Sauvegarde SMB Mega-Battle: CloudBerry Backup vs Acronis Backup 12 vs StorageCraft ShadowProtect SPX vs Macrium Reflect 7

Ne pas sauvegarder les données de votre entreprise dans l’économie d’aujourd’hui, c’est comme jouer à un jeu de roulette russe avec deux balles supplémentaires. Ce n’est qu’une question de temps avant que les choses ne bougent.


La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses options de sauvegarde intéressantes pour les PME, allant des outils simples mais efficaces aux logiciels plus sophistiqués capables de s’adapter aux environnements de production critiques. En fait, il y a tellement d’options que, même si vous êtes un administrateur informatique expérimenté, trier tout cela peut être un gros problème.

Comment décidons-nous lequel est le meilleur ici sur Cloudwards.net? Facile. Nous les faisons se battre pour notre affection.

Au cours de cet examen, nous examinerons les quatre meilleures solutions de sauvegarde conçues pour les utilisateurs expérimentés: CloudBerry Backup, Acronis Backup 12, StorageCraft ShadowProtect SPX et Macrium Reflect 7. Quatre solutions de sauvegarde entrent, une solution de sauvegarde quitte.

Alerte spoiler: celui qui part est CloudBerry Backup. Et ce n’est pas un combat particulièrement juste. Pour un aperçu rapide, consultez notre vidéo ci-dessous.

La bataille: CloudBerry Backup vs Acronis Backup 12 vs StorageCraft ShadowProtect SPX vs Macrium Reflect 7

Les quatre solutions proposées sont capables de prendre en charge les clients d’entreprise. Cependant, ils peuvent également être utilisés par les PME et même les développeurs solo. Donc, ne pensez pas que vous devez exécuter un service informatique Fortune 500 pour les prendre pour un essai routier.

Pour aider à garder les choses organisées, nous avons divisé notre analyse en quatre cycles distincts: coût, fonctionnalités de sauvegarde, sécurité et assistance. Après chaque tour, nous discuterons des résultats et choisirons un vainqueur de tour. Ensuite, à la fin de l’article, nous allons voir les résultats et couronner le roi.

Premier tour: coût

Si vous dirigez un service informatique, il est fort probable que vous entendiez trop parler de l’importance de contrôler les frais généraux. Nous avons donc décidé de lancer les choses avec un regard sur la ligne de fond.

Sauvegarde CloudBerry

CloudBerry Backup peut être utilisé pour sauvegarder des postes de travail Windows, Mac et Linux, ainsi que Windows Server, SQL Server et Exchange. Vous pouvez acheter des modules distincts capables de sauvegarder l’une de ces plates-formes ou vous pouvez acheter l’édition CloudBerry Backup Ultimate, qui comprend tous.

PlanLa descriptionPermis à vie
Bureau WindowsSauvegarde basée sur des fichiers pour Windows.29,99 $
MacSauvegarde basée sur des fichiers pour Mac.29,99 $
LinuxSauvegarde basée sur des fichiers pour Linux.29,99 $
Windows ServerSauvegarde basée sur des fichiers et des images pour le bureau et Windows Server.119,99 $
serveur SQLSauvegarde basée sur des fichiers et des images pour Windows Server et SQL Server.149,99 $
ÉchangeSauvegarde basée sur des fichiers et des images pour Exchange.229,99 $
UltimeSauvegarde basée sur des fichiers et des images pour Windows Server, SQL Server et Exchange.299,99 $

Si vous souhaitez essayer le logiciel avant de l’acheter, CloudBerry Backup propose un essai gratuit de 15 jours. Le logiciel de bureau dispose également d’une version gratuite pour un usage personnel. Cependant, cette version ne dispose pas de fonctionnalités avancées telles que la compression et le chiffrement côté client, ce qui peut ralentir votre sauvegarde et la rendre moins sécurisée..

Bien que toute licence logicielle CloudBerry soit bonne à vie, elle ne peut être utilisée que sur un ordinateur à la fois. Si vous souhaitez transférer la licence entre deux ordinateurs, vous pouvez le faire en libérant la licence depuis le logiciel lui-même ou en contactant directement CloudBerry Lab.

CloudBerry Lab ne gère pas ses propres serveurs de stockage cloud, bien qu’il prenne en charge la sauvegarde locale. Cela signifie que vous devrez également trouver et payer pour le stockage si vous souhaitez intégrer la sauvegarde à distance dans votre plan de sauvegarde. Bien que vous puissiez obtenir une petite quantité d’espace libre auprès de nombreux fournisseurs, il ne suffira généralement pas de sauvegarder toutes vos données.

Bien que cela signifie que vous avez une dépense supplémentaire et continue avec CloudBerry Backup, c’est le cas de presque tous les services de sauvegarde. La beauté de CloudBerry Backup est qu’il peut être intégré à plus de 20 services de stockage cloud différents, tels qu’Amazon S3, Microsoft Azure, Google Cloud et bien d’autres.

L’avantage de ce modèle est que vous pouvez acheter la meilleure combinaison de performances et de valeur pour vos besoins. Un autre avantage est que vous paierez les tarifs de stockage les plus bas sans aucune majoration de fournisseur, tout en vous donnant la possibilité de changer de fournisseur quand vous le souhaitez.

Les options sont trop larges pour plonger complètement, mais voici un aperçu simplifié de quelques choix courants et de ce que vous paierez en moyenne pour le stockage.

Multi-régionalRégionalChambre froide
Azur0,0458 $0,0208 $0,0152 $
Amazon S3N / A0,023 $0,004 $
Google Cloud0,026 $0,020 $0,007 $
Backblaze B2N / A0,005 $N / A

Les coûts dans les exemples ci-dessus sont par Go et par mois. Ainsi, pour 1 To de sauvegarde, vous envisagez environ 20 $ pour le stockage régional avec Azure, S3 et Google Cloud. BackBlaze B2 coûterait environ 5 $ par mois.

C’est un regard très simplifié sur les prix, cependant. Avec Azure et S3, vous obtenez une légère remise plus vous stockez. De plus, chacun de ces services a également des frais d’utilisation pour les transactions de données.

Pour une meilleure idée de ces quatre services en termes de coût, notre Azure vs Amazon S3 vs Google Cloud vs Backblaze B2 peut vous aider.

Acronis Backup 12

Comme CloudBerry, Acronis dispose de packages logiciels distincts pour différents systèmes d’exploitation. Les licences concernent également un ordinateur et peuvent être transférées. Cependant, ils sont beaucoup plus chers.

Poste de travailServeur WindowsHôte virtuel
Licence d’un an69 $499 $599 $
Licence perpétuelle89 $999 $1 199 $
OS pris en chargeWindows PC, MacWindows Server, Linux Server, Exchange, SQL Server, Active DirectoryVMware vSphere, Microsoft Hyper-V

Contrairement à CloudBerry Backup, Acronis gère ses propres centres de données de stockage cloud. Cependant, aucun espace de stockage cloud n’est inclus avec votre licence; vous devrez toujours payer des frais de stockage mensuels.

Espace de rangementAbonnement d’un anAbonnement de deux ansAbonnement de trois ans
250 Go24,92 $ / mois20,79 $ / mois18,03 $ / mois
500 Go41,58 $ / mois33,29 $ / mois29,14 $ / mois
1 To74,92 $ / mois58,29 $ / mois52,75 $ / mois
2 To145,75 $ / mois116,63 $ / mois102,75 $ / mois
5 To358,25 $ / mois279,13 $ / mois249,97 $ / mois

La valeur ici n’est pas du tout ce que vous obtenez avec l’approche CloudBerry Backup. Plutôt que de payer 20 $ par mois pour 1 To de stockage avec Amazon S3 ou 5 $ avec Backblaze, vous devez payer 74,92 $ pour Acronis Cloud Storage.

Le point le plus important est peut-être qu’avec un service comme Amazon S3, vous ne payez que ce que vous utilisez. Avec Acronis Cloud Storage, vous devez payer le seau entier à l’avance et ne pas être remboursé pour tout espace inutilisé.

Vous devez également payer 12 mois à la fois. Vous pouvez obtenir de légères réductions pour payer 24 ou 36 mois à l’avance, mais à moins que vous ne soyez absolument certain de vous en tenir à Acronis et d’utiliser la plupart de ce que vous payez, ce n’est probablement pas le jeu intelligent.

StorageCraft ShadowProtect SPX

Vous pouvez acheter ShadowProtect SPX auprès d’un revendeur ou passer directement par StorageCraft. Bien que vous puissiez généralement obtenir un meilleur prix auprès d’un revendeur, nous vous recommandons de simplement acheter auprès de StorageCraft. Traiter avec les intermédiaires présente d’autres problèmes que les utilisateurs professionnels peuvent vouloir éviter.

Voici un aperçu des coûts directs de licence StorageCraft pour ShadowProtect.

PlanPermis à vie
Bureau Windows ShadowProtect SPX100 $
Serveur Windows ShadowProtect SPX1 095 $
Serveur Linux ShadowProtect SPX1 095 $
Serveur virtuel Windows ShadowProtect SPX395 $
ShadowProtect SPX Small Business549 $

Le tableau ci-dessus concerne ShadowProtect SPX. Si vous magasinez, vous verrez également ShadowProtect v5 toujours vendu. SPX est essentiellement la v6 et ce que vous voudrez emporter puisque la v5 n’est plus mise à jour.

ShadowProtect n’est pas fourni avec le stockage cloud. Il ne s’intègre pas non plus facilement avec le stockage cloud comme le fait CloudBerry Backup. Il n’est pas impossible à configurer, mais il est préférable de l’utiliser pour la sauvegarde sur un stockage local externe.

Peu importe avec quoi vous allez, vous devrez tenir compte de ces coûts de stockage supplémentaires en plus de la licence du logiciel.

Macrium Reflect 7

Comme pour les trois options, Macrium vend des licences Reflect 7 pour la sauvegarde de postes de travail et de serveurs. Les licences sont par ordinateur, bonnes à vie et transférables.

PlanLa descriptionPermis à vie
Édition FamilialeSauvegarde grand public pour PC Windows70 $
Reflect WorkstationSauvegarde professionnelle pour PC Windows75 $
Reflect ServerSauvegarde pour Windows Server275 $
Reflect Server PlusSauvegarde pour Exchange et SQL Server599 $

Macrium ne prend actuellement pas en charge les systèmes d’exploitation Mac et Linux.

Vous pouvez tester le logiciel comme nous l’avons fait avec un essai de 30 jours, bien que la restauration de fichiers ne soit pas une option avec la version d’essai.

Comme avec StorageCraft, Macrium gère son propre réseau de stockage cloud et ne fonctionne pas bien avec d’autres solutions de stockage cloud comme S3 et Azure. Vous devrez donc déterminer votre solution de stockage séparément et en tenir compte également dans le coût.

Pensées de la première ronde

Faire une comparaison des coûts avec ces quatre services est rendu difficile par le fait que chacun a le même objectif de base (sauvegarde), chacun adopte une approche très différente. Cela dit, voici à nouveau les coûts de base des logiciels (licences à vie) pour les logiciels de bureau et de serveur:

FournisseurBureauServeur
Sauvegarde CloudBerry30 $120 $
Acronis Backup 1290 $1 000 $
ShadowProtect SPX100 $1 095 $
Macrium Reflect 775 $275 $

CloudBerry Backup est de loin l’option la moins chère.

Avec l’un des quatre fournisseurs, vous devrez également prendre en compte les coûts de stockage. Seul CloudBerry Backup permet une intégration facile avec plusieurs fournisseurs de stockage cloud tiers. Cela en fait facilement la solution la plus flexible et la plus rentable – et aussi notre premier gagnant.

Gagnant: CloudBerry Backup

Deuxième tour: fonctionnalités de sauvegarde

Maintenant que nous avons une idée des plates-formes et des coûts pour chaque service, tournons notre attention vers les capacités. Nous allons examiner l’expérience utilisateur et comment créer un plan de sauvegarde au cours du processus. Lors de l’évaluation de ces outils, nous avons examiné les progiciels de bureau et créé des plans de sauvegarde avec chacun.

Sauvegarde CloudBerry

CloudBerry Backup peut être utilisé pour créer des sauvegardes basées sur des fichiers et des images de votre poste de travail ou serveur.

Les sauvegardes basées sur l’image sont idéales pour la récupération après sinistre. En prenant une image complète d’un volume de données, vous pouvez restaurer une copie exacte de votre système sur une autre machine en cas de panne. Les excellentes fonctionnalités de sauvegarde basées sur des images de CloudBerry Backup, qui incluent des restaurations nues, l’ont en fait placé en tête de notre liste des meilleurs outils de sauvegarde basés sur des images (Acronis est loin derrière).

Cependant, effectuer une sauvegarde basée sur une image nécessite le logiciel Windows Server plus cher. Si vous utilisez CloudBerry Backup Desktop ou la version gratuite, vous ne pouvez effectuer qu’une sauvegarde basée sur des fichiers.

Au-delà de ce hoquet relativement mineur (la plupart des utilisateurs de bureau n’ont besoin que d’une sauvegarde basée sur des fichiers), l’expérience de sauvegarde globale avec CloudBerry Backup est superbe. Utilisez l’interface de bureau pendant quelques minutes et il devient clair que CloudBerry passe beaucoup de temps à réfléchir à l’expérience utilisateur.

Une fois démarré, créez un plan de sauvegarde en cliquant sur les boutons «fichiers» (sauvegarde basée sur fichier) ou «image» dans le coin supérieur gauche. CloudBerry lancera un assistant pour vous guider tout au long du processus de configuration.

Au cours du processus, vous serez invité à connecter CloudBerry Backup à un compte de stockage. Pour ce faire, vous devez généralement obtenir des clés à partir du portail de votre plate-forme de stockage. La plupart des services en font un processus relativement simple.

CloudBerry Backup vous permet de définir une sauvegarde au niveau du bloc si vous préférez. Avec la sauvegarde de niveau bloc, après avoir initialement sauvegardé un fichier, seules les parties des fichiers modifiés sont à nouveau sauvegardées. Cela réduit à la fois le temps nécessaire aux sauvegardes et l’espace de stockage.

Une autre fonctionnalité clé de sauvegarde est que l’outil vous permet de sauvegarder des dossiers et des fichiers spécifiques ou de sauvegarder par type de fichier. Plutôt que de choisir des types de fichiers spécifiques à sauvegarder, vous pouvez même choisir des types de fichiers spécifiques à ne pas sauvegarder.

La sauvegarde de type fichier est un bon moyen de vous assurer de ne pas oublier les fichiers importants. L’inconvénient est que pour la plupart, cela signifie utiliser un peu plus d’espace de stockage. CloudBerry Backup vous aide à réduire cet impact en excluant des dossiers spécifiques.

CloudBerry Backup vous permet de concevoir votre propre plan de version. Le contrôle de version signifie que votre plan de sauvegarde conserve des copies des fichiers modifiés. Les options de rétention personnalisées incluent:

  • Définition du nombre de versions que vous conservez
  • Suppression de versions antérieures à une certaine date
  • Suppression de fichiers supprimés localement
  • Retard de la purge des anciennes versions d’un certain nombre de jours

Un composant clé de tout bon outil de sauvegarde est un planificateur. CloudBerry Backup est aussi bon que tous ceux que nous avons utilisés sans être trop compliqué.

Lors de la configuration de votre planification dans l’assistant de sauvegarde, vous pouvez choisir parmi plusieurs options différentes:

  • Pas de planification: exécutez toutes les sauvegardes manuellement
  • Date spécifique: exécuter une sauvegarde à une date spécifique
  • Récurrent: exécutez des sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles
  • En temps réel: exécutez une sauvegarde continue pour vous assurer que les fichiers sont toujours protégés

Vous pouvez demander à CloudBerry d’interrompre les sauvegardes qui s’exécutent plus longtemps qu’un certain temps et d’exécuter des sauvegardes manquées au démarrage.

CloudBerry Backup prend également en charge la sauvegarde des autorisations de fichiers NTFS, donc lorsque vous effectuez une restauration, vous n’avez pas besoin de réappliquer les autorisations nécessaires sur un fichier ou un dossier.

Les autres options de CloudBerry Backup pour vous faciliter la vie comprennent:

  • Seuls les fichiers de sauvegarde modifiés avant ou après une date spécifique
  • Restreindre la sauvegarde aux fichiers d’une certaine taille
  • Compressez les fichiers avant de sauvegarder pour réduire l’espace
  • Exécuter des commandes personnalisables avant et après la sauvegarde
  • Recevoir des notifications par e-mail de sauvegarde (par exemple, en cas d’échec)
  • Générer et envoyer des rapports post-sauvegarde par e-mail
  • Créer automatiquement des journaux de diagnostic pour le dépannage
  • Limitez la quantité d’utilisations de sauvegarde de bande passante
  • Limitez la quantité d’utilisations de la sauvegarde de la mémoire
  • Modifier la taille des morceaux des fichiers téléchargés (5 Mo à 5 Go)
  • Modifier le nombre de threads de sauvegarde exécutés simultanément
  • Modifier la priorité de sauvegarde par rapport aux autres processus
  • Empêchez votre ordinateur de dormir pendant la sauvegarde
  • Créer un périphérique USB amorçable pour une restauration sans système d’exploitation

La liste est exhaustive et nous laissons de côté quelques fonctionnalités intéressantes. Après tout, nous avons d’autres outils de sauvegarde dont nous pouvons parler.

Acronis Backup 12

Acronis Backup 12 utilise une console basée sur un navigateur pour définir des processus de sauvegarde plutôt qu’un ordinateur de bureau. Cela dit, vous devrez toujours télécharger et installer Acronis Backup 12.

Du point de vue de l’expérience utilisateur, le processus de sauvegarde est plus simple qu’avec CloudBerry Backup. Cependant, c’est principalement parce que vous avez moins de choix avec Acronis. Vous êtes limité à utiliser Acronis Cloud Storage et l’outil de sauvegarde Acronis n’a pas autant de fonctionnalités avec lesquelles jouer.

Pour créer une sauvegarde pour votre ordinateur, connectez-vous simplement à la console Web et cliquez sur «Activer la sauvegarde».

Un volet apparaîtra du côté droit du navigateur afin que vous puissiez créer un plan de sauvegarde.

Dans le champ «que sauvegarder», vous pouvez choisir de sauvegarder l’intégralité de votre lecteur, des partitions spécifiques, des dossiers et fichiers spécifiques ou l’état de votre système.

Si vous sélectionnez des dossiers et des fichiers, vous pouvez parcourir votre répertoire en fonction de la structure de vos fichiers. Cependant, si vous avez un petit écran d’ordinateur, la console peut couper la fin des noms de fichiers, ce qui rend difficile de trouver ce que vous recherchez.

Un zoom arrière avec votre navigateur ne résout pas le problème. Une meilleure approche aurait été si Backup 12 utilisait l’explorateur de fichiers de votre système d’exploitation comme la plupart des autres applications..

Le planificateur d’Acronis est simple à utiliser mais un peu maigre sur les fonctionnalités. Les sauvegardes peuvent être configurées pour s’exécuter tous les jours, certains jours, une fois par mois ou toutes les heures.

Vous pouvez utiliser des sauvegardes incrémentielles ou complètes. Vous pouvez également choisir d’effectuer des sauvegardes incrémentielles quotidiennes et des sauvegardes complètes hebdomadaires, ce qui est probablement la voie à suivre. Nous souhaitons qu’il y ait plus de granularité ici, cependant: CloudBerry Backup vous permet de définir exactement quand et souvent des sauvegardes complètes s’exécutent.

Vous pouvez également demander à Acronis Backup 12 de conserver les sauvegardes pendant un certain nombre de jours ou de conserver un certain nombre de versions.

Une fois votre sauvegarde créée, vous pouvez définir des options pour:

  • Générer des notifications par e-mail
  • Réessayer la sauvegarde en cas d’erreur
  • Définissez différents niveaux de compression de fichiers
  • Sauvegarder ou ne pas sauvegarder des types de fichiers spécifiques
  • Créer des commandes avant et après sauvegarde

Les principales fonctionnalités manquantes incluent l’incapacité de limiter la bande passante et l’utilisation de la mémoire, de modifier la taille des morceaux de fichiers téléchargés, de modifier le nombre de threads en cours d’exécution et de définir votre priorité de sauvegarde.

StorageCraft ShadowProtect SPX

La sauvegarde avec ShadowProtect SPX commence par l’installation de l’outil de bureau. Lorsque vous vous connectez, vous serez invité à entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe, ce que certains utilisateurs peuvent trouver déroutant car StorageCraft ne vous demande jamais d’en configurer un..

D’accord, cela aurait peut-être pris trop de temps à cet évaluateur et une bonne nuit de sommeil avant de comprendre celui-ci.

Je vous épargnerai ma peine: les informations d’identification de l’utilisateur sont une nouvelle fonctionnalité que StorageCraft a ajoutée lors de la mise à jour de ShadowProtect 5 vers ShadowProtect. Vous devez entrer vos informations d’identification Windows, qui fonctionneront tant que vous aurez les privilèges d’administrateur. De plus, votre nom d’utilisateur est en fait l’e-mail associé à votre compte Microsoft plutôt que votre nom d’utilisateur Windows.

Assez simple, non? Mis à part les obstacles, l’interface ShadowProtect est assez simple. Eh bien, par rapport à la chirurgie du cerveau, de toute façon.

Commencez à créer votre plan de sauvegarde en cliquant sur le bouton “plus” dans le coin supérieur gauche.

Un volet «nouveau travail» s’ouvre. Choisissez un nom de tâche et définissez un dossier de destination. La destination peut être un dossier local, un lecteur externe ou un partage réseau.

ShadowProtect vous empêche de sauvegarder sur le même lecteur que vous essayez de sauvegarder, ce qui est logique, mais cela signifie que vous devrez faire quelques bricolages si vous souhaitez sauvegarder dans un dossier de synchronisation cloud. Fondamentalement, vous devrez créer une partition distincte et déplacer votre dossier de synchronisation vers cette partition.

Malheureusement, StorageCraft ne vous permet pas d’intégrer rapidement et facilement ShadowProtect à des services cloud comme CloudBerry Backup, ce qui limite considérablement son attrait..

StorageCraft dispose d’un service de sauvegarde dans le cloud distinct, complètement séparé de SPX et s’intègre à G Suite et Office 365. Nous n’avons pas encore mis ce service à l’épreuve, car il s’agit toujours d’un produit quelque peu nouveau qui n’est pas encore particulièrement bien développé..

On ne sait pas pourquoi StorageCraft n’a pas choisi de simplement vous laisser télécharger de ShadowProtect vers son service cloud.

Après avoir déterminé votre destination, vous devrez sélectionner ce que vous souhaitez sauvegarder. StorageCraft vous évite les tracas de la prise de décision en vous laissant uniquement sauvegarder des volumes entiers, ce qui signifie que vous ne pouvez pas faire de sauvegarde basée sur des fichiers.

Une fois que vous avez fait vos choix, cliquez sur l’onglet «Planification» pour planifier le moment de l’exécution de votre sauvegarde. Ici, les options sont bien meilleures. Vous pouvez exécuter une sauvegarde continue, une sauvegarde incrémentielle, une sauvegarde complète ou une combinaison des trois. Il existe également une option pour exécuter une sauvegarde manuelle complète.

Nous préférons l’approche mixte, car elle offre le meilleur niveau de protection.

Vous pouvez planifier votre calendrier de sauvegarde comme vous le souhaitez. Cela inclut la définition de sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, ainsi que la restriction des sauvegardes continues à certaines heures de la journée.

Vous pouvez également demander à ShadowProtect de compresser vos fichiers avant la sauvegarde pour réduire l’espace de stockage.

L’onglet avancé vous permet de définir des options supplémentaires telles que:

  • Limitation de la bande passante utilisée pour la sauvegarde
  • Créer des scripts avant et après le travail
  • Divisez les images en volumes plus petits
  • Conserver les versions d’image précédentes
  • Gardez des sauvegardes complètes et supprimez incrémentielles

Dans l’ensemble, la liste des fonctionnalités proposées par ShadowProtect est correcte bien qu’elle ne puisse pas effectuer de sauvegarde basée sur des fichiers. Sans une meilleure intégration dans le cloud, cependant, à moins que vous ne recherchiez un outil de sauvegarde local, son utilité est limitée.

Macrium Reflect 7

Reflect 7 vous permet d’effectuer des sauvegardes basées sur des fichiers et des images à partir de son outil de bureau. Bien qu’il ne soit pas aussi attrayant que les interfaces de CloudBerry Backup et Acronis Backup 12 (il est carré, pixélisé et utilise plusieurs tailles de police), il présente une bien meilleure expérience utilisateur que ShadowProtect.

Avec la sauvegarde basée sur des fichiers, vous pouvez baliser des dossiers spécifiques pour la sauvegarde, mais vous ne pouvez pas baliser des fichiers. Vous pouvez cependant choisir de sauvegarder des types de fichiers spécifiques ou d’exclure des types de fichiers spécifiques si vous décidez de sauvegarder tous les fichiers.

Macrium ne dispose pas de son propre service de stockage dans le cloud. De plus, l’outil ne vous permet pas de vous intégrer à des options de stockage cloud avancées comme Amazon S3. Donc, en ce qui concerne les options de sauvegarde, vous êtes assez limité dans ce que vous pouvez faire.

Pendant le processus de création de sauvegarde, vous serez invité à choisir un dossier de destination pour vos sauvegardes. Cela peut être un dossier local ou un emplacement de lecteur externe.

Si vous souhaitez vraiment sauvegarder sur le stockage cloud, vous pouvez également choisir un emplacement de dossier de synchronisation. Cela vous permettra de transférer votre contenu vers votre solution de stockage cloud, que ce soit Dropbox, OneDrive, Sync.com ou un autre service qui crée un dossier de synchronisation (Amazon S3, Azure et Google Cloud ne le font pas).

Nous avons testé le processus en envoyant certains fichiers à Microsoft OneDrive et nous n’avons rencontré aucune difficulté. Cependant, cette approche semble assez maladroite par rapport aux capacités d’intégration plus sophistiquées de CloudBerry Backup.

Une bonne chose à propos de Macrium est qu’il peut effectuer des sauvegardes complètes, différentielles et incrémentielles de vos fichiers et vous pouvez lui dire de maintenir autant de versions de chacun que vous le souhaitez.

Les sauvegardes complètes par défaut sont une fois par mois, différentielles une fois par semaine et incrémentielles quotidiennement. Cependant, Reflect 7 vous permet de planifier vos sauvegardes à peu près comme vous le souhaitez.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent:

  • Compressez les fichiers avant de les envoyer à la sauvegarde
  • Limiter les sauvegardes pour réduire l’impact sur les ressources système
  • Clonez votre disque dur sur un autre disque
  • Créer une clé USB amorçable pour récupérer des machines non amorçables

Pensées de la deuxième ronde

Si vous voulez garder la vieille école, Reflect 7 est l’outil qu’il vous faut. Il fait un bon travail avec la sauvegarde locale et présente une expérience utilisateur globale agréable par rapport à ShadowProtect.

Cependant, la réalité est que les limitations des deux services font de la deuxième manche une course à deux chevaux..

CloudBerry Backup et Acronis Backup 12 offrent d’excellentes expériences utilisateur. Les utilisateurs qui souhaitent être opérationnels rapidement peuvent se sentir attirés par le fait qu’Acronis possède sa propre plate-forme de stockage cloud, vous n’avez donc pas besoin de faire du shopping.

Cependant, ceux qui préfèrent l’évolutivité et le choix trouveront que CloudBerry Backup est un produit bien supérieur. De plus, CloudBerry Backup a plus de fonctionnalités pour limiter l’impact sur les ressources de vos processus de sauvegarde.

Gagnant de la deuxième ronde: CloudBerry Backup

Troisième ronde: sécurité

Ensuite, nous examinerons les capacités de chiffrement. Le chiffrement vous permet de brouiller vos données avant de les envoyer vers un stockage local ou distant. C’est particulièrement important avec le stockage cloud. Alors que la plupart des services de stockage cloud stockent des données dans des centres de données renforcés conçus pour résister aux violations, la cybercriminalité est en augmentation.

Sauvegarde CloudBerry

CloudBerry Backup peut crypter votre contenu avant de l’envoyer vers le cloud ou le stockage local. Vous pouvez choisir entre AES-128, AES-192 et AES-256. Cela est particulièrement pratique pour le couplage avec des services cloud qui ne chiffrent pas pour vous, comme Backblaze B2.

Le chiffrement côté client comme celui-ci signifie que vous n’avez pas besoin de compter sur votre service de stockage cloud pour sécuriser votre contenu. Vous contrôlez votre clé de chiffrement et le service ne sait jamais ce que c’est.

Si le service de stockage en nuage propose un chiffrement côté serveur, vous pouvez également configurer ces options à partir de l’assistant de plan de sauvegarde. La plupart des bonnes solutions de stockage cloud pour les entreprises utilisent également AES. Cela inclut Amazon S3, Azure et Google Cloud.

Un autre avantage de sécurité de CloudBerry Backup est que vous pouvez utiliser un service de gestion de clés (KMS) si votre fournisseur de stockage cloud en propose un..

Un KMS vous permet de créer et de gérer les clés de stockage cloud de votre organisation. Alors que le fournisseur détient toujours les clés, le KMS vous permet de les modifier rapidement et de surveiller l’utilisation des clés. Pour les industries avec des réglementations de conformité strictes, un KMS est souvent une fonctionnalité incontournable.

Amazon (Amazon KMS) et Google (Cloud KMS) proposent cette fonctionnalité à un prix modique. Azure travaillerait sur un.

Acronis Backup 12

Acronis Backup utilise également AES. Vous pouvez choisir entre un cryptage 128, 192 et 256 bits, mais vous ne pouvez faire ce choix que lors de la première création de votre plan de sauvegarde. Vous pouvez également choisir de ne pas chiffrer vos fichiers du tout.

Le plus gros problème, cependant, est que si vous activez le cryptage avec Backup 12, vous devez définir votre propre mot de passe. Cela signifie que seul le chiffrement côté client et non le chiffrement côté serveur est disponible.

Bien que nous recommandions de définir votre propre clé de chiffrement, nous préférons également les choix. Le problème central avec la clé de chiffrement côté client est que si vous perdez votre clé, Acronis ne peut pas la récupérer ou la réinitialiser pour vous: vous serez définitivement exclu de vos données.

Acronis n’a pas non plus de KMS, ce qui signifie qu’il n’est pas idéal pour la conformité.

StorageCraft ShadowProtect SPX

ShadowProtect SPX vous permet de crypter toutes vos données avant de les envoyer au stockage. Les options de chiffrement incluent AES-128 et AES-256. Il existe également une option pour le cryptage RC4-128, qui, bien que moins sécurisée, vous offre des vitesses de transfert plus rapides qu’avec AES.

Si vous configurez le cryptage, vous devrez également créer un mot de passe.

Si vous n’ajoutez pas de chiffrement pendant la configuration, ShadowProtect ne vous laissera pas l’ajouter plus tard. Il n’y a pas non plus d’option pour crypter les noms de fichiers.

Macrium Reflect 7

Comme les trois autres produits, Reflect 7 utilise le protocole AES préféré pour protéger vos fichiers si vous le souhaitez. Les niveaux de chiffrement incluent 128, 192 et 256 bits.

Si vous envoyez du contenu dans votre dossier de synchronisation, c’est un bon moyen d’ajouter un chiffrement côté client à des services qui ne le prennent généralement pas en charge comme le fait Google Drive (consultez notre examen Google Drive pour en savoir plus sur ce service formidable).

Contrairement à Acronis et ShadowProtect, vous pouvez également revenir en arrière et ajouter un chiffrement plus tard si vous ne le faites pas pendant la configuration. Vous pouvez également modifier le niveau de cryptage et changer votre mot de passe.

Troisièmes réflexions

ShadowProtect SPX et Acronis Backup 12 vous obligent tous deux à définir vos options de chiffrement lorsque vous créez votre plan de sauvegarde. Si vous décidez d’ajouter le cryptage ultérieurement, vous devrez recommencer à zéro. Nous n’aimons pas non plus le fait qu’Acronis n’offre pas SSE.

La configuration de la sécurité avec Reflect 7 offre plus de commodité que ShadowProtect ou Backup 12, mais il est difficile de la classer avant CloudBerry.

L’avantage de CloudBerry Backup en matière de sécurité des fichiers découle une fois de plus de la flexibilité de l’outil. La capacité non seulement de chiffrer les fichiers côté client, mais de coupler l’outil avec un service cloud qui offre des avantages supplémentaires tels que la gestion des clés, remporte CloudBerry Backup pour sa troisième ronde consécutive.

Gagnant de la troisième ronde: CloudBerry Backup

Quatrième tour: soutien

Au cours de notre quatrième et dernier tour, nous examinerons jusqu’où chacun de ces quatre services ira pour aider les clients. Nous allons approfondir les portails d’assistance, en mesurant à la fois les points de contact directs et la profondeur des ressources de bricolage (c.-à-d. Tutoriels, guides de dépannage et forums).

Sauvegarde CloudBerry

CloudBerry Lab offre une base de connaissances approfondie où vous pouvez parcourir et rechercher des articles de support sur une gamme de sujets rédigés à la fois par les ingénieurs de support et les autres utilisateurs.

Bien que la base de connaissances se rapporte à tous les produits CloudBerry Lab, il existe également une page FAQ et une page de documentation de support uniquement pour CloudBerry Backup.

Si vous ne parvenez pas à trouver des réponses dans ces ressources, le centre d’aide CloudBerry Lab vous permettra de contacter les techniciens et la communauté des utilisateurs. Sur cette page, vous avez trois options pour demander de l’aide:

  • Déposer un ticket d’assistance
  • Postez une question sur Reddit
  • Poster une question sur Server Fault

L’assistance aux tickets est réservée aux clients payants et n’est pas disponible le week-end. Les délais d’exécution du support pour les tickets sont assez bons, ils arrivent en moins de deux heures en semaine. Le week-end, vous obtiendrez toujours une réponse, mais vous devrez peut-être attendre quelques heures de plus..

Nous apprécions le fait que vous puissiez vérifier l’état de votre ticket sur la page d’assistance de CloudBerry Lab. Cela vous empêche de vous demander si votre demande a été reçue.

La publication de vos questions sur Reddit et Server Fault se traduit souvent par une réponse plus rapide car vous pouvez obtenir de l’aide des utilisateurs en plus des techniciens de CloudBerry Lab. Souvent, les questions de crowdsourcing mènent également à des solutions plus créatives, car vous mettez plus de cerveaux sur le problème.

Bien que très bons, nous aimerions pouvoir entrer en contact avec une personne en direct au CloudBerry Lab, même si ce n’est que pendant les heures de bureau. Ainsi, un chat en direct ou une assistance téléphonique serait apprécié. Cependant, les délais d’exécution sont tels que l’absence de ces deux canaux n’est pas aussi importante qu’avec certains services.

Acronis Backup 12

Alors que la page de support client d’Acronis contient une documentation .pdf pour tous ses produits, la recherche d’informations sur Backup 12 est facilitée grâce à une bonne organisation et recherche. Acronis propose également des didacticiels vidéo pour tous ses produits pour les apprenants visuels.

De plus, il existe une page dédiée à Backup 12 qui comprend à la fois une table des matières et un index. La documentation sur la page dédiée est en HTML plutôt qu’en PDF.

Pour un contact direct, Acronis dispose de centres d’appels de support client avec des numéros de contact dédiés pour les clients payants du monde entier. Si vous préférez taper plutôt que parler, il existe même un support de chat en direct. Les deux chaînes vous mettent généralement en contact avec un individu en direct en quelques minutes et sont disponibles 24/7.

Si vous préférez faire rebondir les idées des autres utilisateurs, Acronis dispose également d’un forum d’utilisateurs.

Enfin, une assistance par e-mail est disponible, mais si vous suivez cette voie, vous pouvez attendre deux ou trois jours pour une réponse.

Dans l’ensemble, cependant, Acronis gère très bien le support.

StorageCraft ShadowProtect SPX

StorageCraft maintient un large portail de support qui comprend des sections pour une base de connaissances, des FAQ, une documentation produit, des livres blancs, des demandes de fonctionnalités et un forum d’utilisateurs.

La base de connaissances est consultable ou vous pouvez parcourir les articles par date de publication. La catégorisation serait bien, cependant, car il peut être un peu difficile de trouver ce que vous cherchez.

Le plus gros problème est que la documentation disponible n’est pas très approfondie ou écrite très clairement. La plupart des ressources sont écrites par des ingénieurs techniques et lues comme des instructions Ikea. Plus de captures d’écran et une écriture plus claire contribueraient grandement à améliorer le support produit.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, le forum d’assistance aux utilisateurs peut vous aider. Cependant, l’activité sur le forum est sporadique, les publications des utilisateurs n’étant effectuées qu’une fois toutes les quelques semaines. Une utilisation peu fréquente peut être due au fait que StorageCraft semble assez laxiste quant à la réponse aux publications, elles-mêmes.

StorageCraft offre cependant une assistance directe par e-mail. Nous avons lancé un test et reçu une réponse dans les 24 heures. Certes, la réponse est venue d’un agent de support de niveau inférieur dont le travail consistait à nous demander «d’utiliser la base de connaissances suivante pour collecter les journaux DTX» (merci, Zach) pour les techniciens de support.

Le support technique réel prend beaucoup plus de temps, prenant souvent jusqu’à une semaine. Il semble que les techniciens soient assez surmenés, ce qui n’est pas surprenant étant donné la combinaison d’une mauvaise conception de l’interface utilisateur et de ressources nébuleuses.

Il n’est probablement pas surprenant que StorageCraft n’offre pas de support en direct.

Macrium Reflect 7

Macrium maintient une base de connaissances approfondie et facilement consultable qui fournit une documentation détaillée pour Reflect 7. Les explications sont complétées par des instructions pas à pas et des captures d’écran.

Si vous ne trouvez pas de réponses là-bas, le forum des utilisateurs de Macrium est un bon endroit pour regarder ensuite. Vous ne verrez pas beaucoup de réponses de Macrium, mais ça va. Les autres utilisateurs répondent activement et sont très utiles.

Pour les clients payants, l’assistance directe se fait via un système de ticket. Les réponses arrivent généralement dans les 24 heures en semaine.

Si vous avez besoin d’une assistance plus régulière, vous pouvez acheter une assistance premium pour 13,80 $ par mois. Cela vous permet d’obtenir des réponses aux tickets 24/7 et une assistance téléphonique.

Quatre pensées

Les quatre services offrent des bases de connaissances, mais StorageCraft est clairement en retard sur les trois autres en termes de clarté et de profondeur.

Les options d’assistance de Macrium sont assez bonnes et nous apprécions l’option d’assistance téléphonique 24/7, même si vous devez payer pour cela. C’est quelque chose que nous souhaitons que CloudBerry Lab offre.

Cependant, si vous vous retrouvez avec Amazon S3, Azure ou un service de stockage cloud similaire à coupler avec CloudBerry Backup, ces options offrent généralement un support de production complet qui comprend une aide avec des outils tiers. Ainsi, le support en direct n’est pas aussi nécessaire avec CloudBerry Lab qu’avec un outil comme Acronis, qui fournit son propre stockage cloud.

Nous aimons aussi beaucoup que CloudBerry Lab ait travaillé dans les forums Reddit et Server Fault car ces outils ont tendance à générer plus d’yeux qu’un forum d’utilisateurs natifs..

Cela dit, il est difficile de ne pas attribuer ce tour à Acronis uniquement sur la base d’un chat en direct rapide et de son large réseau de centres d’appels.

Gagnant du quatrième tour: Acronis Backup 12

Le verdict

Avec trois victoires rondes et une quinte serrée, pourrions-nous éventuellement déclarer vainqueur l’un de ces quatre services autres que CloudBerry Backup? La réponse est catégorique non.”

CloudBerry Backup gagne la défaite galopante parce que le modèle de sauvegarde que CloudBerry Lab a construit offre aux utilisateurs plus de flexibilité, d’évolutivité et de contrôle des coûts que tout autre outil concurrent sur le marché. C’est pour ces raisons et c’est une expérience utilisateur fantastique qu’en plus du meilleur outil de sauvegarde basé sur l’image, nous avons également nommé CloudBerry Backup la meilleure sauvegarde pour Windows Server.

Le vrai gratte-tête ne choisit pas tant CloudBerry Backup qu’Acronis Backup 12 (et soyons honnêtes, Macrium 7 a terminé troisième loin et ShadowProtect n’a jamais vraiment terminé la course), mais il détermine quels sont plus de 20 services de stockage cloud à intégrer..

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’intégration du stockage dans le cloud avec CloudBerry Backup, vous pourriez être intéressé par:

  • Guide du débutant sur le fonctionnement de la sauvegarde dans le cloud avec Amazon S3
  • Guide du débutant sur le fonctionnement de la sauvegarde dans le cloud avec Microsoft Azure

Bien sûr, si vous ne l’avez pas déjà fait, n’oubliez pas de consulter notre examen CloudBerry Backup.

Merci de rester avec nous. Si vous avez des questions ou des commentaires, nous serions ravis de vous entendre dans les commentaires ci-dessous. Merci pour la lecture.

Gagnant final: CloudBerry Backup

Kim Martin Administrator
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