1 & 1 Web Builder Review – Mise à jour 2020

1&1 Web Builder Review

Très difficile à utiliser, le 1&1 constructeur de sites Web essaie trop de tout faire. Cela dit, c’est un bon outil, si vous pouvez supporter l’expérience utilisateur, et offre des prix décents. Consultez notre examen complet de ce service intéressant.


1&1 est un hébergeur basé à Montabaur, en Allemagne. Bien qu’il ne puisse pas tout à fait faire la coupe dans notre meilleur guide d’hébergement Web, la société y est toujours depuis un certain temps, fondée en 1988.

Récemment, il a mis à jour la liste des services pour inclure un créateur de site Web. Bien qu’il manque gravement de facilité d’utilisation, le constructeur combine certains des meilleurs constructeurs de sites Web sur le marché sous un même toit. Il a également une multitude d’options et de fonctionnalités.

Au cours de cette 1&1 avis sur le constructeur de site Web, nous parlerons de ce que ce constructeur réussit et de ses difficultés. Dans l’ensemble, c’est un service étonnamment dense, qui a du mal à suivre, cependant, en raison d’une interface trop zélée.

Forces & Faiblesses

Alternatives pour 1&1 Web Builder

Caractéristiques

Malgré l’apparence humble et le prix de 1&1 constructeur de site Web, il y a une quantité surprenante de fonctionnalités. 1&1 comprend beaucoup de goodies supplémentaires avec chaque plan et, bien que vous n’en profitiez pas, l’effort est certainement là. Quelques fonctionnalités pratiques set 1&1 à part, mais si vous êtes dans le camp qui a besoin de quelques applications de niche, vous les trouverez certainement ici.

Les fonctionnalités pratiques commencent par des thèmes réactifs. Bien que la sélection de thèmes en elle-même ne soit pas géniale, tous les thèmes peuvent être ajustés automatiquement sur les appareils mobiles. À l’avenir, cela est extrêmement utile pour le référencement d’un site Web, car les moteurs de recherche intègrent désormais les sites réactifs dans les classements de recherche.

En plus de cela, 1&1 comprend une sauvegarde et une restauration complètes pour votre site. L’outil fonctionne automatiquement en arrière-plan, sauvegardant votre site chaque fois que vous publiez des modifications. Vous pouvez restaurer toutes les sauvegardes dans le menu des paramètres sans remplacer les articles de blog ou les paramètres de commerce électronique. Les blogs ont leur propre zone de sauvegarde distincte.

1&1 annonce des applications Web pour le constructeur et, bien que cela soit vrai, il n’y a pas de centre d’applications. Au lieu de cela, certains widgets intègrent des services tiers avec le générateur. Par exemple, vous pouvez ajouter un bouton de donation PayPal ou une section d’avis Yelp partout où un widget est pris en charge. Cela compense une grande partie du terrain perdu par l’App Center.

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Pour ceux qui paient la prime pour un plan Plus, il existe quelques fonctionnalités supplémentaires. Les plus remarquables sont les fenêtres contextuelles, les fenêtres d’atterrissage personnalisables pour votre site. Vous pouvez créer vos propres règles, comme un visiteur de retour ou quelqu’un sur le point de quitter la page, et afficher n’importe quelle fenêtre comme une inscription à la newsletter ou un coupon.

En plus de cela, 1&1 inclut la sécurité SSL et la protection par force brute pour les attaques DDoS. Ce créateur de site Web éprouve des difficultés dans de nombreux domaines, mais ce n’est pas l’un d’entre eux. Vous avez de nombreuses fonctionnalités à votre disposition, avec quelques outils supplémentaires si vous souhaitez passer à un plan premium. L’absence d’un centre d’application est décevante, mais les quelques outils tiers inclus compensent facilement le delta là-bas.

Tarification

1&1 a de très bons prix à l’achat avec des coûts de renouvellement plus élevés que la plupart des constructeurs de sites Web. Comme le veut la tradition pour les constructeurs de sites Web construits par cet hébergeur, le prix est bon, mais pas le reste du service. Vous pouvez obtenir à bas prix au 1&1 avec un constructeur compétent, mais la zone semble toujours clouée au 1&1 autres services.  

Les plans personnels sont plus chers au démarrage, mais moins chers au renouvellement. Néanmoins, ce taux n’a absolument aucun sens pour la majorité des utilisateurs. Vous avez simplement accès au constructeur et à rien d’autre, pas même aux thèmes. Vous devrez également acheter votre propre domaine, nous vous recommandons donc d’éviter complètement ce plan.

Basic est beaucoup plus logique. Le taux de lancement est moins cher que n’importe quel constructeur de site Web, mais les coûts de renouvellement signifient que vous paierez plus sur toute la ligne. Un plan similaire à Webnode (lire notre revue Webnode) coûte 5,95 $ au départ, mais reste ainsi, ce qui fait 1&Le taux de renouvellement de 9,99 $ de 1 semble un peu élevé.

Comme pour de nombreux créateurs de sites Web, la plupart des utilisateurs n’obtiendront aucun de ces plans. Au lieu de cela, un plan Plus est le plus logique. La seule différence ici est l’ajout d’options de newsletter et de référencement, mais celles-ci sont très coûteuses. Alors que le taux de base est moins cher qu’un plan Wix illimité (lire notre critique Wix), le taux de renouvellement coûte près du double du coût.

Le dernier niveau ajoute un Hamilton au coût de démarrage et de renouvellement et ajoute RankingCoach Pro. Cet outil est un front SEO tout-en-un pour surveiller les concurrents, les mots clés et plus encore pour votre site Web. C’est un bel ajout, mais rien pour lequel un petit travail de jambe et Mozy ne peuvent pas vous faire économiser de l’argent pour.

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Le vrai inconvénient de 1&1 en tant que constructeur de sites Web est l’absence de tout plan gratuit. De nombreux hébergeurs ont jeté un constructeur de sites Web sur ses services, et 1&1 s’inscrit dans ce mouvement avec seulement des plans payés. Presque tous les constructeurs de sites Web dédiés offrent une sorte d’option gratuite, et l’absence d’un ici rend le service beaucoup moins attrayant.

Si 1&1 est déjà votre hébergeur de choix, alors peut-être que le prix a du sens. Vous bénéficiez de quelques fonctionnalités telles que SEO et RankingCoach si vous êtes prêt à renverser la facture, mais pas beaucoup en dehors de cela. Au lieu de cela, la plupart se sentiront un plan de sous-puissance qui est toujours compétent, mais beaucoup trop cher pour le marché du constructeur de sites Web.

1&Plan de commerce électronique de 1

Si vous vous concentrez sur la vente, 1&1 a également un constructeur de commerce électronique dédié. L’aspect général est le même, mais les fonctionnalités supplémentaires justifient vraiment le prix de 9,99 $. Vous avez une intégration complète avec eBay, Amazon et Google Shopping, avec une synchronisation sur toutes les plateformes. De plus, vous avez des applications comme SendCloud pour gérer vos envois.

La sélection de thèmes des plans de commerce électronique est cependant médiocre, alors ne vous attendez pas à un look aussi agréable. Néanmoins, il est difficile d’avoir autant de fonctionnalités à un prix aussi bas. Si vous souhaitez vendre en ligne sans trop dépenser, nous vous recommandons vivement ces plans.

Conception & Outils

L’éditeur à 1&1 est l’un des plus denses que nous avons examinés. Il combine des éléments de Webnode, SquareSpace et Weebly (assurez-vous de consulter nos revues SquareSpace et Weebly) sous un même toit, présentant une cargaison de puissance. Nous parlerons plus en détail de l’impact de cette fonctionnalité sur la convivialité dans la section suivante, mais pour l’instant, vous devez savoir que le générateur est assez puissant..

La sélection des thèmes ne l’est cependant pas. 1&1 gère une large sélection, mais tous les looks semblent un peu décalés. Les polices de base ont l’air ringard et les motifs simples de deux à trois couleurs ne donnent pas l’impression de tirer pleinement parti du constructeur. Les thèmes ne sont pas des points de départ idéaux dans votre apparence générale, mais devraient vous fournir une base suffisante pour construire votre site.

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Heureusement, vous avez le pouvoir de démonter complètement les thèmes. 1&1 décompose son éditeur en sections et en contenu. Les sections gèrent la création de la page globale. Vous empilez différentes sections les unes sur les autres pour descendre lorsque l’utilisateur défile.

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Le contenu, ou dans ce cas les widgets, est ce qui compose ces sections. Il peut s’agir d’une simple zone de texte ou d’une image aux témoignages et à l’intégration de TripAdvisor. Il y a une tonne d’options pour les widgets sur votre page, s’adressant à la plupart des entreprises qui cherchent à créer un site.

En dehors de cela, vous vous occuperez principalement des pages et des zones de paramètres. Les pages ont une hiérarchie de pages normale, avec différents modèles tels qu’une page de destination ou un menu de restaurant. Les plans Premium verront également une section contextuelle ici. Ces écrans spéciaux affichent des offres ponctuelles telles qu’un coupon. Vous pouvez créer des règles telles qu’un premier visiteur pour les pop-ups dans l’onglet Personnaliser.

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L’onglet des paramètres a une quantité surprenante d’options. Vous aurez le tarif standard tel que votre favicon et l’image de l’écran d’accueil, mais vous aurez également des options plus avancées. Cette zone est l’endroit où vous pouvez définir et configurer vos sauvegardes, modifier l’en-tête HTML, définir des redirections d’URL, gérer le référencement et même personnaliser votre page 404.

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Peu d’autres créateurs de sites Web ont cette large gamme, avec CSS et HTML personnalisés pour presque tous les aspects de votre site, et des outils d’espacement et d’animations pour presque tous les éléments. Cependant, il y a quelques problèmes avec la mise en page du générateur.

Nous aborderons principalement ceux de la section suivante. Nous voulions cependant souligner une chose au sujet du constructeur maintenant. La façon dont vous ajoutez et gérez un blog n’a pas beaucoup de sens. Au lieu d’ajouter une nouvelle page, vous avez un onglet dédié aux blogs, un ajustement avec des options pour gérer vos articles, modifier l’apparence du blog et ajouter de nouveaux articles.

Bien que nous puissions certainement apprécier le support et les options pour les blogs, les outils sont trop dispersés. Par exemple, vous devez créer un article, publier, puis revenir au menu du blog pour modifier la conception de l’article. De plus, l’éditeur occupera tout l’écran, vous obligeant à revenir en arrière sur votre site pour revenir à la conception. Ce n’est pas une mise en œuvre idéale et, bien que cela fonctionne, elle présente toujours beaucoup de frustration pendant le processus.

1&1 a un constructeur complet, qui présente tant d’options sans tenir compte des conséquences qui peuvent en découler. Pour cette section, cela signifie un constructeur qui vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour construire votre site, malgré leur placement et leur disposition erratiques. Pour un contrôle total, 1&1 n’est pas votre seule option, mais c’est certainement là-haut.

Facilité d’utilisation

1&1 a un éditeur assez complexe, riche en options, mais difficile à naviguer. Même sur du matériel haut de gamme, l’interface est à la traîne, déconnectant entièrement votre flux de travail. Bien que nous puissions certainement louer 1&1 pour ses options de conception dans la section précédente, ici, nous devons souligner les conséquences qui en découlent.

Il y a quelques concepts assez faciles à saisir dans l’éditeur. Comme Webnode, votre site Web est divisé en contenu et en sections. Les sections sont simples. Passez simplement la souris sur l’icône plus entre deux sections existantes et cliquez pour en ajouter une nouvelle. Le contenu, d’autre part, a quelques problèmes.

Contrairement à Webnode, 1&1 appelle ces widgets. Vous pouvez accéder au menu à partir de la barre d’outils de gauche, qui présente une grille de tous les widgets disponibles. Faites glisser votre widget du menu sur la page Web et vous êtes prêt à partir.

En l’état 1&1 semble assez simple. Cependant, après un peu de conception, la quantité massive de widgets devient facilement écrasante. Chacun a son propre menu contextuel avec des options d’espacement, de style et plus encore, mais aucune fonction de base comme la suppression ou la duplication. Il y a une telle densité d’options qu’il peut facilement devenir paralysant, même pour ceux assez compétents en technologie.

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Pour ces pages Web fades, les conceptions sont tellement impliquées, et 1&1 vous présente les options pour changer absolument tout. La partie malheureuse de cela est la paralysie optionnelle qui en résulte. Comme mentionné ci-dessus, 1&1 est comme une combinaison de nombreux constructeurs de sites Web différents, résultant en une interface surpeuplée qui ne prend pas en compte ceux qui ne comprennent pas tous les domaines de la conception de sites Web..

Vous pouvez certainement vous asseoir sur l’interface et vous en serez récompensé. Cependant, il ne se cumule tout simplement pas bien par rapport à d’autres constructeurs qui présentent le même niveau de puissance sans plonger dans une surabondance d’options.

Avant de poursuivre, nous aimerions souligner un problème particulier que nous avons rencontré au cours de cet examen. Sur Windows 10 avec Google Chrome, 1&Le site Web de 1 ne répond absolument pas, y compris la page d’accueil. Il se charge brièvement, se bloque et éventuellement se bloque tout le navigateur.

Nous l’avons testé avec différents systèmes d’exploitation et navigateurs et tout a bien fonctionné. En voyant comment Windows est le système d’exploitation le plus populaire et Chrome est le navigateur le plus populaire, cependant, c’est quelque chose que nous devons noter.

Soutien

1&1 a une gamme de support assez basique. Le centre d’aide se concentre principalement sur les questions d’hébergement Web avec quelques articles basés sur le constructeur de site Web, et un numéro d’assistance est disponible 24/7. Malgré cela, le support a du mal avec les longs délais d’attente et les articles qui ne font pas grand-chose pour répondre à vos questions.

Au lieu de cela, le centre de support est beaucoup plus concentré sur la fin de l’hébergement Web. Il y a quelques articles de base qui tournent autour de l’utilisation du constructeur de site Web, mais ceux-ci tombent davantage dans la catégorie des tutoriels et moins dans la catégorie du support. Pourtant, les guides sont assez faciles à suivre si vous avez des questions.

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Cependant, la plupart de vos questions recevront probablement une réponse dans l’éditeur lui-même. Presque chaque outil a une icône d’aide qui explique ce qu’il fait. Si vous débutez avec les créateurs de sites Web, cela vous sera certainement utile. Même ainsi, il ne supporte pas grand-chose, explique simplement.

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C’est la plus grande faiblesse que nous avons constatée chez la plupart des créateurs de sites Web. Il n’y a pas de guide de dépannage à 1&1 ou la plupart des créateurs de sites Web à l’exception de Strikingly (lire notre critique Strikingly). Bien que le dépannage ne soit pas quelque chose que vous devrez faire souvent chez n’importe quel constructeur de site Web, il peut certainement aider dans les quelques cas auxquels il s’applique.

En dehors de cela, vous devrez contacter le support. Le formulaire principal est une hotline 24h / 24 et 7j / 7 qui est très utile. Au milieu de la nuit, les agents sont décents, mais toujours assez compétents, et pendant la journée, tout se passe bien.

C’est si vous pouvez les obtenir. Au cours de cet examen, nous avons appelé le 1&1 pour essayer la hotline d’assistance. L’appel ne s’est pas connecté trois fois et, tout à coup, cela a fonctionné. Le même numéro a été utilisé à chaque fois, nous ne savons donc pas trop pourquoi l’appel ne s’est pas connecté la première fois..

1&1 propose également un chat en direct, mais seulement occasionnellement. Parfois, l’icône de chat apparaît sur le site et parfois non. Pendant cet examen, malgré plusieurs tentatives, nous n’avons jamais pu ouvrir de chat en direct pendant qu’un agent était en ligne. Cela dit, nous devons nous étirer un peu pour prétendre que le chat en direct est disponible à tout moment..

Comme pour de nombreuses sections de cette revue, nous devons également signaler un problème particulier. 1&1 vous fournit trois numéros lors de votre inscription. Vous verrez un identifiant de contact, un identifiant client et une épingle d’assistance. Les trois doivent être enregistrés car vous en aurez besoin pour contacter l’assistance, réinitialiser votre mot de passe ou même vous connecter.

Il doit s’agir de l’une des formes de sécurité les plus odieuses. Il n’y a pas de 2FA ou quoi que ce soit de ce genre. Au lieu de cela, il vous restera une simple ligne de chiffres qui doit être entrée pour accéder à n’importe quelle zone du service. Votre adresse e-mail, qui devrait fonctionner, ne sera pas.

Intimité

1&1 IONOS fait partie des rares hôtes qui semblent se soucier de la confidentialité des utilisateurs. Il appartient à la même catégorie que DreamHost, offrant une confidentialité de domaine gratuite et des conditions claires pour la façon dont vos données sont traitées (lire notre critique DreamHost). En ce qui concerne la confidentialité, c’est loin des pratiques louches d’Endurance International Group (lisez notre critique HostGator pour les voir en action).

La partie la plus importante est la confidentialité du domaine gratuit. Lorsque vous enregistrez un domaine, vous devez enregistrer vos informations. Ces informations sont disponibles en ligne, ce qui signifie que toute personne qui le souhaite peut trouver votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, etc..

La confidentialité du domaine remplace vos informations personnelles par des informations provenant du bureau d’enregistrement. Ainsi, par exemple, l’enregistrement affichera «1&1 IONOS ”comme nom au lieu du vôtre. Peu d’hôtes Web incluent la confidentialité du domaine gratuitement, et le fait que 1&1 IONOS en dit long.

Il semble que 1&1 IONOS essaie de vous rappeler à tout moment votre confidentialité. Dans le tableau de bord de votre compte, il y a une section dédiée à la protection des données et à la confidentialité qui montre ce que vous consentez en utilisant le service et les informations sur le règlement général sur la protection des données.

Comme c’est le cas avec tous les hébergeurs Web, vos informations sont collectées pour de nombreuses raisons, notamment le respect de la législation locale, l’authentification par certificat et l’enregistrement de domaine. Cela dit, la politique de confidentialité indique clairement que «1&1 IONOS ne vendra ni ne partagera autrement ces informations avec un tiers à des fins de marketing. “

La confidentialité n’est pas beaucoup parlée en matière d’hébergement Web, ce qui signifie que les grandes sociétés d’hébergement Web ont pu profiter de leurs utilisateurs. Des entreprises telles que DreamHost changent cela, et nous sommes heureux de voir 1&1 IONOS rejoint la charge.

Soutien

Il existe de nombreuses options de support avec 1&1 IONOS, mais notre brève expérience avec le chat en direct n’a pas été trop agréable. Vous êtes invité à enregistrer un nouveau domaine ou à transférer votre domaine existant. Nous avons donc demandé comment configurer un domaine externe. Le représentant du support était désagréable, répondant uniquement par «oui» et «configuration du domaine externe».

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C’est probablement le résultat du système de consultants personnels. Lorsque vous ouvrez un compte, vous pouvez choisir d’avoir un consultant personnel qui répondra aux questions par téléphone ou par chat en direct. Bien qu’il s’agisse d’un excellent concept, la qualité du support en souffre. Vous savez peut-être à qui vous parlez, mais cela n’améliore pas le support.

SiteGround est une excellente comparaison. Comme vous pouvez le lire dans notre avis SiteGround, il offre un excellent support, et l’une des raisons est qu’il y a un nom et un visage associés à qui vous parlez. Contrairement à 1&1 IONOS, cependant, le support est déjà bon, donc mettre un nom avec le représentant améliore simplement l’expérience.

Cela dit, 1&1 IONOS propose de nombreuses options de contact direct, tant que vous êtes prêt à chercher des réponses. Mais vous ne devriez pas en avoir trop besoin. La base de connaissances est vaste, avec des sujets allant de la gestion de compte de base au développement Web complexe.

Base de connaissances 1 & 1-ionos-review

Il est également facile de passer au travers, mais certains articles sont courts. 1&1 IONOS est au point quand il s’agit de support, et cela se voit dans la base de connaissances. Les articles complexes sont simplement traités avec une liste d’étapes au lieu d’un long didacticiel avec des captures d’écran.

La qualité du support est ce qui en souffre. Il y a beaucoup d’options, et ils font le travail, mais nous avons eu de meilleures expériences de soutien ailleurs.

Le verdict

1&Le changement de marque et la refonte de 1 ont fait des merveilles pour le service. Au lieu du désordre maladroit qu’il était auparavant, IONOS se sent comme l’un des meilleurs concurrents, offrant un hébergement peu coûteux et complet qui est rapide. Le support pourrait utiliser le travail, mais tout le reste du service est excellent.

Malgré cela, il manque un hébergement VPS et nos résultats d’impact de charge étaient moins que souhaitables.

Que pensez-vous de 1&1 IONOS? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et, comme toujours, merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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