, globalement, le score de protection de Bitdefender est tombé à 5,5 sur 6.

Bitdefender-AVTest-juin19

De même, Bitdefender a vu une légère baisse du pourcentage global de score pour la performance, mais a pu conserver son score de 6 sur 6. Chez AV Comparatives, Bitdefender a obtenu un score très élevé, avec un taux de réussite de 99,9% pour la protection: un seul échec avec 751 succès.

Ceci, ainsi que les scores de performance élevés des tests d’avril 2019, ont fait que Bitdefender a reçu le prix Advanced + – le prix le plus élevé qu’offre AV Comparatives – pour la protection et les performances.

Depuis notre dernier laboratoire, MRG-Effitas a effectué un test à spectre complet au premier trimestre 2019. Bitdefender a bien fait, recevant sa recommandation «certifiée» de niveau 1, avec un taux de réussite global de 100% avec 339 échantillons.

Ce prix «certifié» de niveau 1 le place dans la même ligue que d’autres grands acteurs, comme Trend Micro Antivirus + (voir notre revue Trend Micro Antivirus +).

McAfee Antivirus

McAfee a obtenu un score AV-TEST inférieur à Bitdefender lors de son test de mai-juin 2019, obtenant un score de 5 sur 6. Mai a enregistré un taux de réussite de 99,3%, tandis que juin a connu 97%. Les scores de performance étaient cependant meilleurs, correspondant à 6 sur 6 de Bitdefender.

Installation de McAfee

Lors des tests de protection dans le monde réel d’AV-Comparatives de février à mai 2019, avec un échantillon de 752, McAfee a fait légèrement moins bien que Bitdefender. Il a bloqué 746 échantillons, mais en a raté six, avec un taux de réussite global de 99,2%, correspondant au score d’Avast (voir notre revue Avast Pro).

Enfin, lors des tests à spectre complet de MRG-Effitas au premier trimestre 2019, McAfee n’a pas été en mesure de satisfaire aux exigences pour être certifié avec le même niveau 1 que Bitdefender. 

Ses scores sont les pires des 11 logiciels antivirus testés. Avec 339 échantillons utilisés, 0,88% ont été entièrement manqués, même après 24 heures, et 2,65% supplémentaires ont nécessité une autre tentative dans les 24 heures pour être détectés.

Quatre pensées

McAfee a un grand nom et une réputation, mais les scores reflètent les opportunités manquées, avec des échantillons de logiciels malveillants compromettant les tests de chaque laboratoire. Bitdefender a fait mieux, avec des scores généralement élevés et seulement quelques baisses mineures. C’est une victoire facile pour Bitdefender ici.

Tour: Point de protection pour Bitdefender Antivirus

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Logo McAfee Total Protection

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Soutien

Un excellent support client est fondamental pour toute entreprise prospère, et les fournisseurs d’antivirus ne sont pas différents. Nous examinerons le support que McAfee et Bitdefender offrent aux clients lors de cette dernière ronde.

Bitdefender

Le support client de Bitdefender est réparti sur plusieurs méthodes. Si vous aimez parler d’un problème au téléphone, vous pouvez parler à l’entreprise en utilisant l’une des 16 lignes d’assistance à travers le monde..

Bitdefender-Site-Support

Vous pouvez également contacter Bitdefender via le chat en direct ou en utilisant le système de billetterie par e-mail, avec une assistance offerte 24h / 24 et 7j / 7. Vous pouvez également résoudre des problèmes mineurs en consultant la base de connaissances et la FAQ que Bitdefender propose. 

Il contient des guides pratiques et des instructions vidéo à utiliser par les clients. Les utilisateurs peuvent également profiter du forum communautaire, où les utilisateurs anglais et non anglais peuvent poser des questions et discuter des problèmes avec d’autres utilisateurs et le personnel d’assistance..

McAfee Antivirus

McAfee propose des processus similaires pour le support client. Des lignes d’assistance téléphonique locales existent dans des dizaines de pays, bien que certains reviennent à de plus grands centres d’appels (comme l’Afghanistan, qui a un numéro de code de +1 pour les États-Unis)..

L’assistance par chat en direct est également disponible, mais si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez utiliser l’outil de dépannage disponible sur le site Web de McAfee pour tenter de corriger automatiquement les problèmes techniques..

A défaut, il existe une base de connaissances riche en texte avec des guides à suivre. La navigation peut être un peu difficile, mais une option de recherche est disponible. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez demander conseil au chatbot AI.

Il existe également un système d’assistance de chat en direct, disponible 24h / 24 et 7j / 7. Vous n’avez pas à attendre longtemps – quelques minutes seulement lors de nos tests – pour parler à un agent de support. Comme Bitdefender, McAfee propose également un forum communautaire pour résoudre les problèmes avec d’autres utilisateurs et le personnel d’assistance..

En dernier recours, vous pouvez également payer un supplément pour McAfee TechMaster. Il s’agit d’un service d’assistance à distance, où le personnel de McAfee peut installer et résoudre les problèmes sur votre PC pour vous – moyennant des frais supplémentaires.

Cinq réflexions

Comme vous pouvez vous y attendre des grandes marques, Bitdefender et McAfee offrent toutes les possibilités de service d’assistance que vous pourriez imaginer. McAfee propose cependant un petit plus, avec une assistance à distance supplémentaire, un chatbot AI et un logiciel de dépannage pour résoudre les problèmes courants pour vous..

Tour: Point d’assistance pour McAfee Total Protection

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Logo McAfee Total Protection

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Dernières pensées

McAfee a un grand nom et une grande réputation, mais les scores que nous avons vus montrent que la protection que vous recevez n’est pas à la hauteur. Bitdefender, en revanche, respecte nos recommandations, atteignant des scores presque parfaits dans les tests de laboratoire.

McAfee propose de nombreuses options de support pour les clients, mais Bitdefender l’a battu à tous les autres tours. Même sur le prix, vous constaterez que Bitdefender offre un meilleur rapport qualité-prix, avec plus de fonctionnalités et un client plus simple à utiliser et des remises plus importantes pour les nouveaux clients.

Gagnant: Bitdefender

Nous donnons toujours à Bitdefender notre pouce en tant que premier choix antivirus, mais jetez un œil à quelques articles antivirus supplémentaires pour le comparer à d’autres grandes marques, comme AVG.

Êtes-vous un fan de McAfee ou préférez-vous utiliser Bitdefender? Faites-nous savoir lequel vous pensez être le meilleur dans notre section commentaires ci-dessous. Merci encore d’avoir lu.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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