Parimad sotsiaalmeedia analüüsi tööriistad aastaks 2020: saate oma brändi ritta

Meeldib, hashtage, järgib ja klõpsab: paljude jaoks on need asjad, mida teame nii Twitteri, Instagrami ja Facebooki kui ka muude sotsiaalmeediaplatvormide isiklikust kasutamisest. Sotsiaalmeedia turundusjuhi jaoks on need aga mõõdikud, millega tuleb igapäevaselt tegeleda. Sel põhjusel töötati sotsiaalmeedia analüüsi tööriistad välja just selle töö toetamiseks.

Pole saladus, et tänapäeval peab ettevõte tegelema sotsiaalmeedia analüütikaga mitmel põhjusel. Sotsiaalseid võrgustikke kasutatakse muu hulgas nii brändi loomiseks kui ka kaasamise ja müügi edendamiseks, aga ka selleks, et näidata oma parimat külge tööandjana, et meelitada oma ettevõttesse uusi talente.

Turunduse domeen on palju muutunud. Kui varem oli otsustav tegur loovus, siis täna on see seotud arvude krõbistamise, andmete kogumise ja faktide analüüsimisega. Paberi ja pliiatsi või tuhandete Exceli lehtedega töötamise vältimiseks kasutavad paljud turundajad sotsiaalmeedia analüüsi tööriistu.

Selles artiklis tutvustame parimaid sotsiaalse meedia analüüsi tööriistu turul. Oleme testinud kõige olulisemaid platvorme funktsioonide, hinna ja kasutusmugavuse osas.

Põhimõte on see, et Keyhole on parim seal pakutav sotsiaalmeedia analüüsi tööriist. Platvorm veenis meid oma põhjalike analüütiliste funktsioonide ja kasutusmugavusega. Võtmeauk võib olla pisut kallim kui teised platvormid, kuid kokkuvõttes pakub Keyhole teie raha jaoks parimat hinna ja kvaliteedi suhet..

Mis on sotsiaalmeedia analüüs?

Sotsiaalmeedia analüüsi tööriist on ideaalne kaaslane teie brändi toimivuse mõõtmiseks erinevates sotsiaalmeedia kanalites. Samuti toetab see teid edasiste kampaaniate kavandamisel

Ettevõtte sotsiaalmeedia kanalite investeeringutasuvuse (ROI) mõõtmiseks kasutatakse sageli sotsiaalmeedia analüüsi tööriistu. Enamikul juhtudel on mõõtmise aluseks kampaaniad, enamasti seetõttu, et see võimaldab teil hõlpsamini mõista iga kampaania mõju turunduse üldisele edule. 

Veel üks huvitav sotsiaalmeedia analüütika valdkond on külastajate ja klientide segmenteerimine, et saada paremini aru sihtrühmast.

Parimad sotsiaalmeedia analüüsi tööriistad

  1. Võtmeauk
  2. Hootsuite
  3. Zoho sotsiaalne
  4. Puhver
  5. Sprout Social

1. Võtmeauk

Keyhole on Kanadas asuv ettevõte, mis on tema tegevjuhi sõnul maailmas hashtag-analüütika ettevõte number üks. Me ei pruugi platvormi samal viisil kirjeldada, kuid peame tunnistama, et Keyhole teeb midagi enamat kui lihtsalt kindlat tööd.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-võtmeauk

Pärast SaaS-platvormi sisselogimist näete selgelt platvormi kolme kõige olulisemat funktsiooni: 

  • Hashtagi ja märksõnade analüüs
  • Sotsiaalmeedia kontode analüüs
  • Mõjutajate juhtimine

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-võtmeauk - ülevaade

Võtmeauk ei veenda meid mitte ainult oma funktsionaalsuses, vaid ka menüü on väga selge ja visuaalselt meeldiv. Ülemise riba abil on lihtne erinevate funktsioonide vahel edasi-tagasi liikuda ning igal funktsioonil on väga selge alammenüü, vasakpoolsel külgribal on mitu võimalust..

Jälgijaid saate reguleerida vaid mõne klõpsuga ja mõne minutiga võite alustada oma sotsiaalmeedia strateegia väljatöötamist Keyhole’i ​​abil..

Keyhole’il on kolm erinevat plaani: spetsialistid, ettevõtted ja agentuurid & Ettevõtted. Kõiki kavasid tuleb tasuda kas kord kuus või aastas ning need algavad 179 dollarist kuus, kuid võivad ulatuda kiiresti kuni 999 dollarini kuus (või isegi rohkem). 

Lisaks varieerub kahe odavaima plaani – spetsialistide ja ettevõtete – hind sõltuvalt teie lisatud jälgijate arvust. 

Muud põhjused, mis meile meeldivad

Keyhole pakub tasuta prooviversiooni, mille funktsionaalsus on piiratud. Näite saamiseks võite seadistada ainult kolm jälgijat, kuid meie arvates piisab platvormi tundmaõppimisest.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-võtmeauk-jälgija

Lisaks populaarsetele sotsiaalmeedia jälgijatele pakub Keyhole ka foorumite ja ajaveebide jälgimist. Need on funktsioonid, mis on eriti kasulikud, kui soovite tegeleda SEO ja orgaanilise kasvuga.

2. Hootsuite

Meie ülevaate teine ​​pakkuja Hootsuite on odavam kui Keyhole. Võite valida nelja kava vahel: professionaalne, meeskonna, äri ja ettevõtlus. Kõige odavam pakett Professional on saadaval alates 19 dollarist kuus. Lisaks nendele plaanidele on olemas ka täiesti tasuta – ja hästi varjatud – võimalus.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-hootsuite-free

Iga kavaga on kaasas 30-päevane tasuta prooviversioon, kuid tasuta kava ja tasuta prooviperioodi vahel on erinevus. Iga tasuta prooviversioon läheb üle tasuliseks tellimuseks, kui te seda õigeks ajaks ei tühista. 

See on üks põhjusi, miks peate tasuta prooviversiooni ära kasutama, esitades oma krediitkaarditeabe. Ärge unustage tühistada õigeaegselt, kui te ei soovi maksta.

parimad-sotsiaal-meediumid-analüüsid-tööriistad-hootsuite-kavad

Sisselülitamise protsess on väga lihtne, kuid platvorm ei lase teil armatuurlauale või muudele funktsioonidele juurde pääseda enne, kui olete määranud vähemalt kaks erinevat sotsiaalmeedia kanalit. 

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-hootsuite-alustamine

Kuid saate platvormist natukenegi kõrvale hiilida, kui tühistate pardalevõtmise protsessi ja naasete kodulehele. Proovige sealt uuesti oma armatuurlauale juurde pääseda ja peaksite siis oma armatuurlauda nägema.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-hootsuite-armatuurlaud

Hootsuite navigeerimine on korralik ja väga selge, kuid selles võiks kasutada veel mõnda visuaali. Üldiselt arvame, et disain tundub natuke tolmune. Meile meeldis, kui Keyhole funktsioonide vahel navigeerib.

Muud põhjused, mis meile Hootsuite meeldivad

Lisaks analüütilistele funktsioonidele on Hootsuite kaasas ka tööriistad sisu kavandamiseks. See tähendab, et Hootsuite abil saate mitte ainult oma toimivust sotsiaalmeedias mõõta, vaid ka kohandada oma kampaaniaid ühe tööriista abil saadud teadmistega. 

Analüütikafunktsioonid on siiski saadaval ainult siis, kui valite tasulise paketi.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-hootsuite-analüütika

Lõpptulemus on see, et Hootsuite teeb head tööd, ehkki see pole spetsiaalne sotsiaalmeedia analüüsi platvorm, vaid pigem ulatuslik sotsiaalmeedia haldamise platvorm.

3. Zoho sotsiaalne

Zoho Social on sotsiaalmeedialahendus Zoho komplektist. Platvormil on erinevad plaanid alates 10 dollarist kuus ja lõpetades veidi üle 300 dollariga kuus. 

Ettevõtlus- ja agentuurimäärasid eristatakse jämedalt. Hind muutub ka sõltuvalt brändide arvust, mida soovite jälgida, ja meeskonna liikmete arvust, kelle platvormil lubate.

parimad-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-zoho-sotsiaalsed-plaanid

Iga kavaga kaasneb tasuta prooviversioon, mis erinevalt mõnedest platvormidest (vaadates teile, Hootsuite) ei muutu tasuliseks tellimuseks. Kui tasuta prooviversioon lõppeb, alandatakse see tasuta plaaniks. See teeb muu hulgas Zoho Socialist parima saadaoleva tasuta sotsiaalmeedia analüüsi tööriista.

Pärast Zoho Socialis registreerumist suunatakse teid otse ülevaatelehele.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-zoho-armatuurlaud

Siit leiate lühidalt kõige olulisema teabe, näiteks „brändi tervis” ja „hiljutised postitused”. Sel hetkel oleksime soovinud näha graafikuid ja diagramme nagu Keynote oma ülevaate juhtpaneelil.

Navigeerimisriba on lihtne kasutada, kuid menüükirjeldused on pisut segadusse ajavad ja paljudel vahekaartidel on tühjad armatuurlauad.

parimad-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-zoho-tühjad-vaated

Jaotises „Aruanne” leidsime lõpuks meie otsitud analüüsiaruanded. Oleme siiski pisut pettunud, sest KPI-d ja armatuurlauad on kuidagi liiga põhilised ja puuduvad ka sätted ega kohandamisvalikud.

parimad-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-zoho-aruanded

Muud põhjused, mis meile meeldivad, Zoho Social

Zoho on kindel lahendus, eriti väiksemate ettevõtete jaoks, kes ei soovi sotsiaalmeedias palju aega ja raha investeerida. Platvormi on lihtne kasutada, mitte eriti kallis ja see on kindel lahendus algajatele. Kui vajate täiustatud funktsioone, pole Zoho paigast ära.

Kokkuvõttes on Zoho Social nagu Zoho Books (loe meie Zoho Books Review): see on korralik tarkvara, kuid ei midagi erilist.

4. Puhver

Puhver on sotsiaalmeedia analüüsi platvorm, mida kasutavad enam kui 75 000 ettevõtet kogu maailmas, sealhulgas Cloudwards. Platvorm jaguneb kolmeks funktsiooniks ning seda müüakse ja hinnatakse eraldi vastavalt nendele pakettidele: Avalda, Vasta ja Analüüsi.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-puhver-veebisait

Pakendite nimed on üsna iseenesestmõistetavad: Avaldamine on pakett, mis võimaldab teil avaldada sisu oma sotsiaalmeedia kanalites, Reply aitab teil oma kasutajatega suhtlemist parandada ja Analyze võimaldab teil analüüsida oma toimivust sotsiaalmeedia kanalites. Viimane pakett on see, mis on meie jaoks eriti huvitav.

Kõigi nende kolme funktsiooni jaoks on erinevad hinnapaketid, mida saab maksta kord kuus või aastas.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-puhver-hinnakujundus

Analüüsi paketis on kaks erinevat hinnaversiooni: Pro ja Premium. Pro maksab 35 dollarit kuus (kui arveldatakse aastas) ja Premium maksab 50 dollarit kuus (kui arveldatakse aastas), kuid kahe paketi funktsionaalne erinevus on väga väike. 

Lisatasu eest 15 dollari eest kuus saate veel kaks sotsiaalmeedia kanalit, mida saate jälgida, võite panna oma puhvriga loodud aruannetesse oma logo ja hinnata oma Instagrami lugusid. Kokkuvõttes on päris vähe funktsioone, mille eest saab 180 dollarit rohkem aastas. 

Vaatamata sellele arvame, et platvorm on väga kallis. Teie raha väärtus pole eriti mõistlik, kuna saate oma raha eest vähe funktsioone. Kui võtate Analyze Pro plaani, maksate mõne põhiaruande eest 420 dollarit aastas ilma palju erinevaid sotsiaalmeedia kanaleid. 

Lisaks ei leidnud me viisi konkurentide otsimiseks ja nende analüüsimiseks. Lisaks, kui soovite rohkem funktsioone, peate avaldamise ja vastamise jaoks lisama üksikud paketid, mis kokku annavad kiiresti kuni paarsada dollarit kuus.

Muud põhjused, mis meile meeldivad

Kõikide erinevate plaanidega on kaasas tasuta prooviversioon, mida saate hiljem tasuta paketiks muuta. Valige lihtsalt teile kõige sobivam plaan ja klõpsake nuppu “tasuta prooviversioon”. Pärast seda saate enne alustamist oma parooli seada ja veel mõnele küsimusele vastata.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-puhver-konto seadistamine

Pärast registreerumist peate oma sotsiaalmeedia kanalid platvormiga ühendama. Nagu juba mainisime, on pettumus, et te ei saa peale Instagrami, Facebooki ja Twitteri jälgida ühtegi muud sotsiaalmeedia kanalit.

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-puhver-armatuurlaud

5. Sprout Social

Meie viimasel pakkujal Sprout Social on kolm erinevat plaani, alates 99 dollarist kuus. Sprout Social teeb eriliseks see, et hinnad on kasutaja kohta. See tähendab, et võite kaasata kolm inimest ja maksta odavaima plaani eest umbes 300 dollarit kuus. 

parimad-sotsiaalsed-meediumid-analüüsid-tööriist-idud-sotsiaalsed-plaanid

Vaba plaani pole, kuid kõige olulisemate funktsioonidega tutvumiseks peaks piisama 30-päevasest prooviversioonist.

Kui soovite kasutada Sprout Social’i, on teil vaja Twitteri kontot. Vastasel juhul ei lase tarkvara teil peamenüüsse sisse logida.

parim-sotsiaalne-meedium-analüütika-tööriist-ida-sotsiaalne-alustamine

Pärast oma konto loomist on sissejuhatuseks veel mõned küsimused, millele te ei pea vastama, et pääseda juurde tegeliku rakenduse juhtpaneelile. 

parim-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-ida-sotsiaalne-ülevaade

Navigeerimismenüü tundub selge, kuid funktsioonid on peidetud väga hästi. Rongisisene protsess on ka väga tüütu ja armatuurlaud tundub ülekoormatud.

Muud põhjused, mis meile meeldivad Sprout Social

Eriti meeldib meile Sprout Social, kuna see on varustatud sisseehitatud CRM-süsteemiga ja võimaldab täpsemat vaatajaskonna analüüsi. Kui te ei soovi Sprout Social CRM-ile tugineda, võite vaadata meie parimat väikeettevõtete CRM-i artiklit.

Sprout Socialil on ka sisseehitatud sõnumiteenus, nii et saate muuta kõiki oma sotsiaalmeediasõnumeid ja vastata neile ühelt platvormilt.

Mis Sprout Socialil eriti hästi läheb, on aruanded. See võimaldab teil valida lugematute erinevate aruannete ja andmepunktide vahel, mida saate vastavalt soovile lisada ja eemaldada. 

parimad-sotsiaalmeedia-analüütika-tööriist-idud-sotsiaalsed-aruanded

Aruandlusvalikud pole piiratud teie enda profiili, vaatajaskonna ja märksõnadega. Sprout Social pakub teile ka üksikasjalikku konkurentide analüüsi.

parimad-sotsiaalsed-meediumid-analüüsid-tööriist-idud-sotsiaalsed-konkurendid

Kuidas valisime sotsiaalmeedia halduritele tööriistu

Allpool on toodud kriteeriumid, mida valimisel järgime.

Funktsioonid

Meie eesmärgi kõige olulisem osa on omadused. Nagu me eelmises osas selgitasime, on sotsiaalmeedia analüütika oluline tööriist sotsiaalvõrgustikes turunduskampaaniate ROI määramiseks. 

Seetõttu näeme peamiste mõõdikute – näiteks katvuse, näitamiste, klikkide ja konversioonide – mõõtmist olulise osana sotsiaalse meedia analüüsivahendite parimate määramisel. 

Veel üks huvitav aspekt on meie jaoks kanalite ja platvormide arv, millega tööriist hakkama saab. See tähendab, et platvorm kogub suuri punkte, kui see võib hõlmata enamat kui lihtsalt Facebook, Twitter ja Instagram. 

See on oluline, kuna enamik meist kasutab rohkem kui ühte sotsiaalmeedia kanalit ja hea sotsiaalmeedia analüüsi tööriist peaks suutma jälgida kanalitevahelist käitumist.

Lisaks turunduskampaaniate hindamisele ja asjakohase teabe kogumisele turundusmõõdikute kohta peaks platvorm lubama teil ka vaatajaskondi analüüsida. 

Kaasaegne sotsiaalmeedia turundaja peab teadma, millal keegi klõpsab nuppu „loe edasi“ ja milline see inimene demograafiliselt välja näeb. Seda seetõttu, et see võimaldab neil paremini mõista oma sihtrühma või isegi astuda uude sihtrühma, mis oli varem nende jaoks radarist väljas.

Ja last but not least, igal platvormil peaks olema ka funktsioone, mis võimaldavad konkurentsi nuhkida.

Hind

Teine kriteerium meie üksikasjalikus võrdlusaluses on hinnakujundus. Vaatasime iga pakkuja erinevaid plaane ja võrdlesime neid kestuse ja hinnavalikute osas. Meid huvitasid ka funktsioonid, mida saate ühe plaani kohta ja kui palju kavad üksteisest erinevad. Tasuta prooviversioonid ja raha tagasi garantii on ka asjad, mida me oma reitingus arvesse võtsime.

Kasutuslihtsus

Viimaseks on kasutusmugavus. Selles jaotises testisime platvorme nende kasutatavuse ja tõhususe osas. Kuna sotsiaalmeedia analüüs seisneb andmete töötlemises ja andmeid kuvatakse sageli armatuurlaudadel, on visuaalid osa hinnangust.

Oleme selle kriteeriumi valinud, kuna kui kasutate sotsiaalmeedia analüüsi platvormi, peaks see teie tööd lihtsustama ja mitte halva kasutajaliidese tõttu asju keeruliseks tegema.

Lõplikud mõtted

Selle valiku abil oleme tutvustanud teile parimaid seal pakutavaid sotsiaalmeedia analüüsi tööriistu. Muidugi on endiselt palju teisi pakkujaid, kuid meie vaatevinklist on need, mis selles artiklis on parimad. Need, kes on rahul ainult parimate parimatega, peaksid minema Keyhole’i.

See ei tähenda, et te ei peaks teistele müüjatele võimalust andma. Näiteks Sprout Social ja Hootsuite on kindlad alternatiivid, kui te pole Keyhole’iga rahul. Kui te ei soovi platvormil raha kulutada, on teie parim panus Zoho Social, parim tasuta sotsiaalmeedia analüüsi tööriist.

Mida arvate meie võrdlusest ja testitud platvormidest? Kas olete kunagi sellist platvormi kasutanud? Andke meile kommentaarides teada ja täname teid lugemise eest.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map