Chronique de Pogoplug

Actuellement, je garde une majorité de mes données sauvegardées sur un disque dur externe de 1 To, et la plupart de mes données de travail sont sauvegardées sur Google Drive, pour un accès facile. Dans mes efforts pour trouver la solution de sauvegarde en ligne parfaite, aujourd’hui je passe en revue Pogoplug.


Google Drive est principalement un outil de synchronisation de fichiers – une fois que vous supprimez un fichier d’un ordinateur, il sera supprimé de toutes les autres machines connectées à votre compte, et bien que les disques durs externes soient utilisés pour la sauvegarde continue, qui a le temps pour cela?

Si vous faites face au même dilemme, il est temps de trouver une solution de sauvegarde en ligne parfaite; peut-être que Pogoplug pourrait être la réponse?

Éléments à considérer avant d’acheter une solution de sauvegarde en ligne

Au lieu de simplement lancer une sauvegarde unique, les services en ligne peuvent fonctionner en continu en arrière-plan, en s’assurant que chaque nouveau fichier ou modification est sauvegardé. Avec les services de sauvegarde en ligne, les données sont sécurisées en toute sécurité dans un centre de données distant, donc même si le disque dur tombe en panne, les données sont toujours accessibles.

Et pour ne pas oublier, les sauvegardes en ligne éliminent le besoin de transporter un disque dur partout. Maintenant, avant d’obtenir une solution de sauvegarde en ligne, veuillez énumérer les exigences suivantes:

  • Combien de données souhaitez-vous sauvegarder?
  • Avez-vous besoin d’un cryptage fort?
  • Souhaitez-vous un accès mobile?
  • Voulez-vous également la synchronisation des fichiers?
  • Combien êtes-vous prêt à dépenser?

Avec la plupart des sauvegardes cloud, il y a un compromis entre le prix et les fonctionnalités qu’ils offrent. Par exemple, CrashPlan offre une sauvegarde cloud illimitée pour 59,99 $ par an, d’autre part, IDrive offre une synchronisation de 1 To et un espace de sauvegarde pour 52 $ par an.

À qui s’adresse Pogoplug?

Pogoplug est destiné aux utilisateurs à domicile qui souhaitent utiliser une application pour sauvegarder leur bureau et leurs smartphones. Il est préférable pour les utilisateurs qui ne veulent pas de nombreuses fonctionnalités complexes, tout ce dont ils ont besoin est une solution de sauvegarde simple.

Et Pogoplug répond complètement à cette demande. Mais il ne convient pas aux utilisateurs professionnels, principalement parce qu’il n’y a pas de cryptage local, les données sont uniquement sauvegardées en transit à l’aide de SSL 256 bits.

Forces & Faiblesses

À propos de Pogoplug

Pogoplug a été fondée en mars 2007 par Ted Putterman (PDG) et Gregory Smith (CFO). Jusqu’à présent, la société a reçu 33,2 millions de dollars de financement.

Outre leur solution de sauvegarde, ils fournissent également un logiciel de synchronisation dans le cloud et Pogoplug Series 4, qui se connecte à un routeur et permet aux utilisateurs d’héberger leur stockage cloud privé.

Des plans & Tarification

Lorsque j’ai ouvert le site Web pour vous inscrire et téléchargé leur logiciel de bureau, j’ai remarqué un bouton orange qui disait «Obtenez Pogoplug gratuitement», alors j’ai supposé qu’ils donnaient probablement quelques gigaoctets gratuitement.

Eh bien, j’avais tort: ​​il n’y a pas de forfait gratuit du tout, juste un essai de 15 jours, et je ne pouvais voir les forfaits payés qu’après m’être inscrit au service. Pogoplug ne propose que deux types de plans tarifaires – mensuel et annuel. Chacun d’eux est livré avec un stockage cloud illimité.

Évaluation – 75%

Caractéristiques

Ce qui m’a le plus marqué, c’est la simplicité de l’application de bureau et son interface facile à comprendre. Il n’y a pas trop d’options déroutantes qui compliquent l’expérience utilisateur. D’un autre côté, la simplicité de l’application de bureau pourrait s’avérer frustrante pour certains.

Une autre fonctionnalité que j’ai appréciée était l’option de partage de l’application Web; les fichiers peuvent être partagés directement via des liens ou par e-mail, il existe également une option pour désactiver les liens, au cas où les enregistrements n’auraient plus besoin d’être partagés. Cela pourrait être très utile lorsque les fichiers ne doivent être partagés que pour une période donnée.

Évaluations – 60%

La vitesse & Performance

Avant de discuter des tests de vitesse, parlons d’un problème sur lequel je suis tombé lors de mes recherches sur Pogoplug. Selon un article de Time, Pogoplug limite les vitesses de téléchargement après le premier 1 To de données sauvegardées totales. Les utilisateurs signalaient régulièrement de faibles taux et contactaient le support pour une explication.

Le PDG a finalement envoyé un e-mail confessant qu’ils limitaient en fait les vitesses de téléchargement. Le pire, c’est que ni leur FAQ ni les termes et conditions de la société n’ont rien dit à ce sujet. Même si je n’ai jamais lu les conditions d’utilisation d’un site Web, je voudrais que ces conditions soient énoncées plus clairement et dès le départ. Malgré ce fait, les tests de vitesse pour Pogoplug étaient généralement bons.

Ma vitesse Internet lors des tests était:

Télécharger – 3,7 Mbps  Télécharger – 0,5 Mbps

Test 1

Test 2

Télécharger Max:

0.44mbps

0,39 Mbps

Télécharger Max:

3.9mbps

3,69 Mbps

Moyenne

Temps total de téléchargement:

5 minutes

18s

5 min

4s

Temps total de téléchargement::

25s

36s

Évaluations – 50% (pour la limitation)

Sauvegarde en ligne

Obtenir le logiciel de Pogoplug est incroyablement facile; il y a un onglet Télécharger au bas de la page, qui vous mènera au centre de téléchargement principal du site Web. Malheureusement, Pogoplug ne prend en charge que les plates-formes Windows et Mac, et il n’y a pas d’amour Linux du tout.

Dès que je me suis connecté à l’application de bureau, j’ai vu un gros bouton «Démarrer», ce qui m’a honnêtement un peu dérouté. Étais-je censé lancer le processus de sauvegarde immédiatement? N’y a-t-il pas une option pour sélectionner ce que je veux sauvegarder en premier?

Et puis, j’ai vu l’option «Afficher les détails» écrite en petits caractères. Livré à ses propres appareils, Pogoplug commence directement la sauvegarde des dossiers Documents, Images, Musique et Vidéo. Mais les utilisateurs peuvent sélectionner un dossier ou un fichier spécifique à sauvegarder, en utilisant l’option “Ajouter plus”.

Le dossier de destination peut être le dossier principal ou tout autre créé à l’intérieur du dossier principal. Cependant, je souhaite qu’il y ait une option pour créer un nouveau dossier comme Google Drive, juste au moment du téléchargement.

En parlant de cela, le téléchargement de données s’est déroulé sans problème, et j’ai pu voir les données sauvegardées sur l’application Web, presque instantanément. Pendant le processus, j’ai vu quels fichiers étaient téléchargés, mais pas à quelle vitesse ils allaient.

J’ai ajouté un nouveau fichier à l’un des dossiers téléchargés pour voir combien de temps il faudrait à Pogoplug pour reconnaître la modification et commencer à télécharger, et il a commencé à télécharger les nouvelles données presque instantanément.

J’ai également apporté des modifications au fichier, pour voir à quelle vitesse il lancerait une sauvegarde incrémentielle, et il a commencé à sauvegarder les modifications dès que j’appuyais sur Enregistrer. Voyons maintenant quelques problèmes négatifs que j’ai remarqués:

  • Il n’y a pas d’onglet de paramètres sur l’application de bureau; les applications iOS et Android ont un onglet de configuration, mais ce n’est nulle part dans la version de bureau.
  • Aucune planification de sauvegarde n’était disponible non plus, le processus de sauvegarde doit être démarré et arrêté manuellement par l’utilisateur.
  • Il n’y a aucun moyen de filtrer les fichiers en fonction de leur type, date, taille ou autre.
  • Il n’y a pas non plus de versionnage de fichiers à bord, et Pogoplug ne peut pas récupérer les fichiers supprimés de ses serveurs.

Sécurité

Pogoplug utilise un cryptage SSL 256 bits, ce qui signifie que les fichiers ne sont cryptés qu’en transit. Aucun chiffrement n’est disponible du côté de l’utilisateur, mais Pogoplug recommande de chiffrer les fichiers avant de les télécharger..

Ma question est la suivante: pourquoi un logiciel distinct devrait-il d’abord chiffrer mes données, puis les télécharger sur Pogoplug, lorsque des services de sauvegarde comme CrashPlan et Carbonite facturer presque le même pour un stockage illimité, et également crypter les données avec une clé définie par l’utilisateur.

Restauration de fichiers

La restauration de fichiers peut être effectuée via;

  • Application de bureau
  • Application Web

L’application de bureau possède un onglet de restauration distinct. Les dossiers ou fichiers individuels peuvent être restaurés, en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant restaurer, ou en sélectionnant plusieurs fichiers et en choisissant l’option Restaurer en haut.

L’application Web donne également la possibilité de télécharger des fichiers et des dossiers, mais avec cette option, tous les dossiers sont téléchargés en tant que fichiers Zip, tandis que l’application de bureau les télécharge directement dans leur structure de dossiers d’origine.

Évaluation – 80%

Synchronisation et partage de fichiers

Pogoplug est un service de sauvegarde simple, mais fournit un outil Cloud Sync distinct, pour la synchronisation des fichiers; cependant, le partage de fichiers est disponible sur le Web et les applications mobiles.

Comme je l’ai indiqué ci-dessus, les fichiers peuvent être partagés via des liens, et ces liens peuvent être envoyés directement aux destinataires.

Et oui, la fonction de désactivation du lien est un excellent complément, car vous pouvez arrêter de partager des fichiers à tout moment. Mais j’aurais aimé que les utilisateurs puissent être invités en utilisant une adresse e-mail au lieu d’un simple lien public.

Lorsque vous visualisez des photos, vous avez la possibilité de les partager via des liens vers Facebook, Twitter et Google +. Partager les images réelles sur les réseaux sociaux (au lieu de simplement leurs liens) aurait été mieux.

Accès mobile

Les applications sont disponibles pour iOS et Android, mais malheureusement, il n’y a pas de support pour les téléphones Windows. J’ai décidé de tester les applications les unes contre les autres et de voir s’il y avait une différence.

Les deux applications demandent de télécharger la pellicule immédiatement lorsque vous vous connectez, et leurs interfaces sont très similaires.

La première différence que j’ai remarquée était un fichier “Dossiers d’équipe” sur l’application Android. Je n’ai pas trouvé ce dossier dans les applications iOS, Web ou de bureau. J’ai recherché le problème sur la base de connaissances Pogoplug et découvert que les «dossiers d’équipe» sont utilisés pour l’application Cloud Sync de Pogoplug.

Donc, c’était peut-être juste un bug, car Pogoplug utilise la même application pour la sauvegarde et la synchronisation dans le cloud, et le seul moyen de le distinguer est les informations de connexion de l’utilisateur.

Les fichiers peuvent être affichés, partagés avec différentes applications et un diaporama toutes images peut également être affiché. Les deux applications ont la possibilité de créer et de restaurer un instantané, d’initier des transferts téléphoniques, et l’application Android a une option pour sauvegarder les messages sur le téléphone.

Dans l’ensemble, j’ai été assez impressionné par les applications mobiles, grâce à leurs interfaces naturelles et leurs fonctionnalités riches.

Évaluation – 90%

L’accès à Internet

Étant donné que l’application de bureau est si limitée, j’ai dû vérifier l’application Web pour voir ce qu’elle avait en magasin. L’application Web peut diffuser des vidéos téléchargées et afficher un diaporama de toutes les photos, mais je n’ai pas pu voir mes documents dessus, ce qui était tout simplement décevant.

(Je pouvais voir des rapports sur les applications mobiles).

Pour visualiser un document, il faut d’abord le télécharger. Cliquer sur la flèche latérale sur les fichiers et dossiers a présenté plusieurs options:

  • Télécharger
  • Copier / déplacer
  • Supprimer
  • Obtenir le lien
  • Envoyer un lien

L’option de désactivation du lien survient uniquement après qu’un lien a été généré pour ce fichier ou un dossier, ce qui peut également être fait en allant dans Paramètres et en sélectionnant «Gérer les liens».

Il y a une option de pièce jointe dans le menu Paramètres qui, lorsqu’elle est activée, permet aux utilisateurs de télécharger des fichiers en les envoyant par e-mail sous forme de pièces jointes à une adresse e-mail Pogoplug prédéfinie.

Évaluation – 85%

Soutien

Selon la page d’assistance, les clients peuvent contacter le personnel en levant un ticket ou en le contactant sur Facebook ou Twitter pour une solution en temps réel.

Eh bien, le profil Twitter n’a pas été mis à jour depuis avril 2015, et quand j’ai cliqué sur leur page Facebook, il n’existait pas.

J’ai donc levé un ticket via le support Zendesk pour vérifier leur temps de réponse, qui s’est avéré être de neuf heures, et je pense que c’était assez décent.

Évaluation – 90%

En résumé…

Dans l’ensemble, j’ai trouvé Pogoplug assez moyen. J’aime l’interface Web et les applications mobiles, mais l’application de bureau manque de fonctionnalités essentielles telles que la planification de la sauvegarde et le cryptage local. Il offre un stockage illimité pour le même prix que: CrashPlan, Carbonite et Backblaze. 

Mais puisque Pogoplug accélère les vitesses de téléchargement après le premier 1 To, il n’y a aucune raison pour moi de choisir ce service plutôt que des services de sauvegarde plus établis et réputés. Cependant, je revisiterais Pogoplug s’ils décident d’ajouter plus de fonctions à l’application de bureau.

Vous avez des opinions ou des expériences à partager sur Pogoplug? N’hésitez pas à les laisser ci-dessous dans la section commentaires.

Kim Martin Administrator
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