Bitdefender VPN Review – Mise à jour 2020

Examen VPN Bitdefender

Bitdefender VPN est une solution décente conçue pour fonctionner en tandem avec l’antivirus de l’entreprise. C’est assez bon, mais évite les caractéristiques et les fonctionnalités des leaders du marché. Pourtant, c’est un choix solide si la protection est votre principale préoccupation, comme vous pouvez le lire dans notre revue complète de Bitdefender VPN.


best-VPN-reviews

Bitdefender est l’une des plus grandes sociétés de cybersécurité au monde et propose de nombreux produits, mais la plupart des gens le connaissent probablement pour son antivirus. Comme vous pouvez le voir dans notre revue Bitdefender Antivirus, nous avons été impressionnés par ses performances antivirus, ses fonctionnalités et son support client.

Cela dit, nous examinons le VPN proposé par Bitdefender dans cette revue VPN Bitdefender. Il s’agit d’un module complémentaire, ce qui signifie que vous ne pouvez pas l’utiliser si vous n’avez pas Bitdefender Total Security, Bitdefender Antivirus ou l’un des autres produits de l’entreprise.

Le client VPN Bitdefender est facile à utiliser, mais cela se fait au détriment des fonctionnalités. La sécurité est bonne, mais il n’y a aucun moyen de changer le protocole ou le cryptage utilisé. Il offre également de bonnes vitesses et un excellent service client.

Bien que Bitdefender VPN obtienne une poignée de choses correctement, il y a beaucoup de choses qui pourraient être meilleures. En plus d’être pratiquement sans fonctionnalité, il est incapable de percer la détection VPN sur les sites Web géobloqués tels que Netflix et BBC iPlayer, ce qui signifie qu’il ne fera pas notre meilleure liste VPN.

Forces & Faiblesses

Alternatives pour Bitdefender VPN

Caractéristiques

En ce qui concerne les fonctionnalités, Bitdefender VPN est aussi simple que possible. En commençant par la liste des choses que vous pouvez faire, il existe des options pour que le client s’exécute automatiquement au démarrage ou se connecte automatiquement lorsqu’il détecte que vous êtes sur un réseau WiFi. Pour une raison quelconque, il n’est pas possible de le faire se connecter automatiquement lors de l’utilisation d’un réseau câblé.

Paramètres Bitdefender

C’est tout ce que vous pouvez faire dans l’application. Il n’y a pas d’autres paramètres à modifier. Vous ne pouvez pas changer le protocole ou le cryptage que vous utilisez, il n’y a pas de killswitch et il n’y a pas de tunneling divisé. Il est cependant disponible sur toutes les principales plates-formes, y compris Windows, macOS, iOS et Android. Cela dit, les utilisateurs de Linux sont exclus.

Il semble que Bitdefender ait misé sur la création d’une expérience conviviale que tout le monde pourrait saisir. Il y a quelque chose à dire pour ce style de conception de logiciels, mais quand cela arrive à un prix aussi élevé, cela ne vaut peut-être pas la peine.

En fin de compte, plutôt que d’offrir une expérience facile à utiliser, le client VPN Bitdefender donne l’impression que vous avez reçu une application sans fonctionnalité qui n’avait pas été pensée.

Si vous recherchez une conception conviviale qui offre la même facilité d’utilisation que Bitdefender VPN, mais sans pour autant mettre l’expérience à la portée des utilisateurs qui souhaitent plus de contrôle, lisez notre revue ExpressVPN. ExpressVPN garde son interface facile à utiliser tout en étant riche en fonctionnalités.

Présentation des fonctionnalités VPN de Bitdefender

Logo VPN Bitdefenderwww.bitdefender.com

À partir de 333 $ par moisTous les plans

Général

Méthodes de payement
PayPal, Carte de crédit

Accepte la crypto-monnaie

Connexions simultanées
dix

Prend en charge le tunneling divisé

Bande passante illimitée

Essai gratuit disponible

Période de remboursement
30 jours

Montant du serveur mondial
27 emplacements

OS de bureau
Windows, MacOS

OS mobiles
Android, iOS

Extensions de navigateur

Peut être installé sur des routeurs

Diffusion

Peut accéder à Netflix US

Peut accéder à BBC iPlayer

Peut accéder à Hulu

Peut accéder à Amazon Prime Video

Sécurité

Types de cryptage
256-AES

Protocoles VPN disponibles
OpenVPN

Activé au démarrage de l’appareil

Permet le torrent

Politique de non-journalisation

Test de fuite DNS réussi

Killswitch disponible

Malware / bloqueur de publicités inclus
est livré avec le package Total Security

Soutien

Chat en direct
24/7

Assistance par e-mail
24/7

Assistance téléphonique
heures de travail

Forum d’utilisateurs

Base de connaissances

Tarification

Il est difficile de comparer les VPN Bitdefender à d’autres fournisseurs car vous devez disposer d’une autre solution de sécurité Bitdefender sur votre ordinateur pour l’utiliser. Si vous avez déjà Bitdefender sur votre système, les prix du VPN sont une bonne affaire, mais avoir à obtenir un logiciel supplémentaire, généralement assez cher, pour utiliser le VPN peut éloigner les gens de celui-ci.

Cependant, comme vous pouvez le voir dans notre examen de l’antivirus Bitdefender, il est le meilleur sur le marché en ce moment, donc cela pourrait valoir la peine d’investir si vous essayez vraiment de protéger votre ordinateur.

Dans cet esprit, examinons les plans pour Bitdefender VPN. Pour commencer, il existe un plan «gratuit» fourni avec Bitdefender Total Security. Il offre 200 Mo de données par jour, ce qui est bien quand il s’agit de services VPN gratuits, mais, en même temps, il est difficile d’appeler le plan «gratuit».

Tarification de Bitdefender

En passant aux plans premium, il existe une option de paiement mensuel au fur et à mesure et une option annuelle. Les deux ont une bande passante illimitée mais sont limités au nombre d’appareils autorisés par votre licence d’antivirus.

Bien que les prix offerts par Bitdefender VPN soient compétitifs et semblent être d’une grande valeur, il est injuste de les comparer à d’autres fournisseurs car Bitdefender vous oblige à effectuer un achat supplémentaire. Si vous recherchez un VPN abordable qui ne nécessite pas d’achat supplémentaire, jetez un œil à notre revue CyberGhost.

Facilité d’utilisation

Bitdefender VPN se concentre sur l’offre d’une expérience utilisateur simplifiée et rationalisée plus que sur une offre riche en fonctionnalités. Pour cette raison, le VPN est facile à utiliser.

Vous pouvez ouvrir l’application VPN à partir du panneau de configuration fourni avec le logiciel Bitdefender ou l’icône de la barre d’état système. L’icône de la barre d’état système change pour indiquer si vous êtes connecté, avec un petit X rouge indiquant que vous n’êtes pas connecté et une coche verte indiquant que vous êtes connecté..

Le premier écran du client arbore un simple fond blanc avec un grand bouton bleu qui vous permet de vous connecter et un menu déroulant en dessous pour vous permettre de choisir où vous souhaitez vous connecter. La liste des serveurs est alphabétisée et facile à parcourir, avec le drapeau de chaque pays à gauche de son nom.

Bitdefender-Client

Un bouton en haut à gauche ouvre un menu qui vous donne une poignée d’options, y compris les paramètres, contacter le support et voir les informations concernant votre compte, comme le nombre de jours restant sur votre abonnement.

Bien que le client VPN Bitdefender soit rationalisé, l’expérience sur le site Web n’est pas aussi optimisée. Bitdefender ne considère pas le VPN comme un produit autonome et, pour cette raison, il ne dispose pas de beaucoup d’espace sur le site Web. Presque tout le contenu du site Web est destiné à d’autres produits, donc trouver des réponses aux questions sur le VPN, ou même le trouver, peut souvent être un problème.

La vitesse

Bitdefender offre des vitesses impressionnantes sur tous les serveurs que nous avons testés. L’établissement d’une connexion prend environ 10 secondes à chaque fois, ce qui est loin d’être rapide, mais, une fois connecté, Internet se sent réactif et stable.

Emplacement: Ping (ms) Téléchargement (Mbps) Téléchargement (Mbps)
Non protégé (Virginie)1472.055,86
Royaume-Uni9039,444.72
Suisse10769,843,46
États Unis5349,264,81
Japon19368,903,25
Brésil15169,343,73

Comme vous pouvez le voir d’après nos résultats de test, lorsque nous nous sommes connectés en Suisse, au Japon ou au Brésil, nous avons vu des temps de ping raisonnables, mais pas géniaux, et n’avons perdu que quelques points de pourcentage sur nos vitesses de téléchargement. Les vitesses de téléchargement ont été beaucoup plus importantes, ce qui peut être important de noter si vous souhaitez envoyer des fichiers avec votre VPN.

Bitdefender-Speed

Une chose qui a attiré notre attention est que les serveurs au Royaume-Uni et aux États-Unis ont donné des résultats moins bons que les autres. Le temps de ping était ce que vous attendez de ces endroits car ils sont beaucoup plus proches de nous que le Japon ou la Suisse, mais les vitesses de téléchargement étaient inférieures.

C’est probablement un symptôme de ne pas avoir l’infrastructure réseau la plus solide possible. Il est probable que ce sont les deux emplacements les plus fréquentés et les performances inférieures sont dues au fait qu’ils sont sous une charge plus lourde.

Bien que ses performances lors de nos tests puissent lui valoir une place sur notre liste VPN la plus rapide, il n’a pas les meilleurs temps de ping dans de nombreux cas. Si vous recherchez un VPN avec des temps de ping extrêmement bas qui vous permettront de jouer à des jeux compétitifs à l’étranger, jetez un coup d’œil à notre meilleur VPN pour les jeux..

Sécurité

Comme cela a été le thème de cette revue et du VPN, il n’y a pas d’options en ce qui concerne la protection que vous êtes lorsque vous utilisez Bitdefender VPN. Il n’y a aucun paramètre de protocole à modifier ni aucun cryptage à choisir. Cela dit, les paramètres qui vous sont imposés sont ce que nous suggérons aux gens d’utiliser, de toute façon.

Bitdefender VPN utilise le protocole OpenVPN, qui est un protocole open source puissant, sécurisé, raisonnablement rapide et fiable. Si vous souhaitez en savoir plus sur les protocoles VPN, consultez notre ventilation des protocoles VPN.

Pour améliorer encore la sécurité, Bitdefender VPN crypte votre connexion en utilisant AES 256 bits. C’est la configuration VPN que nous recommandons à presque tout le monde car elle est sécurisée et offre une connexion rapide. À toutes fins pratiques, AES 256 bits est impossible à casser, mais si vous êtes curieux de la cryptographie en général, vous devriez lire notre description de l’article sur le chiffrement.

Bien que Bitdefender VPN ne vous permette pas d’activer ou de désactiver la protection contre les fuites DNS comme le font de nombreux VPN, il a réussi notre test de fuite DNS.

Si vous vous demandez ce que sont les fuites DNS, consultez notre article sur les fuites DNS pour une explication approfondie. En bref, une fuite DNS signifie que certaines informations sur votre navigation glissent entre les mains de votre fournisseur de services Internet ou, dans certains cas, du gouvernement, même lorsque vous accédez à Internet via votre VPN.

Intimité

Bien que la sécurité de Bitdefender VPN soit bonne, à certains égards, Bitdefender peut être celui à surveiller lorsque vous utilisez le service. L’établissement de la transparence est l’une des choses les plus importantes pour une entreprise qui gère la cybersécurité et un VPN. Un élément majeur de cela est d’avoir des politiques de confidentialité et des accords d’utilisation facilement interprétables et concis.

Bien que Bitdefender soit une plus grande entreprise que la plupart des fournisseurs VPN que nous examinons et propose de nombreux services supplémentaires, ses accords de licence d’utilisateur final et ses politiques de confidentialité sont inutilement complexes et difficiles à naviguer. Il existe divers accords d’abonnement, termes et conditions et politiques de confidentialité affichés sur son site Web..

Malheureusement, lorsque nous avons posé des questions directement sur la politique de confidentialité de VPN, nous avons été redirigés vers une courte page FAQ qui disait: «Personne (agences de publicité, FAI, compagnies d’assurance, etc.) n’aura accès à vos journaux en ligne».

Cela suggère que les journaux sont conservés mais non partagés avec des tiers.

Si vous plongez dans la politique de confidentialité de Bitdefender Home Solutions et que vous vous rendez à la section 7.3, vous verrez qu’il ne recueille que les identifiants d’utilisateurs et d’appareils aléatoires ou hachés, les adresses IP et les jetons générés de manière aléatoire utilisés pour établir la connexion VPN. Cela dit, il partage ces informations avec Anchorfree, un tiers qui traite les données pour le compte de Bitdefender..

Bien qu’il semble que les informations collectées en ce qui concerne le VPN soient largement anonymisées et ne soient pas identifiantes, de nombreuses informations recueillies sur le site Web et lors du paiement le sont, y compris votre adresse personnelle. Si vous recherchez un VPN qui offre une politique de confidentialité haut de gamme sans journalisation, jetez un œil à notre revue NordVPN.

Performances de streaming

Bitdefender VPN n’a pas été en mesure de passer à travers la plupart des systèmes de détection VPN auxquels nous le confrontons. BBC iPlayer et Netflix l’ont nié, mais Hulu semblait plus qu’heureux de nous laisser passer avec une connexion protégée.

Bitdefender-iPlayer

Quand il s’agissait de regarder du contenu, il y avait un léger temps de montée en puissance pour la connexion. Il commence souvent par défaut sur 720p ou 480p, mais moins de 10 secondes plus tard, la connexion s’améliore et la vidéo passe à 1080p. Ce n’est pas rare parmi les VPN.

Une fois la vidéo montée en 1080p sur YouTube et Hulu, la connexion était stable et nous n’avions pas à gérer la mise en mémoire tampon. D’un autre côté, nous avons fait l’expérience de la mise en mémoire tampon sur Twitch, probablement en raison de la latence instable, ce qui peut avoir un effet sérieux sur les flux en direct.

Bien que les performances globales pendant le streaming soient bonnes, la plupart des gens recherchent probablement un moyen de battre l’interdiction de VPN Netflix. Si vous en faites partie, consultez notre meilleur article VPN pour Netflix. Si vous essayez d’accéder à BBC iPlayer, rendez-vous à notre meilleur résumé VPN pour BBC iPlayer.

Emplacements des serveurs

Bitdefender VPN héberge des serveurs dans 27 pays. Ils sont bien distribués, avec des serveurs en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et en Amérique du Sud. Étrangement, la liste des serveurs dans le client du VPN ne montre pas l’emplacement exact du serveur, mais seulement le pays, donc vous ne saurez pas exactement où vous vous connectez.

Bitdefender-Server

Il semble également impossible de dire combien de serveurs Bitdefender possède. Nous n’avons pas pu trouver le numéro sur le site Web ou ailleurs. Cela rend difficile de dire à quel point les serveurs sont redondants et fiables, mais, comme nous l’avons vu lors de nos tests de vitesse, il y a des signes que les serveurs sont sous une charge importante.

Pour le contexte, bien que 27 emplacements ne manquent pas nécessairement, le plus élevé que nous ayons vu est celui de HideMyAss. Son réseau compte près de 1 000 serveurs répartis sur 280 sites. Lisez notre revue HideMyAss pour en savoir plus.

Service Clients

Comme nous l’avons noté dans notre revue Bitdefender Antivirus, le service client est excellent. Si vous rencontrez un problème, vous avez plusieurs options pour obtenir de l’aide.

Pour commencer, il existe une longue liste de lignes téléphoniques qui peuvent être contactées dans différents pays. Les horaires des lignes téléphoniques varient, mais certains sont ouverts 24h / 24. Il existe également un chat en direct sur le site Web, ainsi qu’une assistance par e-mail. Tous les itinéraires d’assistance ont pu nous fournir une réponse concise et utile en temps opportun.

Prise en charge de Bitdefender

Il existe également un forum d’utilisateurs et une énorme base de connaissances. La base de connaissances peut être difficile à rechercher, en particulier lorsque vous recherchez des réponses concernant le VPN, mais elle vous fournira toujours des informations utiles si vous regardez autour de vous..

Le verdict

Bitdefender a obtenu de nombreuses marques importantes lorsqu’il s’agit d’offrir un excellent VPN. Les vitesses sont solides, le support client est de premier ordre et le logiciel est bien conçu et facile à utiliser.

Cela dit, il y a beaucoup de choses qui le retiennent. Devoir acheter une suite complète de logiciels de sécurité juste pour utiliser le VPN est regrettable, surtout quand il ne vous permet pas de vouloir BBC iPlayer ou Netflix.

Parce que nous ne pouvons pas recommander Bitdefender VPN, nous vous suggérons de jeter un œil à notre vaste archive de critiques VPN. Ils sont classés du meilleur au pire, de sorte que vous pouvez facilement trouver le meilleur chien actuel.

Si vous avez de l’expérience avec l’un des produits Bitdefender, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Nous aimons avoir de vos nouvelles. Merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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