Revue ProWorkflow – Mise à jour 2020

Examen de ProWorkflow

ProWorkflow est un outil de gestion de projet solide et complet avec de nombreux atouts et aucune faiblesse réelle. Bien qu’il ne se démarque pas particulièrement d’une manière, nous pouvons imaginer que la plupart des entreprises en seront plus que satisfaites, comme vous pouvez le lire dans cette revue complète.


meilleur logiciel de gestion de projet

ProWorkflow est un outil de gestion de projet destiné aux entreprises et aux indépendants. Il existe depuis 2002 et près de 3 millions de projets y ont été créés jusqu’à présent. Dans cette revue de ProWorkflow, nous allons voir comment il se compare au meilleur logiciel de gestion de projet.

Il a des fonctionnalités intéressantes et est un choix solide pour ceux qui travaillent seuls, ainsi que pour ceux qui font partie d’une équipe. Sa page d’accueil propose une sélection éclatante de témoignages de clients du monde entier.

Nous avons constaté qu’il était solide dans la plupart des domaines sans faiblesses majeures. C’est un choix particulièrement bon pour ceux qui souhaitent suivre le temps et les coûts de leurs projets au fur et à mesure. Ses fonctions d’audit et d’attribution de rôles personnalisés sont également des atouts.

Forces & Faiblesses

Alternatives pour ProWorkflow

Caractéristiques

ProWorkflow propose une large sélection de fonctionnalités, dont plusieurs qui vous aident à garder un œil sur vos dépenses.

Vous obtenez entre 5 Go et 50 Go d’espace de stockage en fonction du plan auquel vous vous inscrivez. Si cela ne vous suffit pas, consultez notre meilleur article sur le stockage cloud pour d’autres options.

pro-workflow-retour-sur-investissement

Il a un calculateur de retour sur investissement sur son site Web qui vous permet d’entrer quelques variables et de voir combien d’argent ProWorkflow pourrait vous faire économiser. C’est un moyen utile d’avoir une idée tangible de ce que la plateforme peut faire pour vous. Cela montre à quel point un outil comme ProWorkflow peut faire la différence.

Si vous essayez d’amener votre patron à inscrire votre équipe à ProWorkflow, il peut être utile de leur montrer vos calculs.

Pour un autre outil axé sur les affaires qui vous permet de calculer le retour sur investissement, jetez un œil à notre revue Easy Projects.

Il dispose de fonctionnalités puissantes pour suivre votre personnel et garder un œil sur la façon dont il passe son temps, ainsi que sur le coût de ce temps. Vous pouvez également voir sur quoi les gens travaillent, ainsi que leurs heures de connexion les plus récentes à partir de la page d’accueil de votre entreprise.

Vous pouvez l’étendre avec des applications. Il a son propre magasin pour eux, où vous pouvez parcourir et sélectionner parmi les extras. Il n’y en a pas beaucoup, mais ceux que nous avons vus étaient gratuits. Parmi eux, une extension de carte personnalisée, une extension de suivi du temps Chrome et un générateur de rapports de rentabilité.

Modèles ProWorkflow

Il existe de nombreux modèles pour vous aider à démarrer ou vous pouvez créer le vôtre, ce qui est utile si vous avez plusieurs projets similaires et que vous souhaitez éviter de répéter la configuration initiale pour chacun..

Vous pouvez modifier la façon dont les projets sont créés et gérer les demandes de projet, donc ProWorkflow est une bonne plate-forme à choisir si vous avez beaucoup de petits projets que vous souhaitez gérer séparément.

En plus de la gestion des tâches, ProWorkflow vous aide à gérer vos contacts, avec un onglet dédié vous permettant de visualiser les clients et les personnes de votre équipe. Vous pouvez leur donner des informations de contact, une photo, des autorisations spécifiques et laisser des notes dessus, ainsi que définir leurs préférences en matière de boissons. Si vous avez un secrétaire, ils accueilleront favorablement cette fonctionnalité.

Il y a aussi un onglet de prise de notes, où vous pouvez laisser des notes sur ce que vous voulez. C’est un excellent endroit pour mettre des instructions générales sur les pratiques ou les objectifs en milieu de travail, et vous pouvez en faire une ressource pratique pour votre équipe.

Si vous voulez une application de prise de notes dédiée, consultez notre article sur les meilleures applications de prise de notes pour faire de bons choix.

feuille de temps pro-workflow

Il existe un onglet «heure» qui vous permet de visualiser une feuille de temps, une chronologie et un calendrier. La feuille de temps vous permet de suivre le temps que vous passez sur des tâches particulières. Vous pouvez également ajouter du temps manuellement, si vous ne souhaitez pas utiliser son tracker.

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Sa vue chronologique montre comment les tâches du projet s’emboîtent et vous permet de voir quand les choses doivent être terminées. Il y a aussi une vue de calendrier qui vous montre ce que vous devez faire du jour au lendemain.

Personnalisation de ProWorkflow

Il existe de nombreuses options de personnalisation pour que votre espace de travail soit comme à la maison. Vous pouvez télécharger vos propres images d’en-tête et de logo.

couleurs pro-workflow

Vous pouvez choisir parmi une sélection de thèmes de couleurs ou vous pouvez choisir les vôtres si vous n’aimez pas les préréglages. Cependant, vous ne pouvez pas modifier l’arrière-plan de l’écran. Il y a aussi un thème de Noël qui décore votre espace de travail et ajoute des chutes de neige à votre image d’en-tête.

Vous avez beaucoup d’options en ce qui concerne les rôles assignés. Il y en a trois par défaut, mais vous pouvez en ajouter d’autres au besoin. Vous pouvez ajuster chaque type de rôle, leur permettant d’ajouter, de modifier ou de supprimer divers éléments du projet. Il existe d’autres options pour définir le travail que chacun est autorisé à voir et les paramètres qu’il peut modifier.

audits pro-workflow

Il existe également de nombreuses options d’audit. Tous les types d’actions peuvent être inclus dans votre audit. Vous pouvez tout sélectionner ou choisir un type d’action particulier. Vous pouvez ensuite sélectionner un ou tous les membres du personnel et obtenir une liste des moments où ils ont effectué les actions sélectionnées..

Si vous souhaitez vraiment personnaliser votre façon de travailler avec ProWorkflow, vous pouvez vous plonger dans son API. Cela permet aux développeurs d’accéder à ses données et de les ajuster à partir de votre site Web ou de vos applications.

ProWorkflow ne dispose pas d’applications mobiles, mais il existe une version spéciale de son site Web que vous pouvez utiliser dans le navigateur sur n’importe quel appareil.

ProWorkflow obtient de bons résultats dans ce domaine, avec ses nombreuses fonctionnalités axées sur les entreprises, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui souhaitent garder une trace du temps et de l’argent dépensés par leur équipe..

Présentation des fonctionnalités de ProWorkflow

Logo ProWorkflowwww.proworkflow.com

À partir de 900 $ par moisTous les plans

Fonctionnalités de gestion

Tâches

Sous-tâches

Gestion des dépendances

Arrière-plans personnalisés

Autres options de personnalisation

Limite de taille d’équipe
Illimité

Espace de stockage
50 Go

Général

Paiement
Carte de crédit

Accepte la crypto-monnaie

Prise en charge du système d’exploitation mobile
Version mobile du site Web

Essai gratuit
14 jours

Sécurité

Authentification à deux facteurs

Chiffrement
128 bits

Certification SOC
SAS 70 type II

Soutien

Chat en direct

Email / Formulaire de contact

Assistance téléphonique

Convivialité

Pour vous inscrire à ProWorkflow, vous devez entrer votre adresse e-mail, suivre le lien qui vous est envoyé, puis saisir plus de données. Certaines des suggestions d’assistance automatisées dépassent les formulaires de configuration, mais il n’est pas difficile de s’en débarrasser.

tournée pro-workflow

Vous pouvez choisir de commencer avec un exemple de projet ou une toile vierge. Quoi qu’il en soit, vous obtiendrez une visite rapide une fois que vous aurez accédé à l’outil. Des fenêtres contextuelles présentent les principales zones de l’écran avec des informations sur ce que font les commandes.

Nous avons été expulsés de l’outil au milieu de son utilisation, après avoir déménagé dans une autre fenêtre pendant quelques minutes (les captures d’écran ne se créent pas, après tout), ce qui était faible sur le plan technique.

L’exemple de projet contient des tâches qui vous encouragent à essayer de faire différentes choses. Par exemple, une tâche vous demande de modifier le nom du projet. C’est un bon moyen d’apprendre à vous familiariser avec un nouvel outil. Nous aurions aimé voir plus de tâches incluses, bien que.

Jetez un œil à notre revue ClickUp pour un exemple d’un outil qui utilise son exemple de projet pour vous montrer les cordes rapidement et efficacement. C’est aussi bon marché et a une bonne gestion des tâches.

L’interface de ProWorkflow est attrayante, avec des icônes compactes mais lisibles, des visualisations utiles et des couleurs douces mais d’aspect professionnel. Il y a beaucoup d’informations sur l’écran, mais il ne semble pas surpeuplé. Les contrôles sont explicites et comportent généralement un texte contextuel qui explique ce qu’ils font.

Tâches ProWorkflow

Vos projets sont construits autour de tâches que vous créez en cliquant sur l’icône verte plus sur la page des tâches.

Vous pouvez les affecter et les hiérarchiser, ainsi que leur donner des dates de début et d’échéance. Vous pouvez également allouer du temps à chacun, ce qui peut vous aider à organiser la façon dont tout s’accorde et à comparer vos estimations à la réalité une fois le projet terminé..

Les tâches sont ordonnées en leur donnant des numéros et les sous-tâches sont créées en attribuant des nombres décimaux. Le système fonctionne, mais il est lourd par rapport aux approches utilisées par certains outils. Cela dit, certains n’offrent pas du tout de sous-tâches.

Le système de ProWorkflow fournit également une gestion des dépendances en quelque sorte, mais, encore une fois, ce n’est pas le moyen le plus intuitif de faire des dépendances que nous avons vu. Nous préférons l’approche visuelle adoptée par d’autres outils qui offrent la fonctionnalité.

Si vous voulez un outil qui est bon pour la gestion des dépendances et qui facilite la réorganisation des tâches selon les besoins, jetez un œil à notre revue TeamGantt.

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Bien qu’il y en ait beaucoup, ProWorkflow n’est pas l’outil le plus simple à utiliser, et il faut parfois réfléchir pour comprendre comment les choses s’imbriquent. Si vous voulez quelque chose qui vous permet de gérer les tâches aussi simplement que possible et de les organiser dans une vue Kanban, lisez notre guide du débutant Trello.

Il y a des fautes d’orthographe dans les documents d’assistance de ProWorkflow, mais cela arrive aux meilleurs d’entre nous. Le bouton de chat en direct en bas à droite gêne parfois, avec des contrôles souvent directement en dessous.

Cependant, l’utilisation de ProWorkflow est une bonne expérience. La plupart des choses fonctionnent bien, et dans les occasions où vous avez besoin de comprendre quelque chose, il y a beaucoup d’aide disponible. Cela dit, il y a des faux pas. Par exemple, les principales fonctionnalités de gestion des tâches pourraient être plus faciles à utiliser. ProWorkflow obtient un score décent ici.

Coût

ProWorkflow propose trois niveaux. Le moins cher est le plan Solo, qui s’adresse aux personnes qui souhaitent gérer leurs propres projets. C’est la première fois que nous voyons une plate-forme de gestion de projet offrir quelque chose de spécifique aux utilisateurs individuels. À 9 $ par mois, ce n’est pas trop cher et possède de nombreuses fonctionnalités.

Les deux autres plans – 18 $ et 27 $ par mois, respectivement – sont pour les équipes. Ils vous donnent accès à des plugins optionnels pour les devis et la facturation. Ceux-ci coûtent 10 $ supplémentaires par mois, mais cela permet à tout le monde de bénéficier de la fonctionnalité, donc ce n’est pas trop cher.

Si vous souhaitez l’essayer avant de vous engager, un essai gratuit de 14 jours est disponible. Vous n’avez pas besoin d’une carte de crédit pour vous inscrire et vous pouvez accéder aux fonctionnalités du plan Professionnel. Son équipe commerciale ne nous a pas recontacté concernant les méthodes de paiement, nous pensons donc que c’est uniquement par carte de crédit si vous vous inscrivez.

Nous avons reçu des messages de vendeurs nous disant qu’ils avaient essayé d’appeler mais n’avaient pas pu passer. Il semble que nous ayons fait, euh, une erreur en entrant notre numéro de téléphone lors de l’inscription. Ne soyez pas surpris de recevoir des appels de vente pendant votre essai si vous entrez le vôtre correctement.

Un autre message de vente que nous avons reçu, automatisé cette fois, n’avait pas de lien de désabonnement, mais nous a plutôt demandé de les contacter via un formulaire si nous voulions interrompre les e-mails. C’est pauvre.

ProWorkflow obtient de bons résultats en termes de prix. Ce n’est pas trop cher, mais il existe des options moins chères. Il y a aussi un essai gratuit de deux semaines, ce qui est un bonus. Nous avons toutefois réussi quelques points pour les contacts commerciaux excessifs.

Sécurité & Intimité

ProWorkflow propose une sélection décente d’options de sécurité et de confidentialité et fait ce que vous attendez en matière de protection de vos données.

Il stocke les données à l’aide d’un cryptage 128 bits et des sauvegardes quotidiennes sont effectuées pour protéger vos données. Ses centres de données sont conformes à la norme SAS 70, ce qui est bon à savoir, mais ce n’est pas aussi rigoureux que la certification SOC que certaines plateformes ont.

Si vous avez besoin d’une plate-forme qui a obtenu plusieurs certifications SOC, lisez notre revue LeanKit. Il s’agit d’une autre plate-forme commerciale qui peut vous aider à gagner de l’argent et à améliorer les performances de votre équipe..

ProWorkflow a créé une liste pour nous dans nos contacts de projet, qui comprenait une photo Google Maps de notre emplacement et du texte dans notre profil d’utilisateur qui disait que nous prenons un sucre dans notre café. Nous ne savions pas trop si nous devrions être amusés ou choqués à la perspective de mal préparer notre boisson. Dans tous les cas, nous préférons saisir nous-mêmes ce type de données.

Si vous souhaitez préserver la confidentialité de vos données privées, lire notre article sur la protection de votre vie privée est une bonne idée..

Ses paramètres intégrés à l’application vous permettent de choisir les types de fichiers à filtrer des téléchargements. Nous n’avons repéré cela nulle part ailleurs, donc si vous voulez limiter ce que votre équipe peut télécharger, ProWorkflow vous permet de le faire.

Il n’a pas d’authentification à deux facteurs, ce qui est dommage. Si vous avez besoin de cette fonctionnalité, jetez un œil à notre revue Wrike. Wrike est notre outil de gestion de projet préféré et dispose d’une excellente sécurité, pour démarrer.

Il existe plusieurs plugins qui gèrent l’authentification unique SAML via des services externes, de sorte que vous pouvez obtenir une sécurité supplémentaire de cette façon.

ProWorkflow coche la plupart des cases en matière de sécurité et de confidentialité, mais nous avons vu des plateformes qui le font mieux. Pourtant, il obtient un assez bon score ici.

Un service & Soutien

La page d’assistance à la clientèle de ProWorkflow comprend plusieurs façons d’entrer en contact. Le plus important est un formulaire de support rapide et facile.

Au-delà, vous obtenez des adresses e-mail et un numéro de téléphone pour son siège social. Il est basé en Nouvelle-Zélande, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui ne sont pas aux États-Unis. Si vous êtes en dehors des États-Unis, vous devrez peut-être attendre que le service client vous recontacte, mais ProWorkflow semble avoir des personnes disponibles la plupart du temps.

Il dispose également d’une page d’assistance distincte pour les problèmes urgents destinés aux pannes critiques, ce qui nous semble être une fonctionnalité intéressante. Il y a des moments où nous pouvons attendre du soutien et des moments où nous ne pouvons pas, et il est inhabituel de se voir offrir une option comme celle-là.

Il a une fenêtre de discussion en bas à droite sur laquelle vous pouvez cliquer lorsque vous avez besoin d’aide. Vous êtes invité à rechercher sa base de connaissances en premier, mais vous pouvez ensuite envoyer une question à un représentant. Il y a aussi un lien d’assistance en haut à droite de l’écran qui vous donne un formulaire à remplir.

Nous avons trouvé la réponse à notre première question dans sa base de connaissances. Notre deuxième question, à propos de l’authentification à deux facteurs, n’était pas là, nous avons donc demandé à son équipe d’assistance. Nous avons reçu une réponse presque immédiatement, mais il demandait ce qu’était l’authentification à deux facteurs.

Nous avons essayé d’expliquer brièvement, mais une explication plus approfondie est disponible dans notre article sur l’authentification à deux facteurs..

Après une discussion rapide, le représentant nous a dit que la fonctionnalité n’était pas disponible. Cependant, six minutes sont un excellent temps de réponse pour une demande technique, surtout parce que nous avons demandé en dehors des heures d’ouverture en Nouvelle-Zélande.

Si vous recherchez un autre service qui répond rapidement aux demandes, lisez notre avis sur monday.com. monday.com nous a répondu en quatre minutes impressionnantes lorsque nous avons demandé de l’aide.

La page d’assistance de ProWorkflow comprend également une douzaine de vidéos YouTube qui vous montrent comment faire diverses choses, dont la plupart sont assez basiques. Il y a environ 180 vidéos sur sa chaîne.

Ils ne durent qu’une minute ou deux, mais il y en a quelques-uns qui durent plus d’une demi-heure et vont plus en profondeur. Même les plus courts ont beaucoup de contenu, et avec tant d’entre eux, il est plus que probable que vous en trouverez un utile si vous êtes coincé.

ProWorkflow obtient un score élevé ici. Il a beaucoup d’options d’apprentissage et son support a répondu rapidement à notre demande.

Dernières pensées

ProWorkflow est un outil utile et axé sur les affaires avec de nombreuses fonctionnalités. Il n’y a pas grand-chose de mal à cela et il a d’excellentes façons de suivre votre entreprise.

Son support est rapide et il dispose de nombreux supports d’apprentissage pour vous aider. Comme la plupart des outils, son interface présente quelques bizarreries mais est agréable à utiliser dans l’ensemble.

Si vous êtes un pigiste individuel, il a un plan pour vous, mais dans l’ensemble, nous pensons que ProWorkflow est un bon choix pour les gestionnaires qui souhaitent garder un œil attentif sur les détails de leurs projets. Il sera également utile à ceux qui manipulent les cordons de la bourse et souhaitent suivre les coûts. Nos articles sur la comptabilité cloud peuvent également vous aider.

Si vous avez essayé ProWorkflow, veuillez nous faire part de votre expérience et si vous êtes d’accord avec notre évaluation dans les commentaires ci-dessous. Merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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