Cloudwards présente: 17 conseils professionnels pour l’automatisation des flux de travail

L’avenir est le cloud computing et ça va être génial! Mais l’avenir est presque arrivé, car plus de 77% des entreprises avaient déjà adopté le cloud computing à la mi-2015.


C’est pourquoi l’automatisation du flux de travail est plus importante que jamais. Et, une tendance clairement observable est que la plupart des entreprises développent un goût particulier pour les applications SaaS (Software-as-a-Service) telles que:

  • Google Apps
  • Salesforce
  • Zendesk

Les entreprises doivent consacrer moins de temps aux tâches d’administration répétitives et devraient plutôt se concentrer sur des stratégies pour améliorer l’efficacité. Avec l’automatisation du flux de travail grâce à l’intégration d’applications SaaS, cet objectif peut facilement être atteint.

De plus, avec l’automatisation, il n’y a pas d’erreur humaine car les applications se parlent via les API, et il y a un flux de données transparent entre elles.

Ainsi, les entreprises peuvent également économiser sur les coûts, grâce à une diminution des dépenses de rectification des erreurs humaines. Comme la vie est une question de gain de temps, jetons immédiatement un coup d’œil aux 17 meilleurs conseils innovants pour l’automatisation des flux de travail.

Je préfère me concentrer sur des conseils qui vous aideront à tirer parti des outils d’automatisation, tels que IFTTT et Zapier, qui facilitent le déclenchement d’actions dans une application – grâce à certains événements déclenchés dans d’autres applications.

1. Utilisez Zapier pour intégrer des prospects Salesforce dans Mailchimp

Zapier peut configurer des interactions entre un déclencheur et une action, pour une variété d’utilisations, allant de l’automatisation des e-mails à la gestion des comptes de médias sociaux. 

Un exemple idéal de ce scénario serait de configurer un «zap» (une règle pour le déclencheur et l’action) qui identifiera un e-mail contenant des vidéos et enregistrera ces fichiers multimédias directement dans un service cloud tel que Dropbox.

J’ai fait beaucoup de recherches sur l’un des systèmes Salesforce de mon client et trouvé un moyen d’intégrer Salesforce et Mailchimp pour importer automatiquement de nouveaux prospects Salesforce – en tant qu’abonnés à la liste MailChimp du client.

Pourquoi avez-vous besoin de mettre en œuvre cette astuce?

Il est possible d’importer des contacts ou des pistes de Salesforce dans la liste MailChimp en tant qu’abonnés, en utilisant la capacité d’intégration Salesforce intégrée de MailChimp – pour les utilisateurs de niveau supérieur et supérieur.

Cependant, ce processus doit être répété chaque fois que Salesforce est mis à jour, avec de nouveaux enregistrements ou prospects. Il est préférable d’importer des prospects dans Mailchimp une fois, puis d’automatiser le processus d’insertion de nouveaux prospects Salesforce dans Mailchimp, à l’aide de Zapier.

Une entreprise peut créer des zaps pour importer de nouvelles pistes Salesforce dans Mailchimp, en ignorant les anciennes.

Le processus peut être effectué automatiquement pour toutes les nouvelles pistes. Une fois qu’un nouveau prospect est ajouté à Salesforce, Zapier l’intègre à la liste de MailChimp en tant qu’abonné.

2. Automatisez la gestion des fichiers

La gestion des données peut devenir fastidieuse si plusieurs fichiers doivent être téléchargés ou téléchargés vers un service de stockage de fichiers particulier. Une entreprise peut recevoir des données de clients chaque jour; qui est censé être téléchargé à un seul endroit, ce qui peut être un problème.

Et, si vous devez également changer de fournisseur de stockage, le mal de tête de télécharger puis de transférer des données vers un nouveau fournisseur devient encore pire.

Il est donc primordial que les entreprises automatisent les tâches de gestion de fichiers, en créant un zap ou en utilisant des zaps facilement disponibles dans Zapier..

Par exemple, lors du passage de Google Drive à Dropbox, une entreprise peut utiliser l’un des zaps préparés suivants en cliquant sur l’option «Utiliser ce zap», comme indiqué ci-dessous:


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Dans le même esprit, il est possible d’utiliser d’autres zaps pour déplacer des fichiers entre différents fournisseurs de stockage de fichiers, tels que:

  • Boîte -> Dropbox
  • Boîte -> OneDrive
  • Wufoo -> Dropbox

Vous pouvez même utiliser un zap pour télécharger de nouveaux fichiers de données dans Google Drive – sur la base des entrées effectuées dans les formulaires Wufoo.

3. Tirez parti des zaps en plusieurs étapes

Les deux conseils ci-dessus indiquent comment utiliser des zaps hautement utilitaires, pour configurer un déclencheur et l’action correspondante. J’ai récemment commencé à utiliser une nouvelle fonctionnalité offerte par Zapier: les zaps en plusieurs étapes. Comme son nom l’indique, vous pouvez configurer plusieurs actions dans différentes applications – pour le même déclencheur.

J’ai été complètement impressionné par les zaps en plusieurs étapes, car je ne pouvais pas m’arrêter de penser au temps que cela fait gagner aux entreprises en automatisant plusieurs étapes à la fois, plutôt que de perdre du temps à configurer des zaps individuels.

De plus, le processus de création de multi-zaps est similaire à la création d’un seul zap, sauf que la dernière étape de chaque élément d’action peut être poursuivie autant de fois que vous le souhaitez.

Alternativement, vous pouvez créer un nouveau zap, définir les déclencheurs et les actions, puis le joindre à un autre zap.

Dans ces zaps, les données circulent de haut en bas, comme une cascade. Et, vous pouvez utiliser les données d’une étape particulière, tout en déclenchant une action dans l’une des étapes suivantes.

Un exemple idéal d’un tel zap serait pour une entreprise de consolider les données de différentes sources d’application, y compris les informations client des e-mails et des formulaires, dans une seule feuille de calcul Google ou un outil CRM, tel que Salesforce.

Vous pouvez configurer des workflows plus compliqués avec des zaps en plusieurs étapes. À titre d’exemple, considérons un workflow créé à l’aide de zaps en plusieurs étapes – avec Typeforms.

Définissez le déclencheur comme étant toute réponse reçue de son outil de formulaire. Une fois la réponse déclenchée, elle active la première action et enregistre ainsi la réponse dans une feuille de calcul Google.

4. Intégrez If, That, Then, This à Google Drive

IFTTT (If, That, Then, This), est encore un autre outil d’automatisation de flux de travail facile à utiliser, qui permet aux entreprises d’automatiser différents processus de manière relativement simple..

Il peut être utilisé pour se connecter à diverses applications pour améliorer la productivité tout en effectuant des tâches telles que le suivi du budget de l’entreprise en déplacement et la vérification rapide de toutes les tâches des employés.

Un moyen efficace d’utiliser IFTTT consiste à l’intégrer à Google Drive. De nombreuses recettes IFTTT peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de Google Drive, car les deux s’intègrent assez facilement.

Vous pouvez lier IFTTT à une page de compte Twitter et créer une archive de tous les tweets publiés. Vous pouvez stocker ce fichier d’archive sur Google Drive, à l’aide d’une feuille de calcul Google, pour consulter rapidement tout le contenu des médias sociaux publié par l’entreprise sur Twitter.

Il est également possible d’ajouter des réponses et des retweets à la même archive. Pour commencer à utiliser une recette IFTTT, suivez simplement ces étapes:

  • Connectez-vous à votre compte IFTTT
  • Connectez le compte IFTTT à un compte Twitter et Google Drive


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  • Cliquez sur «Ajouter» sur le lien de conseil IFTTT, après vous être connecté à votre compte IFTTT


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Une fois que votre entreprise autorise IFTTT à accéder à une application correspondante (Google Drive, dans ce cas), la recette facilement disponible est configurée pour une utilisation rapide. Vous pouvez également intégrer Dropbox et Google Drive pour envoyer de nouveaux fichiers à partir de l’un ou l’autre si une entreprise souhaite déplacer ses services de stockage de données.

Même les photos téléchargées sur des pages de médias sociaux peuvent être sauvegardées sur Google Drive, en utilisant une recette déjà publiée de la même manière.

5. Configurer les rappels automatiques en temps opportun dans Slack

Slack permet de maintenir une communication transparente au sein d’un environnement d’équipe ou de groupe – via les canaux Slack.

Considérez le scénario suivant: Une entreprise envoie des rappels par e-mail à ses employés pour certains événements, tels que:

  • Réunions mensuelles du projet
  • Tâches de remplissage périodiques
  • Événements de collaboration d’équipe

Et d’autres activités qui nécessitent la participation ou la contribution d’un groupe de personnes. Au lieu d’envoyer des e-mails manuellement, il est relativement plus facile d’envoyer des rappels à tous ceux qui ont accepté l’événement particulier dans leur calendrier Google.

Donc, cette astuce concerne l’intégration de Google Calendar avec Slack pour des rappels en temps opportun.


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Il existe une recette IFTTT prête à l’emploi qui stipule: «Avant le début d’un événement de calendrier, publiez un rappel sur une chaîne Slack». Vous pouvez autoriser l’accès à la fois à Google Agenda et à Slack, pour configurer cette intégration.

De cette façon, vous pouvez vous assurer que tous ceux qui font partie de la chaîne Slack recevront un rappel, juste avant le début de l’événement d’agenda Google.

Ces rappels automatiques dans les canaux Slack aident les entreprises à assurer une participation accrue à divers événements, sans perdre de temps à envoyer des rappels.

6. Automatisez la création d’événements via la liste de tâches de Trello

L’outil de gestion de projet et de collaboration en ligne, Trello, implique l’utilisation de «cartes Trello». Ces cartes sont des tâches qui doivent être effectuées par différents membres de l’équipe, dans un délai stipulé, comme indiqué par la date d’échéance d’une carte. 

Avec le calendrier Trello, vous pouvez définir des rappels pour les dates d’échéance, mais ces rappels ne fonctionnent que sur les cartes affectées à des employés particuliers.

Maintenant, il existe un risque que les employés ne respectent pas les délais. Par conséquent, il devient nécessaire de synchroniser les tâches limitées dans le temps avec Google Agenda, car il est facile de manquer une affectation ou un rappel.

Par conséquent, vous devez utiliser une autre application d’agenda utile pour les équipes, par exemple, vous pouvez utiliser la liste de tâches de Trello à synchroniser avec Google Agenda pour les tâches avec des dates d’échéance..

Vous pouvez utiliser un zap premade avec Zapier, pour créer des événements Google Agenda à partir de cartes Trello.

Cependant, même si une entreprise n’utilise pas Zapier, elle peut toujours réaliser cette fonction, avec quelques changements de paramètres simples dans Trello et Google Calendar – pour aider à les connecter.

Voici les étapes qui permettront aux dates d’échéance des cartes Trello d’apparaître dans Google Agenda:

  • Ouvrez d’abord une carte Trello, en cliquant sur la carte puis sur «Date d’échéance» à droite.
  • Assurez-vous que le calendrier intégré de Trello est actif en cliquant sur «Activer la mise sous tension du calendrier», qui apparaît en bas du mini calendrier.


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  • Cliquez ensuite sur “Power-Ups”, qui apparaît dans le côté droit du menu Trello du tableau de bord du compte.


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  • Il est important de cliquer sur “Activer” puis de cliquer sur l’icône des paramètres pour activer iCalendar – et copier le lien Web généré.
  • Voici un exemple de lien Web qui aidera à connecter le calendrier de Trello à celui de Google.


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  • Après vous être connecté à votre compte Google Agenda, cliquez sur la flèche déroulante, apparaissant à côté de “Autres agendas” sur le côté gauche et sélectionnez “Ajouter par URL”.


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  • Le lien Web iCalendar, que vous avez copié depuis Trello, doit être collé ici
  • Cliquez ensuite sur «Ajouter un calendrier» et c’est tout!

Après quelques instants, l’agenda de Trello sera importé dans l’agenda de Google et commencera à apparaître sous l’en-tête “Autres agendas” dans la barre latérale droite.

Finalement, les cartes Trello avec des dates d’échéance apparaîtront comme des événements de calendrier.

7. Intégrez des fichiers Google Drive dans Evernote Notes avec des aperçus miniatures

Une nouvelle possibilité s’est ouverte plus tôt cette année pour offrir plus de contexte aux idées capturées sur Evernote.


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Vous pouvez désormais ajouter des fichiers Google Drive à Evernote en tant que liens cliquables améliorés ou objets qui affichent des informations liées à un fichier, telles que:

  • Nom de fichier
  • Type de fichier
  • Date de dernière modification

Cependant, la prise en charge des fichiers Google Drive n’est actuellement disponible qu’avec Evernote pour Android et Evernote Web sur Chrome (versions bêta) .Une utilisation typique de cette fonction d’automatisation consiste à lier des notes budgétaires (dans Evernote), avec des fichiers d’états financiers ou des factures spécifiques de Google Drive.

Pour configurer l’intégration entre Google Drive et Evernote, suivez simplement ces étapes une fois:

  • Connectez-vous à vos comptes Evernote et Google Drive à partir d’un appareil préféré
  • Choisissez l’icône de Google Drive dans la barre d’outils d’édition d’Evernote pour joindre un fichier sélectionné
  • Une notification “Se connecter à Google Drive” apparaîtra
  • Après avoir cliqué sur l’icône, il demande à Evernote l’autorisation d’accéder aux fichiers Drive et nécessite une authentification unique
  • Une invite similaire apparaîtra lors du copier / coller d’un fichier de lien Google Drive dans Evernote
  • Dans les deux cas, lorsque l’option «Connecter» est sélectionnée, l’accès est accordé à Google Drive pour toutes les futures tentatives d’accès

Pour les plates-formes qui ne prennent pas encore en charge l’intégration d’Evernote-Google Drive, les fichiers apparaîtront sous forme de liens en texte brut dans Evernote. En fait, les liens de fichiers Google Drive ajoutés à l’intérieur d’un tableau ou d’une liste à puces seront affichés sous forme de liens en texte brut.

8. Clonage de tâches entre équipes en affectant des copies à Asana

Asana est un outil de gestion de projet et de liste de tâches réussi, qui aide les gens à assigner des tâches à une équipe et à les suivre, en gardant une autorité supérieure (comme un gestionnaire) dans la boucle.

Vous pouvez utiliser une commande en double pour les tâches de clonage que vous attribuez aux membres de l’équipe dans différents projets.


© Asana

Cependant, lorsque plusieurs membres modifient le flux de travail, il est possible qu’un élément critique soit supprimé ou écrasé. Pour surmonter ce problème, Asana peut cloner des tâches dans différentes équipes en affectant simplement des copies, sans utiliser la commande duplicate, dans un projet secret.

En tant que gestionnaire ou administrateur d’un projet, vous pouvez créer un modèle identique à une autre tâche existante, pour une autre équipe de projet.

Vous pouvez attribuer une copie de tâche aux membres de l’équipe en cliquant sur l’icône de la personne. La même chose peut être effectuée en tapant simplement plusieurs noms à copier et en affectant la tâche unique à plusieurs personnes dans une équipe.

Une fois qu’une copie est jointe, un utilisateur Asana effectuant l’activité est ajouté en tant que suiveur pour cette tâche. Dans les projets, de tels événements sont susceptibles d’être réalisés par des managers ou des cadres supérieurs qui peuvent alors se tenir informés de l’avancement de ces tâches.

9. Créez des factures QuickBooks à partir de l’opportunité gagnée fermée de Salesforce

L’outil d’automatisation communautaire, Workato, propose d’excellentes recettes d’intégration d’applications pour mettre en œuvre certaines tâches automatisées.

Par exemple, j’ai installé avec succès la recette Workato, facilement disponible, pour déplacer les opportunités Closed-Won dans le système Salesforce, vers le logiciel de comptabilité de Quickbooks en tant que factures pour un client.

Vous pouvez simplement cliquer sur «Installer» pour créer une copie de la recette comme indiqué ci-dessous.


© Salesforce

En fonction des exigences d’un projet, une entreprise peut configurer cette recette et démarrer le processus d’automatisation. L’intégration entre Salesforce et QuickBooks garantit les éléments suivants:

  • Si un client n’est pas présent dans QuickBooks, cette recette recherche les contacts Salesforce et crée le client
  • Si l’opportunité ne comporte aucun élément de campagne, elle crée une facture QuickBooks avec une seule ligne et met à jour Salesforce en conséquence
  • Si une opportunité Salesforce contient des articles, elle crée la facture avec les éléments de ligne correspondants dans QuickBooks (si elle n’est pas déjà présente)

10. Intégrez Trello à Slack pour la messagerie automatisée

L’intégration de Trello et Slack peut rendre les choses relativement faciles pour votre entreprise; si vous utilisez le premier comme outil de gestion de projet et le second comme outil de communication.

L’intégration Trello-Slack garantit que chaque activité des cartes Trello est envoyée sous forme de mise à jour de notification au canal Slack concerné. Vous pouvez suivre ces étapes pour automatiser le flux de messages dans Slack pour les activités liées à Trello:

  • Cliquez sur l’option de menu, après vous être connecté à Slack


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  • Sélectionnez les «applications & Intégration », qui ouvrira une nouvelle page, contenant toutes les applications avec lesquelles Slack peut s’intégrer


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  • Une invite apparaîtra pour rechercher une authentification avec Trello et sélectionner le canal Slack où les mises à jour seront affichées
  • Il est possible d’utiliser un canal Slack existant ou d’en créer un nouveau
  • Une entreprise peut ensuite ajouter Trello et décider quels événements et notifications de forum recevront Slack

La meilleure partie est que vous pouvez intégrer plusieurs cartes Trello avec Slack, en ajoutant simplement une autre intégration Trello. Et, il est même possible de supprimer l’intégration Trello de Slack.

11. Convertissez automatiquement les e-mails en cartes Trello

Avec Trello, l’objectif est de gérer les tâches et les listes de tâches de manière appropriée. Cependant, plusieurs e-mails peuvent contenir des détails sur différents travaux.

Ainsi, au lieu de créer des cartes pour chaque e-mail reçu, il est plus logique d’automatiser le processus de conversion des e-mails en cartes, qui sont accessibles sur le tableau de Trello. Pour ce faire, procédez comme suit:

  • Connectez-vous à Trello et cliquez sur «Paramètres de messagerie électronique», qui apparaît dans une barre latérale sur le côté droit de la carte.


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  •  Une adresse e-mail Trello Board unique apparaîtra, qui doit être copiée et ajoutée à un compte de messagerie
  • Les e-mails seront convertis en cartes à partir de cette adresse unique
  • Une fois un e-mail reçu qui sert de tâche, il doit être envoyé manuellement à l’adresse e-mail unique du forum
  • Bien que la plupart du processus de configuration soit une activité ponctuelle, cette dernière étape doit être répétée chaque fois qu’un e-mail est converti en cartes.

Alternativement, vous pouvez utiliser Zapier et ses zaps facilement disponibles pour le même processus d’automatisation.

Vous pouvez utiliser l’un de ces trois zaps:

  • Créez des cartes Trello à partir de nouveaux e-mails Gmail en ajoutant des étiquettes spécifiques
  • Créez des cartes Trello à partir de nouveaux e-mails Office 365 dans la boîte de réception ou le dossier
  • Créez une nouvelle carte Trello, y compris une adresse e-mail Zapier dans Cc, tout en envoyant un nouvel e-mail avec Bcc Zapier

12. Utilisez Evernote pour numériser des cartes de visite avec des informations LinkedIn

Rencontrer des clients commerciaux nouveaux et potentiels est une activité régulière pour tout le personnel de vente et de marketing de toute entreprise. En plus de prendre rapidement des notes sur ce qui a été discuté lors de la réunion, il est également judicieux de prendre une photo de la carte de visite du client.

Carte Evernote
© othree

Et, si vous prenez une photo avec l’appareil photo Evernote, elle sera automatiquement enregistrée dans Evernote. Ainsi, il est possible d’éviter d’utiliser un autre appareil photo et de sauvegarder la photo dans Evernote plus tard, ce qui pourrait être un travail fastidieux.

De plus, Evernote saisira le texte d’une carte et recherchera le contact commercial sur LinkedIn, et trouvera des informations pertinentes dans son profil.

Les coordonnées du contact professionnel de LinkedIn sont également affichées à côté des coordonnées normales stockées dans Evernote, surtout si vous utilisez un compte Pro. Sans aucun doute, il est toujours utile d’ajouter plus de détails sur un client potentiel à Evernote.

13. Concevoir un processus de rétroaction rapide pour les équipes commerciales avec Asana

Avec Asana, la plupart des entreprises sont plus soucieuses d’obtenir des tâches assignées aux membres de l’équipe et de les suivre jusqu’à la fin.

Cependant, un autre aspect important qui aide à faire avancer les projets, en améliorant leur façon de travailler, est via la rétroaction rapide des membres de l’équipe.

Il peut y avoir des séances de rétroaction ou des réunions périodiques tenues par différents projets, mais il est logique de suivre toutes les suggestions et idées d’amélioration de manière cohérente, que les différents membres de l’équipe partagent sur une période.

Les grands groupes peuvent avoir de nombreuses idées et il est impossible de toutes les retenir. Par conséquent, la meilleure façon est de laisser les membres de l’équipe choisir les meilleures idées, puis l’entreprise doit passer par une liste sélective de suggestions uniquement.

Un chef de projet peut également créer un projet intitulé «Feedback» ou «Idées» dans Asana. Et, chaque fois qu’un membre de l’équipe a une suggestion, il peut l’ajouter en tant que tâche à ce projet. Tous les autres membres de l’équipe peuvent alors aimer les idées qui leur semblent géniales – en sélectionnant le cœur.

De cette façon, un chef de projet ou une autorité concernée peut se renseigner sur les tâches immédiates qui nécessitent une attention et y travailler

14. Réduisez le temps consacré à l’identification des prospects qualifiés

Pour une entreprise, il peut être assez coûteux d’opter pour un outil CRM à budget élevé, tel que Salesforce. Mais, il est difficile de ne pas manquer les fonctionnalités et les hacks offerts par ces outils de qualité, en particulier lorsque vous recherchez des prospects éligibles parmi les nombreuses ventes qu’une entreprise peut recevoir..

Par conséquent, un système CRM abordable, tel que Nimble, peut être utilisé. Zapier peut aider à étendre ses fonctionnalités grâce à l’intégration avec plusieurs applications de génération de leads différentes, notamment:

  • MailChimp
  • Gmail
  • LinkedIn

En outre, de nombreux zaps peuvent être mis en œuvre pour obtenir des prospects à partir de ces applications, dans Nimble, qui est un CRM connecté socialement, et peut ainsi facilement trouver les profils sociaux correspondants des prospects; qui pourraient potentiellement révéler des informations importantes pour une équipe de vente.

Ainsi, l’utilisation de Zapier pour intégrer Nimble à différentes applications qui génèrent des leads peut potentiellement aider à réduire le temps passé à collecter des informations à leur sujet..

Par exemple, il est possible d’utiliser les zaps prédéfinis ci-dessous pour Nimble:

  • Créer des contacts Nimble à partir des abonnés MailChimp.
  • Créez des contacts Nimble à partir de nouveaux téléchargements de cartes de visite dans FullContact.
  • Créez des contacts agiles à partir de Wufoo.

15. Publiez des images en taille réelle sur Twitter via Instagram

Le marketing des médias sociaux a certainement changé la façon dont les entreprises s’adressent aux clients ces jours-ci.

J’ai géré plusieurs comptes clients qui m’ont obligé à publier des mises à jour régulières, en particulier des photos, sur leurs profils de réseaux sociaux. Il était facile de publier les photos sur Facebook et Instagram, car elles étaient affichées en taille réelle.

Cependant, chaque fois que j’ai essayé l’intégration des médias sociaux pour toute publication mise à jour sur Instagram, l’image correspondante était affichée sous forme de lien sur Twitter.

Lorsque j’ai utilisé IFTTT pour intégrer les comptes Twitter et Instagram d’une entreprise, il est soudainement devenu possible d’obtenir une vue complète des images dans le flux Twitter du client. Oui, en publiant simplement une photo sur un compte Instagram, la recette IFTTT ci-dessous garantit également une image complète sur Twitter:

Partagez vos photos Instagram en tant que photos Twitter natives.

16. Intégration de Zendesk à l’aide d’Azuqua Workflow Automator

Azuqua est un autre outil d’intégration d’applications SaaS qui peut être vital pour une entreprise qui souhaite automatiser ses processus de workflow à différents points.

Il propose le pack Zendesk FLO, qui se compose de plusieurs FLO (similaires aux recettes IFTTT et aux zaps Zapier), que Zendesk permet d’intégrer avec une pléthore d’autres applications.

Ainsi, le pack FLO peut être utilisé pour envoyer des alertes instantanées aux représentants de l’assistance d’une entreprise, dès que des commentaires négatifs ou des tweets sont publiés sur la page Twitter de l’entreprise. Un FLO pré-construit existe pour cette fonctionnalité.


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En utilisant ce FLO pré-construit (comme vu ci-dessus), votre compte Twitter est surveillé pour les mots-clés spécifiés. Cependant, vous devez d’abord configurer le compte Twitter:


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Tous les tweets négatifs identifiés à partir de noms d’utilisateur particuliers ou liés au mot clé entraîneront l’envoi d’une notification par e-mail à un représentant du support.

17. Enregistrement de pièces jointes Gmail importantes pour accès dans Evernote

Il y a de nombreuses occasions où les employés d’une entreprise rencontrent des e-mails importants avec des pièces jointes qu’ils ont besoin de plus de temps pour lire, car ils peuvent contenir des informations précieuses qui nécessitent un examen minutieux.

Et, au lieu de faire passer les employés via leur compte Gmail plusieurs fois, il est plus logique de leur fournir un hack d’automatisation du flux de travail, qui enregistre un e-mail et sa pièce jointe pour un accès ultérieur.

L’e-mail et son fichier joint peuvent donc être stockés dans Evernote en tant que nouvelle note. Il vous suffit de marquer l’e-mail correspondant; qui doit être accessible plus tard, avec une “étoile”.

La recette IFTTT ci-dessous aidera à intégrer Gmail et Evernote, en recherchant les autorisations pour connecter les deux:


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Lorsque vous utilisez le compte gratuit d’Evernote, il vous demandera combien de temps vous voulez qu’IFTTT ait accès. Une fois autorisée, la recette IFTTT demande où les e-mails favoris doivent être enregistrés.


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Dès que vous cliquez sur «Ajouter», la recette sera créée et disponible pour une utilisation ultérieure.

En résumé…

Ces 17 conseils proviennent de:

  • Expérience personnelle
  • Travailler avec différents clients
  • Aide à l’automatisation du flux de travail.

J’espère qu’ils s’avèrent utiles de diverses manières, quelle que soit l’industrie qui les utilise. Avec autant d’outils d’automatisation des flux de travail disponibles, il est logique de les utiliser de manière optimale, soit par le biais de déclencheurs et d’actions facilement accessibles, soit en les personnalisant.

Au final, toutes les organisations souhaitent gagner du temps, en automatisant des tâches fastidieuses. Et, le temps économisé peut être consacré à des tâches plus productives, qui nécessitent des entrées manuelles, comme la stratégie et la prise de décision.

Si vous avez utilisé une solution de contournement de l’automatisation des flux de travail dans votre entreprise, veuillez partager ces expériences précieuses dans la section des commentaires ci-dessous. Même si vous ne l’avez pas fait, n’hésitez pas à commenter les conseils mentionnés ici et merci d’avoir lu!

Kim Martin Administrator
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