Revue Ontrack EasyRecovery – Mise à jour 2020

Évaluation d’Ontrack EasyRecovery

Un excellent service de récupération de données avec une interface merveilleuse, Ontrack EasyRecovery est loin dans le département des fonctionnalités avancées. Cela dit, c’est une excellente alternative pour les utilisateurs à domicile.


Meilleur logiciel de récupération de données

Que ce soit en raison d’une erreur de l’utilisateur, d’un virus ou d’un disque dur défectueux, la perte de données peut être une expérience désastreuse. Les outils de récupération de données comme Ontrack EasyRecovery sont conçus pour vous sauver en récupérant à la fois des données supprimées accidentellement et des données bloquées sur une partition perdue ou inaccessible.

La solution de récupération de données d’Ontrack offre une analyse approfondie et une expérience très conviviale. Bien qu’il manque quelques fonctionnalités de récupération trouvées avec les leaders de l’industrie comme Stellar et EaseUS, il possède également quelques avantages que ces outils ne possèdent pas. Ceux-ci incluent des options pour effacer de manière permanente les données de votre disque dur et les capacités de diagnostic du disque (lisez notre revue Stellar Data Recovery ou la revue EaseUS Data Recovery Wizard pour plus d’informations sur ces deux).

Pour un aperçu complet de la façon dont cet outil se compare à la concurrence, consultez notre meilleure compilation de logiciels de récupération de données. Sinon, lisez la suite pour une comptabilité détaillée des prix, des fonctionnalités, des processus et du service client d’EasyRecovery.

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Alternatives à Ontrack EasyRecovery

Tarification & Licence

Le logiciel Ontrack EasyRecovery est disponible en versions Windows et Mac. La version domestique d’EasyRecovery vous permet d’utiliser le logiciel pendant un an. C’est une grosse limitation, car d’autres solutions de récupération de données comme EaseUS et Stellar ont fourni des licences à vie.

Une licence à domicile ne peut également être utilisée que sur un seul ordinateur à la fois. De plus, contrairement à d’autres options, vous n’obtenez pas de licence à vie. Dans la limite de l’année de votre licence, vous pouvez cependant exporter cette licence vers un autre ordinateur aussi souvent que vous en avez besoin. Toutes les licences sont pour Windows et MacOS.

Avant d’acheter, vous pouvez essayer gratuitement tout logiciel. La version d’essai vous permettra de vérifier et de voir si vos données sont récupérables, mais pas de récupérer réellement les données.

Caractéristiques

EasyRecovery fournit la plupart des fonctionnalités de base dont vous aurez besoin pour récupérer des données supprimées accidentellement ou autrement perdues. Voici un aperçu général de ce que vous obtenez avec une licence:

Logo Ontrack EasyRecoverywww.krollontrack.com

À partir de 658 $ par moisTous les plans

Version

Version
Windows, Mac

Options de numérisation

Scan rapide

Analyse approfondie

Trier par type de fichier

Numériser par type de fichier

Capacités de numérisation

Analyse complète du disque dur

Récupération de fichiers supprimés / perdus

Récupération de partition corrompue

Récupération de partition supprimée

Périphérique USB amorçable

CD de récupération

Clonage
Nécessite une licence pro

Récupération externe

Récupération de disque externe

Récupération de supports amovibles

Récupération de la carte SD

Récupération de stockage optique

Soutien

L’ensemble de fonctionnalités pour EasyRecovery se classe bien par rapport à la concurrence, en particulier avec des inclusions comme les supports optiques, Windows Server et la récupération Linux. La récupération du stockage RAID peut également être effectuée, mais uniquement avec une licence d’entreprise coûteuse (consultez notre revue Prosoft Engineering Data Rescue pour une option moins chère).

Nous souhaitons qu’EasyRecovery inclue la possibilité de cloner des disques durs et des partitions dans son package de base plutôt que de forcer l’utilisateur à utiliser l’édition professionnelle beaucoup plus chère.

Un plus gros problème est qu’EasyRecovery ne vous permet pas de créer un disque de démarrage pour accéder aux données sur les ordinateurs ne démarrant pas. Si tel est le cas pour vous, pour obtenir ces données, vous devez retirer le disque dur problématique de votre ordinateur et vous y connecter en tant que disque externe à partir d’un ordinateur en état de marche..

Pire encore, Ontrack ne vous laisse pas enregistrer les résultats de l’analyse pour une récupération ultérieure. Si vous souhaitez que ces fonctionnalités soient incluses dans votre solution de récupération de données, pensez à Stellar Data Recovery. EasyRecovery prend en charge tous les types de fichiers courants.

Cela comprend entre autres:

  • Documents: Word, Excel, Powerpoint, PDF
  • Images: JPEG, PNG, RAW, Photoshop, Illustrator
  • Audio: MP3, WAV, AIFF, AAC, Ogg
  • Vidéos: MPEG-4, QuickTime, AVI, WMV
  • Archives: Zip, Gzip, RAR, Stuffit

Si un type de fichier n’est pas pris en charge, il n’y a pas d’option pour définir et ajouter de nouveaux types de fichiers comme vous le pouvez avec Stellar Data Recovery et Prosoft Engineering Data Rescue 4.

La prise en charge du système de fichiers comprend:

  • Windows: FAT, NTFS
  • Mac: HFS, HFS+
  • Linux: EXT2, EXT3
  • Supports optiques: ISO9660

Processus de récupération

Une fois que vous avez téléchargé et installé EasyRecovery, au démarrage, il vous sera demandé de choisir l’emplacement des fichiers que vous souhaitez récupérer.

Les choix incluent le disque dur, le périphérique de mémoire, les supports optiques et le périphérique multimédia / mobile. Notez que même si «RAID» est présenté en option, il n’est pas disponible sans licence d’entreprise. Pour nos tests, nous avons choisi le disque dur.

Après avoir effectué notre sélection et continuer, vous devrez ensuite choisir un volume à analyser. Vous pouvez choisir le lecteur entier ou une partition ou un dossier.

EasyRecovery extrait également les données de la table de partition et affiche toutes les partitions qui ont été supprimées. Dans certains cas, votre partition perdue peut ne pas apparaître ici. Si cela se produit, vous devrez exécuter une analyse sur l’ensemble de votre disque dur pour essayer de voir si vous pouvez le récupérer.

Après avoir sélectionné une partition et cliqué sur «continuer», EasyRecovery prend la mesure inhabituelle de demander à quel type de scénario de récupération vous avez affaire. La plupart des programmes de récupération vous demandent généralement si vous souhaitez exécuter une analyse rapide ou approfondie. Nous apprécions l’approche plus conviviale de l’assistant d’Ontrack.

La «récupération de fichiers supprimés» d’EasyRecovery est l’analyse plus rapide, analogue à une procédure de récupération rapide. L’analyse appelée «récupération de supports formatés» fournit une analyse bloc par bloc plus intense. Vous pouvez voir nos résultats de performance dans la section suivante.

D’autres options incluent une pour supprimer définitivement les données et des diagnostics pour détecter les blocs défectueux. Faites votre choix et appuyez sur le bouton «continuer». Pendant le processus de numérisation, EasyRecovery vous tient au courant des progrès et du temps restant estimé.

Contrairement à d’autres solutions de récupération de données, vous ne pouvez pas parcourir et prévisualiser les données trouvées pendant l’exécution de l’analyse. Décevant, mais pas un casse-tête.

Une fois votre analyse terminée, vous pouvez rechercher votre contenu perdu par dossier. Plusieurs dossiers contiennent du contenu d’un type spécifique (audio, documents, images, vidéos, etc.). Il existe également un dossier appelé «données» qui vous permet de rechercher du contenu en fonction de la structure de votre système de fichiers. Recherchez les fichiers que vous avez accidentellement supprimés dans le dossier «Corbeille».

Une barre de recherche vous permettra de trouver un contenu spécifique. Cependant, cela ne fonctionne pas avec les extensions de fichier (.txt, .jpg, .mp4), ce qui aurait été pratique. Une autre option que nous avons trouvée manquante est qu’il n’y a pas d’option pour enregistrer les résultats de l’analyse pour une récupération ultérieure. Cela signifie que vous n’êtes pas prêt à récupérer une fois l’analyse terminée, vous devrez la relancer lorsque vous serez.

La plupart des autres services de récupération de données vous permettent d’enregistrer des analyses. Une chose que nous avons absolument aimée, cependant, c’est que EasyRecovery vous permet de prévisualiser les fichiers par miniature. De nombreux outils concurrents vous permettent de prévisualiser les fichiers un fichier à la fois.

Pour récupérer un élément, double-cliquez dessus. EasyRecovery vous oblige à récupérer un élément à la fois pour une raison quelconque. Cette faille de conception étrange fait d’EasyRecovery un mauvais choix pour la récupération de grandes quantités de données à la fois et nous vous recommandons de consulter notre examen CleverFiles Disk Drill, à la place.

Performance

Nous avons comparé EasyRecovery en testant ses capacités sur le même ordinateur de test que nous avons utilisé pour tester plus de deux douzaines de services concurrents. Le test comprend une analyse sur l’ensemble de notre disque dur de 1 To et des analyses sur une partition de 518 Go. Lors de nos tests, nous cherchions à récupérer à la fois une partition de 10 Go supprimée et trois fichiers de test supprimés de notre partition de données de 518 Go.

Voici les résultats:

CaractéristiquesRésultat
Analyse rapide (partition de 500 Go)5 secondes
Analyse approfondie (partition de 500 Go)4 heures, 15 minutes
Numérisation Full HD (1 To)6 heures, 30 minutes
Word Doc récupéré
Fichier vidéo récupéré
Fichier image récupéré
Fichiers de bac de recyclage trouvés (contenu auto-supprimé)7
Partition supprimée récupérée

EasyRecovery a fait tout ce dont nous avions besoin. C’est un peu plus lent que les outils de récupération de données proposés par Stellar, EaseUS et CleverFiles, mais pas terriblement.

Service client

Ontrack fournit un support de chat en direct pour tous ses produits, y compris EasyRecovery. Le chat en direct est accessible uniquement pendant les heures d’ouverture, mais c’est typique des fournisseurs de logiciels. Notre plus grande préoccupation est qu’il a fallu 45 minutes pour entrer en contact avec un représentant, malgré les messages répétés selon lesquels quelqu’un serait disponible dans 30 secondes.

Si vous préférez, vous pouvez également joindre Ontrack par téléphone pendant les heures d’ouverture et par e-mail 24h / 24 et 7j / 7.

La page d’assistance d’Ontrack comprend une FAQ et un téléchargement «rapide», mais sinon, il est assez superficiel. Nous aurions aimé voir des didacticiels plus détaillés, des vidéos et un forum d’utilisateurs. L’absence de meilleures ressources compense quelque peu la convivialité de l’assistant de récupération bien conçu du service.

Dernières pensées

Ce qui se démarque probablement le plus d’Ontrack EasyRecovery est son assistant magnifiquement conçu. L’expérience utilisateur est simple avec de nombreuses options pour personnaliser votre numérisation et des fonctionnalités conviviales comme l’aperçu des vignettes. Il fait même quelques choses pour lesquelles d’autres fournisseurs vous font payer un supplément, comme la récupération de fichiers permanente et les diagnostics de lecteur.

Dans le même temps, certaines fonctionnalités manquantes empêchent EasyRecovery de correspondre avec les meilleurs outils de récupération de données. Il s’agit notamment d’une incapacité à récupérer des données à partir de machines non amorçables avec un disque de démarrage, enregistrer plusieurs fichiers à la fois, enregistrer les résultats de l’analyse et cloner des partitions.

Un centre de support client sous-développé a également attiré notre attention. Les licences limitées d’un an sont également décevantes étant donné que de nombreux autres outils vous offrent désormais une mise à niveau à vie gratuite. Notre recommandation: jetez plutôt un œil à Stellar. Ça coûte un peu plus cher, mais ça vaut deux fois plus.

Avez-vous utilisé Ontrack? Qu’as-tu pensé? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous. Merci pour la lecture.

Kim Martin Administrator
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