Bitdefender Antivirus Review – Mise à jour 2020

Examen de Bitdefender Antivirus

Bitdefender Antivirus a tout à fait raison, bien que donner du sens à sa gamme de produits puisse être un casse-tête. Prenez quelques tylenol, cependant, et vous verrez rapidement que vous obtenez une bonne suite de logiciels de protection pour un prix décent. Consultez notre examen complet de Bitdefender Antivirus pour plus de détails.


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Bitdefender existe depuis près de 20 ans et son expérience le montre. Contrairement à d’autres solutions antivirus plus anciennes qui se sont retrouvées bloquées dans le passé, il a conservé son programme de haute qualité et riche en fonctionnalités pour faire face aux meilleurs aujourd’hui.

Dans cette revue de Bitdefender, nous allons tester le package total de haut en bas. Nous allons analyser ses fonctionnalités de sécurité, comprendre ses niveaux de tarification et même tester ses côtelettes de sécurité. Enfin, vous obtiendrez notre verdict, et nous vous ferons savoir s’il s’agit d’un antivirus qui mérite d’être examiné..

Bitdefender est toujours sur notre liste des meilleurs antivirus, et peu de choses ont changé sur ce front. Sa protection de sécurité est presque à l’épreuve des balles, et il suit la ligne difficile entre la personnalisation et la facilité d’utilisation avec grâce. Nous avons quelques plaintes mineures, mais elles sont largement éclipsées par la puissance de cet antivirus.

Après avoir lu notre avis sur Bitdefender, vous pouvez même obtenir un essai gratuit de 30 jours de cet antivirus pour voir par vous-même pourquoi nous l’aimons tant.

Forces & Faiblesses

Alternatives à Bitdefender Antivirus

Caractéristiques

Bitdefender possède presque toutes les fonctionnalités qu’un antivirus pourrait demander. Que vous cherchiez à accélérer votre ordinateur, à le défendre contre les logiciels malveillants ou à renforcer vos protections de confidentialité, il existe au moins une fonctionnalité conçue pour vous aider à atteindre cet objectif. De plus, toutes les fonctionnalités sont regroupées dans son portail Internet, Bitdefender Central.

Bien entendu, les fonctionnalités les plus importantes d’un antivirus sont centrées sur sa sécurité et sa protection contre les logiciels malveillants. L’une des fonctionnalités uniques de Bitdefender est la protection par mot de passe. Vous pouvez verrouiller l’application afin qu’elle ne puisse pas être ouverte sans votre mot de passe.

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Cela est particulièrement utile si votre ordinateur a été envahi par un virus, car la première chose qu’il fera est d’essayer de désactiver vos programmes de sécurité. Bitdefender propose même un disque de secours qui permettra à votre système de fonctionner à nouveau s’il est compromis.

ESET NOD32 est un antivirus avec une fonctionnalité de «disque de secours» similaire, mais les autres fonctionnalités de Bitdefender l’ont mis au-dessus. Lisez notre revue ESET NOD32 pour obtenir un aperçu plus approfondi.

Utilitaires Bitdefender 

Sous son menu «utilitaires», Bitdefender dispose d’un grand nombre d’outils d’optimisation du système. Cela comprend un optimiseur de démarrage et un outil de recherche de fichiers en double pour garantir que votre appareil est aussi rapide que possible..

La fonctionnalité la plus utile et inhabituelle de cette catégorie est le système antivol de Bitdefender. Tout appareil sur lequel le programme est installé peut être suivi sur Internet, verrouillé avec un mot de passe et effacé à distance via votre compte.

verrouillage de bit

Bitdefender offre également le cryptage de fichiers, la protection de la webcam et du microphone, et même des capacités anti-tracking. Il y a tellement de petits outils de sécurité utiles dans ce programme qu’il est difficile de donner un aperçu complet de toutes ses fonctionnalités.

Une caractéristique étonnamment détaillée est le contrôle parental. Cela résiste aux concurrents, tels que Sophos Home (lire notre avis sur Sophos Home), avec ses contrôles parentaux, y compris le suivi de l’emplacement, le blocage des applications et même un bouton «enregistrement en toute sécurité».

Ces contrôles parentaux sont gérés à partir d’un portail Internet, Bitdefender Central. Ce portail lui-même est un énorme avantage pour l’antivirus Bitdefender. L’administrateur peut voir chaque appareil et quelles menaces de sécurité ont été bloquées.

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Il s’agit également d’un portail rapide vers le système de support client. Vous pouvez même regarder des appareils individuels et voir leur sécurité au quotidien.

Avec tout ce que l’antivirus Bitdefender offre déjà, il est surprenant qu’aucune protection d’identité ne soit incluse. Certains de ses concurrents, tels que ZoneAlarm (lisez notre revue ZoneAlarm Antivirus pour plus d’informations), offrent cela en plus des fonctionnalités antivirus. Étant donné que Bitdefender ne dispose d’aucune fonctionnalité de vol d’identité, consultez nos conseils pour empêcher le vol d’identité pour vous protéger..

Bitdefender Safepay

Pour les transactions bancaires et financières, Bitdefender propose Safepay, un navigateur sécurisé qui peut vous protéger contre tout malware financier qui pourrait tenter de voler vos informations. Ceci est similaire au navigateur Safe Money de Kaspersky (voir notre examen de Kaspersky Anti-Virus pour une analyse approfondie).

Si vous visitez un site Web bancaire, Bitdefender le reconnaîtra et vous recommandera de le rouvrir dans le navigateur sécurisé. Vous pouvez utiliser les paramètres du programme de bureau pour ouvrir automatiquement certains sites Web dans le navigateur sécurisé ou pour vous connecter automatiquement à un réseau privé virtuel – ou VPN – tout en effectuant des opérations bancaires, pour plus de sécurité.

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Safepay fonctionne comme un deuxième bureau. Il masquera toutes vos autres fenêtres, empêchera les extensions et les programmes de lire les données de votre navigateur et fonctionnera avec le gestionnaire de mots de passe intégré de Bitdefender. Ses paramètres de sécurité nous ont même interdit de prendre une capture d’écran pour montrer sa fonctionnalité.

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Les navigateurs Internet sécurisés sont un excellent ajout à un antivirus, mais la plupart d’entre eux n’en ont pas. C’est formidable de voir Bitdefender l’offrir.

Profils de performance

L’inclusion de profils de performances place l’antivirus Bitdefender en tête du peloton, en grande partie grâce à la personnalisation des profils. La plupart des antivirus qui offrent des profils de performances les regroupent dans les catégories standard que Windows vous propose: équilibré, hautes performances et économiseur de batterie.

Bitdefender, quant à lui, propose des profils spécifiques à ce que vous faites sur votre ordinateur: travailler, jouer à des jeux, regarder des films ou se connecter au WiFi public. Chacun d’eux peut être déclenché automatiquement.

profils de bits

De toute évidence, il est difficile pour Bitdefender de dire exactement quels programmes sont considérés comme un programme de travail. Par exemple, si vous êtes artiste, vos programmes de travail sont très différents de ceux d’un comptable. Les profils vous permettent de choisir manuellement lesquels de vos programmes sont pour le travail, qui sont considérés comme des jeux et de même pour chaque catégorie afin qu’il fonctionne à chaque fois.

Ces options de personnalisation rendent les profils de performances de Bitdefender nettement plus utiles que certaines autres options plus génériques. Par exemple, Avira propose également des profils de performances, mais ils sont limités à ce que vous pouvez déjà changer sur Windows (voir notre revue Avira pour plus).

Présentation des fonctionnalités de Bitdefender

Logo Bitdefender Antiviruswww.bitdefender.com

À partir de 500 $ par moisTous les plans

Caractéristiques

Gestionnaire de mots de passe

Destructeur de fichiers

Prise en charge multi-OS

Contrôle parental

Nettoyage de disque

VPN

Profils

protection

Protection contre les ransomwares

Protection webcam

Surveillance en temps réel

Navigateur sécurisé

Télécharger la protection

Protection contre le phishing

Pare-feu

Système opérateur

les fenêtres

macOS

Linux

Android

iOS

Convivialité

Interface utilisateur de bureau

Application mobile

Extension de navigateur

Soutien

Centre d’aide

Forum

Chat en direct

Téléphone

Email

Assistance 24/7

Didacticiel vidéo

Divers

Plan gratuit

Tarification

Bitdefender a beaucoup de fonctionnalités et fait un très bon travail pour les répartir entre les différents niveaux. Il y a tellement de niveaux de prix que cela peut devenir un peu déroutant, surtout parce que Bitdefender n’est pas très clair sur les fonctionnalités proposées dans chaque.

Son plan Bitdefender Antivirus Plus à un prix très raisonnable offre une protection antivirus simple ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires. Les autres niveaux fonctionnent de la même manière; pour un peu plus chaque année, vous gagnez quelques fonctionnalités de sécurité et de confidentialité supplémentaires.

La fonctionnalité multiplateforme est une fonctionnalité importante qui est incluse uniquement dans Bitdefender Total Security et au-dessus. C’est une avancée par rapport à des programmes tels que Avast (lire notre critique Avast Pro), mais la fonctionnalité multiplateforme est assez nécessaire avec les smartphones.

Bien que le trafic VPN illimité sur Bitdefender Premium Security soit une excellente fonctionnalité, le prix de 149,99 $ par an est un peu trop élevé pour être recommandé. C’est une meilleure idée de consulter notre tour d’horizon des meilleurs fournisseurs VPN et d’acheter Bitdefender Total Security.

Si vous avez juste besoin des capacités de sécurité de base, la version gratuite est également une bonne option. De plus, il y a un essai gratuit de 30 jours pour chaque niveau, donc cela ne fait pas de mal de l’essayer et de voir si les fonctionnalités en valent le coût.

Convivialité

Bitdefender fait un travail louable en écrasant de nombreuses fonctionnalités dans son application sans la rendre trop encombrée. Ses options de personnalisation le placent également en tête du peloton. Cependant, il a fallu un certain temps pour installer.

Il est simple de trouver et de commencer l’installation de l’antivirus Bitdefender. L’installation est définitivement longue et vous aurez besoin de plus de 500 Mo d’espace. Cela contraste avec des concurrents tels que AVG (voir notre critique AVG pour en savoir plus).

Cependant, c’est une bonne chose que le programme démarre avec une visite de ses fonctionnalités plutôt qu’une analyse immédiate. C’est un énorme clin d’œil à la convivialité qui est vraiment nécessaire dans un antivirus avec autant de fonctionnalités.

Bitdefender suit la ligne mince entre la facilité d’utilisation et la personnalisation tout au long de son programme, en commençant par le tableau de bord. Il est alimenté par quelques fonctionnalités de sécurité par défaut, telles que l’analyse rapide et le service VPN.

tableau de bord bit

Toutes ces fonctionnalités de sécurité en mosaïque peuvent être modifiées en diverses autres actions rapides. Cela donne à l’utilisateur occasionnel la possibilité de commencer avec les fonctionnalités de sécurité les plus importantes, et à l’utilisateur plus avancé la possibilité d’obtenir exactement ce qu’il veut du programme.

Bitdefender est très sensible au fait que les gens ne savent pas ce que font réellement toutes les fonctionnalités d’un antivirus. Cela ressort clairement de la tournée et de son système d’aide. Chaque outil du programme a une petite icône de point d’interrogation qui explique sa fonction.

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Trouver ce dont vous avez besoin dans l’application de bureau est aussi simple que possible, compte tenu du nombre de fonctionnalités offertes par Bitdefender. Le programme est divisé en quatre catégories: tableau de bord, protection, confidentialité et utilitaires.

L’onglet «protection» englobe chaque élément de protection contre les logiciels malveillants inclus par Bitdefender. Chaque option de scan est là, ainsi que son pare-feu, sa protection contre les ransomwares et sa protection basée sur le cloud. C’est également l’onglet que vous utiliseriez si un virus a déjà compromis votre système.

L’onglet «confidentialité» comprend tous les outils qui peuvent aider les utilisateurs à sécuriser leurs données. Le gestionnaire de mots de passe vit sur cet écran, ainsi que le cryptage, la protection de la webcam et du microphone, le navigateur sécurisé, le service VPN et le contrôle parental.

Pour un examen approfondi du service VPN de Bitdefender, consultez notre examen de Hotspot Shield. C’est l’entreprise derrière sa mise en œuvre.

Enfin, la section «utilitaires» comprend tous les outils d’optimisation du système ainsi que l’outil antivol. De nombreuses fonctionnalités des autres sections sont également des utilitaires, donc c’est un peu déroutant. Cependant, aucune fonctionnalité n’est à plus de deux clics, il est donc facile d’explorer et de trouver ce dont vous avez besoin.

Options d’analyse de Bitdefender

L’analyse est un autre endroit où l’antivirus Bitdefender équilibre entre l’utilisabilité et la personnalisation. Pour l’utilisateur moyen, tout ce dont vous avez besoin est un scan rapide ou un scan complet pour tout capturer. Cependant, un utilisateur avec une configuration plus complexe peut trouver ces deux options trop simplistes.

D’un autre côté, avoir un scan entièrement personnalisé peut être déroutant et intimidant pour beaucoup de gens. C’est pourquoi Bitdefender propose trois options: analyse rapide, analyse système et «gérer les analyses».

scans de bits

Cette dernière option vous permet d’ajouter une analyse personnalisée, avec une grande variété d’options. Tout comme la plupart des analyses personnalisées, vous pouvez choisir le disque à inclure et les fichiers ou dossiers à exclure. Cependant, vous pouvez également modifier le reste des paramètres.

Cela inclut de dire à Bitdefender de faire en sorte que cette analyse prenne moins de puissance de traitement et si vous souhaitez ou non analyser les archives. Vous pouvez même choisir de lui faire analyser uniquement les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière analyse, ou choisir si le périphérique est arrêté ou non une fois l’analyse terminée..

La vaste gamme d’options disponibles est un excellent moyen de trouver l’équilibre entre les utilisateurs moyens et les utilisateurs techniquement avertis. Tous les paramètres de numérisation orientés vers les détails sont disponibles, mais par défaut, les numérisations rapides et complètes correspondent à ce que les utilisateurs utiliseront..

Nous avons testé ces deux options de scan pour voir leur charge sur notre appareil de test et le temps nécessaire. L’analyse rapide a entraîné une augmentation d’environ 15% de l’utilisation de notre processeur, ce qui est un peu plus que les concurrents, tels que Trend Micro (voir notre revue Trend Micro Antivirus +), mais pas inutilisable. Cela a pris un peu plus de trois minutes, ce qui est assez standard.

Lorsque nous avons ouvert l’analyse du système, il nous a informés que la première analyse complète serait lente et que, comme nous avons analysé l’appareil à plusieurs reprises au fil du temps, elle serait plus rapide. Cela est probablement dû à la capacité de Bitdefender à ignorer les fichiers qu’il a vus auparavant.

Pour simuler cette expérience, nous avons exécuté l’analyse cinq fois. Ce n’est pas un exemple parfait, car rien n’a changé sur le système de fichiers entre les analyses, mais cela peut nous donner une bonne idée de ce que cela signifie et du peu de temps qu’une analyse du système peut prendre avec Bitdefender.

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La première fois était déjà beaucoup plus rapide que prévu, ce qui prenait un peu plus d’une heure. Après l’avoir exécuté pour la troisième fois, il a atteint un creux d’environ une demi-heure, ignorant les fichiers qu’il avait déjà identifiés comme sûrs..

Extensions de navigateur

Bitdefender installe deux extensions de navigateur avec son programme de bureau: son gestionnaire de mots de passe et son extension anti-tracking, cette dernière ne nécessitant aucune interaction de la part de l’utilisateur. Il suit simplement le temps de chargement d’une page sur Internet et bloque tous les trackers qui peuvent être sur la page.

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Il est un peu inquiétant que, par défaut, Bitdefender active sa fonctionnalité «offres spéciales» dans cette extension anti-tracking. Il s’agit de son propre tracker personnel qu’il utilise pour proposer des offres à l’utilisateur uniquement sur son site Web principal..

Cependant, les informations fournies sur le tracker n’étaient pas suffisantes pour nous de comprendre ce que cela a fait, et nous avons dû faire nos propres recherches pour le découvrir. Ce n’est pas une faille terrible que Bitdefender autorise par défaut ses propres trackers, mais elle devrait être plus clairement transmise à l’utilisateur.

offres spéciales

La deuxième extension est Bitdefender Wallet, le gestionnaire de mots de passe de l’entreprise. C’est bien qu’il importe automatiquement les mots de passe enregistrés dans le navigateur dans son gestionnaire, ce qui facilite le basculement en se déconnectant et en se reconnectant sur tous vos sites préférés.

Lorsque vous accédez à une page sur Internet pour laquelle vous avez un mot de passe enregistré, l’extension vous invite à choisir le compte avec lequel vous connecter et remplit le mot de passe en conséquence. Tout mot de passe que vous entrez est stocké automatiquement, ce qui facilite la mise à jour.

Bien sûr, nous avons examiné nous-mêmes tous les meilleurs programmes de gestion de mots de passe, alors jetez un œil à notre guide des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour voir si celui-ci se cumule. Nous préférons les fonctionnalités de Dashlane, alors consultez également notre revue Dashlane pour voir ce qui manque à Bitdefender.

protection

Pour tester la protection de sécurité de Bitdefender, nous l’avons exécutée à travers nos propres tests sur nos appareils. Nous avons également examiné ses résultats de laboratoire. Les laboratoires sont la référence en matière de tests, nous mettons donc davantage l’accent sur eux que sur nos propres tests, mais il est important d’avoir une expérience pratique du logiciel..

L’antivirus Bitdefender a parfaitement fonctionné dans toutes nos catégories, à la fois les tests de laboratoire et les tests pratiques. Le seul endroit où il a faibli était avec quelques problèmes de performances mineurs. Dans l’ensemble, c’est un antivirus robuste qui vous protégera de tout ce que vous lui lancerez.

AV-Test a exécuté Bitdefender à travers ses tests en février 2020. Il a bloqué 100% de tous les logiciels malveillants et exploits zero-day fréquemment utilisés, ce qui est un résultat de sécurité remarquable. Le lancement de sites Web populaires a pris plus de temps, mais l’installation des programmes a pris moins de temps, de sorte que.

Il avait également deux faux positifs dans ce test, ce qui représente la moitié du taux moyen. La plupart des tests de Bitdefender obtiennent ici et là quelques faux positifs, qui sont légèrement ennuyeux mais faciles à gérer.

AV-Comparatives a également testé Bitdefender en octobre 2019 et lui a attribué trois étoiles, sa certification de sécurité la plus élevée. Il a bloqué 99,7% des logiciels malveillants, manquant seulement deux des plus de 700 cas de test.

Résultats MRG Effitas

Le dernier laboratoire auquel nous faisons référence est MRG Effitas, qui propose deux tests. Son test de protection est similaire aux deux ci-dessus, avec une protection générale contre les logiciels malveillants, et son test de simulation bancaire est une analyse rigoureuse de la sécurité d’un antivirus en matière de banque.

Les performances de Bitdefender sur l’évaluation à 360 degrés de MRG Effitas au quatrième trimestre 2019 ont, une fois de plus, dépassé la plupart des autres antivirus. Il a obtenu la certification la plus élevée, niveau 1, que moins de la moitié des programmes testés ont atteint. Cela était dû à son taux de blocage de 100% des logiciels malveillants et à son taux de faux positifs de 0,07%.

Quelques programmes l’ont battu, cependant, comme F-Secure. Consultez notre revue F-Secure Antivirus pour voir si elle peut résister à Bitdefender autrement.

L’évaluation bancaire de MRG Effitas au quatrième trimestre 2019 a également certifié Bitdefender comme antivirus sécurisé pour les transactions financières. Il a bloqué tous les logiciels malveillants financiers et a réussi le test du botnet. 

Cependant, il a échoué à son test sur simulateur, le plaçant légèrement derrière d’autres antivirus de cette catégorie, tels que Kaspersky, qui propose également un navigateur sécurisé pour les opérations bancaires (voir notre revue Kaspersky pour une plongée plus approfondie).

Test pratique

Bitdefender n’aurait pas pu mieux performer sur tous nos tests pratiques. Nous testons nos programmes antivirus à l’aide de WICAR et de l’Anti-Malware Testing Standards Organization – ou AMTSO – pour tester sa protection Web contre les exploits courants des navigateurs.

Pour ces deux outils, l’antivirus Bitdefender a détecté et bloqué tous les logiciels malveillants sans faute. C’est particulièrement impressionnant en ce qui concerne la page de phishing d’AMTSO. Très peu d’antivirus que nous évaluons bloquent réellement cette page.

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Pour toutes les pages bloquées sauf une, Bitdefender nous a également présenté une page Web expliquant pourquoi il a été bloqué, nous permettant de le contourner s’il s’agissait d’un faux positif. Il s’agit d’une mise à niveau de la plupart des programmes antivirus, qui permettra de télécharger un fichier malveillant, puis de le mettre en quarantaine dans un silence presque total.

Sur Internet Explorer et Google Chrome, Bitdefender n’a eu aucun problème à bloquer tous les sites Web d’exploitation de navigateur de WICAR. C’est très rare, en particulier sur plusieurs navigateurs Internet, et c’est une réalisation louable de protection Web. Il n’est pas étonnant que les fonctionnalités de Bitdefender figurent sur notre liste des logiciels antivirus les plus sécurisés.

Soutien

Le support client de Bitdefender est à la fois varié et rapide. En ce qui concerne les options, vous pouvez appeler, chatter ou envoyer un e-mail à l’assistance 24h / 24 et 7j / 7. Il a même un forum d’utilisateurs actif, qui est continuellement mis à jour avec une aide au dépannage et des articles de sécurité d’actualité.

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L’une des fonctionnalités de support les plus impressionnantes est la possibilité d’envoyer des tickets depuis l’intérieur de l’application de bureau. Chacune des options de ticket comprend un bouton intitulé «essayez de reproduire le problème». Cela enregistrera votre écran et vous permettra de conduire Bitdefender là où vous avez rencontré un problème.

Avoir simplement un moyen de contacter le support dans l’application de bureau est une aubaine énorme pour Bitdefender, mais cette étape supplémentaire d’enregistrement d’écran le place au-dessus.

Problème à Ticket Town

Un inconvénient du système de support de Bitdefender est qu’il ne semble pas y avoir de moyen de suivre les tickets. Une fois que nous avons terminé un chat, il a disparu pour toujours. Il n’y a aucun moyen de suivre l’état de votre billet sans vérifier la dernière fois que vous avez reçu ou envoyé un e-mail.

En dehors de cette plainte, cependant, le reste de l’expérience est incroyablement fluide. Les représentants de Bitdefender répondent rapidement aux tickets et messages de chat, et même l’employé du support client le plus bas dispose de suffisamment d’informations pour vous aider..

Il existe également des didacticiels vidéo pour les personnes qui préfèrent voir comment quelque chose se fait, et sa principale poignée Twitter est également disponible pour vous aider en cas de problème. Bitdefender va au-delà de ce qui pourrait être attendu du support antivirus, en particulier par rapport à des concurrents tels que Webroot (consultez notre revue Webroot SecureAnywhere).

Bitdefender a la possibilité de choisir la méthode avec laquelle vous êtes le plus à l’aise, et une fois qu’il aura une méthode pour vérifier les billets sur le portail Web, son support sera presque parfait.

Le verdict

Bitdefender mérite définitivement sa position actuelle au sommet de notre meilleur tour d’horizon antivirus. Sa force actuelle pourrait lui valoir une place dans un avenir prévisible. Il est fiable et solide dans toutes les catégories, allant au-delà de la plupart des antivirus.

Sa protection Total Security est presque sans faille, à l’exception de quelques faux positifs. L’ensemble de fonctionnalités de Bitdefender est l’un des plus variés et utiles que nous ayons vus. Il est facile à installer et à utiliser, et tout son support est disponible 24h / 24 et 7j / 7 dans une variété de canaux. En plus de tout cela, il a des prix allant d’une version entièrement gratuite à une version avec une sécurité et des fonctionnalités maximales.

Nous donnons à l’antivirus Bitdefender notre plus haute recommandation, dans cette revue Bitdefender, car même ses défauts sont à peine des inconvénients et ses forces sont presque imbattables. 

Que pensez-vous de Bitdefender? Avez-vous vécu la même expérience? Nous serions ravis de vous entendre dans les commentaires. Comme toujours, merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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