SugarSync VS Box: Siapa yang Lebih Baik?

Dunia bisnis adalah bidang yang terus berubah. Semua karyawan tidak lagi berada di satu gedung, atau bahkan di satu kota. Telekomunikasi dan ekspansi membuat kelompok sulit untuk bekerja sama. Cloud telah menjadi lebih dari sekadar tempat untuk menyimpan dan mencadangkan file. Meskipun benar bahwa dokumen dapat disimpan dalam akun-akun ini sebagai cara untuk tidak pernah kehilangannya, lebih banyak yang dapat dicapai.


Layanan ini berkembang untuk memungkinkan klien kolaborasi jarak jauh, berbagi dan menyinkronkan data antar perangkat yang diperlukan sambil menawarkan kolaborasi penuh antara pekerja. Dengan semakin banyak perusahaan cloud muncul di tempat kejadian setiap tahun, mungkin sulit untuk mencari tahu siapa yang terbaik.

Meskipun kami belum membandingkan semua layanan di dunia, kami mengadu dua nama teratas dalam berbagi, sinkronisasi, dan kolaborasi satu sama lain. Siapa yang lebih baik: SugarSync atau Box?

SugarSync vs Box

SugarSync

SugarSync memulai bisnisnya sebagai Sharpcast. Layanan ini adalah alat untuk menyinkronkan gambar antara beberapa perangkat, termasuk ponsel dan desktop. Pendiri Gibu Thomas dan Ben Strong memulai perusahaan pada tahun 2004.

SugarSync vs Box
© SugarSync

Namun, mereka berdua pergi pada tahun 2008. Pada saat ini, Laura Yecies ditunjuk untuk memimpin bisnis yang menggelepar dan perusahaan itu dinamai kembali sebagai SugarSync. Saat ini, SugarSync dijalankan oleh Mike Grossman dan calo menjadi pilihan pelanggan nama besar seperti SanDisk, Korea Telecom, BestBuy, France Telecom-Orange, dan Lenovo.

Kotak

Box didirikan tidak lama setelah Sharpcast melakukan debut. Pada tahun 2005, Aaron Levi, Dylan Smith, dan Dan Levin menciptakan layanan penyimpanan cloud dalam upaya membantu perusahaan mempercepat cara mereka beroperasi. Awalnya konsep yang dirancang oleh Levi sebagai proyek untuk kelas bisnis ia terdaftar.


© Cloudwards.net

Hari ini, Box ditemukan di 92% dari semua bisnis Fortune 500 dan memiliki lebih dari 32 juta pengguna. Mereka mengklaim bahwa 275.000 perusahaan menggunakan perangkat lunak mereka dan fokus pada mendapatkan lebih banyak landasan di arena perusahaan.

1

Kemudahan penggunaan

Tidak ada yang mau duduk berjam-jam mencoba mencari cara untuk menggunakan perangkat lunak baru. Semakin mudah digunakan, semakin populer dengan konsumen. Kami memutuskan untuk melihat perusahaan mana yang lebih ramah pengguna, SugarSync atau Box.

SugarSync

Ketika akan digunakan, SugarSync belum tentu untuk manajer mikro. Sebagian besar konsumen menemukan bahwa antarmuka itu intuitif dan mudah digunakan. Sistem ini dirancang sedemikian rupa sehingga bahkan pengguna pemula akan dapat mengetahui cara mengunggah, mengunduh, dan memindahkan informasi. Tombol-tombol yang jelas di bagian atas antarmuka membuatnya sangat sederhana.

Mungkin ada beberapa masalah ketika datang untuk berbagi, karena fitur ini tidak ditunjukkan dengan jelas, tetapi masih lebih mudah daripada beberapa kompetisi. Pengguna dapat mengatur buku alamat yang akan memungkinkan pemilihan cepat siapa yang memungkinkan akses ke file.

SugarSync juga dilengkapi dengan folder desktop lokal, yang dikenal sebagai Magic Briefcase, yang memungkinkan konsumen untuk menyinkronkan informasi antara hard drive dan akun cloud. Namun, fitur ini dapat menjadi titik kebingungan karena layanan ini juga memungkinkan pelanggan untuk memilih file mana yang ingin mereka backup secara otomatis.

Ada sedikit kurva pembelajaran dengan perangkat lunak secara keseluruhan, itulah sebabnya beberapa konsumen tidak suka menggunakannya.

Kotak

Ketika datang ke antarmuka pengguna Box sangat mudah digunakan. Seperti SugarSync, sistemnya bersih dan lurus ke depan. Bahkan pemula akan dapat menavigasi antara mengunggah, mengunduh dan berbagi. Box juga memiliki perangkat lunak yang mengunduh langsung ke hard drive konsumen.

Pengguna dapat menambahkan file ke aplikasi untuk sinkronisasi yang mudah dan khawatir. Ketika kami mencoba ruang lokal untuk pertama kalinya, ada beberapa kesulitan mendapatkan folder untuk disinkronkan. Namun, itu menjadi jauh lebih lancar setelah kami menemukan cara memilih opsi.

Pelanggan perusahaan, untuk siapa Box dirancang, juga akan memiliki akses ke portal administrator. Area ini memudahkan untuk membuat grup kerja, memantau aktivitas, dan mengatur izin pengguna. Ini sederhana dan siap digunakan langsung dari pengaturan akun.

Kami menemukan bahwa sebagian besar konsumen senang dengan produk tersebut dan merasa mudah untuk menggunakannya meskipun ada sedikit kesulitan yang kami temui ketika menggunakan perangkat lunak lokal untuk pertama kalinya. Box mengambil putaran ini karena perangkat lunak lebih mudah digunakan secara keseluruhan dan perangkat lunak lokal tidak membingungkan.

Putaran: Kemudahan Penggunaan Point untuk Bisnis Kotak

Logo SugarSync
Logo Kotak Bisnis

2

Keandalan

Pengguna perlu tahu bahwa informasi yang mereka butuhkan akan tersedia ketika mereka masuk ke akun mereka. Di masa lalu, ada beberapa perusahaan yang kehilangan informasi tanpa alasan selain kegagalan pada sistem penyedia cloud. Apakah SugarSync atau Box lebih dapat diandalkan?

SugarSync

Banyak layanan cloud ditanyai tentang keandalannya, dan SugarSync tidak terkecuali. Tidak seperti perusahaan webhosting, lebih sulit untuk mengetahui seberapa sering operasi ini tidak dapat diakses karena pemeliharaan atau masalah lainnya. 

Kami kesulitan menemukan peringkat uptime saat ini. Kami memang memperhatikan bahwa ada beberapa masalah yang dilaporkan pada Juni 2014, tetapi tidak ada keluhan lain.

Tidak ada keluhan sejauh dapat diandalkan dengan menyimpan informasi setelah disimpan di server mereka. Kami menemukan bahwa begitu informasi ada di tempatnya, informasi itu tetap ada di sana kecuali dihapus oleh pengguna. Layanan ini memang menawarkan versi untuk membantu menjaga salinan semua dokumen yang terletak di akun.

Dengan mempertahankan lima revisi terakhir, pengguna dapat beristirahat dengan lebih mudah, mengetahui bahwa informasi mereka akan dapat diakses dengan mengklik mouse.

Kotak

Seperti yang disebutkan, menemukan peringkat uptime sulit bagi penyedia penyimpanan cloud. Namun, Box mengiklankan tarifnya di beranda. Kami dapat mengonfirmasi bahwa perusahaan memang memiliki waktu aktif 99,99% dengan downtime 0,01% untuk pemeliharaan yang diperlukan seperti perbaikan keamanan.


© Cloudwards.net

Uptime bukan satu-satunya hal yang membuat layanan dapat diandalkan. Ada keluhan terhadap perusahaan seperti Dropbox karena kehilangan file. Box memiliki reputasi yang cukup baik untuk menjaga file tetap aman dan aman dari kehilangan.

Ada keluhan di 2013 bahwa akun “digulirkan” dengan akun perusahaan meskipun tidak memiliki hubungan nyata. File-file hilang untuk sementara waktu, tetapi perusahaan bekerja keras untuk memulihkan data. Juru bicara untuk perusahaan cloud meyakinkan pelanggan bahwa itu adalah kesalahan satu kali dan tidak ada keluhan serupa sebelum atau sesudahnya.

Pemenangnya adalah Kotak untuk uptime mereka yang luar biasa dan terbukti dan komitmen mereka untuk mengembalikan file yang hilang.

Putaran: Titik Keandalan untuk Bisnis Kotak

Logo SugarSync
Logo Kotak Bisnis

3

Kecepatan

Kecepatan unggah dan unduh adalah penting. Pengguna tidak punya waktu untuk duduk dan menunggu data sampai ke mereka, terutama jika mereka mencoba memulihkan informasi. Kami memutuskan untuk melihat siapa yang melakukannya paling cepat: SugarSync atau Box.

SugarSync

Kecepatan adalah pertimbangan penting bagi banyak konsumen. Untuk SugarSync, ini adalah salah satu area di mana mereka dapat sedikit goyah. Kami menemukan bahwa kecepatan untuk mengunggah dan mengunduh terkadang agak lambat.


© SugarSync

Meskipun pengguna dapat menyesuaikan jumlah bandwidth yang digunakan untuk proses ini, itu mungkin tidak cukup, terutama selama transfer awal. Selalu diperlukan waktu lebih lama untuk melakukan penyimpanan pertama daripada yang diperlukan untuk pencadangan berikutnya.

Kami memutuskan untuk melihat apa yang dikatakan orang lain tentang kecepatan SugarSync dan menemukan beberapa keluhan dan pertanyaan di forum bantuan. Pelanggan tidak senang dengan tarif transfer keseluruhan yang mereka alami. Beberapa konsumen mengalami keterlambatan hingga satu jam untuk menyimpan file 100MB. Sebagai perbandingan, Box hanya membutuhkan beberapa menit untuk menyelesaikan tugas yang sama.

Kotak

Waktu sangat penting dalam hal pengunggahan. Box melakukannya dengan sangat baik ketika diuji pada area ini. Tidak ada perilaku lamban dan file-file ditransfer pada waktu yang tepat. Menggunakan aplikasi desktop memang membutuhkan waktu lebih lama daripada layanan berbasis web.


© Cloudwards.net

Umpan balik konsumen yang kami temukan mirip dengan pengalaman kami sendiri. Sebagian besar pengguna tidak memiliki masalah mengunggah atau mengunduh informasi ke dan dari hard drive mereka. Kami tidak menguji apakah ada cara untuk mengubah penggunaan bandwidth seperti SugarSync karena kami tidak merasa perlu untuk melakukannya.

Sekali lagi, Box mengambil putaran ini karena kemampuannya untuk mentransfer file dengan cepat.

Putaran: Titik Kecepatan untuk Bisnis Kotak

Logo SugarSync
Logo Kotak Bisnis

4

fitur

Fitur dapat membuat atau menghancurkan perusahaan. Beberapa konsumen menginginkan banyak lonceng dan peluit, sementara yang lain tidak terlalu peduli. Untuk membantu pengguna membuat keputusan terbaik, kami mengadu SugarSync dengan pesaing utama, Box, untuk melihat siapa yang memiliki opsi terbaik.

SugarSync

Satu area di mana SugarSync sangat menonjol adalah fitur-fiturnya. Layanan ini bukan hanya operasi sederhana dan konsumen dapat menikmati kenyataan itu. Beberapa fitur mereka termasuk versi file dan pemulihan, aplikasi seluler yang bagus, di mana saja dan akses. Ini juga memiliki drag dan drop upload, manajemen file, sinkronisasi file di beberapa perangkat, berbagi file dan cadangan otomatis.

Selain fitur-fiturnya, antarmuka ini mudah digunakan dan ada perangkat lunak terbatas untuk diunduh ke hard drive lokal. Ada aplikasi seluler untuk perangkat Android dan Apple, namun, tidak ada aplikasi untuk ponsel Windows atau Blackberry.

SugarSync memiliki beberapa tingkatan penyimpanan yang tersedia. Layanan ini tidak menawarkan ruang kosong. Itu memang menawarkan uji coba 30 hari gratis yang akan memungkinkan pengguna untuk mencobanya sebelum melakukan rencana bulanan atau tahunan. Yang sedang berkata, Anda harus memberikan nomor kartu kredit atau akun PayPal pada saat mendaftar untuk mengaktifkan akun.

Kotak

Seperti kompetisi, Box memiliki banyak fitur untuk dinikmati penggunanya. Termasuk adalah kemampuan untuk membuat grup, berbagi file, mengedit dokumen Google dan Microsoft Office tanpa meninggalkan aplikasi web dan menambahkan beberapa pengguna. Box juga aplikasi untuk perangkat seluler, browser web, dan desktop, dengan konsol administrasi untuk pelanggan perusahaan, mengatur izin dan keamanan untuk pengguna dan sinkronisasi file dari aplikasi desktop.


© MedXT

Selain itu, Box dirancang dengan mempertimbangkan konsumen perusahaan. Untuk memenuhi kebutuhan yang berkembang, mereka menawarkan alat kolaborasi yang tidak hanya akan memungkinkan karyawan untuk bekerja sama dalam suatu proyek, tetapi juga memungkinkan pengguna yang sama ini untuk bekerja dengan klien atau pelanggan mereka sesuai kebutuhan. 

Konsumen perusahaan memiliki kemampuan untuk memasukkan fitur keamanan mereka ke dalam aplikasi cloud. Yang berarti pelanggan ini dapat membuat aturan khusus untuk membatasi akses ke dokumen sensitif. Administrator juga dapat membatasi pengaturan pengguna sesuai kebutuhan. 

Administrator memiliki kemampuan untuk mengelola kelompok kerja dan meluncurkan pembaruan perangkat lunak sekaligus. Manajer dapat memantau aktivitas dan menandai setiap kejadian mencurigakan dari konsol. Box mendukung perangkat seluler Android dan Apple, tetapi tidak seperti SugarSync, layanan ini memiliki aplikasi untuk ponsel Windows dan perangkat Blackberry.

Fitur lain yang ditawarkan Box adalah penyimpanan gratis 10GB untuk pengguna pribadi. SugarSync tidak menawarkan opsi tidak berbayar. Ada beberapa rencana untuk dipilih, mulai dari penggunaan individu hingga dukungan perusahaan penuh. Box, karena berbagai fitur yang ramah perusahaan, dukungan perangkat seluler dan penyimpanan gratis – menang lagi.

Putaran: Fitur Point untuk Bisnis Kotak

Logo SugarSync
Logo Kotak Bisnis

5

Keamanan

Menempatkan informasi dengan perusahaan cloud hanya akan berfungsi jika pengguna tahu bahwa data mereka tidak akan dibagikan kepada siapa pun. Protokol keamanan harus menjadi yang terbaik dan sudah ada untuk mendapatkan kepercayaan konsumen. Jadi siapa yang memiliki perlindungan terbaik: SugarSync atau Box?

SugarSync

Keamanan mungkin merupakan salah satu bidang terpenting yang perlu dipertimbangkan. Menurut situs web SugarSync, mereka menggunakan enkripsi AES 256-bit untuk menjaga data tetap aman. Selain itu, layanan ini menggunakan enkripsi SSL 3.3 Transport Layer Security (TLS) untuk melindungi file selama transfer ke dan dari server mereka.

Aktivitas Jaringan SugarSync 2.0 Beta

Perusahaan menyatakan bahwa mereka menggunakan tingkat keamanan yang sama dengan lembaga keuangan untuk membantu menjaga keamanan informasi pengguna. Namun, seperti banyak perusahaan cloud, yang ini tidak memungkinkan pengguna untuk tetap memegang kendali atas kunci enkripsi, yang bisa membuat pihak ketiga mendapatkan akses lebih mudah..

Ini dapat menyebabkan masalah untuk klien tingkat perusahaan. Box baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan menawarkan fitur ini dalam waktu dekat.

Kotak

Seperti pesaing mereka, Box menggunakan keamanan SSL dan enkripsi 256-AES untuk menjaga dokumen tetap aman saat berada di server mereka. Perusahaan melangkah lebih jauh dengan menyandikan nama file, sehingga mesin pencari tidak dapat mengindeks data. Pusat data dimonitor setiap saat dengan audit konstan untuk menjaga keamanan drive fisik.

SugarSync vs Box
© Box

Konsumen memegang kendali atas siapa yang melihat apa bahkan ketika file dibagikan di antara kelompok orang. Administrator dapat mengamankan file ke “read-only” jika diinginkan, yang akan membuat file tidak diunduh. Segera, pelanggan tingkat perusahaan akan memiliki opsi untuk mempertahankan kunci enkripsi, yang akan menambah tingkat keamanan yang tidak terlihat dalam kompetisi.

Sertifikasi tambahan yang dipegang oleh Box termasuk Safe Harbor dan SAS70 Type II. Box menang karena pembatasan dan kemampuan pelanggan perusahaan untuk memegang kunci enkripsi.

Putaran: Titik Keamanan untuk Bisnis Kotak

Logo SugarSync
Logo Kotak Bisnis

6

Kesimpulan

Sementara Box tersandung beberapa tahun yang lalu dengan secara tidak sengaja memasukkan akun dengan informasi pihak ketiga, tidak ada yang seperti itu telah dilaporkan sejak itu dan perusahaan memang memulihkan informasi untuk pengguna. Mereka pergi ke atas dan ke luar untuk membantu pelanggan mereka.

Meskipun kami biasanya tidak membandingkan layanan pelanggan antara perusahaan dalam kompetisi head-to-head, kami menemukan bahwa ada banyak keluhan tentang departemen hubungan pelanggan SugarSync, yang mengarahkan kami untuk condong ke arah Box bahkan di arena ini.

Beberapa konsumen mungkin tidak memiliki masalah kecepatan yang kami lakukan dengan SugarSync dan mungkin lebih suka menggunakan fitur mereka, menemukan Box terlalu fitur. Opsi Box dirancang untuk digunakan oleh pelanggan tingkat perusahaan. Namun, Box memang menawarkan solusi penyimpanan pribadi bagi mereka yang tertarik yang masih memiliki banyak, tetapi tidak semua, fitur lengkap.

Memilih perusahaan cloud terbaik adalah langkah penting bagi konsumen atau perusahaan mana pun. Ada beberapa area yang akan ditimbang pengguna dibandingkan yang lain. Namun, kami merasa bahwa Box mengalahkan SugarSync di setiap area.

Pemenang: Box

Versi Audio

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map