Phantom VPN Review – Mise à jour 2020

Revue Phantom VPN

PhantomVPN est de la même société qui a fabriqué l’antivirus Avira, et un exemple étonnant de devoir s’en tenir à ce que vous êtes bon. Bien que PhantomVPN soit assez facile à utiliser, ses vitesses, son service client et surtout sa politique de confidentialité devraient vous éloigner.


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Phantom VPN est un service de réseau privé virtuel fourni par la même société qui exécute Avira Antivirus. Si vous êtes curieux à propos de ce programme, nous l’examinons dans notre revue Avira.

Le VPN fantôme a quelques points forts, notamment son interface conviviale et sa sécurité solide, mais ses faiblesses paralysent son potentiel à être l’un des meilleurs. Des vitesses lentes, une mauvaise politique de confidentialité et un service client horrible entravent l’expérience.

Le VPN fantôme semble être destiné aux personnes qui ne connaissent pas grand-chose aux VPN et veulent quelque chose qu’ils peuvent configurer et oublier. Cette approche est à l’origine de ses forces et de ses faiblesses. La simplicité au détriment du contrôle des utilisateurs est un métier que certains sont prêts à faire, donc si cela vous ressemble, cela pourrait valoir la peine de jeter un œil à Phantom VPN avec nous.

Cela dit, notre VPN préféré, ExpressVPN, offre une conception similaire à la configuration et à l’oubli tout en conservant beaucoup plus de fonctionnalités et d’excellentes vitesses. Lisez notre revue ExpressVPN pour en savoir plus.

Forces & Faiblesses

Alternatives pour Phantom VPN

Caractéristiques

En ce qui concerne les fonctionnalités, Phantom VPN est impressionnant. Il est disponible sur Windows, macOS, iOS et Android. Il existe également une extension de navigateur Chrome pour une utilisation facile dans votre navigateur, même si elle ne fera pas d’elle notre meilleur VPN pour Chrome. Malheureusement, il ne semble pas y avoir de moyen de le configurer sur votre routeur, ce qui rend plus difficile la protection de tous vos appareils.

Le VPN fantôme peut être configuré pour s’exécuter au démarrage et il a un interrupteur anti-tueur. Le killswitch bloque tout le trafic si la connexion au VPN est perdue, mais il n’est disponible que sur la version Pro, alors ne vous attendez pas à l’utiliser si vous avez l’intention de vous inscrire à la version gratuite. Quiconque pourrait utiliser un VPN pour torrent ou se trouve dans un pays où la censure sur Internet devrait éviter la version gratuite.

Il existe également une fonctionnalité dans les paramètres qui peut bloquer automatiquement les sites et le contenu malveillants. Il fonctionne mieux que le «filtre» des logiciels malveillants de PureVPN, que vous pouvez lire dans notre revue PureVPN, mais il est loin d’être parfait. Bien que ce soit mieux que rien, nous vous invitons à obtenir plutôt quelque chose de notre meilleur guide de logiciel antivirus.

Une fonctionnalité notable de Phantom VPN fait défaut est le tunneling fractionné. Le tunneling fractionné vous permet de décider quels programmes se connecteront via le VPN et lesquels fonctionneront sur une connexion normale non protégée. Si vous êtes intéressé par cette fonctionnalité, nous vous suggérons de jeter un œil à notre examen StrongVPN ou de vous inscrire à ExpressVPN.

Présentation des fonctionnalités du VPN fantôme

Logo Phantom VPNwww.avira.com

À partir de 563 $ par moisTous les plans

Général

Méthodes de payement
PayPal, Carte de crédit

Accepte la crypto-monnaie

Connexions simultanées
Illimité

Prend en charge le tunneling divisé

Bande passante illimitée
Uniquement sur Pro Plan

Essai gratuit disponible

Période de remboursement
30 jours

Montant du serveur mondial
36

OS de bureau
Windows, MacOS

OS mobiles
Android, iOS

Extensions de navigateur
Chrome

Peut être installé sur des routeurs

Diffusion

Peut accéder à Netflix US

Peut accéder à BBC iPlayer

Peut accéder à Hulu

Peut accéder à Amazon Prime Video

Sécurité

Types de cryptage
256-AES

Protocoles VPN disponibles
OpenVPN

Activé au démarrage de l’appareil

Permet le torrent

Politique de non-journalisation

Test de fuite DNS réussi

Killswitch disponible
Pro uniquement

Malware / bloqueur de publicités inclus

Soutien

Chat en direct

Assistance par e-mail
Pro uniquement

Assistance téléphonique
Pro uniquement

Forum d’utilisateurs

Base de connaissances

Tarification

Si vous cherchez à essayer un VPN, ou si vous en voulez juste un qui est facile à utiliser parce que vous n’avez pas l’intention de l’exploser beaucoup, Phantom VPN propose un plan gratuit à bande passante limitée qui pourrait être pour vous. Si vous visitez le site Web d’Avira et téléchargez Phantom VPN, vous pouvez obtenir 500 Mo de données par mois. Si vous vous inscrivez pour un compte, la limite augmente à 1 Go.

Comparé à d’autres services VPN gratuits, c’est une maigre quantité de données. Windscribe offre 2 Go par mois et le fait passer à 10 Go si vous entrez votre adresse e-mail et que vous vous inscrivez. Vous pouvez augmenter ce plafond encore plus en échange de l’exécution de tâches, telles que le tweet sur Windscribe une fois par mois. Si vous êtes intéressé par un forfait gratuit, lisez notre critique Windscribe.

Cela dit, il y a des fonctionnalités auxquelles le plan gratuit n’a pas accès. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le killswitch. De plus, Avira ne prend pas en charge les personnes qui ne paient pas de clients.

En ce qui concerne les plans payants, il existe trois options sur le site Web d’Avira. Ils comprennent un abonnement mensuel, un abonnement mensuel uniquement mobile et un abonnement annuel. Tous disposent d’une bande passante illimitée et de connexions illimitées. Ils sont également à des prix compétitifs.

Avira accepte les cartes de crédit et PayPal pour les paiements, mais n’accepte pas le bitcoin ou toute autre forme de crypto-monnaie. Il existe également une politique de remboursement de 30 jours, mais il semble qu’il y ait des problèmes pour récupérer l’argent (nous attendons toujours).

Bien que le prix de Phantom VPN soit juste, il est loin d’être le meilleur du marché. Si vous recherchez un VPN abordable à utiliser sur une base mensuelle, lisez notre revue Accès Internet Privé. PIA propose d’excellents tarifs sur les plans à court terme et accepte également de nombreuses formes de crypto-monnaie.

D’un autre côté, si vous recherchez un VPN qui vous permet de vous inscrire pendant de longues périodes, rendez-vous sur notre revue NordVPN. NordVPN propose des plans à deux et trois ans à des prix compétitifs.

Facilité d’utilisation

Le VPN fantôme est facile à utiliser, mais tombe dans le piège d’offrir une convivialité au détriment du contrôle des utilisateurs. L’interface du client a l’air propre et affiche les informations les plus importantes dans un format facile à lire.

Si vous utilisez le forfait gratuit, il vous indique combien de vos données ont été utilisées en pourcentage et en nombre exact. En dessous, il indique si vous êtes connecté et à quel endroit vous vous connectez.

Phantom-VPNClient

En cliquant sur le nom du pays auquel vous vous connectez, vous pouvez ouvrir la sélection des emplacements de serveur. La liste est alphabétisée, montre le drapeau de chaque pays à côté du nom et a une fonction de recherche.

Le temps de ping du serveur est affiché à droite du nom du pays, ce qui est une bonne touche lorsque vous recherchez un serveur à utiliser. Ce qui n’est pas agréable, c’est que, à l’exception des serveurs américains, la liste ne vous indique pas dans quelle ville se trouve le serveur. Au lieu de cela, elle affiche uniquement le pays.

Serveurs PhantomVPN

En cliquant sur le rouage en haut à droite du client, vous pouvez accéder aux paramètres plus détaillés du VPN. Le menu des paramètres est anémique. Il comprend une autre façon de changer votre emplacement de connexion, un menu pour sélectionner les connexions WiFi qui utiliseront automatiquement le VPN et une poignée de commutateurs à bascule.

Paramètres PhantomVPN

Les commutateurs incluent des options pour le killswitch, le blocage de sites Web malveillants et l’exécution automatique du VPN au démarrage. Malheureusement, il semble qu’il n’y ait aucun moyen de changer le cryptage ou le protocole utilisé par le VPN, dont nous discuterons plus en détail lorsque nous arriverons à la section “sécurité”.

La vitesse

La première faille majeure dans l’armure de Phantom VPN vient quand on regarde les vitesses. Lorsque vous appuyez sur «sécuriser ma connexion» dans le client, cela peut prendre de 10 à 30 secondes pour établir une connexion. Dans certains cas, plusieurs tentatives peuvent être nécessaires pour que le client puisse établir une connexion..

Emplacement: Ping (ms) Téléchargement (Mbps) Téléchargement (Mbps)
Non protégé (Virginie, États-Unis)1972,215,95
La ville de New York2453,525.32
Royaume-Uni16853,44.68
Suisse12356,785.12
Japon2301,931,89
Brésil16249,544.9

Une fois la connexion établie, les vitesses de Phantom VPN ne sont pas impressionnantes. À partir de New York, qui se trouve à 400 miles de l’endroit où nos tests ont été effectués, le temps de ping n’était pas mauvais et les vitesses étaient à peu près ce que nous attendions. Malgré la distance relativement courte, environ un quart de notre vitesse de téléchargement a été perdue.

Nous avons constaté une augmentation significative du temps de ping sur les serveurs européens, ce qui est à prévoir avec des connexions plus distantes, mais un ralentissement minimal des vitesses de téléchargement. Il y a eu une légère baisse des vitesses de téléchargement,.

Lors de l’utilisation du serveur japonais, nous avons rencontré une augmentation substantielle du temps de ping et une baisse spectaculaire de la vitesse de téléchargement. Notre connexion est passée d’environ 72 mégabits par seconde à environ 2 Mbps. C’est une baisse d’environ 97% des performances, ce qui est inacceptable, même avec la distance importante entre nous et le serveur.

Enfin, nous avons essayé un serveur au Brésil et il a fait moins bien que les serveurs suisses ou britanniques, mais pas aussi mal qu’au Japon. Dans l’ensemble, les performances de vitesse offertes par Phantom VPN sont médiocres.

Si vous recherchez une connexion plus rapide, consultez notre article VPN le plus rapide et consultez notre meilleur article VPN pour les jeux si vous recherchez un ping vraiment faible.

Sécurité

Le VPN fantôme couvre de nombreuses bases importantes en matière de sécurité, mais il ne donne pas à l’utilisateur de nombreuses options pour le configurer. Il y a un killswitch, mais il n’est disponible que pour les utilisateurs payants. Le VPN peut également être configuré pour s’exécuter au démarrage, garantissant que votre connexion est toujours sécurisée, et il peut automatiquement bloquer les sites Web potentiellement malveillants.

Cela dit, le client ne propose pas d’options en matière de protocoles et de cryptage. Ils sont déterminés pour vous et ne peuvent pas être modifiés. Ses sélections sont de premier ordre, bien que.

Pour le chiffrement, le VPN utilise AES 256 bits, ce qui est pratiquement impossible à casser. Il faudrait un supercalculateur puissant des milliards d’années pour percer. Si vous voulez en savoir plus sur le cryptage, lisez notre description du cryptage.

Quant au protocole, Phantom VPN utilise OpenVPN, qui est sécurisé et la norme pour la plupart des fournisseurs. OpenVPN offre généralement de bonnes vitesses également, mais il ne semble pas que Phantom VPN ait pu en tirer parti. Si vous souhaitez en savoir plus sur les protocoles VPN, consultez notre ventilation des protocoles VPN.

Bien que Phantom VPN ne vous permette pas de choisir le niveau de cryptage ou de protocole utilisé par votre connexion, ceux qui vous sont imposés sont ceux que nous suggérons à la plupart des gens. Cela dit, si vous recherchez un VPN sécurisé qui offre plus de contrôle utilisateur sur les types de protocole et de cryptage, lisez notre revue VyprVPN.

Malheureusement, le VPN Phantom n’est pas le VPN pour traverser le grand pare-feu chinois. Si vous vivez en Chine, il est important d’utiliser un VPN sécurisé pour assurer votre sécurité. Nous vous suggérons de jeter un œil à notre meilleur article sur les meilleurs services VPN pour la Chine pour de meilleures options.

Intimité

La politique de confidentialité d’Avira commence par dire «lorsque nous utilisons nos produits et services, nous collectons et traitons des données personnelles à différents moments». Cela devrait soulever un drapeau rouge pour quiconque se soucie de la vie privée.

En ce qui concerne Phantom VPN en particulier, Avira dit qu’aucune information n’est collectée concernant les pages que vous visitez et les services que vous utilisez en ligne. C’est bien, mais la politique de confidentialité dit qu’elle conserve des informations personnelles concernant qui a installé le logiciel. Avira recueille également des données sur le site Web via des cookies et d’autres moyens.

Ces informations sont «la plupart du temps» anonymisées, conformément à la politique de confidentialité, mais il est explicitement indiqué que certaines informations recueillies sur le site Web et au cours des processus d’installation et de configuration du compte identifient personnellement.

La politique de confidentialité poursuit en disant que les informations sont partagées avec de nombreux tiers. La liste des tiers est longue et divisée en sept catégories. En plus de cela, les catégories sont vagues et comprennent des éléments tels que «employés (internes et externes)».

Il y a également plusieurs endroits dans le contrat de licence d’utilisateur final et la politique de confidentialité qui stipulent qu’Avira répondra aux avis juridiques, y compris les avis de violation présumée du droit d’auteur. Si vous recherchez un VPN avec une politique de confidentialité stricte, jetez un œil à notre revue CyberGhost.

Performances de streaming

Les performances de streaming sont un autre point faible pour Phantom VPN. Il a été inefficace lors de la détection de pare-feu. Netflix, BBC iPlayer et Amazon Prime Video ont pu arrêter nos tentatives de regarder du contenu étranger.

Si vous essayez de trouver un bon moyen de regarder le contenu de la BBC, consultez notre meilleur résumé VPN pour BBC iPlayer. Si le contenu Netflix est ce que vous recherchez, lisez notre article sur la façon de battre l’interdiction VPN Netflix.

Parce que nous ne pouvions pas faire fonctionner les services de streaming de grands noms, nous avons essayé certains services non rémunérés pour voir comment était la qualité de streaming. Sur YouTube, la vidéo s’est chargée presque immédiatement et a été réglée par défaut sur 720p. La vidéo s’est bien déroulée et il n’y a eu aucune interruption.

Twitch était une autre histoire. Lorsque nous avons essayé de démarrer un flux, il a fallu environ sept secondes pour démarrer et par défaut à 720p. Il a ensuite bégayé et a dû tamponner toutes les quelques secondes. C’était fondamentalement inaccessible. Le flux était également granuleux, même s’il disait qu’il était en 720p.

Emplacements des serveurs

Phantom VPN propose 36 serveurs qui sont suffisamment répartis pour couvrir la plupart des clients potentiels. Il existe des serveurs en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie. Malheureusement, il n’y a pas de serveurs en Afrique.

Trente-six serveurs est un nombre infime qui rend les serveurs susceptibles d’être lents lorsqu’ils sont en charge. Cela pourrait expliquer les vitesses beaucoup plus faibles que nous avons vues lorsque nous nous sommes connectés au serveur japonais lors de nos tests de vitesse.

NordVPN est un fournisseur qui possède des milliers de serveurs qui couvrent de nombreux emplacements à travers le monde. Si vous êtes intéressé par le VPN avec le plus d’endroits, dirigez-vous vers notre revue HideMyAss. HideMyAss dispose de plus de 200 emplacements disponibles, ce qui facilite la recherche d’un serveur rapide, où que vous soyez.

Service Clients

Le service client d’Avira est inexistant. Si vous n’êtes pas sur le plan payant, il n’y a aucun moyen de contacter l’assistance. Il n’y a pas de chat en direct et, comme mentionné, vous ne pouvez contacter l’assistance par e-mail que si vous avez un forfait payant ou si vous avez un autre service Avira.

Support PhantomVPN

Avira affirme que ses lignes téléphoniques fonctionnent 24h / 24 et 7j / 7, mais il est courant d’appeler et d’obtenir un message “cette ligne n’est actuellement pas en service”. Les e-mails restent parfois sans réponse ou prennent plusieurs jours pour obtenir une réponse.

La base de connaissances a une FAQ de base et de courts tutoriels qui montrent comment installer et configurer le VPN. Il y a aussi quelque chose comme un forum d’utilisateurs où vous pouvez aller pour poster des questions et potentiellement obtenir des réponses. Il est facile de rechercher, mais le plus souvent. vous voyez des messages qui n’obtiennent aucune réponse ou toutes les réponses sont des plaintes concernant des problèmes similaires sans solution en vue.

Le verdict

Le VPN fantôme apparaît comme étant destiné aux personnes à la recherche de simplicité. Si vous recherchez un VPN que vous pouvez exécuter sans vous soucier des paramètres, cela pourrait être une option décente.

Cela dit, Phantom VPN doit corriger d’importantes lacunes s’il veut être un concurrent avec ExpressVPN et NordVPN. Les vitesses et le nombre de serveurs font défaut, la politique de confidentialité est inacceptable et le service client est atroce. Le VPN est également incapable de passer à travers la détection de proxy.

Si vous vous demandez où aller à partir d’ici et quels VPN font mieux les choses, jetez un coup d’œil à notre meilleur résumé de VPN.

Que pensez-vous de Phantom VPN? Êtes-vous d’accord avec notre évaluation? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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