IBM კავშირების მიმოხილვა – განახლებულია 2020 წ

IBM კავშირების მიმოხილვა

როგორც ჩანს, IBM კავშირი გადაკეთდა სოციალური მედიის ინსტრუმენტად, მთლიანად ინახავს შენახვის უმეტესობას და EFSS მახასიათებლებს. ამრიგად, ეს მიმოხილვა აღარ ვრცელდება.


საუკეთესო EFSS

SMB მფლობელები, რომლებიც ეძებენ ღრუბელი თანამშრომლობის ინსტრუმენტს სოციალური მედიის ბედის საშუალებით, შესაძლოა იპოვონ ის, რასაც ეძებენ IBM Connections– ში. გარდა ფაილის სინქრონიზაციისა და გაზიარების შესაძლებლობების გარდა, ეს EFSS მოწინავე ინსტრუმენტი საშუალებას გაძლევთ ისაუბროთ, ელ.ფოსტით, მასპინძელ ონლაინ შეხვედრებზე და კიდევ გაგიზიაროთ თქვენი სტატუსი კოლეგებთან..

იფიქრეთ, როგორც EFSS სივრცის Facebook.

დამატებით კომუნიკაციის შესაძლებლობებს აქცევს IBM კავშირი უკეთეს არჩევანს, ვიდრე Dropbox, Box და ყველა სხვა საუკეთესო EFSS პროვაიდერები? გაეცანით ჩვენს სერვისის მახასიათებლებს და ფასებს, შემდეგ გადაანაწილეთ მომხმარებლის გამოცდილება, თანამშრომლობის შესაძლებლობები, უსაფრთხოება და მხარდაჭერა.

სიძლიერე & სისუსტეები

IBM კავშირების ალტერნატივა

მახასიათებლები

ქვემოთ მოყვანილი ცხრილი მოგცემთ სწრაფად დაათვალიეროთ Connections პლატფორმაში შეფუთული რამდენიმე ძირითადი მახასიათებელი.

IBM კავშირების ლოგოwww-03.ibm.com

იწყება 600 დოლარიდან თვეში ყველა გეგმის მიხედვით

თანამშრომლობა

მოწყობილობის სინქრონიზაცია

შერჩევითი სინქრონიზაცია

ბლოკ-დონის სინქრონიზაცია

გაზიარებული საქაღალდეები

ფაილის დამაკავშირებელი

ფაილის ვერსიირება

მაქსიმალური ზომა
2 გბ

Microsoft Office ინტეგრაცია

Google Docs ინტეგრაცია

მესამე მხარის პროგრამების ინტეგრაციის ბიბლიოთეკა

მომხმარებლის საქმიანობის მონიტორინგი

მომხმარებლის როლების დაყენება

მომხმარებლის ჯგუფების შექმნა

დაცვა

დასვენების დაშიფვრა
AES-128

ტრანზიტული დაშიფვრა

დაშიფვრის დასრულების ინტეგრაცია

ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია

პირადი პაროლის მოთხოვნები

ერთი ნიშანი (SSO) ინტეგრაციაზე

დისტანციური მოწყობილობის წაშლა

მხარდაჭერა

ცოცხალი ჩატი

სატელეფონო მხარდაჭერა

მომხმარებელთა ფორუმი

24/7 მხარდაჭერა

კავშირი საინტერესო შემთხვევაა იმით, რომ მას აქვს რამდენიმე თვისება (მაგალითად, სიების გაკეთება და ონლაინ შეხვედრები), რომლებიც ვერ პოულობთ სხვა პლატფორმებთან, მაგრამ ამავე დროს აკლია ის, რაც ზოგადად უნდა იყოს ჩვეულებრივი (ორი ფაქტორის ავტორიზაცია).

ის ასევე სუსტია მესამე მხარის განაცხადის ინტეგრაციასთან დაკავშირებით.

ჩვენ უკეთეს აზრს მოგცემთ იმის შესახებ, თუ როგორ თამაშობს ეს ყველაფერი, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ თუ არა კავშირი იმუშავებს თქვენი ბიზნესისათვის შემდგომში ჩვენს განხილვაში. პირველ რიგში, მოდით, ვისაუბროთ ფასებზე.

ფასები

IBM Connections- ს აქვს სამი ძირითადი ფასის პლატფორმა: სოციალური, S1 და S2. შეგიძლიათ მიიღოთ კარგი შეგრძნება მომსახურებისთვის 14-დღიანი უფასო საცდელი გამოცდის მიღებამდე.

თითოეული გეგმა გაძლევთ 1 ტბ გუნდურ შენახვას და დამატებით 1 გბ პირად შენახვას ყველა მომხმარებლის ანგარიშისთვის. იქნება თუ არა Social, S2 ან S1– ით წასვლა, არ არსებობს მომხმარებლის მინიმალური მოთხოვნები, რაც ტემპის განახლებაა. EFSS- ის ბევრ პროვაიდერს არა მხოლოდ აქვს მაღალი მოთხოვნები, არამედ თითო მომხმარებელზე ფასი ორჯერ მეტია.  

მაგალითად, Huddle მოითხოვს მინიმუმ 15 ანგარიშს და თითოეულისთვის 20 დოლარს იხდის.  

კავშირების სამივე გეგმაში მოცემულია ერთობლივი დოკუმენტის რედაქტირება, სინქრონიზაცია და გაზიარება. თითოეული ასევე გთავაზობთ მყისიერი შეტყობინებების შესაძლებლობებს, რომ შეინარჩუნონ კონტაქტი თქვენს თანამშრომლებთან. კავშირები S2 გთავაზობთ 200 – მდე მონაწილის ონლაინ შეხვედრებს. S1 დასძენს ელ.ფოსტის და ვიკის ადგილს.

Მომხმარებლის გამოცდილება

საწარმოს ფაილების სინქრონიზაციის და გაზიარების ინსტრუმენტების უმეტესობის მსგავსად, მომხმარებლის ურთიერთქმედების დიდი ნაწილი დაკავშირებებთან ხდება თქვენი ბრაუზერისგან. მათგან განსხვავებით, ფაილები არ მიიღებენ ცენტრალურ ეტაპზე მომხმარებლის გამოცდილებას: აკეთებენ სოციალურ ურთიერთობებს.

მთავარ ეკრანზე შედის სივრცე, რომ შეინარჩუნოთ თქვენი სტატუსი და წაიკითხოთ სხვათა მდგომარეობა, ისევე როგორც სოციალური მედიის პლატფორმა.  

მარცხენა ზღვარიდან, შეგიძლიათ გადახედოთ სხვა ოთხ ხედს შორის, რომელშიც შედის მითითებები, შეტყობინებები, სამოქმედო ელემენტები და შენახული შინაარსი.

პორტალის მარჯვენა მხარეს არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეუერთდეთ ან წამოიწყოთ ონლაინ შეხვედრა, ღონისძიების შეხსენების ადგილი და თუნდაც ”რეკომენდაციების” არხი, რომელიც მოგცემთ შინაარსის შემოთავაზებებს თქვენი პროფილის, კავშირების და სხვა კრიტერიუმების საფუძველზე..

გვერდის ზედა ნავიგაციის ზოლი საშუალებას გაძლევთ ეწვიოთ სხვა გვერდებს, მათ შორის ფოსტა, კალენდარი, თქვენი კონტაქტების სია და იმ თემები (ჯგუფები), რომლებსაც მიეკუთვნებით. თქვენს ფაილებზე გადასაღებად, თქვენ უნდა დააჭიროთ “უფრო მეტს” და ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ “ფაილები”.

მიდგომა არ არის ცუდი, უბრალოდ განსხვავებულია. IBM– მა გადაწყვიტა, ხაზს უსვამს კავშირების სოციალურ შესაძლებლობებს სინქრონიზაციისა და გაზიარების შესახებ. SMB მფლობელებისთვის, რომლებიც მუშაობენ შორეულ შრომისუნარიან პერსპექტივაში, ეს არის გზა, რომ ხელი შეუწყოს საზოგადოების განცდას, რომელიც სხვაგვარად შეიძლება დაკარგულიყო წყალმომარაგების გარეშე, რომ ჭორაობდეს გარშემო.

სოციალური თვისებები ასევე კარგი გზაა თანამშრომლობის გასააქტიურებლად.

ვებ – ინტერფეისის გარდა, Connections– ს აქვს დესკტოპის კლიენტი, რომელიც ხელმისაწვდომია როგორც Windows, ასევე Mac. როგორც ბევრ სხვა EFSS ინსტრუმენტებს, ამ კლიენტის ინსტალაცია ქმნის სინქრონიზაციის საქაღალდეს თქვენს ფაილურ სისტემაში. ამ საქაღალდეში განთავსებული ნებისმიერი ფაილი ან საქაღალდე ატვირთული იქნება თქვენს ღრუბლოვან საცავში.

ღრუბლოვანი შენახვის ხელსაწყოების უმეტესი ნაწილი, რომელსაც ჩვენ ვაფასებთ, შეჩერებულია. კავშირი კიდევ უფრო მეტ ნაბიჯს დგამს, რათა სინქრონიზაციის საქაღალდეში ნავიგაცია გაზიარებული შინაარსის, თემებისა და თანამშრომლებისთვისაც.

თუ თქვენ კომპიუტერიდან არ ხართ დაშორებული, შეგიძლიათ ასევე შეხვიდეთ კავშირი თქვენი სმარტფონიდან Android- ის, iOS- ისა და Windows Phone- ის პროგრამებისთვის, რომ განაახლონ თქვენი სტატუსი, შეამოწმონ სამოქმედო ელემენტები და ეწვიეთ თემებს..

ასევე შეგიძლიათ შეხვიდეთ ღრუბლოვან შინაარსზე და ატვირთოთ ახალი შინაარსი თქვენი ტელეფონიდან.

მიუხედავად იმისა, რომ ეჭვგარეშეა კავშირი მომხმარებელთა გამოცდილებას არ აქვს Dropbox- ის და მისი მრავალი კლონის სინქრონიზაციის და გაზიარების გამარტივებული მიდგომა, ტემპის სასიამოვნო ცვლილებაა, რომ ბევრი ბიზნესის მფლობელი აღმოაჩენს ბევრად მეტს მათი სურვილის შესაბამისად..

მომხმარებლის მენეჯმენტი

მომხმარებელთა მენეჯმენტის დიდი ნაწილი კავშირებთან არის დაკავშირებული მისი „თემების“ გამოყენების გარშემო. საზოგადოებები თანამშრომლობის ფოკუსირების საშუალებაა მრავალ ადამიანთან შინაარსის უფრო ადვილად გაზიარებით. მაგალითად, შეიძლება გქონდეთ გრაფიკული დიზაინერების საზოგადოება ან საზოგადოება წინა ხაზის თანამშრომლებისთვის.

EFSS ინსტრუმენტების უმეტესობა ამ ჯგუფებს უწოდებს. ამასთან, IBM უფრო ამართლებს ტერმინოლოგიის ცვლილებას. ეს იმის გამო ხდება, რომ კავშირი უფრო შორს მიდის ჯგუფების თანამშრომლური ასპექტების გაღრმავებაში, ვიდრე ჩვენ მიერ გამოცდილი სხვა EFSS ინსტრუმენტი.

თითოეულ საზოგადოებას აქვს საკუთარი საზოგადოების გვერდი, სადაც წევრებს შეუძლიათ დაათვალიერონ შინაარსი, დაათვალიერონ სტატუსის განახლებები, წაიკითხონ და დაამატონ საზოგადოების ვიკი, მონაწილეობა მიიღონ საზოგადოების ფორუმში და შეამოწმონ საზოგადოების სანიშნეები სასიცოცხლო რესურსებისთვის.. 

მომხმარებლების დამატებისას, კავშირი საშუალებას გაძლევთ დაასახელოთ ისინი ოთხიდან ერთ როლში, თავიანთი ნებართვების გასაკონტროლებლად:

  • მომხმარებელი: თანამშრომლობა და ფოსტაზე წვდომა
  • ადმინისტრატორი: სრული წვდომა ანგარიშის მართვისათვის
  • ადმინისტრატორი ასისტენტი: ძირითადი მომხმარებლის / პაროლის მენეჯმენტი
  • პროგრამის შემქმნელი: გაფართოების განვითარებაზე წვდომა

კავშირებს ასევე აქვთ კარგი საანგარიშო საშუალებები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ ჩანართები თქვენს სამუშაო ძალაზე. ეს მოიცავს ადმინისტრაციულ სფეროებს, ფაილების გადმოტვირთვის მონიტორინგისთვის და საიტის ძირითადი მეთოდების შესამოწმებლად.

საქაღალდე & ფაილის გაზიარება

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენს შინაარსზე წვდომა შეიძლება დაკრძალეს სოციალური მახასიათებლების ფონზე, IBM Connections უფრო მეტად ამბიციური მიდგომების საქაღალდე და ფაილების გაზიარებას ითვალისწინებს, ვიდრე EFSS ინსტრუმენტების უმეტესობას..

საქაღალდის შექმნისას თქვენ გეძლევათ მისი პირადი შეტყობინების ან მისი გაზიარების კონკრეტულ ხალხსა და საზოგადოებისთვის გაზიარების შესაძლებლობა. ინდივიდებსა და საზოგადოებებს შეიძლება მიეცეს მხოლოდ წაკითხული, რედაქტირება ან მფლობელის დაშვება ამ საქაღალდეში. ასევე არსებობს შესაძლებლობა, რომ სხვებს უფლება მისცენ საქაღალდე სხვებთან ერთად გააზიარონ თქვენი ბიზნესის გარეთ.  

იგივე წილის პარამეტრები, მინუს მფლობელის სტატუსი, ფაილებისთვისაც არის ხელმისაწვდომი. EFSS ზოგიერთი ინსტრუმენტი მხოლოდ საქაღალდეების გაზიარების საშუალებას იძლევა, ყველა საქაღალდე მოცემულ საქაღალდეში, რომელიც რეგულირდება იმავე დაშვების ნებართვით. დამატებითი პერსონალიზაცია კარგი შეხებაა.

ფაილის გაზიარების კიდევ ერთი ვარიანტი არის ბმული გაზიარება. თქვენ მხოლოდ დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს “ასლის ბმული”. ყველას, ვისაც ამ ბმულს გადასცემთ, შეეძლებათ წვდომის ფაილზე შესვლა. მოსახერხებელი, გაზიარების ეს მეთოდი არ არის ზუსტად დაცული, განსაკუთრებით იმის გამო, რომ კავშირები არ გაძლევთ საშუალებას დაგავიწყდათ დაიცვან ბმულები ან მისცეს მათ ავტომატური ვადის გასვლის ვადები.

კიდევ ერთი საკითხი, რომელსაც ჩვენთან კავშირი გვაქვს გაზიარების მიდგომასთან არის ის, რომ სანამ სერვისს აქვს ორი სასარგებლო ხედვა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ნახოთ რა საქაღალდეები და ფაილები გაიზიარა თქვენთან, ანალოგიური ხედვა არ არსებობს იმის შესამოწმებლად, თუ რა საქაღალდეები და ფაილები გაქვთ გაზიარებული.

საქაღალდეების ზევით ხატები და ფაილების სახელების გარდა, თქვენ საშუალებას გაძლევთ სკანირება გაზიარებული შინაარსისთვის, მაგრამ გვერდი, რომლითაც ყველაფერს ერთი შეხედულების შემოწმებას შეძლებთ, გარეშე მოძებნით, გაგიადვილებთ აქციების თვალყურს..

სინქრონიზაცია

IBM კავშირები კარგად ახდენს სინქრონიზაციას, სინქრონიზაციის საქაღალდის მოდელის გამოყენებით, რომელიც ნაცნობი იქნება მათთვის, ვინც იყენებს Google Drive- ს, Dropbox- ს, Onedrive- ს ან ღრუბლოვან საცავის სხვა ინსტრუმენტებს. IBM უწოდებს ამ საქაღალდეს “My Drive”.

სინქრონიზაციის საქაღალდის მოდელი პოპულარულია, რადგან ის მარტივია ელეგანტურობის თვალსაზრისით. ის გამოიყურება და ძირითადად მუშაობს როგორც ყველა სხვა ფაილური სისტემის საქაღალდე.

ერთადერთი რეალური განსხვავება ის არის, რომ მისი შიგნით ნებისმიერი შინაარსი ინახება როგორც თქვენს მყარ დისკზე, ასევე ღრუბელში. საქაღალდეში განთავსებული ნებისმიერი შინაარსი იგზავნება Connections მონაცემთა ცენტრში, შემდეგ გადადის სხვა მოწყობილობებზე, რომლებზეც დამონტაჟებულია სინქრონიზაციის კლიენტი. ეს საშუალებას გაძლევთ გაზიაროთ შინაარსი თანამშრომლებთან უახლოეს რეალურ დროში.

სამწუხაროდ, კავშირი არ იყენებს დიფერენციალურ ან ბლოკ დონეს სინქრონიზაციას, როგორც ამას აკეთებს Dropbox, რაც სინქრონიზაციის დაჩქარების საშუალებაა მხოლოდ ფაილების იმ ნაწილების გადაადგილებით, რომლებიც რეალურად შეიცვალა.

კავშირები მხარს უჭერს სინქრონიზაციის კიდევ ერთ შესანიშნავი მახასიათებელს, სახელწოდებით “შერჩევითი სინქრონიზაცია”. შერჩევითი სინქრონიზაცია საშუალებას გაძლევთ გამორთოთ სინქრონიზაცია გარკვეული საქაღალდეებისთვის. ამის გაკეთება ხელს უშლის ღრუბლის შინაარსს თქვენს მყარ დისკზე შენახვას, რაც თავის მხრივ საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ დისკის ადგილი.

პროდუქტიულობის ინსტრუმენტები

კავშირები მოიცავს მუჭა ინტეგრირებულ, მშობლიურ საშუალებას, რომელსაც მრავალი მომხმარებელი დაამტკიცებს. ეს მოიცავს ელ.ფოსტის კლიენტს, სამუშაოების ჩამონათვალს სამოქმედო ელემენტების თვალთვალისთვის, კალენდრისა და ნოტაციების პროგრამაში.

თქვენი სამუშაოების ჩამონათვალში შექმნილი საგნები შეიძლება სხვებს გადაეცათ დავალების თვალყურის დევნისა და თქვენს კალენდარში ჩვენების მიზნით. მიუხედავად იმისა, რომ არც ისე ადვილი გამოსაყენებელი ან ვიზუალურად მიმზიდველია, როგორც Trello, ის ინტეგრირება Connections– სთან უზრუნველყოფს გლუვი თანამშრომლობის მენეჯმენტს.

ანალოგიურად, Connections notes აპლიკაციას არ შეუძლია კონკურენცია გაუწიოს Evernote- ს, მაგრამ მისი ინტეგრაციის წყალობით, ეს მაინც კარგი ვარიანტია კავშირების ეკოსისტემის შიგნით პროდუქტიულობის გასაუმჯობესებლად. გამოიყენეთ იგი შეხვედრების ჩანაწერებში, ტვინის ქარიშხალზე და სეპარატულად იმუშავეთ ამ რომანზე ოფისის საათებში

მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს მრავალი შესანიშნავი ვირტუალური შეხვედრის აპლიკაცია, რომელიც ხელმისაწვდომია ბიზნესმენისთვის, რომელიც ინტეგრირდება ღრუბლოვან საცავთან, EFSS მრავალი სერვისი ნამდვილად არ უზრუნველყოფს მათ. კავშირები აკეთებს და ამ მახასიათებლის გამოყენებას დამატებითი თანხა არ გიურჩევთ.

თქვენი კავშირების საწყისი გვერდიდან, უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს “მასპინძელი შეხვედრა” ეკრანის მარჯვენა მხარეს. შეიქმნება შეხვედრის ID და ბმული, რომლის გაზიარება შეგიძლიათ თქვენს თანამშრომლებთან და გახსნის შეხვედრის ფანჯარა.

იქიდან, შეგიძლიათ გააზიაროთ თქვენი ეკრანი ან თქვენი შენახული კონკრეტული ფაილი.

ეკრანზე გაზიარების შესაძლებლობები მუშაობს ისევე, როგორც ყველა სხვა, რაც ჩვენ გამოვიყენეთ, მათ შორის join.me, Skype ბიზნესისა და Zoho– სთვის..

მიუხედავად იმისა, რომ კავშირების შეხვედრებს არ შეუძლია მასპინძლობდეს 250 მონაწილე, როგორიცაა Skype for Business, მას შეუძლია 200 მასპინძლოს, რაც ბიზნესის მომხმარებლების უმეტესობისთვის საკმარისზე მეტი უნდა იყოს. შეხვედრის ვარიანტებში შედის ფაილური ბიბლიოთეკა, შეხვედრების ნაკადი, ხატვის საშუალებები და ჩანაწერის ვარიანტი.

კავშირი მხოლოდ მესამე მხარის ხელსაწყოს არჩევანის საშუალებას გაძლევთ. სია არ არის ისეთივე გრძელი ან საინტერესო, როგორც რას ნახავთ Dropbox- ით, Box- ით და რამდენიმე სხვა პლატფორმით, თუმცა ფავორიტები, როგორიცაა SalesForce და Cisco- ს ლუქსიდან რამდენიმე პროგრამა, ძალიან ბევრი დასწრებია.

დაკარგული რჩეულები შედის Slack, Trello, IFFT, DocuSign, Zoho და მრავალი სხვა საუკეთესო სახელები მუშაობის პროდუქტიულობის სფეროში. ამასთან, კავშირის სოციალურ შესაძლებლობებს ეს ენატრება ბევრად უფრო კრიტიკულად აქცევს, ვიდრე ეს იქნებოდა სხვა EFSS ინსტრუმენტთან.

კავშირებს არ გააჩნიათ მოდული Microsoft Office, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ Word, Excel ან PowerPoint დოკუმენტები უშუალოდ თქვენი Connections საწყობში, მაგრამ გვსურს ბრაუზერის დაფუძნებული ინტეგრაცია Office Online- თან ან თუნდაც Google Docs- ით..

დაცვა

ნებისმიერი მონაცემი, რომელიც თქვენ ინახავთ IBM Connections Cloud– ში, მიიღება სარეზერვო სერვერებზე. თავად სერვერები ინახება უსაფრთხო მონაცემთა ცენტრებში, რომელიც გულისხმობს ხანძრის, მიწისძვრის და სხვა კატასტროფების გაუძლოს.

ასეა თუ ისე, მონაცემთა ცენტრები შენარჩუნებულია აშშ-ს ორივე სანაპიროზე და იაპონიის ორ სხვადასხვა ადგილას. ბიომეტრიული სკანერები, CCTV კამერები და 24/7 უსაფრთხოების პატრული ასევე დასაქმებულია უნებართვო ვიზიტორებისთვის.

თქვენი მოწყობილობიდან ღრუბელში გადატანამდე, მონაცემები დაშიფრულია 128 ბიტიან AES– ში. მიუხედავად იმისა, რომ 256 ბიტიანი AES უფრო უსაფრთხო და გავრცელებულია ღრუბლოვანი საცავის სექტორში, არ არსებობს რეალური მიზეზი, რომ არ შეგაშინოთ IBM– ის გადაწყვეტილებამ 128 – ით წასვლა.

თეორიულად, მსოფლიოს მილიარდობით წლის განმავლობაში ყველაზე მოწინავე სუპერკომპიუტერს დასჭირდება 128-ბიტიანი AES გაფუჭება. ტრანსპორტირების მონაცემები კიდევ უფრო უზრუნველყოფილია SSL გვირაბებით HTTP ზარებზე. შემდეგ, ჩამოსვლისთანავე ის დაშიფრული რჩება დასვენების დროს.

ტრანსპორტირება და დასვენების დაშიფვრა იცავს თქვენს მონაცემებს ონლაინ ტიპის დანაშაულისგან. ტრანზიტული დაშიფვრა უზრუნველყოფს თქვენს მონაცემებს ე.წ. შუაგულში შეტევისგან, ხოლო დასვენების დაშიფვრა იცავს თქვენს მონაცემებს პოტენციური სერვერის დარღვევებისგან..

უსაფრთხოების პარამეტრების შესახებ მეტი შეგიძლიათ წაიკითხოთ IBM Connections ღრუბლოვანი უსაფრთხოების უსაფრთხოების Whitepaper. როგორც თქვენ შეიძლება ელოდოთ ტექნოლოგიურ კომპანიას ისეთივე დამსახურებული, როგორც IBM, უმეტეს შემთხვევაში ეს ძალიან სრულყოფილია.

ერთი საყურადღებოა ის, რომ IBM Connections- ს არ აქვს ორი ფაქტორიანი ავტორიზაციის მხარდაჭერა (2FA), რაც მოითხოვს მომხმარებლებს უცნობ აპარატში შესვლისას თავიანთ ტელეფონში გაგზავნილ უსაფრთხოების კოდს..

2FA– ს დატოვების საკითხი ის არის, რომ 128 – ბიტიანი AES დაშიფვრის კლავიშების გაფუჭება შეუძლებელია, სუსტი პაროლები არაა. ორსაფეხურიანი უსაფრთხოება ნიშნავს რომ ყველას, ვინც გამოიცნობს ანგარიშის მფლობელის პაროლს, ასევე უნდა ჰქონდეს ამ ანგარიშის მფლობელის ტელეფონი, რომ ისარგებლოს.

პრობლემის დამატებით, არ არსებობს ადმინისტრატორი, რომელიც შეცვლის სავალდებულო მოთხოვნებს. როგორც ითქვა, კავშირი მინიმუმს აიძულებს მომხმარებლებს შექმნან პაროლები მინიმუმ რვა სიმბოლოებით. ასევე, შეგიძლიათ დააყენოთ პაროლის ამოწურვები, რათა აიძულოთ თქვენს მომხმარებლებს პერიოდულად შეცვალონ თავიანთი სერთიფიკატები.

Მომხმარებლის მხარდაჭერა

უფრო დიდი კორპორაციებისთვის თქვენი ტექნიკური პრობლემის საუკეთესო დამხმარე არხის პოვნა შეიძლება ჰგავს ქერქში ნემსის ძებნას. IBM– ს საქმე არ გაუმარტივია, ყოველ შემთხვევაში, როდესაც საქმე ეხება Connections.

საკითხის ნაწილია, რომ ანგარიშის მხარდაჭერა მხოლოდ Connections ადმინისტრატორისთვის არის ხელმისაწვდომი. ყველას შეუძლია მხოლოდ თვითდახმარების ვარიანტებზე წვდომა. როგორც ადმინისტრატორი, დახმარების მისაღებად, პირველ რიგში, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ თქვენი IBM მომხმარებელთა ნომრით (ICN).

სატელეფონო მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია, მაგრამ Connections Cloud არ არის ამ არხის საშუალებით მხარდაჭერილი IBM პროდუქტების ჩამონათვალში. ცოცხალი ჩატი ხელმისაწვდომია, მაგრამ მხოლოდ გაყიდვების შეკითხვისთვის.

ჩვენ გამოვცადეთ პასუხის დრო როგორც დამხმარე ბილეთების, ასევე IBM– ის ზოგადი გამოკითხვის ელ.ფოსტის მისამართისთვის. ორივე შემთხვევაში, პასუხი არასდროს მიგვიღია, რისი თქმაც არც ისე შემაშფოთებელი იყო.  

წვრილმანი მხარდაჭერა მოიცავს პროდუქტის დოკუმენტაციას, ხშირად დასმულ კითხვებს, პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო და საზოგადოების მხარდაჭერის ფორუმებს. არსებობს ნავიგაციის გასაადვილებლად საძიებო საშუალება, თუმცა ჩვენ შევამჩნიეთ, რომ მრავალი გვერდი, რომლებიც დაბრუნდნენ ძიების საშუალებით, ცარიელი იყო.

ჩვენ ასევე ვერ მოვიძიეთ ინფორმაცია საკვანძო თემებზე, როგორიცაა ვერსიების გამოცემა და შერჩევითი სინქრონიზაცია. ასევე ცუდია, რომ მხარდაჭერის ფორუმში გამოქვეყნებული უმეტესობა პასუხგაუცემელია, რაც პრაქტიკულად უსარგებლო გახდება.

ჩვენ ველოდებით, რომ კომპანიას IBM- ს რეპუტაციით აქვს ტექნიკური ინდუსტრიის უკეთესი მხარდაჭერა. შესაძლებელია, რომ ჩვენი დახმარების გამოძიების შედეგად ცივი მხარი გადავიტანეთ, რადგან საცდელი ანგარიში ვიყავით, მაგრამ მომხმარებლების მოსაპოვებლად გზა არ არის.

განაჩენი

რაც შეეხება მომხმარებლის გამოცდილებას და კომპონენტებს, ჩვენ გამოგვადგება IBM- ის მიდგომის შესახებ EFSS. მართალია, ჩვენ თავიდანვე დავაკვირდით იმ ფაქტს, რომ ფაილების შენახვა არ განიცდის ცენტრის ეტაპზე ამ გამოცდილებას. როდესაც მას იყენებთ, ეს ნამდვილად არ გამორიცხავს სამუშაო პროდუქტიულობას სინქრონიზაციის საქაღალდესთან, თქვენი ფაილები არასოდეს ძნელია იპოვოთ.

თვისებები, როგორიცაა სტატუსის განახლებები, ვირტუალური თემები, დავალებების შესრულება და ონლაინ შეხვედრები კავშირი EFSS- ის სივრცეში ერთ – ერთ საუკეთესო პლატფორმას წარმოადგენს, როდესაც საქმე სხვებთან თანამშრომლობას ეხება..  

ამასთან, მუჭა სისუსტეებმა დაიცვან EFSS ინსტრუმენტების პირველ რიგში, Dropbox– ის მსგავსად, ბიზნესისთვის, ყუთში, Egnyte Connections და Citrix ShareFile. ეს მოიცავს ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაციას, არ შეიცავს პაროლის დაცვას ბმულის აქციებისთვის, მესამე მხარის აპის მინიმალური ინტეგრაციებით და ცუდი მხარდაჭერით.

თუ ამ გამოტოვებებმა არ შეგიქმნათ პაუზა, კავშირი აქვს ფასების ნიშანს, რომელიც უნდა მოიზიდოს ბიუჯეტიდან შეგნებული SMB- ებით, რომელთაც სურთ თავიანთ თანამშრომლებს მიანიჭონ ის უპირატესობები, რომლებიც დაკავშირებულია ღრუბელთან დაკავშირებული თანამშრომლობის პლატფორმასთან..

ეს არის ჩვენი IBM კავშირების მიმოხილვისთვის. ჩვენ მოგვწონს, რომ მოვისმენთ თქვენს მიერ განხორციელებულ მომსახურებას ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.

Მადლობა წაკითხვისთვის.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map