CrashPlan vs Backblaze: Roundup Cadangan Awan Tidak Terbatas

Mencari solusi cadangan tanpa batas untuk bisnis Anda? Kabar baiknya (atau buruk) adalah bahwa hanya ada dua pilihan untuk membungkus kepala Anda: Backblaze dan CrashPlan. Sebagian besar solusi cadangan lainnya membatasi ruang cadangan dan memaksa Anda membayar lebih untuk meningkatkannya.


Untuk beberapa pembeli cadangan, keputusannya menjadi semakin mudah – langganan Backblaze adalah sekitar setengah dari biaya bulanan CrashPlan. Namun, seperti yang biasanya terjadi ketika datang solusi perangkat lunak, intinya bukan keseluruhan cerita.

Kami sebelumnya telah menulis tentang serangkaian kriteria tambahan yang harus dipertimbangkan oleh pengguna bisnis yang cerdas dalam cadangan online terbaik kami untuk panduan pembeli bisnis. Daftar ini termasuk kemudahan penggunaan, keamanan dan dukungan, di antara kriteria lainnya.

Meskipun kami merekomendasikan untuk mengintip tinjauan Backblaze untuk Bisnis dan review CrashPlan kami sebelum membuat keputusan tentang cadangan dan rencana pemulihan bencana bisnis Anda, kami memutuskan bahwa perbandingan berdampingan mungkin informatif dan bermanfaat..

Segera, kami akan melihat melampaui label harga untuk mengetahui mana dari dua layanan ini, Backblaze atau CrashPlan, yang layak mendapat pengakuan sebagai cadangan tak terbatas terbaik untuk bisnis hari ini.

Pro dan Kontra Cadangan Tidak Terbatas

Sebelum kita sampai pada perbandingan, hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan bisnis Anda benar-benar membutuhkan cadangan tanpa batas. Itu karena kata “tak terbatas” memiliki daya tarik menggoda yang membuat semua pertimbangan lain tiba-tiba tampak kurang penting. Sangat mudah untuk mendapatkan pemicu bahagia, dan dengan cadangan online itu bukan hal yang baik.

Alasannya adalah karena dibutuhkan waktu lama untuk membuat cadangan file Anda pada awalnya. Jika Anda punya data terabyte untuk dikirim ke cloud, Anda mungkin perlu waktu berbulan-bulan. Artinya, setelah data Anda dicadangkan, akan sulit untuk beralih layanan.

Bagi banyak pemilik SMB, ada nilai nyata dalam solusi cadangan tidak terbatas. Bisnis saat ini tidak perlu menjadi perusahaan dengan basis data pelanggan besar untuk mengumpulkan banyak data dengan cepat. Informasi pelanggan, file media, catatan keuangan, dan semua jenis file membentuk tulang punggung usaha modern, besar dan kecil.

Kehilangan data dapat membuat bisnis Anda benar-benar terikat. Di sisi lain, mendukung semuanya hingga cloud juga bisa menjadi mahal, ketika bekerja dengan opsi yang dapat diskalakan seperti MozyPro (tinjauan MozyPro) atau Amazon Web Services. Dengan solusi cadangan berbiaya rendah dan tidak terbatas seperti Backblaze atau CrashPlan, Anda tidak perlu khawatir tentang hal itu – selama layanan tersebut sesuai untuk kebutuhan khusus Anda.

Namun bagi beberapa perusahaan, menggabungkan Backblaze atau CrashPlan dapat menghabiskan banyak uang. Itu karena kedua layanan hanya mendukung satu perangkat per langganan. Jika Anda memiliki selusin komputer untuk dicadangkan, Anda mungkin lebih baik menggunakan layanan capped yang mendukung pencadangan untuk perangkat tanpa batas. Contoh yang baik adalah IDrive for Business, yang, meskipun membatasi ruang cadangan yang Anda peroleh, peringkat sebagai nilai keseluruhan terbaik di panduan cadangan online kami (baca ulasan IDrive for Business kami).

Masalah lain dengan Backblaze dan CrashPlan adalah bahwa keduanya tidak dapat digunakan untuk cadangan NAS atau server. Jika itu adalah sesuatu yang Anda butuhkan, kami akan menunjuk lagi ke IDrive, yang menempati peringkat sebagai salah satu cadangan server terbaik dan juga dapat membuat cadangan ponsel cerdas. Cadangan CloudBerry adalah pilihan lain yang baik, terutama jika Anda ingin merancang rencana cadangan hibrida untuk bisnis Anda. Ia bahkan bekerja dengan layanan infrastruktur cloud Backblaze yang terjangkau, Backblaze B2.  

Dengan peringatan itu, mari kita bahas hal-hal menyenangkan.

Pertempuran untuk Supremasi Cadangan Tidak Terbatas: Backblaze vs CrashPlan

Kami sebutkan sebelumnya bahwa Backblaze adalah pilihan yang lebih murah daripada CrashPlan. Biaya aktual berlangganan Backblaze adalah $ 5 per bulan untuk komputer. Jika Anda mendaftar selama setahun, Anda juga mendapat dua bulan gratis. Berlangganan Backblaze dua tahun akan memberi Anda lima bulan gratis. CrashPlan, sementara itu, biaya $ 10 per bulan per komputer, tanpa diskon untuk membayar di muka. 

Biaya per Komputer: Backblaze: CrashPlan:
Berlangganan Bulanan:$ 5$ 10
Berlangganan Tahunan:$ 50 (gratis 2 bulan)$ 120 (tidak ada bulan gratis)
Berlangganan Dua Tahunan:$ 95 (gratis 5 bulan)$ 240 (tidak ada bulan gratis)

CrashPlan masih relatif bagus untuk layanan pencadangan online yang populer namun mahal seperti SOS Online Backup dan MozyPro. Namun, tidak ada fakta yang lebih mahal.

Apa yang terjadi selanjutnya adalah tentang membantu Anda memutuskan apakah bisnis Anda akan menghabiskan uang ekstra untuk CrashPlan atau pergi dengan Backblaze bermanfaat atau tidak. Pada akhirnya, tidak ada jawaban yang benar secara universal untuk pertanyaan ini. Kedua paket tidak terbatas, tetapi tidak satu ukuran cocok untuk semua.

CrashPlan vs Backblaze: The Battle Rounds

1

Proses Pencadangan

Pertama, kami akan membandingkan fitur cadangan yang tersedia dengan Backblaze dan CrashPlan. Kami akan melihat keseluruhan proses pencadangan, dengan mempertimbangkan pengalaman pengguna dan kecepatan umum di samping kemampuannya.

Backblaze

Satu hal yang Backblaze benar-benar lebih baik daripada layanan pencadangan online lainnya adalah kemudahan penggunaan – setidaknya ketika harus membuat rencana cadangan. Itu karena klien Backblaze melakukan sebagian besar pekerjaan untuk Anda.

Setelah instalasi, perangkat lunak memindai komputer Anda dan mencari file berdasarkan jenisnya. Itu mencakup hampir semua jenis file selain sistem operasi, aplikasi, dan file sementara, meskipun Anda dapat memerintahkan Backblaze untuk mengambilnya jika diperlukan.

Semua yang ditemukan oleh pindaian ditambahkan ke paket cadangan Anda.

Manfaat mencadangkan berdasarkan jenis file adalah Anda tidak memiliki tag folder dan file secara manual seperti yang Anda lakukan dengan sebagian besar layanan cadangan. Harus melakukannya membutuhkan lebih banyak waktu dan dapat mengarah ke mengabaikan file, yang mengarah ke kesenjangan kritis dalam rencana cadangan Anda.

Dalam hal ini, Backblaze adalah solusi cadangan set-and-forget yang benar. Semua file email Anda, dokumen, gambar, video, file akuntansi, dan segala sesuatu lainnya akan dilindungi, di mana pun mereka berada di komputer Anda.

Jika ada jenis file tertentu yang tidak ingin Anda backup, Anda dapat menambahkannya ke daftar pengecualian, meskipun dengan ruang cadangan tidak terbatas, itu tidak mungkin diperlukan bagi kebanyakan orang.

Anda juga dapat mengecualikan folder atau drive tertentu. Klien desktop itu sendiri memang rumit seperti yang seharusnya, artinya tidak rumit sama sekali. Ada tombol untuk menjeda dan memulai pencadangan, yang lain untuk opsi pemulihan dan ketiga untuk pengaturan. Itu dia.  

Backblaze default ke cadangan berkelanjutan, yang berarti bahwa file dikirim ke cloud saat baru ditambahkan ke komputer Anda atau diubah dengan cara apa pun. Jika mau, Anda dapat menonaktifkan pencadangan berkelanjutan dan memilih pencadangan terjadwal, sebagai contoh, jika Anda ingin agar pencadangan berjalan dalam semalam sehingga tidak mengganggu pekerjaan Anda yang lain..

Opsi penjadwalan Backblaze terbatas dibandingkan dengan banyak klien cadangan lainnya. Misalnya, tidak ada opsi untuk hanya menjalankan pencadangan pada hari-hari tertentu. Namun, kami tidak pernah mengalami masalah dengan Backblaze yang mengganggu sumber daya sistem kami selama pengujian, jadi mungkin yang terbaik adalah membiarkan pencadangan terus menerus untuk memastikan perlindungan maksimal.

Selama pengujian yang dilakukan untuk tinjauan Backblaze untuk Bisnis terbaru kami, klien menandai 90GB data pada komputer uji kami untuk cadangan. Klien memiliki tombol untuk memperkirakan kecepatan cadangan awal, dan menghitungnya akan memakan waktu sekitar empat hari. Ini melebihi koneksi WiFi dengan kecepatan unggah 20 Mbps.

Setelah sekitar 12 jam, cadangan kami selesai sembilan persen, kurang dari 12,5 atau lebih seharusnya berdasarkan estimasi Backblaze, tetapi tidak banyak. Meskipun sulit tepatnya, kami menghitung bahwa Backblaze akan mencadangkan sekitar 16 hingga 20GB per hari.  

Dalam hal kinerja yang sedang berlangsung, Backblaze berjalan dengan lancar berkat penggunaan cadangan tingkat blok, yang berarti bahwa hanya bagian-bagian (blok) dari file yang diubah yang dikirim ke cloud – dengan asumsi file lengkap telah didukung..

CrashPlan

CrashPlan melewatkan kesempatan ketika datang untuk kemudahan penggunaan dengan tidak membuat cadangan berdasarkan jenis file. Itu tidak berarti bahwa membuat cadangan dengan CrashPlan itu sulit; itu tidak sesederhana seperti halnya dengan Backblaze.

Dengan CrashPlan, Anda harus menandai semua folder dan file yang ingin Anda cadangkan dengan menggunakan tampilan cadangan di klien desktop.

Itu bisa memakan waktu dan mudah untuk melewatkan file. Yang mengatakan, karena CrashPlan memberi Anda ruang cadangan tanpa batas, Anda bisa menandai folder drive Anda untuk cadangan, yang akan mengambil semuanya dan agak menyelesaikan masalah.

Anda mungkin ingin mengecualikan file sistem dan sementara dari cadangan Anda jika Anda melakukannya, karena termasuk mereka akan mengkonsumsi bandwidth dan seringkali kemudian tidak dapat digunakan untuk pemulihan tanpa menimbulkan masalah bagi komputer Anda. Ini, sekali lagi, akan memakan waktu, karena Anda harus menambahkan pengecualian dengan ekstensi.

Setelah Anda memiliki rencana cadangan Anda di tempat, CrashPlan menjalankan pencadangan terus menerus seperti halnya Backblaze, sehingga Anda dapat yakin bahwa ke depan semuanya akan dilindungi – selama file disimpan dalam folder yang merupakan bagian dari rencana cadangan.

Klien CrashPlan tidak seminimal yang Anda dapatkan dengan Backblaze, tetapi masih sangat bagus. Tab navigasi di sepanjang sisi kiri dan banyak ruang putih memberikan nuansa modern dan intuitif.

Anda akan menemukan opsi penjadwalan yang lebih maju daripada yang Anda dapatkan dengan Backblaze, dengan kemampuan untuk mengatur cadangan agar berjalan hanya pada hari-hari tertentu dalam seminggu. Lebih berguna adalah fitur yang memungkinkan Anda menginstruksikan klien untuk menggunakan hanya persentase dari CPU untuk proses cadangan saat komputer sedang digunakan secara aktif.

CrashPlan juga dapat secara otomatis menghentikan pencadangan ketika baterai laptop Anda hampir habis, yang merupakan tambahan yang bagus. Selain itu, ada sejumlah kontrol lain yang tersedia di pengaturan yang tidak dimiliki Backblaze, memberi pengguna lebih banyak kekuatan atas apa yang sedang terjadi.

CrashPlan juga menyertakan cadangan tingkat blok, hanya menyalin bagian-bagian file yang berubah. Semua dalam semua, layanannya relatif lancar setelah Anda melewati cadangan awal Anda.

Namun, itu bisa memakan waktu. Dalam pengujian kami, kami hanya dapat melakukan backup sekitar 8GB per hari dengan koneksi upload WiFi 20 Mbps kami. Itu hanya sedikit dari apa yang CrashPlan kutip sendiri sebagai kecepatan unggah rata-rata pelanggan: 10GB per hari.  

Pikiran Satu Putaran

Antara Backblaze dan CrashPlan, tidak ada pertanyaan bahwa Backblaze adalah layanan yang lebih mudah untuk digunakan berkat desain set-and-forget. Faktanya, mungkin lebih tepat untuk menyebutnya install-and-forget, karena sangat sedikit yang benar-benar memerlukan pengaturan.

CrashPlan akan membutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan. Namun, ini juga memberi Anda lebih banyak opsi penyesuaian daripada Backblaze, apakah untuk menjadwalkan atau membatasi dampak sumber daya sistem dari proses pencadangan.

Kemudian lagi, CrashPlan tampaknya menggunakan sangat sedikit bandwidth dan daya komputer yang tersedia sehingga tampaknya agak konyol untuk repot dengan pengaturan ini. Backblaze juga tidak, tetapi melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik dengan memasukkan file ke cloud daripada CrashPlan.

Putaran pertama adalah Backblaze untuk kombinasi kesederhanaan dan kecepatan cadangan yang lebih baik.

Putaran: Titik Proses Pencadangan untuk Backblaze

Logo Backblaze
CrashPlan untuk Logo Usaha Kecil

2

Proses Pemulihan

Selanjutnya, kami akan mempertimbangkan proses sebaliknya: mendapatkan file kembali dari cloud. Fitur pemulihan membantu bisnis bangkit kembali (pun alert) dan berjalan dengan cepat setelah kerusakan pada hard drive.

Backblaze

Sementara Backblaze memiliki tombol “restore options” di klien desktopnya, menekan tombol itu mengirim Anda ke Backblaze.com. Semua operasi pemulihan berlangsung di sana, mengharuskan Anda untuk masuk ke akun Anda.

Masuk, Anda diberikan tiga opsi untuk memulihkan file: mengunduh file .zip, USB flash drive, dan hard drive USB.

Dalam kebanyakan kasus, Anda mungkin ingin menggunakan opsi pertama. Dua yang terakhir adalah bagian dari layanan pemulihan kurir Backblaze, yang biaya $ 99 untuk pemulihan flash-drive (hingga 128GB) dan $ 189 untuk pemulihan hard-drive (hingga 4TB). Layanan ini sepertinya mahal, tetapi Anda mendapatkan pengembalian uang jika Anda mengirim perangkat penyimpanan kembali ke Backblaze dalam 30 hari.

Pemulihan file zip cukup mengunduh file zip ke komputer Anda yang terdiri dari semua file yang Anda pilih untuk dipulihkan. Prosesnya mudah, tetapi Backblaze membatasi pemulihan file zip tunggal hingga 500GB per file. Anda juga dibatasi hingga lima permintaan pada satu waktu.

Lebih aneh dan tidak nyaman bahwa Backblaze tidak memberi pengguna opsi untuk mengembalikan file ke lokasi aslinya. Itu berarti bahwa setelah file zip Anda siap (Backblaze akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda), Anda harus meletakkan semuanya kembali ke tempatnya..  

Jika Anda sedang bepergian, Anda dapat mengakses file yang telah dicadangkan di ponsel cerdas Anda dengan aplikasi untuk Android dan iOS. Desain aplikasi cukup mudah dan memberi Anda opsi untuk berbagi file dengan orang lain juga.

Pada catatan terakhir, Backblaze memungkinkan Anda memulihkan versi file sebelumnya jika yang saat ini bukan yang Anda cari. Akses ke riwayat versi nyaman ketika dihadapkan dengan perubahan file yang tidak diinginkan atau korupsi file, termasuk korupsi yang disebabkan oleh ransomware.

Namun, versi sebelumnya hanya bertahan selama 30 hari dan tidak ada cara untuk mengubah kebijakan pembuatan versi, yang terlalu buruk karena Backblaze menyediakan penyimpanan tanpa batas.  

CrashPlan

CrashPlan memungkinkan Anda memilih file dan mengembalikannya langsung dari klien desktop, yang merupakan nilai plus dalam mendukungnya. Cukup klik pada tab “restore” dan centang semua file yang Anda inginkan. Tidak ada batasan berapa banyak file yang dapat Anda unduh sekaligus, seperti halnya dengan Backblaze.  

Anda dapat memilih untuk mengunduh file ke lokasi baru atau mengembalikannya ke lokasi semula, sehingga Anda tidak perlu merekonstruksi sistem file Anda. CrashPlan bahkan memungkinkan Anda mengubah izin file dan nama file sebagai bagian dari proses pemulihan.

Ada toggle untuk “versi,” juga, yang memungkinkan Anda mengakses riwayat versi Anda. CrashPlan benar-benar menempatkan uangnya di mulutnya ketika menjadi “tidak terbatas,” memungkinkan Anda menyimpan versi tanpa batas jika diinginkan dengan mengubah kebijakan versi rencana cadangan.

CrashPlan juga memungkinkan Anda memulihkan file langsung dari antarmuka browser, selain aplikasi seluler untuk Android, iOS, dan Windows Phone.

Putaran Dua Pikiran

Hingga awal 2016, CrashPlan menawarkan layanan pemulihan kurir. Mudah-mudahan, sekarang perusahaan fokus sepenuhnya pada pelanggan bisnis (pengguna rumah memiliki hingga Oktober 2018 untuk mengosongkan tempat), kekuatan yang akan mempertimbangkan untuk mengembalikannya. Layanan kurir bisa sangat berharga bagi bisnis yang telah kehilangan sejumlah besar data dan membutuhkannya kembali dengan cepat.

Pemulihan kurir juga satu-satunya keuntungan nyata yang dimiliki Backblaze dibandingkan CrashPlan dalam hal pemulihan. CrashPlan memungkinkan Anda memulihkan file dari klien desktop dan ke lokasi aslinya; Backblaze tidak melakukan hal-hal ini, memaksa Anda untuk memulai pemulihan online, menunggu file zip yang berukuran tidak lebih dari 500GB dan membangun kembali sistem file Anda setelah siap.

CrashPlan memiliki pendekatan yang jauh lebih baik untuk versi, juga, melindungi versi file lama tanpa batas, sementara Backblaze hanya menyimpannya selama 30 hari.

Putaran: Titik Proses Pemulihan untuk CrashPlan untuk Bisnis Kecil

Logo Backblaze
CrashPlan untuk Logo Usaha Kecil

3

Alat Admin

Bagian dari mengimplementasikan rencana cadangan yang sukses untuk bisnis Anda adalah menjaga pengawasan yang cukup sehingga rencana itu benar-benar berjalan, sebagaimana yang direncanakan. Alat administrator yang memungkinkan Anda tidak hanya mengelola tagihan tetapi melihat statistik cadangan dan menjalankan laporan sangat membantu. Babak ketiga akan melihat kemampuan ini untuk Backblaze dan CrashPlan.

Backblaze

Backblaze menyediakan pengawasan akun melalui antarmuka webnya. Masuk ke akun Anda dan, jika Anda telah mendaftar untuk Backblaze for Business, akan ada tajuk “grup bisnis” sekitar setengah di tengah margin kiri. Di bawah tajuk ini, Anda akan menemukan tautan untuk “manajemen grup,” “mengundang dan meningkatkan” dan “pengguna / komputer.”

Manajemen grup memungkinkan Anda membuat grup, yang untuk Backblaze adalah koleksi pengguna yang ditagih di bawah kartu kredit yang sama. Pada dasarnya, sebagai pemilik bisnis, Anda perlu mengatur grup untuk membayar layanan bagi karyawan Anda. Ini memungkinkan Anda membayar tidak hanya untuk backup online Backblaze, tetapi juga layanan Backblaze B2.

Setelah grup Anda dibuat, Anda dapat membuat tautan undangan yang dapat digunakan oleh tenaga kerja Anda untuk mendaftar. Seperti yang mungkin Anda tebak, proses undangan dan persetujuan dikelola dengan mengeklik tautan undangan dan menyetujui di bawah tajuk grup bisnis.

Dari sana, Anda dapat menyalin tautan undangan untuk menempel di saluran lain seperti Slack atau mengirim email ke tautan undangan. Ada juga opsi Remote Management and Monitoring (RMM) yang memungkinkan Anda menginstal perangkat lunak cadangan dari jarak jauh untuk basis pengguna Anda. Untuk menggunakan RMM, Anda harus berinvestasi dalam alat RMM seperti Munki atau meminta daging koding untuk skrip penerapan sendiri.

Tautan grup bisnis terakhir, pengguna / komputer, mari gunakan monitor data cadangan untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Ini juga memungkinkan Anda mengakses file yang didukung oleh grup pengguna Anda, asalkan orang-orang yang diberikan grup tersebut memberi Anda izin untuk melakukannya.

Anda juga dapat mengatur Backblaze untuk menerima email ringkasan untuk proses pencadangan. Secara default, ini hanya dikirim setiap bulan, tetapi frekuensinya dapat diubah.

CrashPlan

CrashPlan memiliki portal admin yang dirancang dengan sangat baik untuk mengelola komputer yang dilindungi akun bisnis Anda. Tampilan utama adalah dasbor dengan statistik untuk memeriksa pemanfaatan penyimpanan dan mengembalikan file dari bulan sebelumnya.

Ada tab tambahan di sepanjang margin kiri untuk pengguna, perangkat, unduhan aplikasi, pengaturan, dan akun. Pengguna dan perangkat memiliki menu yang dapat diperluas dengan tab tambahan juga. Di bawah pengguna, Anda akan menemukan opsi untuk melihat pengguna aktif dan menonaktifkan pengguna, mengelola undangan akun, dan memberikan hak istimewa admin.

Perangkat, sementara itu, memiliki beberapa opsi bagus untuk melihat penggunaan untuk perangkat tertentu milik masing-masing pengguna. Itu termasuk melihat status koneksi dan jumlah pemulihan, di samping total penyimpanan yang digunakan.

Di bawah pembacaan utama untuk perangkat, Anda dapat memeriksa pengaturan klien untuk perangkat itu, bersama dengan peringatan. Anda juga dapat mengamanatkan pengaturan klien untuk tim Anda, dengan menavigasi ke tampilan pengaturan portal admin.

Opsi termasuk mengatur jadwal cadangan untuk komputer di bawah kendali Anda dan memerlukan enkripsi pribadi. Jika Anda memilih untuk tidak harus masuk ke konsol admin untuk memantau status cadangan untuk tenaga kerja Anda, Anda juga dapat mengatur pengiriman laporan otomatis untuk perangkat yang belum dicadangkan baru-baru ini.

Putaran Tiga Pikiran

Backblaze hanya memperkenalkan fungsionalitas “grup” -nya, yang secara efektif membiarkannya digunakan sebagai solusi cadangan online SMB, kembali pada awal 2017. Itu mungkin mengapa, pada tulisan ini sebelas bulan kemudian, pengalaman adminnya terasa sangat mengecewakan. Kami ingin melihat opsi untuk mengamanatkan lebih banyak pengaturan dan dasbor yang lebih komprehensif.

CrashPlan, sementara itu, sudah melakukan hal-hal itu dan melakukannya dengan baik.

Round: Alat Admin Point untuk CrashPlan untuk Usaha Kecil

Logo Backblaze
CrashPlan untuk Logo Usaha Kecil

4

Keamanan

Keamanan data di cloud telah menjadi topik hangat sejak pertengahan 90-an dan serangkaian pelanggaran data profil tinggi dan masalah keamanan lainnya yang relevan dengan UKM dalam beberapa tahun terakhir hanya memicu semangat..

Lalu ada masalah seperti inisiatif PRISM terkenal NSA, di mana agensi memperoleh data dari layanan cloud untuk memindai informasi yang berkaitan dengan aktivitas teroris. Sementara ini tidak akan berdampak pada kebanyakan orang secara hukum, fakta bahwa pemerintah menyalurkan data ke dalam basis data rahasia membuat orang bertanya-tanya apa lagi yang sedang terjadi yang tidak kita ketahui. Memang, itu bisa lebih buruk.

Namun, sebagian besar kekhawatiran atas keamanan cloud tidak berdasar selama layanan cloud mengambil tindakan pencegahan yang tepat untuk mengacak data Anda dan mengamankan pusat datanya, dan menyediakan fitur tambahan seperti otentikasi dua faktor dan enkripsi tanpa pengetahuan. Di babak ini, kita akan melihat apakah itu yang terjadi dengan Backblaze dan CrashPlan.

Backblaze

Backblaze mengenkripsi data baik dalam perjalanan maupun saat istirahat, yang merupakan langkah pertama untuk memastikan data Anda aman. Tingkat enkripsi yang digunakan adalah AES-126. AES, yang merupakan singkatan dari standar enkripsi lanjutan, adalah protokol yang direkomendasikan oleh NIST dan yang digunakan oleh sebagian besar lembaga keuangan saat ini.

Walaupun AES-126 tidak sekuat AES-256, tidak ada yang diketahui dapat dipecahkan dan, karena tidak rumit, ia mengenkripsi dan mentransfer file lebih cepat. File cadangan dalam perjalanan juga dilindungi dengan TLS / SSL untuk mencegah penyadapan online. Semua dalam semua, file Anda harus cukup aman selama kunci enkripsi Anda.

Secara default, kunci-kunci itu disimpan di pusat data Backblaze. Secara hipotetis, itu berarti bahwa seorang karyawan Backblaze, sebuah agen pemerintah melalui perintah pengadilan atau seorang peretas yang melanggar server tempat kunci enkripsi Anda disimpan dapat mendekripsi dan melihat salinan plaintext dari file-file Anda.

Jika itu membuat Anda khawatir, Backblaze akan membiarkan Anda ikut serta dalam enkripsi pribadi, mengubah Backblaze menjadi apa yang biasanya disebut sebagai layanan tanpa pengetahuan. Dengan enkripsi pribadi diaktifkan, Backblaze tidak akan dapat mengatur ulang kata sandi Anda jika Anda kehilangannya, tetapi hanya Anda yang akan memiliki akses ke kunci enkripsi untuk file Anda, artinya hanya Anda yang dapat mendekripsi mereka..

Ya, itu benar kecuali seseorang mengetahui kata sandi Backblaze Anda. Kata sandi yang lemah jauh lebih mudah diobrak-abrik oleh crack daripada kunci enkripsi 126-bit dan merupakan celah keamanan umum bagi banyak bisnis.

Sebagai solusi untuk masalah khusus itu, Backblaze memungkinkan Anda menghidupkan otentikasi dua faktor untuk komputer Anda dan mengamanatkannya untuk rekan Anda melalui konsol admin Backblaze. Dengan fitur ini, setiap kali Anda login dari mesin asing, Anda akan diminta untuk memasukkan kode keamanan khusus yang dikirim melalui pesan teks ke ponsel Anda.

Dengan begitu, jika seseorang mencuri kata sandi Anda, mereka juga harus mencuri telepon Anda sebelum mereka dapat mengakses akun cadangan Anda – kecuali mereka mencuri komputer Anda, itulah sebabnya Anda harus selalu mengenkripsi hard drive Anda.    

CrashPlan

CrashPlan melakukan tindakan pencegahan serupa dengan Backblaze, mengenkripsi file Anda baik dalam perjalanan melalui Internet menggunakan AES dan TLS / SSL. Tingkat enkripsi sebenarnya lebih kuat, dengan CrashPlan memilih 256-bit daripada 126-bit.

Tingkat enkripsi yang sama dipertahankan saat file disimpan dengan diam di fasilitas data CrashPlan, juga, memastikan bahwa siapa pun yang melanggar server tempat file Anda disimpan tidak akan dapat menguraikannya tanpa kunci enkripsi Anda.

Kunci disimpan di server file terpisah dari file yang sesuai, yang akan membatasi potensi kerusakan jika kunci tersebut diperoleh. Namun, semua itu bisa dibatalkan oleh karyawan yang tidak bermoral atau agen pemerintah yang sombong, jadi Anda sebaiknya memanfaatkan opsi enkripsi pribadi CrashPlan.

Seperti halnya Backblaze, memilih enkripsi privat berarti bahwa jika Anda kehilangan kata sandi, Anda kehilangan akses ke data Anda, jadi pastikan dan simpan di tempat yang aman seperti pengelola kata sandi cloud.

Tidak seperti Backblaze, CrashPlan tidak menyediakan opsi asli untuk otentikasi dua faktor. Karena itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda dan rekan kerja Anda telah mengambil langkah yang tepat untuk membuat kata sandi yang kuat.

Di sisi lain, kebijakan versi CrashPlan, seperti yang dibahas sebelumnya, memberi Anda perlindungan yang lebih baik dari ransomware daripada periode retensi 30 hari yang diberikan oleh Backblaze.

Putaran Keempat Pikiran

Putaran ini adalah panggilan yang sulit. Protokol enkripsi yang lebih kuat dari CrashPlan adalah sedikit titik diperdebatkan pada saat ini, selain dari fakta bahwa ia mungkin berkontribusi sangat sedikit pada kecepatan transfer data yang lambat, yang bukan masalah keamanan. Perbedaan utama antara kedua layanan ini adalah bahwa Backblaze menyediakan otentikasi dua faktor dan CrashPlan memiliki kebijakan pembuatan versi yang jauh lebih kuat.

Kurangnya otentikasi dua faktor CrashPlan dan kebijakan versi Backblaze 30 hari yang loyo adalah kesalahan besar. Karena Backblaze memang memiliki versi terbatas yang seharusnya membantu melindungi Anda terhadap ransomware selama Anda bertindak cukup cepat, kami memberikannya keunggulan dalam hal keamanan..

Putaran: Titik Keamanan untuk Backblaze

Logo Backblaze
CrashPlan untuk Logo Usaha Kecil

5

Dukung

Dukungan cepat, kompeten untuk masalah teknis dan masalah lainnya sangat penting untuk rencana cadangan yang baik. Sebagian besar solusi cadangan memiliki dukungan email, tetapi tanpa staf yang tepat, Anda bisa menunggu berhari-hari untuk mendapat tanggapan.

Solusi cadangan terbaik juga menawarkan sarana dukungan langsung, baik melalui obrolan atau telepon. Di babak final kami, kami akan membandingkan saluran dukungan antara Backblaze dan CrashPlan, selain melihat basis pengetahuan online mereka.

Backblaze

Jika Anda memerlukan dukungan telepon, Anda mungkin kurang beruntung dengan Backblaze. Perusahaan memang menyediakan dukungan telepon 24/7 yang dapat dibeli, tetapi hanya jika Anda menggunakan layanan infrastruktur cloud-nya, Backblaze B2.

Pengguna reguler cadangan online Backblaze, baik di rumah maupun bisnis, dapat menggunakan obrolan langsung untuk berbicara dengan agen. Sayangnya, saluran dukungan ini dibatasi oleh fakta bahwa saluran ini hanya buka selama jam kerja (Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi hingga 5 malam, PST).  

Sementara semua itu mengecewakan, Backblaze memang menebus dirinya dengan sangat cepat, dengan dukungan email setiap saat. Dalam pengujian, kami sering menerima tanggapan atas pertanyaan dalam waktu dua jam. Itu tidak akan bekerja untuk beberapa pengguna bisnis, tetapi itu sudah cukup untuk sebagian besar.

Kami telah menemukan interaksi dukungan, baik melalui obrolan langsung maupun melalui email, menghasilkan respons yang jelas dan tepat sasaran.

Jika Anda tidak bisa menunggu beberapa jam, Backblaze juga mengelola pusat dukungan online yang layak. Situs ini dibagi berdasarkan kategori untuk mempermudah pencarian artikel yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Bahkan ada kategori khusus untuk cadangan bisnis, dengan subbagian untuk memulai, perizinan, dan pertanyaan umum. Situs dukungan juga dapat ditelusuri.

CrashPlan

CrashPlan juga menyediakan dukungan obrolan langsung dan membatasi waktu hanya untuk jam kerja, meskipun jam tersebut adalah Waktu Tengah dan bukan Waktu Standar Pasifik. Jam yang tepat adalah 7 pagi hingga 7 malam, Senin hingga Jumat, yang seharusnya bekerja lebih baik untuk lebih banyak pengguna daripada jam yang disediakan oleh Backblaze (setidaknya di A.S.).

CrashPlan one-up Backblaze dengan menawarkan dukungan telepon juga. Teknisi dukungan tersedia melalui telepon pada jam yang sama dengan live chat ditawarkan.

CrashPlan juga memiliki sistem tiket untuk dukungan berbasis email yang akan dipantau 24/7. Tiket diurutkan berdasarkan seberapa besar dampak masalah yang dilaporkan, sehingga masalah-masalah kritis didorong ke bagian atas antrian. Waktu respons untuk masalah prioritas rendah, berdasarkan pengalaman kami dalam berurusan dengan dukungan CrashPlan, umumnya di bawah 12 jam, bahkan pada akhir pekan.  

Situs dukungan CrashPlan juga menyediakan bantuan dalam bentuk panduan administrator, panduan pengguna umum, catatan rilis, dan artikel. Bilah pencarian memungkinkan Anda menemukan bantuan yang relevan dengan lebih cepat. Ada juga komunitas CrashPlan, di mana Anda dapat menemukan pengumuman dan pembaruan status layanan.

Putaran Lima Pikiran

Kedua layanan cadangan menyediakan banyak materi bagi mereka yang lebih suka mencari tahu sendiri. Artikel pendukung biasanya mudah diurai dan mencakup berbagai topik. Keduanya juga memberikan respons email 24/7, meskipun Backblaze tampaknya lebih tepat waktu untuk kembali ke pelanggan.

Keduanya menyediakan obrolan langsung selama jam kerja, dengan CrashPlan mempertahankan jendela operasi yang lebih besar daripada Backblaze.

Secara keseluruhan, mereka cukup merata. Kemungkinan pembuat perbedaan terbesar dan yang akan mempengaruhi beberapa pengguna bisnis adalah kenyataan bahwa CrashPlan menyediakan dukungan telepon dan Backblaze tidak – kecuali Anda pelanggan B2 yang bersedia membayar untuk itu.

Putaran: Titik Dukungan untuk Backblaze

Logo Backblaze
CrashPlan untuk Logo Usaha Kecil

6

Putusan

Intinya adalah bahwa Backblaze dan CrashPlan adalah layanan cadangan yang sangat baik untuk bisnis kecil dan menengah. Itu bagus, karena mereka juga satu-satunya dua opsi cadangan online berbasis langganan yang tersedia untuk bisnis saat ini.

Memilih di antara keduanya tidaklah mudah, terlepas dari kenyataan bahwa Backblaze berharga setengah (atau kurang) dari biayanya. Selain lebih murah, Backblaze juga menyediakan implementasi yang jauh lebih mudah, membuatnya sempurna bagi mereka yang suka menjaga hal-hal sederhana sambil juga memastikan bahwa semua file penting dilindungi..

Otentikasi dua faktor adalah keunggulan lain. Backblaze juga lebih cepat dan menyediakan layanan pemulihan kurir, dan itu akan meyakinkan banyak pemilik SMB bahwa itu adalah pilihan terbaik untuk perusahaan mereka.

Namun, pada akhirnya, kami memberikan perjuangan ini kepada CrashPlan. Faktor utama dalam membuat keputusan itu adalah portal adminnya yang jauh lebih baik, yang sangat penting untuk memantau perangkat yang dilindungi untuk memastikan bahwa semuanya sesuai dengan kebijakan cadangan bisnis Anda. CrashPlan mengungguli Backblaze di beberapa area penting lainnya, termasuk memiliki pengaturan klien yang lebih besar, proses pemulihan yang lebih ramah pengguna, kebijakan versi yang lebih baik dan dukungan telepon.

Apakah kita semua salah? Yakinkan kami di komentar di bawah. Terima kasih sudah membaca!

Pemenang Terakhir: CrashPlan

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map