TotalVPN की समीक्षा 2020 • यह वास्तव में सबसे अच्छा वीपीएन है?

TotalVPN समीक्षा

खराब बिलिंग प्रथाओं और उपयोगकर्ता की शिकायतों का भार। इस सेवा से बचें.


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TotalVPN ब्लॉक पर नया वीपीएन सेवा प्रदाता है, और वे एक तेज दर से बढ़ रहे हैं.

उनके पास वास्तव में कई मामलों में पर्याप्त से अधिक सेवा है – और उन्हें जरूरत है, क्योंकि वे उद्योग के दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं.

लेकिन उनकी कम उम्र को आप को मूर्ख मत बनने दो। मुझे पहली बार में संदेह हुआ, लेकिन जब मैंने उनकी सेवा का परीक्षण किया तो सुखद आश्चर्य हुआ.

अन्य सेवाओं की तरह, वे उपयोगकर्ताओं को उनके आईपी पते को मास्क करने में मदद करते हैं और डेटा प्रसारण को एन्क्रिप्ट करते हैं ताकि सरकारी एजेंसियां ​​और हैकर्स आपके डेटा को चुरा न सकें। वे भू-प्रतिबंधित सामग्री को अनब्लॉक करने में मदद कर सकते हैं, लेकिन वे अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं, छोटे देशों के नागरिकों और यात्रियों के लिए एक अच्छी फिट नहीं हो सकते क्योंकि उनका नेटवर्क अन्य परिपक्व सेवाओं की तुलना में अपेक्षाकृत छोटा है.

इसके साथ ही उन्होंने कहा कि वे कितने नए हैं, यह आश्चर्यजनक है कि उनकी सेवा कितनी पॉलिश है। इंटरफ़ेस साफ है, जैसा कि वेबसाइट है, और उन्होंने एक ठोस सेवा को एक साथ रखा है जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करेगा.

इस नई सेवा के बारे में बेहतर जानकारी प्राप्त करने के लिए, आइए उनकी विशेषताओं पर एक नज़र डालें.

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मूल्य निर्धारण & विशेषताएं

TotalVPN के बारे में सब कुछ सुरुचिपूर्ण ढंग से सरल बनाया गया लगता है। एक जटिल मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग प्रणाली के बजाय, उपयोगकर्ताओं को केवल दो विकल्पों में से एक को चुनना होगा: मुफ्त या भुगतान किया गया। मुक्त संस्करण वास्तव में उनकी सेवा का परीक्षण करने का केवल एक तरीका है, क्योंकि इसमें कुछ कठोर प्रतिबंध हैं। सीमाओं में केवल 3 स्थानों से जुड़ने की क्षमता, बैंडविड्थ और डेटा अंतरण सीमा और केवल 1 सक्रिय डिवाइस कनेक्शन शामिल है.

उन्होंने कहा, ऐसे कई प्रदाता हैं जो नि: शुल्क परीक्षण की पेशकश भी नहीं करते हैं। जो उपयोगकर्ता अपनी सेवा खरीदना चाहते हैं, उन्हें केवल $ 4.99 प्रति माह का भुगतान करना होगा। भुगतान की योजना उपयोगकर्ताओं को सभी स्थानों (इस समय 30 + वैश्विक स्थान), कोई बैंडविड्थ या डेटा प्रतिबंध, 3 एक साथ कनेक्शन और एक प्रॉक्सी सेवा से कनेक्ट करने की अनुमति देती है.

और बस। अतिरिक्त घंटी और सीटी के साथ कोई दीर्घकालिक सदस्यता नहीं है – केवल मुफ्त योजना या मासिक योजना। और भले ही वे एक युवा व्यवसाय हैं, उनके पास सभी लोकप्रिय भौगोलिक क्षेत्रों सहित सर्वर हैं:

  • अमेरिका
  • यूरोप
  • दक्षिण – पूर्व एशिया
  • हॉगकॉग  
  • ब्यूनस आयर्स
  • अफ्रीका

वे उन सभी विशेषताओं को शामिल करने का एक अच्छा काम करते हैं, जो उपयोगकर्ता एक सक्षम वीपीएन सेवा प्रदाता से मानक के रूप में उम्मीद करते हैं.

वे विंडवोस, मैक ओएस एक्स, आईफोन, आईपैड, एंड्रॉइड टैबलेट, एंड्रॉइड सहित सभी प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपलब्ध हैं, और वे क्रोमबुक के लिए एक ऐप पर भी काम कर रहे हैं। इसके अलावा, उनके पास 24/7 ग्राहक सहायता है (जो हम बाद में चर्चा करेंगे)। और, अन्य प्रदाताओं की तरह, उनके पास 99.99% अपटाइम गारंटी है – जिसका अर्थ है कि उनके सर्वर यहां और वहां एक तकनीकी कठिनाई के लिए सभी समय बचाएंगे.

और अगर उन्हें कोई तकनीकी कठिनाई होती है, तो इसे किसी स्थान या सर्वर के छोटे समूह में अलग कर दिया जाएगा। यह केवल प्रशंसनीय नहीं है कि उनके द्वारा बनाए गए सभी सर्वर नीचे चले जाएंगे। यह गारंटी बहुत मानक है, लेकिन आपको इस बात पर आश्चर्य नहीं होगा कि कितनी सेवाएं क्षमता के लिए ठीक से योजना नहीं बनाती हैं। इसके अलावा, वे यह सुनिश्चित करने के लिए सभी नवीनतम और सबसे बड़े एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं कि उपयोगकर्ता का डेटा अस्पृश्य है क्योंकि यह उपयोगकर्ता के कंप्यूटर से वीपीएन सर्वर तक पहुंच से बाहर है.

कनेक्शन विकल्पों में PPTP, OpenVPN, L2TP / IPSec और IkeV2 शामिल हैं। हालांकि यह शानदार लग सकता है, यह वास्तव में आदर्श बन रहा है, और प्रत्येक सक्षम प्रदाता इन कनेक्शन विकल्पों की पेशकश करेगा। हालांकि, भले ही वे कनेक्शन विकल्प के रूप में पीपीटीपी की पेशकश करते हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि उपयोगकर्ता इस प्रोटोकॉल का उपयोग करने से बचें। यह केवल कमजोर एन्क्रिप्शन प्रदान करता है, और विश्वास करें कि यह क्रैक हो सकता है या नहीं.

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एकांत & सुरक्षा

क्या TotalVPN सुरक्षित है?

यद्यपि वे उपयोगकर्ताओं के डेटा को इस तरीके से एन्क्रिप्ट करके सुरक्षित करते हैं जिससे डेटा को पढ़ने के लिए तीसरे पक्ष के लिए असंभव हो जाता है, उनके उपयोग दस्तावेज़ की शर्तों से संबंधित एक अत्यंत महत्वपूर्ण है। व्यक्तिगत रूप से, मुझे लगता है कि वे केवल जानकारी का खुलासा करने का अधिकार जमा करके अपने हाथों को कानूनी रूप से साफ रखने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन फिर भी यह भयावह है.

कानून प्रवर्तन पर उनकी नीति निम्नलिखित है:

“कुल वीपीएन, ऐसी एजेंसियों से वैध अनुरोध पर उपयोगकर्ता को आगे की सहमति या अधिसूचना के बिना कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए उपयोगकर्ता जानकारी का खुलासा कर सकता है। हम कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ पूरा सहयोग करते हैं। ”

इसके अलावा, वे कुछ विशिष्ट प्रकार की जानकारी लॉग करते हैं जो वीपीएन सेवा प्रदाताओं के बीच बहुत विशिष्ट है.

वे व्यक्तिगत जानकारी (जैसे खाता विवरण और ईमेल) की छोटी मात्रा को ट्रैक करते हैं, कुकीज़ को लॉगिन करें ताकि आप अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स और निम्न प्रकार की लॉग फ़ाइलों को सहेज सकें:

  • जब आप उनकी सेवा में प्रवेश करते हैं
  • उनकी सेवा में लॉगिन करने के लिए आईपी पते का उपयोग किया जाता है
  • उपयोगकर्ता नाम

ये लॉग काफी सामान्य हैं, क्योंकि यह क्षमता आवश्यकताओं और नेटवर्क विस्तार के लिए सेवा योजना में मदद करता है। वे स्पष्ट रूप से अपनी गोपनीयता नीति में निम्नलिखित बताते हैं:

“हम रुझानों का विश्लेषण करने के लिए, हमारी वेबसाइट और सर्वर का प्रशासन, ट्रैक का उपयोग करने और समग्र उपयोग के लिए व्यापक जनसांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करने के लिए आईपी पते का उपयोग करते हैं।”

हालाँकि, वे निश्चित रूप से उपयोगकर्ता गतिविधि या व्यक्तिगत डेटा के किसी भी उपयोग लॉग को नहीं रखते हैं। एक बार जब आपका इंटरनेट ट्रैफ़िक वीपीएन सुरंग के अंदर आ जाता है, तो चिंता की कोई बात नहीं है – कोई भी आपकी जानकारी नहीं देख सकता है। इसके अलावा, वे उपयोगकर्ताओं की जानकारी की सुरक्षा के लिए बहुत ध्यान रखते हैं। यह एक सुरक्षा फर्म के लिए हैकर्स या कर्मचारियों को जानकारी खोने के लिए बहुत शर्मनाक होगा.

वे खाते की जानकारी की सुरक्षा के लिए कड़े उपाय करते हैं, जैसा कि उनकी गोपनीयता नीति में कहा गया है:

“कुल वीपीएन हमारे नियंत्रण में सूचना के नुकसान, दुरुपयोग, परिवर्तन या अनधिकृत प्रकटीकरण को रोकने के लिए तकनीकी सुरक्षा उपायों का उपयोग करता है। इस तरह के सुरक्षा उपायों में शामिल हैं, लेकिन यह उन तक सीमित नहीं हैं: भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएँ जो हम ऑनलाइन एकत्रित जानकारी को सुरक्षित और सुरक्षित करने के लिए करते हैं। ”

अंतिम लेकिन कम से कम, उपयोगकर्ताओं को उनकी स्वीकार्य उपयोग नीति के बारे में पता होना चाहिए। यह बहुत सामान्य और सीधा है, लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि निम्नलिखित सहन नहीं किए जाते हैं:

  • बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन
  • अवैध गतिविधियां
  • गैर-व्यक्तिगत उपयोग
  • नाबालिगों का यौन शोषण

संक्षेप में, उनकी स्वीकार्य उपयोग नीति और गोपनीयता नीति बहुत विशिष्ट हैं। केवल एक चीज जो मुझे पसंद नहीं थी, वह थी कानून का पालन करने के लिए आरक्षण – जो कि वास्तव में समझ में आता है.

फिर भी, यह ऐसा लगता है कि वे अपने उपयोगकर्ताओं के लिए खड़े होने के बजाय जानकारी को रोक देंगे। लेकिन जैसा कि हम सभी जानते हैं कि NSA PRISM वायरटैपिंग कांड, जब सरकार और कानून प्रवर्तन की बात आती है, तो तकनीकी कंपनियों के हाथ बंधे होते हैं.

ताकत & कमजोरियों

हालांकि एक आदर्श सेवा नहीं है, वे निश्चित रूप से उन लोगों के लिए एक व्यवहार्य विकल्प हैं जो अपने इंटरनेट कनेक्शन को सुरक्षित करना चाहते हैं। यहाँ मुझे क्या पसंद है और मुझे क्या पसंद नहीं आया:

सभी के सभी, मैं उनकी सेवा से बहुत प्रसन्न था। हालांकि, उनके पास कुछ उन्नत सुविधाओं की कमी है जो अन्य प्रदाताओं में शामिल हैं जैसे कि NAT फ़ायरवॉल, वीपीएन किल-स्विच, डीएनएस लीक प्रोटेक्शन और अन्य विशेष सुविधाएँ। अभी उनकी सेवा सुव्यवस्थित, हल्की, स्वच्छ और सरल है। मैं उनसे अपेक्षा करता हूं कि वे एक कंपनी के रूप में विकसित होने पर अपनी सुविधाओं और अपने वैश्विक नेटवर्क को बढ़ाएं, और शायद वे अपने मूल्य निर्धारण मॉडल को भी बदल दें क्योंकि वे परिपक्व हैं – लेकिन यह सिर्फ अटकलें हैं.

यह सच है कि वे बाजार में सबसे सस्ती सेवा नहीं करते हैं, लेकिन वे संयुक्त राज्य में आधारित नहीं हैं, जो एक बहुत बड़ा धन है। मैं उन्हें दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के लिए एक महान प्रदाता के रूप में देखता हूं, लेकिन मुझे लगता है कि यूरोपीय उपयोगकर्ता उन्हें सबसे अच्छा पसंद करेंगे, क्योंकि जहां उनके सर्वर की उच्चतम एकाग्रता स्थित है। यदि आपका जिज्ञासु है, तो मेरा सुझाव है कि आप कम से कम उनके नि: शुल्क परीक्षण की कोशिश करेंगे.

लेकिन यह सब क्या उबाल करता है? क्या आपको उनकी सेवा खरीदनी चाहिए? यह एक निर्णय है जिसे मैं आपको छोड़ दूंगा, लेकिन मुझे लगता है कि वे सेवा की गुणवत्ता के लिए उचित मूल्य रखते हैं। वे निश्चित रूप से एक भयानक, निराशाजनक सेवा होने से बहुत रोते हैं। और मैं यह देखने के लिए उत्सुक हूं कि भविष्य में चीजें कैसे पैन करती हैं। यदि यह एक युवा कंपनी के रूप में उनकी सेवा अब कितनी अच्छी है, तो मुझे लगता है कि उनकी सेवा आने वाले महीनों में बेहतर होने वाली है.

प्रदर्शन

कुल मिलाकर, मैं गति परीक्षण से काफी प्रसन्न था। इससे पहले कि हम परिणामों में खुदाई करें, मैं कुछ मापदंडों को परिभाषित करना चाहता हूं। सबसे पहले, यह समझें कि मैंने ADSL इंटरनेट कनेक्शन पर स्पीड टेस्ट 5Mbps डाउनलोड स्पीड और सैद्धांतिक रूप से 1Mbps अपलोड के साथ चलाया.

इसके अलावा, मैं हांगकांग के सर्वर से जुड़ा था, और मैंने विलंबता को ट्रैक करने के लिए एक मानक गति परीक्षण के साथ-साथ Google के DNS सर्वरों के लिए एक पिंग चलाया। परिणाम इस प्रकार हैं:

  • डाउनलोड करें: 4.64Mbps
  • अपलोड: 0.93
  • स्पीड टेस्ट सर्वर पिंग: 62ms
  • Google DNS पिंग: लगभग 88ms

अब तक सब ठीक है। वे निश्चित रूप से सबसे तेज़ वीपीएन नहीं हैं जिनका मैंने परीक्षण किया है, लेकिन वे सबसे खराब से बहुत दूर हैं। कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, मैंने कुछ YouTube सामग्री को स्ट्रीम करने की कोशिश की, और यह ठीक काम किया.

मुझे वीडियो बफर के लिए प्रतीक्षा करने में भी कोई समय नहीं लगा है लेकिन विभिन्न प्रकार के यातायात और समग्र प्रदर्शन के लिए इन गति आंकड़ों का क्या मतलब है? खैर, शुरुआत के लिए, मैंने अपने कुल अपलोड और डाउनलोड बैंडविड्थ का एक छोटा सा हिस्सा खो दिया.

हालांकि, यह उम्मीद की जानी है। इस तथ्य का तथ्य यह है कि कोई भी वीपीएन सेवा आपके इंटरनेट कनेक्शन पर ओवरहेड शुरू करने जा रही है। हालांकि, ओवरहेड की यह छोटी राशि अनुचित नहीं है.

वास्तव में, मुझे सुखद आश्चर्य हुआ कि पिंग का समय इतना कम था। एक कनेक्शन यह उपवास उपयोगकर्ताओं की विशाल बहुमत को आसानी से समायोजित करेगा। ऑनलाइन भंडारण, स्ट्रीमिंग ऑडियो और वीडियो, और सामान्य वेब ब्राउज़िंग एक समस्या नहीं है। इसके अलावा, यहां तक ​​कि वीओआईपी कॉल इस कनेक्शन पर उच्च गुणवत्ता वाला होगा, जो दिलचस्प है क्योंकि ऑडियो विलंबता के लिए अत्यधिक संवेदनशील है.

औसत वीओआईपी कॉल को 300ms से कम विलंबता की आवश्यकता होती है, और यह कनेक्शन आसानी से उस आवश्यकता को पूरा करता है। हालाँकि, मुझे यकीन नहीं है कि यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा विकल्प है जिनकी अत्यधिक मांग है। एक आवेदन प्रकार जो मन में आता है वह वास्तविक समय गेमिंग है, जो विलंबता के लिए बेहद संवेदनशील है। अंत में, यह सब निर्भर करता है कि गेम सर्वर कहां स्थित है और आपका वीपीएन कनेक्शन कहां समाप्त होता है.

गेमर्स के लिए, मैं कहूंगा कि अन्य प्रदाताओं के साथ निश्चित रूप से तेज़ कनेक्शन हैं जो गेमिंग के लिए बेहतर फिट हैं.

ग्राहक सहेयता

ग्राहक सहायता गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी बात है। हालांकि टोटलवीपीएन ने ठीक काम किया, जब मैंने उनका परीक्षण किया, तो विचार करें कि हर स्टार्टअप या दार्जिलिंग सेवा कुछ बढ़ते दर्द का अनुभव करने वाली है। जैसे, ग्राहक सहायता कुल प्रदाताओं के साथ एक महत्वपूर्ण कारक की तुलना में अधिक है, क्योंकि यह अन्य प्रदाताओं के साथ है। आश्चर्यजनक रूप से, उनके पास वास्तव में महान ग्राहक सहायता है.

अधिकांश अन्य प्रदाताओं की तरह, उनके पास अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट सुविधा है, जो अनिवार्य रूप से सहायक कर्मचारियों को तत्काल संदेश के साथ पिंग करने का एक तरीका है। मैं वास्तव में भयानक टेलीफोनी समर्थन कतारों के लिए इन विकल्पों को पसंद करता हूं, जहां आपको एजेंट को स्थानांतरित करने से पहले लिफ्ट संगीत सुनने में घंटों बिताना पड़ता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता ईमेल के माध्यम से सेवा अनुरोध शुरू कर सकते हैं.

न केवल उनके पास ग्राहक समर्थन प्रतिनिधि हैं, बल्कि उनकी वेबसाइट पर एक आसान नॉलेजबेस भी है। आपमें से जो लोग वीपीएन सॉफ्टवेयर स्थापित करने में सहज महसूस नहीं करते हैं, उनके लिए नॉलेजबेस में विंडोज, मैक ओएस एक्स, आईफोन, आईपैड और एंड्रॉइड के लिए सेटअप गाइड हैं। सामान्य सहायता अनुभाग थोड़ा पतला है, लेकिन यह सभी मूल बातों को कवर करता है.

अंतिम लेकिन कम से कम, सहायता केंद्र पृष्ठ पर भी समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ नहीं हैं। फिर से, मुझे लगता है कि वे अपने ठिकानों को कवर करने का एक अच्छा काम करते हैं, मैं बस यह नहीं कह सकता कि यह व्यापक है। लेकिन फिर, ग्राहक के समर्थन के लिए यही है.

और वेबसाइट के लिए – यह बहुत साफ, आकर्षक और नेविगेट करने में आसान है। हालाँकि इसके बारे में मुझे एक बात पसंद नहीं थी। ग्राहक सहायता पृष्ठ तक पहुंचने से पहले उपयोगकर्ताओं को पहले साइन इन करना होगा और खाता बनाना होगा। यह थोड़ी परेशानी की बात है, और ऐसा लगता है कि समर्थन तक पहुंच पाने के लिए कूदने के लिए बस एक और घेरा है.

TotalVPN की समीक्षा ऑडियोविरोशन

Kim Martin Administrator
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