Platform E-commerce Terbaik di tahun 2020: Solusi yang Scalable untuk Sukses

Dalam artikel ini tentang platform e-niaga terbaik, kami akan memandu Anda melalui dunia e-niaga dan menjelaskan langkah demi langkah apa yang harus dicari dan perangkat lunak mana yang harus dilihat.


Ecommerce adalah bisnis yang kompleks, terutama jika Anda ingin meningkatkannya. Ada yang lebih dari sekadar memiliki produk yang baik atau “menang”. Anda harus memikirkan di mana produk Anda dibuat atau di mana Anda sumber mereka. Anda harus mengingat bagaimana mereka dikirimkan kepada pelanggan, siapa audiens target Anda dan bagaimana Anda ingin mengotomatisasi tugas-tugas itu dan menjadikannya digital.

Selain itu, pelanggan menjadi lebih banyak menuntut. Untungnya, penyedia platform e-commerce telah beradaptasi dengan keadaan tersebut dan terus meningkatkan perangkat lunak mereka. Platform e-commerce saat ini lebih dari sekadar etalase sederhana, mereka telah tumbuh menjadi mesin penjualan yang kompleks.

Pada artikel ini, pertama-tama kami akan menjelaskan apa itu platform e-commerce dan apa yang perlu Anda pertimbangkan saat memilihnya. Sebelum kita masuk ke tes mendalam kami, kami akan melihat alternatif gratis tetapi juga menjelaskan mengapa platform gratis tidak selalu merupakan solusi terbaik.

Menemukan penyedia terbaik adalah segalanya tetapi mudah. Cukup sering, memilih platform yang tepat tergantung pada banyak hal. Mereka yang menghargai fitur dan kemampuan beradaptasi, misalnya, harus mencoba Magento, sedangkan pemula akan lebih memilih Volusion. Jika Anda ingin mengirim, kirim untuk Shopify.

Apa itu Platform E-niaga?

Sebelum kita masuk ke bagian utama artikel kita, mari kita bicara tentang dasar-dasarnya. Secara sederhana, platform e-niaga adalah perangkat lunak, baik di tempat atau SaaS (perangkat lunak sebagai layanan), yang mendukung Anda dengan proses terpenting dari bisnis e-niaga. 

Jauh lebih dari sekadar etalase yang membuat produk Anda terlihat cantik, meskipun itu juga tugas yang penting. Antara lain, platform e-commerce harus mencakup proses seperti dukungan pelanggan, manajemen produk, pemasaran, pengadaan, pesanan dan manajemen stok dan pelaporan. Perangkat lunak akuntansi terbaik kami juga dapat membantu.

Tergantung pada teknologi yang Anda gunakan, fitur, kompatibilitas dengan teknologi lain, dan banyak hal lainnya akan bervariasi. Itulah mengapa sangat penting sehingga Anda berpikir dengan hati-hati tentang memilih platform e-commerce yang tepat sesuai dengan kebutuhan Anda.

Platform E-niaga Gratis

Seperti jenis perangkat lunak apa pun, platform e-niaga menawarkan solusi gratis. Platform e-commerce gratis terbaik sejauh ini adalah WooCommerce. 

WooCommerce adalah plugin untuk WordPress yang memungkinkan Anda untuk menambahkan toko online ke situs web WordPress Anda. Ini menambahkan fungsi yang berguna untuk keberadaan web Anda yang ada, memungkinkan Anda mempertahankan produk dan banyak lagi. 

Itu dapat menegaskan dirinya berkat kemampuan adaptasinya yang brilian, banyak fungsi dan karena gratis. Bukan tanpa alasan bahwa 28 persen toko online menggunakannya.

best-ecommerce-platform-woocommerce

Tapi ada kerugiannya. Ini memerlukan instalasi WordPress yang ada dan membatasi Anda dalam banyak hal karena itu. Plus, tidak semua tema WordPress kompatibel dengan WooCommerce, itulah sebabnya Anda harus memilih tema dengan hati-hati.

Jika Anda tidak dapat menangani WordPress, WooCommerce bukan untuk Anda. Jika Anda ingin memulai bisnis Anda dengan WooCommerce, Anda mungkin ingin melihat panduan WordPress kami yang luas.

  • Panduan pemula untuk menggunakan WordPress.
  • Panduan tingkat menengah untuk menggunakan WordPress.
  • Panduan lanjutan untuk menggunakan WordPress.

Plus, jika Anda ingin skala WooCommerce dan menggunakannya secara profesional, Anda memerlukan beberapa ekstensi WooCommerce yang menghabiskan banyak uang. 

WooCommerce sendiri mungkin gratis, tetapi jika Anda menambahkan total biaya, penyedia lain dari daftar kami mungkin merupakan pilihan yang lebih baik. Hosting adalah biaya dasar yang harus Anda bayar. Selain itu, katakanlah Anda perlu membeli tiga ekstensi, yang masing-masing harganya $ 49. Itu akan membuat Anda jauh di atas biaya berlangganan Shopify bulanan, misalnya.

Jika Anda masih ingin mencoba WooCommerce, tetapi Anda tidak tahu penyedia hosting mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda, lihat artikel kami di penyedia hosting web terbaik. Jika Anda tidak ingin menggunakan WordPress atau Anda menginginkan solusi yang lebih kuat, lihatlah di OpenCart.

Platform E-niaga Terbaik

Sekarang, mari kita bandingkan platform e-commerce terbaik kami. Kami di Cloudwards.net adalah penguji independen yang ingin memberi tahu Anda tentang keputusan Anda, jadi kami telah menguji setiap penyedia di setiap kategori secara ekstensif.

Dalam ikhtisar luas ini, kami tutup di WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento, dan Volusion. 

Pembuat situs web (baca artikel pembuat situs web terbaik kami) seperti Squarespace dan Wix (baca Tinjauan Wix kami) telah menambahkan banyak fungsi toko ke portofolio mereka, tetapi rata-rata mereka bukan platform e-niaga nyata, itulah sebabnya kami tidak memasukkannya sini.

fitur

Hal pertama yang akan kita diskusikan adalah fungsi ecommerce individual dan ruang lingkupnya. Seperti yang kami jelaskan, platform e-niaga harus mencakup tugas-tugas e-niaga yang paling penting.

Untuk bagian ini, kami menguji fungsi platform, seperti pemasaran, manajemen produk, pengadaan, pesanan, inventaris, dan analitik, tetapi kami juga telah melihat model bisnis yang optimal untuk setiap platform, yang berarti model bisnis mana yang dapat diimplementasikan dengan sebaik-baiknya dengan perangkat lunak mana.

Shopify

Shopify adalah pembangkit tenaga listrik pengiriman drop. Pada titik ini, kami bahkan mengatakan itu adalah platform e-niaga terbaik untuk pengiriman-drop. Dengan aplikasi sederhana seperti Oberlo, Anda dapat menambahkan produk pengiriman ke toko Anda dengan satu klik. Setelah pesanan dilakukan, Oberlo memberikan semua informasi kepada pemasok, sehingga Anda tidak perlu melakukan lebih dari satu klik untuk mengirim produk ke pelanggan Anda.

Shopify juga mendapatkan poin dalam hal pemasaran. Melalui integrasi hebat dengan profil Facebook dan Instagram Anda, Anda dapat menghubungkan produk Anda ke jejaring sosial Anda dan menawarkannya di sana. Karena prosesnya terintegrasi, Anda mendapatkan semua data di dasbor analitik Shopify Anda, yang memberi Anda petunjuk penting untuk iklan dan strategi pemasaran selanjutnya. 

Plus, Shopify mencakup semua proses penting untuk toko e-niaga yang sukses. Jika itu tidak cukup untuk Anda, Anda dapat menginstal aplikasi tambahan untuk memperluas fungsionalitas. Dalam panduan lanjutan kami untuk Shopify, Anda dapat membaca aplikasi mana yang kami rekomendasikan.

best-ecommerce-platform-shopify-dashboard

Volusi

Volusion juga merupakan platform e-niaga yang baik untuk pengiriman barang. Yang mengatakan, itu membatasi pemasok produknya ke A.S. untuk menghindari waktu pengiriman yang lama dari Cina. Itu masuk akal, tetapi juga membatasi pemilihan produk yang dapat Anda tawarkan.

best-ecommerce-platform-volusion-dropshipping

Kelemahan lain dari Volusion adalah Anda tidak bisa menjual produk digital. Jika Anda menjual kursus online, .pdfs, atau produk digital lainnya, Anda harus mencari cara untuk menjualnya. 

Namun, Volusion mencakup fungsi-fungsi penting platform e-niaga. 

Muncul dengan integrasi media sosial umum dan memungkinkan Anda mendistribusikan produk Anda di saluran penjualan yang paling penting. Seperti Shopify, Volusion memungkinkan Anda menanamkan dan mendistribusikan produk Anda di toko Facebook Anda dengan mudah. Integrasi dengan Amazon dan eBay juga tersedia. 

Volusion diposisikan dengan baik dalam hal aplikasi. Ada lebih sedikit aplikasi di pasarnya daripada Shopify atau BigCommerce, tetapi pemilihan dan kualitasnya tidak buruk. Anda dapat menggunakan pasar Volusion untuk mengatur tugas paling penting dari toko e-niaga, tetapi kemampuan beradaptasi, terutama pada tingkat teknis, lebih terbatas daripada pada platform e-niaga lainnya. 

best-ecommerce-platform-volusion-marketplace

Jika Anda memiliki model bisnis yang rumit atau ingin membangun sesuatu yang mewah yang disesuaikan dengan keinginan Anda, cobalah Magento.

WooCommerce

WooCommerce membahas dasar-dasarnya. Ini memungkinkan Anda menawarkan produk Anda di Facebook, Amazon, eBay, dan Google Shopping. Yang terakhir ini sangat menarik karena jika Anda belum memiliki traffic organik, Anda dapat menggunakan Google Ads dengan iklan produk yang sesuai. Jika Anda ingin membaca lebih lanjut tentang Iklan Google, lihat artikel Iklan Google kami.

Hal cerdik tentang WooCommerce adalah Anda dapat menggunakan ekosistem WordPress, yang memiliki plugin untuk setiap masalah. Tidak menemukan solusi untuk masalah Anda di pasar WooCommerce tidak berarti itu keluar dari permainan. Anda akan kagum dengan betapa mudahnya membangun work-around di WordPress.

Karena WooCommerce sangat fleksibel, platform ini juga dapat digunakan untuk pengiriman-drop dan produk digital. Kami menyarankan untuk menginstal ekstensi Dropshipping WooCommerce, yang mengotomatiskan proses pengiriman dan pemenuhan pesanan yang paling penting.

BigCommerce

Drop-pengiriman dengan BigCommerce dimungkinkan, tetapi tidak semudah dengan Shopify. Meskipun Shopify memungkinkan Anda untuk menginstal Oberlo atau aplikasi pengiriman-drop lainnya, BigCommerce lebih rumit untuk diatur. 

Jika Anda melihat pasar BigCommerce, Anda akan melihat bahwa hanya ada delapan aplikasi yang termasuk dalam kategori “dropshipping.”

best-ecommerce-platform-bigcommerce-dropshipping

Intinya adalah meskipun pengiriman-drop mungkin dilakukan dengan BigCommerce, Shopify mungkin solusi yang lebih baik dan lebih matang untuk Anda. 

Fitur penting dari BigCommerce untuk disoroti adalah fungsionalitas “headless commerce”. Dengan arsitektur seperti itu, Anda dapat memanfaatkan back-end dari BigCommerce, dengan semua fitur-fiturnya, tetapi membangun front-end Anda dengan teknologi yang berbeda.

Itu memberi Anda kebebasan untuk mendesain toko Anda sesuka Anda dan tidak membatasi Anda pada mesin pembuat template BigCommerce. Misalnya, Anda dapat menggunakan blog WordPress jika Anda tidak ingin menggunakan WooCommerce dan mengintegrasikan back-end BigCommerce melalui API. Itu membutuhkan pengetahuan teknis yang lebih dalam.

best-ecommerce-platform-bigcommerce-headless

Selain BigCommerce, Magento dan Shopify menawarkan fungsionalitas itu, tetapi karena Magento merupakan overhead yang terlalu besar dan Shopify hanya menawarkannya dengan berlangganan ShopifyPlus, BigCommerce adalah platform terbaik untuk perdagangan tanpa kepala.

Magento

Jika Magento dikenal karena satu hal itu adalah ruang lingkup fungsinya. Dengan itu, Anda dapat membangun apa pun yang Anda inginkan. Ini teknis, tetapi jika Anda tahu tentang bit dan byte, Anda dapat membangun toko yang kuat dengan solusi open-source. 

Dimungkinkan untuk menetapkan Magento sebagai back-end dan menghubungkannya ke front-end lain untuk perdagangan tanpa kepala. Jika Anda tidak puas dengan desain tema Magento atau antarmuka Magento yang buruk, tetapi Anda ingin menggunakan fitur-fiturnya, Anda dapat meminta pengembang untuk pengaturan itu. Namun, perlu diketahui bahwa itu bisa cepat menjadi mahal.

Tidak masuk akal untuk mendaftar semua fitur Magento karena terlalu banyak. Yang mengatakan, itu adalah fakta bahwa solusi open-source menawarkan sebagian besar fitur dan sangat dapat disesuaikan. Apa pun yang ingin Anda bangun, Anda bisa melakukannya dengan Magento.

Harga

Setiap sen berharga, terutama pada awal bisnis Anda. Itu sebabnya kami meninjau platform dalam hal biaya. Kami tidak hanya memperhatikan biaya akuisisi, tetapi juga biaya operasional, harga per transaksi dan biaya tambahan tersembunyi.

WooCommerce

WooCommerce gratis. Satu-satunya yang Anda butuhkan adalah layanan hosting yang menjalankan WordPress. Anda dapat menyewa server hanya dengan $ 3,95 di, katakanlah, SiteGround (baca SiteGround Review kami) dan instal WordPress di sana. 

Keuntungan lain adalah WooCommerce tidak membebankan biaya pemrosesan untuk pesanan seperti Shopify dan BigCommerce. Jika Anda ingin menambahkan barang-barang canggih ke toko WooCommerce Anda, Anda harus membeli ekstensi yang biasanya tidak terjangkau. Dalam kedua kasus, jika Anda seorang pemula atau pemilik usaha kecil, WooCommerce adalah pilihan terbaik untuk Anda.

Shopify

Shopify tidak memiliki paket gratis, tetapi dilengkapi dengan uji coba 14 hari, yang memungkinkan Anda menguji platform. Jika Anda memutuskan untuk menggunakannya, Anda dapat memilih antara ShopifyPlus, layanan perusahaan Shopify, atau Anda bisa mendapatkan “Basic Shopify” seharga $ 29 sebulan, “Shopify” seharga $ 79 per bulan atau “Shopify Lanjutan” seharga $ 299 per bulan. 

Paket berbeda dalam fitur tetapi pada dasarnya sama. Dengan yang pricier, Anda mendapatkan laporan yang lebih rinci, pembuat laporan untuk analisis khusus dan diskon yang lebih baik dengan pemasok.

Yang mengatakan, Shopify menerapkan biaya pemrosesan untuk pesanan yang masuk. Jika Anda menggunakan penyedia pembayaran alternatif, yang pada dasarnya segalanya kecuali Shopify Pay, Shopify membebankan biaya 2 persen pada seluruh pesanan. Jika pesanan dibayar dengan kartu kredit, akan ada biaya tambahan tergantung pada paket. Itu bervariasi antara 2,4 dan 2,9 persen.

Jika Anda mendapatkan paket yang lebih besar, Anda akan membayar biaya bulanan yang lebih tinggi untuk Shopify tetapi menikmati biaya yang lebih kecil per transaksi. Pilihan itu masuk akal, terutama untuk perusahaan besar dengan banyak pesanan. Cara terbaik untuk memotong biaya adalah dengan menggunakan gateway pembayaran Shopify, Shopify Pay.

best-ecommerce-platform-shopify-pricing

BigCommerce

BigCommerce hadir dengan uji coba 15 hari dan tiga rencana untuk dipilih. Harganya sama dengan Shopify. Paket termurah, “BigCommerce Standard,” berharga $ 29 sebulan dan “BigCommerce Plus” adalah $ 79 sebulan.

BigCommerce lebih murah ketika Anda mengambil rencana terbesar, “BigCommerce Pro.” Itu $ 249,95 per bulan, yang $ 50 lebih murah daripada rencana Shopify “setara Shopify” yang setara.

Dalam tabel harganya, BigCommerce mengiklankan bahwa itu tidak membebankan biaya transaksi, yang tidak sepenuhnya benar. Setelah menggali lebih dalam, kami menemukan itu hanya benar jika Anda menggunakan gateway pembayaran yang ditawarkan oleh BigCommerce. Intinya sama dengan Shopify. 

Jika Anda menawarkan pembayaran kartu kredit, biaya transaksi adalah 2,9 persen untuk paket terkecil dan 2,2 persen untuk paket terbesar. Karena itu, tidak sepenuhnya benar bahwa tidak ada biaya pemrosesan. 

Satu hal khusus tentang BigCommerce adalah bahwa paketnya didasarkan pada total omset toko Anda. Segera setelah toko Anda menghasilkan lebih dari $ 50.000 setahun, Anda harus beralih ke setidaknya BigCommerce Plus.

best-ecommerce-platform-bigcommerce-pricing

Volusi

Volusion hampir tidak berbeda dalam harga dari platform e-commerce sebelumnya. Dengannya, Anda dapat memilih di antara paket berikut:

  • Pribadi – hingga $ 50.000 dalam penjualan setahun – biaya $ 29 per bulan.
  • Profesional – hingga $ 100.000 dalam penjualan setahun – biaya $ 79 per bulan.
  • Bisnis – Hingga $ 500.000 dalam penjualan setahun – biaya $ 299 per bulan.

Jika Anda menghasilkan lebih dari $ 500.000 per tahun dengan toko ecommerce Anda, Volusion akan menawarkan kepada Anda paket khusus. 

Mungkin hal terbesar tentang Volusion adalah bahwa paketnya sangat bervariasi dalam fungsinya dan jumlah produk yang dapat dijual secara online. Dengan paket termurah, misalnya, Anda hanya dapat menempatkan 100 produk daring dan fungsi penilaian serta ulasan tidak tersedia.

Kerugian terbesar adalah Anda hanya dapat menawarkan PayPal dan metode pembayaran lainnya jika Anda menggunakan paket Bisnis, yaitu $ 299 per bulan..

best-ecommerce-platform-volusion-pricing

Magento

Edisi Komunitas Magento bersifat open source dan gratis, tetapi seperti halnya dengan WooCommerce, Anda harus dapat mengatur hosting sendiri. Magento juga rumit dan tidak ramah pengguna. 

Dibutuhkan banyak pengetahuan teknis, yang dapat menyebabkan biaya tambahan untuk orang-orang non-teknologi karena Anda harus mempekerjakan pengembang untuk sebagian besar perubahan di toko Anda. 

Ada dua versi selain yang gratis. Jika bisnis Anda terus tumbuh, Anda dapat meningkatkan ke Magento Enterprise Edition, yang membawa biaya tahunan $ 18.000.

Ada juga versi Magento EE Cloud, di mana Anda dapat menyewa mesin virtual Magento dengan hosting yang sudah disiapkan. Dengan $ 2.000 setahun, jauh lebih murah, dan Anda dapat menghemat semua pekerjaan instalasi. 

Kemudahan penggunaan

Di bagian ini, kita akan melihat betapa mudahnya membuat toko dengan platform ecommerce masing-masing. Kami akan fokus pada menyesuaikan templat dan situs web, proses orientasi, dan manajemen produk. 

WooCommerce

Jika Anda sudah memiliki situs web WordPress, WooCommerce dapat diatur dalam waktu singkat. Jika tidak, Anda harus menginstal WordPress sebelum dapat melanjutkan dengan WooCommerce. 

Platform e-niaga terstruktur dan dioperasikan seperti WordPress karena menggunakannya sebagai basis. Jika Anda dapat menangani WordPress, Anda tidak akan memiliki masalah dengan WooCommerce. 

Produk dapat ditambahkan dengan mudah, penyedia pembayaran dapat diatur hanya dengan beberapa klik dan, dengan plugin WordPress yang sesuai, seperti Elementor, bahkan orang yang kurang terampil secara teknis dapat membangun situs web yang indah yang mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan.

Magento

Mari kita begini: jika Anda menggunakan Magento dengan sukarela, tidak terlalu sulit bagi Anda untuk berurusan dengan cara operasinya yang tidak biasa. Semua dalam semua, antarmuka terlihat ramai dan perlu terbiasa. 

Selain itu, pengaturan Magento membutuhkan waktu karena Anda harus menginstal platform sumber terbuka di server terlebih dahulu, setidaknya jika Anda tidak menggunakan cloud Magento.

Shopify

Proses orientasi Shopify sederhana. Karena ini adalah platform e-niaga yang dihosting, tidak perlu memasang apa pun. 

Anda dapat mendaftar untuk uji coba gratis dan segera mulai. Fungsi paling penting dijelaskan dalam tutorial langsung dan bagian depan toko, yaitu desain, diatur dalam waktu singkat. Domain dapat diintegrasikan dengan beberapa klik dan Anda dapat mengedit ratusan produk secara massal.

Dengan editor templat yang jelas, halaman dan tampilan toko Anda dapat dengan mudah disesuaikan dan diubah.

best-e-commerce-platform-shopify-kemudahan-penggunaan

BigCommerce

Karena BigCommerce juga merupakan solusi SaaS, instalasi dan konfigurasi teknis tidak diperlukan. Setelah masuk, Anda dapat menggunakan BigCommerce. Anda akan selalu mendarat di menu “Beranda”, yang merupakan panel kontrol untuk toko Anda, tempat Anda dapat mengakses statistik paling penting untuk toko Anda serta beberapa fitur.

best-ecommerce-platform-bigcommerce-analytics

Jika Anda melihat navigasi BigCommerce, Anda akan melihat bahwa BigCommerce juga mudah digunakan, tetapi secara fungsional lebih besar daripada Shopify.

best-ecommerce-platform-bigcommerce-dashboard

Volusi

Seperti BigCommerce dan Shopify, Volusion memiliki proses orientasi sederhana. Setelah masuk, Anda akan dikirim ke dasbor, yang bertindak sebagai pusat komando Anda. Dari sana, Anda dapat menavigasi melalui semua pekerjaan di toko Anda dan mengakses fungsi yang paling penting.

best-ecommerce-platform-volusion-dashboard

Skalabilitas

Sebagai pengusaha, Anda tidak ingin tetap kecil. Anda ingin meningkatkan skala bisnis online Anda, sehingga skalabilitas merupakan kriteria penting ketika memilih platform e-commerce yang tepat.

Di bagian ini, kita akan membahas seberapa scalable setiap solusi perangkat lunak. Itu termasuk harga dan biaya transaksi, opsi otomatisasi untuk tugas ecommerce yang paling penting dan seberapa baik platform dapat menangani portofolio produk besar.

Shopify

Shopify melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam hal skalabilitas. Bergantung pada ukuran portofolio produk Anda, Anda dapat memilih tema yang sesuai di Toko Tema Shopify. Bahkan menawarkan empat atau lima tema gratis untuk portofolio produk besar. 

Bergantung pada seberapa jauh Anda ingin melangkah, Anda dapat memutakhirkan paket Anda ke ShopifyPlus. Itu masuk akal karena Anda tidak hanya akan menghemat banyak biaya transaksi, tetapi Anda juga akan mendapatkan banyak fitur tambahan, seperti Shopify Flow. 

Shopify Flow adalah mesin alur kerja yang memungkinkan Anda mengotomatiskan proses di toko e-niaga Anda. Dengannya, Anda dapat mengotomatiskan tugas-tugas yang monoton, seperti mengelompokkan pelanggan, menugaskan pelanggan ke kampanye pemasaran yang tepat, dan menyesuaikan respons otomatis. Itu memberi Anda waktu untuk mengembangkan bisnis dan mengerjakan tugas yang lebih strategis. 

Bahkan tanpa meningkatkan ke ShopifyPlus, Shopify menawarkan opsi otomatisasi yang layak. Misalnya, pemrosesan pesanan sebagian besar otomatis. Dengan aplikasi yang tepat, seperti Oberlo, Anda dapat menyelesaikan pesanan hanya dengan dua klik. 

Selain itu, Shopify menawarkan banyak integrasi. Anda dapat menyinkronkannya dengan Xero (baca Ulasan Xero kami) untuk mentransfer pesanan yang Anda terima di toko Shopify Anda langsung ke perangkat lunak akuntansi Anda.

Volusi

Seperti Shopify, Volusion menawarkan tema gratis. Karena itu, paling tidak cocok untuk portofolio produk besar.

best-ecommerce-platform-volusion-theme-store

Selain itu, jika Anda melihat rencana Volusion, Anda akan melihat bahwa mereka membatasi ukuran bermacam-macam Anda. Dengan tarif terkecil, Anda dapat mengunggah 100 produk dengan Volusion. Fungsi impor / ekspor massal otomatis untuk produk tidak tersedia dengan paket itu.

Jika Anda ingin meningkatkan skala toko Anda, salah satu fitur menarik Volusion adalah fungsi pemrosesan pesanan dalam jumlah banyak. Jika Anda mendapatkan banyak pesanan, yang merupakan tujuan dari bisnis e-commerce yang sukses, fitur ini akan berfungsi secara manual untuk Anda.. 

Ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan pemenuhan pesanan dan memproses beberapa pesanan dalam satu batch. Anda dapat menerima pembayaran untuk banyak pesanan secara bersamaan, mencetak faktur dan banyak lagi. Ini alat yang sangat berguna jika Anda tidak ingin membuang banyak waktu untuk pekerjaan manual. 

Yang mengatakan, fitur pemrosesan pesanan batch hanya tersedia dengan rencana Bisnis, yang akan menjalankan Anda $ 299 per bulan.

Magento

Jika Magento dirancang untuk apa pun, itu mungkin penskalaan dan katalog produk besar. Dengan itu, Anda dapat menawarkan ribuan dan ratusan ribu produk, tanpa biaya transaksi, dan sebagian besar desain dibuat untuk katalog produk besar. 

Fakta bahwa itu open source menyebabkan banyak pengembang yang berspesialisasi di dalamnya. Itu berarti ada banyak pengembang Magento yang baik yang dapat Anda sewa dengan harga yang baik jika Anda perlu mengubah sesuatu, yang ideal ketika Anda ingin meningkatkan skala bisnis Anda dan tiba-tiba menghadapi tantangan. 

Plus, Magento menyediakan panduan terdokumentasi dengan baik yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan toko Magento Anda pada tingkat teknis. Optimalisasi teknis penting karena Anda perlu menyiapkan situs web Anda untuk lalu lintas web yang tinggi dan ribuan pesanan. 

Anda harus berhati-hati dan mempertimbangkan kinerja toko umum, dan banyak aspek lain dari toko Anda, jika Anda ingin meningkatkan skala bisnis Anda karena toko yang secara teknis tanpa cacat tidak menjual apa-apa.

Magento juga memungkinkan Anda mengotomatiskan banyak proses, tetapi seperti halnya begitu banyak hal dalam platform e-niaga, tidak mudah untuk diterapkan tanpa pengetahuan teknis. Banyak tugas dapat diselesaikan dengan ekstensi, tetapi mereka dapat dengan cepat menghabiskan biaya beberapa ratus dolar.

best-ecommerce-platform-magento-extension

Karena variasi fungsi, fleksibilitas, dan skalabilitasnya yang luar biasa, Magento sejauh ini merupakan platform e-niaga terbaik untuk perusahaan.

BigCommerce

Apakah Anda tertarik dengan pemasaran afiliasi, program loyalitas, atau aktivitas pemasaran lainnya, BigCommerce telah Anda liput. Penyedia SaaS menawarkan banyak cara untuk mempercepat otomasi pemasaran Anda. 

Dalam hal skalabilitas teknis, tangan Anda terikat ketika datang ke SaaS. Karena itu, kami tidak perlu melihat ini sebagai kerugian karena orang-orang di BigCommerce adalah profesional. Mereka tahu bagaimana membangun solusi yang skalabel. Kemungkinan ada sesuatu yang salah akan lebih tinggi jika Anda melakukannya sendiri. 

Selain itu, BigCommerce menyediakan bandwidth tak terbatas, produk untuk dibuat, dan penyimpanan file, terlepas dari paket yang Anda gunakan. Itu adalah kondisi yang sempurna untuk membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya.

best-ecommerce-platform-bigcommerce-extension

WooCommerce

WooCommerce mengklaim tidak memiliki batasan mengenai produk dan volume transaksi. Karena ini bukan SaaS, seberapa scalable toko Anda tergantung pada pengaturan teknis Anda. Skalabilitas bervariasi berdasarkan pada bagaimana Anda mengatur instance WordPress Anda, plugin mana yang telah Anda instal dan berapa banyak. Itu sebabnya kami tidak bisa mengatakan seberapa besar skala WooCommerce. 

Namun, yang dapat kami catat adalah bahwa WooCommerce dapat disesuaikan karena perangkat lunaknya berbasis pada WordPress. Itu juga membantu dengan otomatisasi semua proses.

Terutama ketika menyangkut otomatisasi pemasaran, WooCommerce meyakinkan. Cukup instal ekstensi AutomateWoo dan sisanya akan menjadi formalitas.

best-ecommerce-platform-woocommerce-automation

SEO

Optimalisasi mesin pencari adalah cara paling umum untuk mengarahkan lalu lintas organik ke toko online Anda. Pada awalnya, ini mungkin tidak masuk akal untuk bisnis e-commerce, tetapi dalam jangka panjang, Anda harus memperhatikan peringkat Google Anda. 

Di bagian ini, kami telah mendekati poin paling penting dari perspektif SEO, seperti kemampuan beradaptasi deskripsi meta, tajuk utama, struktur URL, dan banyak hal lainnya.

Karena SEO tanpa pemasaran konten masuk akal sama seperti kotak pasir di gurun, kami juga memeriksa fungsi blog masing-masing penyedia.

WooCommerce

Mengingat bahwa WooCommerce menggunakan WordPress sebagai fondasinya, WooCommerce merupakan platform e-commerce terbaik untuk SEO. Dengan demikian, struktur permalink, tajuk utama, dan deskripsi meta dapat disesuaikan. Karena WordPress, fungsionalitas blog tersedia sampai batas tertentu.

BigCommerce

Sebagian besar tema di BigCommerce mengikuti apa yang disebut “kerangka tema stensil.” Ini berarti semua tema yang ditawarkan untuk diunduh di BigCommerce harus memenuhi standar tertentu. Dengan begitu, BigCommerce dapat memastikan bahwa temanya, antara lain, dioptimalkan untuk SEO.

Struktur permalink, serta tajuk utama, deskripsi meta, tag, dan kata kunci meta, dapat diubah dan dioptimalkan pada semua halaman BigCommerce. BigCommerce juga mendapat skor dengan blog bawaan yang dapat Anda atur dalam beberapa detik.

Magento

Magento hadir dengan pengaturan yang ramah-SEO secara default. Jika Anda ingin melangkah lebih jauh, Magento adalah platform yang tepat untuk Anda. Platform e-commerce open-source meyakinkan terutama dalam kemampuannya beradaptasi. Satu-satunya downside adalah bahwa Anda sering harus masuk ke kode untuk mengoptimalkan toko Magento Anda untuk SEO.

Plus, Magento tidak dilengkapi dengan fungsi blog secara default. Itu bisa diinstal dan diatur sebagai widget.

Shopify

Shopify hebat dalam banyak hal, dan SEO adalah salah satunya. Anda dapat mengkustomisasi tajuk utama, integrasi domain berfungsi dengan sempurna dan deskripsi meta dapat diubah. Platform SaaS hadir dengan pengaturan SEO yang bagus dan fungsionalitas blog terintegrasi. 

Yang mengatakan, ia juga memiliki masalah. Misalnya, Anda tidak dapat mengubah struktur URL. Ada beberapa solusi, tetapi tidak mudah diterapkan, dan dengan toko dengan ratusan halaman produk, hal-hal yang cepat menjadi membosankan. 

Jika Anda terbiasa dengan SEO, Anda tahu struktur URL toko Anda penting untuk peringkat Anda. Masalah dengan Shopify adalah komponen URL berikut ini diperbaiki dan tidak dapat diubah tanpa solusi: 

  • / produk / untuk produk.
  • / kategori / untuk kategori.
  • / halaman / untuk halaman.

Dukung

Menjalankan bisnis e-commerce itu sulit. Anda akan sering menghadapi kesulitan dan masalah, teknis atau tidak. Itu sebabnya kami menguji dukungan dari masing-masing penyedia juga. 

Kami melihat betapa ramah, membantu, dan cepatnya dukungan dari masing-masing penyedia. Kami juga memeriksa opsi kontak karena obrolan langsung bisa menyelamatkan jiwa, terutama jika Anda memiliki masalah yang harus Anda perbaiki dengan cepat. Opsi swalayan, seperti basis pengetahuan yang terdokumentasi dengan baik, juga dimasukkan dalam evaluasi kami.

Magento

Karena Magento adalah platform sumber terbuka, kode ini tersedia secara bebas di internet. Dengan demikian, komunitas di sekitar teknologi kuat dan aktif, dan dokumentasinya rinci. Dokumen pengembang sangat membantu.

best-ecommerce-platform-magento-support

Jika Anda masih perlu menghubungi dukungan karena Anda memiliki masalah lanjut, Anda dapat menghubungi Magento secara langsung. Kami tidak menemukan dukungan email, tetapi setelah Anda membuat akun Magento dan masuk ke situs web, Anda dapat membuat tiket dukungan dan mengirimkannya.

Shopify

Shopify menawarkan basis pengetahuan yang terdokumentasi dengan baik. Beberapa bahkan akan mengatakan bahwa lanskap dokumennya terlalu banyak didokumentasikan. Anda akan menemukan banyak informasi tentang masalah pemula, tetapi bagi seseorang yang mencari jawaban cepat untuk masalah yang lebih lanjut, mungkin cukup membuat frustasi untuk membaca dokumen Anda..

Ada juga komunitas yang aktif. Jika Anda tidak menemukan apa pun dalam dokumentasi Shopify, Anda dapat mencari jawaban di forum. 

best-ecommerce-platform-shopify-support

Jika Anda masih perlu menghubungi Shopify, Anda dapat mengirim email. Dukungan tersedia 24/7 melalui email, terlepas dari paket yang Anda beli. Sayangnya, tidak ada obrolan langsung.

WooCommerce

Pengetahuan WooCommerce, well, ada. Ini tidak sebagus Shopify atau Magento, tapi masih bagus. Karena WooCommerce adalah platform gratis, tidak ada perbedaan dalam tingkat dukungan dari rencana ke rencana. 

Komunitas ini terkait erat dengan komunitas WordPress, sehingga Anda dapat mengharapkan forum yang aktif dan bermanfaat. 

Anda dapat menghubungi dukungan WooCommerce melalui email, tetapi telah memperbaiki jam operasi dan tidak tersedia 24/7. Dukungan WooCommerce menjawab dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan Anda. Sayangnya, seperti Shopify, itu tidak menawarkan obrolan langsung.

best-ecommerce-platform-woocommerce-support

BigCommerce

BigCommerce dapat meyakinkan kami dalam hal dukungan. Kami terutama menyukai basis pengetahuan, yang terstruktur dan didokumentasikan dengan rapi. Setiap orang harus dapat menemukan jalan mereka. 

best-ecommerce-platform-bigcommerce-support

Platform e-niaga ini mendapat lebih banyak poin karena tidak membedakan antara paket. Apa pun paket yang Anda beli, Anda akan diperlakukan sama. Satu-satunya perbedaan dalam dukungan dapat ditemukan dalam paket khusus. Orang dengan mereka yang mendapatkan perlakuan istimewa dan permintaan dukungan mereka diproses lebih cepat. 

Untuk semua yang lain, ada dukungan agen langsung 24/7 secara default. Anda dapat menemukan dukungan dengan mudah. Anda pergi ke “pusat bantuan,” dan di sana Anda akan melihat tombol “kontak” di sebelah login Anda. Segera setelah Anda mengkliknya, Anda akan mendapatkan opsi kontak, yang terlihat seperti berikut:

best-ecommerce-platform-bigcommerce-support-options

Selain itu, kami merasa luar biasa bahwa BigCommerce memiliki fungsi obrolan langsung. Satu-satunya kelemahan adalah bahwa Anda memerlukan pin dukungan, yang harus Anda masukkan sebelum Anda dapat menghubungi dukungan.

Volusi

Dukungan yang Anda terima dari Volusion akan berbeda tergantung pada paket yang Anda beli. Berikut adalah level dukungan untuk setiap paket: 

  • Dukungan pribadi – online saja.
  • Profesional – dukungan online dan telepon.
  • Dukungan prioritas bisnis.
  • Kustom – dukungan VIP.

best-ecommerce-platform-volusion-support

Area layanan mandiri Volusion terstruktur dengan baik dan Anda akan segera menemukan jalan keluar. Semua orang akan menemukan bantuan yang mereka butuhkan. Artikel Volusion terperinci dan layak dibaca. Bagian pengembang juga dijelaskan secara memadai. 

Jika itu tidak cukup, Anda dapat menggunakan dukungan Volusion, tetapi itu tidak semudah yang Anda kira.

Pada pandangan pertama, sepertinya Volusion memiliki live chat, tetapi jika Anda mengklik tombol chat di sudut kanan bawah, Anda akan melihat yang berikut:

best-ecommerce-platform-volusion-pseudo-live-chat

Obrolan semu langsung tidak lebih dari cara mudah untuk menulis email. Plus, itu satu-satunya cara untuk menghubungi dukungan. Kami tidak dapat menemukan email dukungan. 

Putusan

Intinya adalah bahwa tidak ada yang namanya “platform e-commerce terbaik.” Masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahannya dan telah dirancang untuk berbagai kasus penggunaan. Meskipun pengiriman-drop lebih untuk Shopify, pengembang yang ahli secara teknis mungkin lebih suka Magento atau WooCommerce. 

Bergantung pada model, strategi, dan anggaran bisnis Anda, Anda harus memutuskan mana dari lima platform yang akan Anda pilih untuk bisnis online Anda. 

Apakah Anda memiliki pengalaman dengan salah satu platform di atas? Sudahkah kita melupakan favoritmu? Beri tahu kami di komentar, dan terima kasih telah membaca.

FAQ Platform E-niaga Terbaik

Apa Platform E-niaga Terbaik?

Seperti yang sering terjadi dengan perangkat lunak, tidak ada peluru perak yang menyelesaikan semua masalah Anda. Setiap platform memiliki kekuatan dan kelemahannya. Platform e-commerce terbaik untuk Anda tergantung pada banyak hal, seperti anggaran Anda, model bisnis untuk toko Anda dan kecakapan teknis Anda.

Apa Platform E-commerce Terbaik untuk Bisnis Kecil?

Jika Anda kekurangan uang, masuk akal untuk bertaruh pada WooCommerce, tetapi tanpa ekstensi.

Platform E-commerce mana yang harus saya gunakan?

Aturan praktis yang baik adalah menggunakan platform e-commerce yang paling sesuai dengan model bisnis Anda. Lagipula, Anda tidak ingin strategi bisnis Anda berubah hanya karena teknologi yang Anda gunakan. 

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map