Revue LogMeOnce – Mise à jour 2020

Revue LogMeOnce

LogMeOnce est un service riche en fonctionnalités qui, malgré sa promesse, échoue dans presque tous les autres cas. Le principal délinquant est l’interface douloureuse, lisez les autres dans notre examen complet de LogMeOnce.


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Le gestionnaire de mots de passe LogMeOnce est un outil ambitieux, mais il tombe à plat dans de nombreux domaines. Bien qu’un compte LogMeOnce vous donne accès à vos mots de passe enregistrés, la convivialité rend l’ensemble du processus comme une corvée. LogMeOnce n’a tout simplement pas les côtelettes pour gagner une place parmi nos meilleurs gestionnaires de mots de passe. 

Dans cette revue LogMeOnce, nous allons vous expliquer notre expérience après avoir passé quelques jours avec le service. Nous décrirons les nombreuses fonctionnalités que LogMeOnce peut offrir, ainsi que la sécurité en place. À la fin, nous rendrons notre verdict sur la question de savoir si le gestionnaire de mots de passe en vaut la peine ou non.. 

Pour la plupart des gens, la réponse est non. Bien que des fonctionnalités comme Password Shock soient nouvelles, elles ne font aucune différence dans la pratique. LogMeOnce est trop écrasant pour être recommandé, et malheureusement, les nombreuses fonctionnalités ne rendent pas l’expérience utilisateur compliquée en vaut la peine.

Forces & Faiblesses

Alternatives à LogMeOnce

Caractéristiques

LogMeOnce a le problème opposé d’Encryptr (lire notre revue Encryptr), dans la mesure où le gestionnaire de mots de passe offre trop de fonctionnalités. Bien qu’il soit difficile pour nous de nous plaindre des goodies, LogMeOnce va tout simplement trop loin. Il y a trop d’extras, dont la plupart sont inutiles. 

À titre de référence, la page «principales fonctionnalités» du gestionnaire de mots de passe consommateur nécessiterait 53 feuilles de papier à imprimer. En faisant défiler la page, de nombreuses descriptions ressemblent à quelque chose sur un site de vente en gros chinois, avec une multitude d’images et de graphiques Photoshop qui accordent plus d’attention à la quantité de services qu’à la qualité d’entre eux.. 

La page «tarification et comparaison» propose une liste de fonctionnalités plus digestes, comparant la liste de LogMeOnce à une pile de cookies et d’autres gestionnaires de mots de passe à un cracker. 

Presque tous les «différenciateurs inégalés» de LogMeOnce ont une sorte de brevet derrière eux, même quand cela n’a pas de sens. Par exemple, l’authentification complète à deux facteurs a un statut en instance de brevet, et nous nous attendons à ce qu’il en soit ainsi. 

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Heureusement, les normes sont prises en compte. LogMeOnce comprend des rapports, des notes sécurisées, des options d’authentification à deux facteurs et une application mobile. Il comprend également la prise en charge d’une gamme de plates-formes différentes, y compris Windows et macOS, ainsi que les meilleurs navigateurs autour, tels que Chrome, Firefox, Safari et Internet Explorer. 

Problème dans la ville vedette

Le reste des fonctionnalités nous obligeait constamment à nous gratter le menton et à nous demander «pourquoi?» Des choses comme Password Shock, qui tente d’effrayer les intrus lorsqu’ils accèdent à votre appareil, vont bien, même si c’est un peu étrange. Le problème est qu’il est difficile de savoir à quelles fonctionnalités vous avez réellement accès. 

Comme nous le verrons dans la section suivante, LogMeOnce a une gamme assez concise de plans, mais les différences entre ces plans sont, pour être doux, difficiles à comprendre. Savoir ce qui représente la moitié de la bataille avec LogMeOnce. Étant donné le nombre limité de ses fonctionnalités, ce n’est pas une bataille qui mérite d’être menée. 

Il semble que LogMeOnce n’ait pas compris ce que signifie être dense en fonctionnalités. Des services comme Dashlane et 1Password ont de nombreuses fonctionnalités, bien sûr, mais la liste est directement pertinente pour la façon dont les utilisateurs interagissent avec le logiciel (lire nos critiques Dashlane et 1Password). 

LogMeOnce, d’autre part, manque des extras utiles et les remplace à la place par des ajouts inutiles.

Présentation des fonctionnalités de LogMeOnce

Logo LogMeOncewww.logmeonce.com

À partir de 100 $ par moisTous les plans

Sécurité

2FA

Chiffrement
AES-256

Zéro connaissance

Clés 2FA

Analyse de sécurité

Synchronisation multi-appareils

Sauvegarde et récupération

Application mobile

Changeur de mot de passe

Générateur de mot de passe

Extension de navigateur

Remplissage automatique

Remplissage automatique du formulaire

Interface utilisateur du navigateur

Interface utilisateur de bureau

Email

Chat en direct

Téléphone

Centre d’aide

Les forums

Assistance 24/7

Plus

Forfait gratuit

Tarification

S’il y a quelque chose qui rachète sur LogMeOnce, c’est que le service est bon marché. «Service» est cependant un mot clé ici. LogMeOnce Password Management est peu coûteux, mais la multitude d’extras qu’il propose ne le sont pas. Si cela ressemble au gestionnaire de mots de passe pour vous, vous économiserez de l’argent, mais seulement si vous respectez un plan de base.

LogMeOnce propose trois niveaux de service: Premium, Professionnel et Ultimate. Premium est gratuit pour toujours, mais il ne rejoint pas LastPass, Bitwarden et KeePass sur notre meilleur guide de gestion de mot de passe gratuit. 

Le plan Premium gratuit peut stocker vos mots de passe et offre une authentification à deux facteurs sur votre bureau et vos appareils mobiles. Cependant, il manque la prise en charge du «mot de passe de l’appliance» qui, selon LogMeOnce, fait référence aux connexions pour les routeurs et les serveurs.

Le plan professionnel est meilleur, et à seulement un dollar par mois, il est toujours bon marché. Pour le prix, vous bénéficiez d’un accès limité à certaines fonctionnalités inconnues de LogMeOnce, notamment la connexion programmée et le choc de mot de passe. LogMeOnce présente également la station d’accueil de productivité dans Professional, dont vous pourrez en savoir plus dans la section suivante. 

Au sommet de la gamme se trouve le plan Ultimate, bien qu’il soit un peu hyperbolique. Bien qu’il soit plus robuste en termes de fonctionnalités par rapport à Professional, LogMeOnce Ultimate ne comprend pas tout. Password Shock est toujours limité à une poignée d’entrées et vous avez un accès limité à la fonction de gel de compte. 

Tarifs et offres groupées LogMeOnce

En plus des trois plans de consommation, LogMeOnce propose également deux plans d’affaires: Business et Enterprise. Exécutant respectivement 2 $ et 4 $ par utilisateur et par mois, les abonnements professionnels ne sont pas trop chers, mais ne conviennent pas à la plupart des tenues. 

Bien que les plans d’affaires soient robustes en termes de fonctionnalités, des outils tels que Zoho Vault et OneLogin sont mieux adaptés en termes de convivialité (lire nos critiques Zoho Vault et OneLogin). 

Les clients potentiels de LogMeOnce arriveront sans aucun doute sur la page “acheter”, ce qui, comme nous le verrons dans la section suivante, est un gâchis. Cependant, nous voulons aussi le souligner dans cette section. 

Sur la page «acheter», vous pouvez acheter un ensemble, ainsi que l’une des fonctionnalités supplémentaires de LogMeOnce. Cette page ajoute à la confusion entourant les prix, les tarifs indiqués étant incorrects et certains boutons «acheter» ne fonctionnent pas. 

Comme si le site de LogMeOnce n’est pas assez déroutant, la tarification incohérente, la grande liste de modules complémentaires et le manque de clarification concernant ce qui est inclus dans votre plan est suffisant pour rendre quelqu’un fou.

Convivialité

Cette section est un doozy. LogMeOnce possède l’un des sites Web les plus compliqués que nous ayons jamais vus. Non seulement l’apparence est datée, avec des images basse résolution, des photos étirées à un rapport d’aspect irréaliste et des éléments qui crient des premiers jours d’Internet, mais il est difficile de se déplacer. 

Encore plus frustrant, LogMeOnce a ajouté de nouveaux éléments modernes à son site, y compris un avertissement de cookie en bas et une icône de chat en direct. 

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Il est difficile de savoir où acheter pour acheter LogMeOnce. Il y a un bouton “acheter” dans le menu du haut, mais il vous amène à une page de paiement qui crie “arnaque” à peu près dans tous les sens. De plus, cette page de paiement ne montre pas tous les plans de LogMeOnce, réservant plutôt de l’espace pour des modules complémentaires comme Mugshot et, pour une raison quelconque, des crédits d’authentification à deux facteurs voix et SMS (quoi que cela signifie). 

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La page de produit la plus raisonnable se trouve dans la section “prix et comparaison” de l’onglet “produits”. Là, vous devrez subir plus de comparaisons de LogMeOnce, mais au moins vous pouvez voir les plans Premium, Professional et Ultimate au même endroit avec leurs prix correspondants. 

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Vous pouvez voir les prix ici, mais vous ne pouvez pas réellement vous inscrire, malgré le grand bouton “S’inscrire” qui se trouve au-dessus de la longue comparaison de LogMeOnce. La page «acheter» fonctionne, bien qu’elle n’offre pas tout le plan de LogMeOnce, même en sautant le plan gratuit. 

Il s’avère que vous devez vous inscrire à un compte en utilisant le bouton “se connecter” dans le coin supérieur droit, sans utiliser les boutons qui se trouvent sur la (les) page (s) de produit. 

Opera (lire notre critique d’Opera) nous a donné une erreur indiquant que le lien essayait d’ouvrir un protocole inconnu, dans ce cas «ttps:». Nous ne pouvons pas dire avec certitude, mais notre meilleure supposition est que le lien pour le bouton d’inscription manque un «h» au début, ce qui ne mène nulle part. 

Configuration de LogMeOnce

Bien que vous puissiez créer un compte et vous connecter, vous ne pouvez pas réellement accéder à LogMeOnce avant d’avoir terminé quelques étapes. Tout d’abord, vous devrez installer l’extension, qui est disponible pour Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer et Microsoft Edge. Après cela, LogMeOnce vous demande d’installer une application locale, qui active les sauvegardes, le stockage local et la fonctionnalité d’importation. 

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Ne vous embrouillez pas, cependant (si vous êtes arrivé jusque-là, c’est peu probable); l’application Outils n’est pas une version de bureau de LogMeOnce. Il s’agit plutôt d’une application locale requise par la version du navigateur de l’application pour accéder à certaines fonctionnalités.. 

Utilisation de la station d’accueil de productivité LogMeOnce

Une fois connecté, LogMeOnce vous accueille avec une note sur sa dernière version «exaltante et riche en fonctionnalités», équipée d’un morceau de clipart «bienvenue». Sur cet écran principal, LogMeOnce propose quelques flèches expliquant les différentes icônes du menu supérieur, ce qui, contrairement au reste de l’interface, est le bienvenu. 

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Au-delà de cela, LogMeOnce passera par un tutoriel expliquant son interface, son extension de navigateur et comment se configurer. Nous aimons réellement le tutoriel, car il fournit des explications bien nécessaires pour l’approche non traditionnelle de LogMeOnce. Cependant, si cette approche était différente, elle n’aurait pas besoin d’autant d’explications en premier lieu. 

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De plus, le tutoriel prend environ 15 minutes à compléter, si vous faites tout, avec une poignée d’annonces à la fin. Le processus est odieusement long, sans possibilité de sauter. Vous devez vous asseoir à chaque étape du processus jusqu’à la fin. 

Enfin, vous atterrirez sur votre écran d’accueil, où vous pourrez accéder rapidement aux graphiques de productivité, à l’authentification à deux facteurs, au gestionnaire de mots de passe, à votre portefeuille sécurisé et plus encore. Si vous avez un abonnement payant, vous pourrez également voir le Dock de productivité LogMeOnce, qui est une barre des tâches inspirée de macOS demandant un procès. 

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Très peu de l’interface est en fait dédiée au gestionnaire de mots de passe, qui prend en charge le stockage des mots de passe, des notes et des cartes de crédit. La prise en charge limitée des entrées de LogMeOnce montre à quel point un effort déplacé peut faire plus de mal qu’aider. Bien sûr, il existe de nombreuses autres fonctionnalités, mais le service de base, à savoir la gestion des mots de passe, fait défaut dans un certain nombre de domaines clés.. 

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Penser différemment (à propos de la facilité d’utilisation)

LogMeOnce demande à ses utilisateurs de «penser différemment» sur le tableau de bord de gestion des mots de passe, ce que vous devrez faire pour en savoir plus sur le service. Il peut sembler que nous sommes durs avec LogMeOnce, et nous le sommes, mais pas sans raison. En lisant d’autres critiques, LogMeOnce est loué pour ses fonctionnalités, mais dans le contexte de la convivialité, celles-ci deviennent inutiles. 

LogMeOnce, dans sa configuration la plus complète, est un gestionnaire de mots de passe coûteux. Il a du mal à offrir une gestion des mots de passe même de base dans sa liste écrasante de fonctionnalités. De plus, le processus d’inscription est si compliqué qu’il est difficile de dire que l’obtention de ces fonctionnalités en vaut la peine en premier lieu. 

Cependant, notre plus gros problème réside dans les ressources déplacées. Il est clair que LogMeOnce essaie de se démarquer de la foule des gestionnaires de mots de passe. Avec cet objectif, il a raté la marque. L’utilisation de l’outil est au-delà de la confusion, et la longue liste de fonctionnalités non pertinentes détourne simplement de ce qui est autrement un gestionnaire de mots de passe barebones. 

Sécurité

Comme les fonctionnalités standard, LogMeOnce a beaucoup de fonctionnalités de sécurité. Malheureusement, ils se font également au détriment du service. Dans ce cas, c’est pire, cependant, car certaines fonctionnalités de sécurité peuvent rendre votre compte vulnérable. 

En commençant par les bases, LogMeOnce est un fournisseur sans connaissances, ce qui signifie qu’il ne connaît pas ou ne stocke pas votre mot de passe principal. C’est du moins ce que dit LogMeOnce sur sa page de présentation de la sécurité. Nous n’avons trouvé aucune documentation technique sur le modèle de sécurité de LogMeOnce, malgré le fait qu’il prétend avoir un livre blanc sur sa page de présentation de l’administration. 

Le problème ici est que LogMeOnce est basé sur votre navigateur. Il utilise AES pour sécuriser vos mots de passe – bien qu’il ne définisse pas la taille de la clé – et bien que ce soit la norme, il y a encore des questions concernant où et quand le cryptage se produit (lisez notre description du cryptage pour en savoir plus). 

Malheureusement, nous n’avons pas suffisamment d’informations pour déterminer si LogMeOnce est sûr ou non. Tous les éléments sont en place, mais nous ne connaissons pas le processus critique d’authentification et de chiffrement / déchiffrement. LogMeOnce doit fournir plus d’informations techniques à ce sujet. 

Vulnérabilités potentielles de sécurité

Comme les autres gestionnaires de mots de passe, LogMeOnce utilise votre mot de passe principal pour accéder à votre compte. Cependant, vous n’avez pas besoin d’utiliser un mot de passe principal. LogMeOnce dispose d’un accès sans mot de passe via un code PIN, une empreinte digitale ou une photo. Bien que standard pour la plupart des gestionnaires de mots de passe, LogMeOnce a quelque chose de différent en cours. 

Nous pourrions trouver le plus d’informations sur PhotoLogin, qui utilise une photo que vous prenez avec votre téléphone ou votre webcam pour vous authentifier. Cependant, cela ne fonctionne pas via un logiciel de reconnaissance faciale. Au lieu de cela, vous prenez une photo de vous-même sur un appareil et confirmez sur un autre que c’est ce que vous attendez. 

En tant que forme d’authentification à deux facteurs, cela fonctionne, mais pas comme méthode d’authentification standard. Encore une fois, il s’agit d’un cas de ressources déplacées, semble-t-il. LogMeOnce pourrait vous obliger à utiliser votre mot de passe principal – c’est ce que fait chaque gestionnaire de mots de passe – et à la place utiliser une analyse contextuelle de votre adresse IP, de votre emplacement et plus encore comme mesures de sécurité. 

Il existe également une certaine inquiétude concernant l’accès d’urgence à votre compte. LogMeOnce demande une question de sécurité intrinsèquement dangereuse, disant que cela aidera à la récupération du compte. Si c’est la seule mesure en place pour protéger vos identifiants de connexion de quiconque peut trouver la réponse à votre question de sécurité, c’est horrible.

Soutien

LogMeOnce possède un portail d’assistance daté, mais par rapport au site Web classique, il a l’air moderne. Comme une bouffée d’air frais, le portail de support est facile à déplacer, malgré sa sensibilité de l’ère Vista. Vous y trouverez une FAQ, des didacticiels vidéo, de l’aide pour les clients commerciaux, des commentaires et le formulaire de ticket. 

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Les contacts sont limités aux e-mails uniquement, bien qu’ils soient surveillés en permanence. Heureusement, vous n’avez pas besoin d’un compte pour contacter LogMeOnce. Le formulaire de contact vous demande votre adresse e-mail, des informations sur l’appareil et une description de votre problème. À notre grande surprise, LogMeOnce a répondu à notre demande en quelques heures. 

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Pour l’auto-assistance, LogMeOnce fournit une FAQ, qui est assez dense. Bien que les sujets individuels ne soient jamais trop détaillés, de nombreux articles sont disponibles. Cependant, il y a une poignée d’articles qui n’ont aucun sens. Lisez cet article de dépannage sur l’impossibilité de se connecter à votre compte LogMeOnce: 

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LogMeOnce conseille à ceux qui ne peuvent pas se connecter de visiter la page de connexion et d’essayer de se connecter. Certains articles portent le même traitement asinine, ce qui reflète le niveau d’incohérence observé sur le site principal. 

Tutoriels vidéo LogMeOnce

LogMeOnce propose des didacticiels vidéo, et bien qu’ils soient décents, ils sont datés comme le site principal. Le dernier téléchargement remonte à il y a deux ans et a rencontré le lancement de LogMeOnce version 6. Bien que les téléchargements les plus récents soient diffusés en HD, de nombreux sujets plus anciens se limitent à la définition standard. 

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Bien que nous apprécions d’offrir des didacticiels vidéo, beaucoup ont désespérément besoin d’une mise à jour. Tout comme les articles de support, les mises à jour cohérentes permettent aux informations de rester pertinentes et utiles. Sur de nombreuses anciennes vidéos, LogMeOnce utilise des versions obsolètes du logiciel, ce qui pourrait prêter à confusion.

Le verdict

LogMeOnce est un produit qui n’a aucun sens. Bien sûr, il offre une gestion gratuite des mots de passe, mais compte tenu de la complexité du processus d’inscription et de l’interface utilisateur, les tracas n’en valent pas la peine. Il existe d’autres services – gratuits – qui offrent une approche rationalisée avec une liste de fonctionnalités plus pertinentes. 

Il est facile d’écrire LogMeOnce comme un gestionnaire de mots de passe trop ambitieux, surchargé de fonctionnalités supplémentaires. Nos tests le confirment. En raison de l’accent mis sur les extras, de nombreuses fonctionnalités de base ne sont pas proposées, comme la prise en charge des entrées personnalisées. À la lumière de cela, il est difficile pour nous de recommander LogMeOnce à quiconque. 

Que pensez-vous de cette revue LogMeOnce? Allez-vous essayer LogMeOnce? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et, comme toujours, merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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