Remo Recover Review – Mise à jour 2020

Remo Recover Review

Remo Recover est une solution de récupération de données qui ne coupe tout simplement pas la moutarde grâce à une interface médiocre et des procédures de numérisation des bogues. Il est bon marché, cependant, il a donc tout pour ça. Lisez notre revue Remo Recover pour les sales sales.

Meilleur logiciel de récupération de données

Dans cet examen Remo Recover, nous allons examiner l’une des nombreuses applications qui prétendent récupérer rapidement tous vos fichiers perdus. Nous examinons le coût et les fonctionnalités de Remo Recover pour Windows, en particulier, en utilisant l’édition «Pro» de l’entreprise. Au cours de nos tests, nous avons également évalué l’expérience et les performances globales de l’utilisateur..

Le résultat final n’était malheureusement pas très impressionnant. Bien que l’ensemble de fonctionnalités ne soit pas tout à fait à la hauteur des meilleures options mentionnées dans notre meilleur guide du logiciel de récupération de données, les problèmes les plus importants que nous avons rencontrés proviennent d’un client dont la conception est bâclée et sujette à des plantages, en particulier lors de l’exécution d’analyses complètes de disque pour les partitions supprimées..

Que vous soyez un consommateur à domicile cherchant à sortir d’un bourrage ou un professionnel de l’informatique cherchant à créer votre boîte à outils, nous vous recommandons de consulter plutôt Stellar Data Recovery, une entreprise qui cloue l’expérience utilisateur avec un outil de récupération capable et, plus important encore, fiable (lire notre revue Stellar Data Recovery).

Si Stellar ne répond pas à vos besoins, EaseUS et Prosoft Engineering sont deux autres services importants que nous aimons pour les utilisateurs de tous niveaux de compétences techniques. Si vous ne souhaitez pas utiliser l’un de ces produits, nous vous recommandons de lire notre article sur la sauvegarde 3-2-1 ou notre meilleur guide de sauvegarde en ligne.

Alternatives à Remo Recover

Tarification & Licence

Remo fournit un logiciel de récupération de données pour Windows, Mac et Android, avec des licences distinctes pour chacun. Le logiciel de récupération Windows, au centre de cette revue, est disponible en trois packages de licence différents: Basic Edition, Media Edition et Remo Recovery Pro. Chaque licence est bonne à vie.

Contrairement à la plupart des meilleurs logiciels disponibles, Remo ne vous laisse pas essayer le logiciel gratuitement. Vous ne pouvez donc pas exécuter une analyse d’abord pour voir si vos fichiers sont récupérables, puis acheter le logiciel pour terminer la récupération.

Cela signifie que vous devez juste espérer que cela fonctionne. Il y a une garantie de remboursement de 30 jours, mais uniquement dans le cas où vous découvrez un défaut avec le logiciel, pas si vos fichiers sont au-delà du point de récupération, ce qui se produit.

C’est probablement une bonne raison d’envisager d’autres options en premier, même si elles seront probablement un peu plus chères. Stellar Data Recovery, EaseUS et Prosoft Engineering, les trois meilleures solutions de récupération que nous avons examinées, coûtent toutes environ 99 $ pour des éditions comparables à Remo Recovery Pro. Nous vous recommandons de consulter notre revue EaseUS Data Recovery et notre revue Prosoft Engineering Data Rescue pour en savoir plus sur ces deux.

Caractéristiques

Remo Recover fournit de nombreuses fonctionnalités de base que vous attendez d’un programme de récupération de données, y compris la possibilité d’effectuer des analyses rapides pour récupérer les fichiers supprimés et des algorithmes d’analyse approfondie pour reconstruire les données RAW.

Il y a aussi certaines fonctionnalités manquantes qui ont le plus d’impact sur la facilité d’utilisation. Nous discuterons de certains des nombreux problèmes que nous avons rencontrés avec le processus de récupération Remo lorsque nous parlons de facilité d’utilisation, plus loin dans cette revue, mais certains des échecs incluent l’impossibilité de numériser par type de fichier et aucune option pour prévisualiser les fichiers avant de terminer la récupération processus.

Le tableau suivant résume toutes les fonctionnalités que vous obtiendrez avec Remo Recover.

Remo Recover Logowww.remorecover.com

À partir de 111 $ par moisTous les plans

Version

Version
Windows, Mac

Options de numérisation

Scan rapide

Analyse approfondie

Trier par type de fichier

Numériser par type de fichier

Capacités de numérisation

Analyse complète du disque dur

Récupération de fichiers supprimés / perdus

Récupération de partition corrompue

Récupération de partition supprimée

Périphérique USB amorçable

CD de récupération

Clonage

Récupération externe

Récupération de disque externe

Récupération de supports amovibles

Récupération de la carte SD

Récupération de stockage optique

Soutien

Processus de récupération

Dire que le client Remo Recovery n’est pas exactement un régal pour les yeux est un peu un euphémisme. Le schéma de couleurs pourrait nécessiter une sérieuse réflexion, mais le plus gros problème est que le texte ne convient pas au client, ce qui rend difficile de savoir exactement quoi faire à différents moments du processus de récupération..

Il n’y a aucun moyen d’ajuster la taille de la fenêtre de l’application pour résoudre ces problèmes non plus. Au moins, pas plus tôt: en quelques étapes, vous pouvez redimensionner l’écran horizontalement et verticalement, bien que cela ne résout pas tous les problèmes.

La présentation n’est pas tout, mais ce n’est pas rien non plus, même pour les logiciels utilitaires. Soyez prêt à en deviner si vous choisissez Remo comme solution de récupération de données.

Pour commencer le processus de récupération, vous cliquez sur l’un des trois boutons: récupérer des fichiers, récupérer des lecteurs ou récupérer des photos. Cette dernière option devrait en fait lire «récupérer le média», car elle est également utilisée pour récupérer la vidéo et l’audio.

Sélectionnez “récupérer des fichiers” et vous serez invité à choisir l’une des deux options: récupérer des fichiers supprimés et récupérer des fichiers perdus. Ces étiquettes ne sont pas exactement claires et les descriptions de ce qu’elles font sont bien sûr coupées.

Fondamentalement, le premier fonctionne comme un scan rapide, tandis que le second est un scan approfondi.

La différence est qu’une analyse approfondie effectue une récupération RAW, se déplaçant dans votre lecteur un secteur à la fois pour reconstruire les fichiers en fonction des modèles de fichiers. Choisissez cette option pour les partitions supprimées ou formatées.

Choisissez la première option (analyse rapide) et vous serez ensuite invité à choisir la partition que vous souhaitez analyser.

Après, vous pourrez choisir les dossiers que vous souhaitez analyser. Vous pouvez choisir d’analyser l’intégralité du lecteur en cochant la case la plus haute dans l’arborescence de navigation du volet gauche.

Pour la récupération des éléments supprimés, vous devez vous assurer d’avoir au moins vérifié le dossier de la corbeille (plutôt que le dossier dans lequel se trouvaient les fichiers supprimés à l’origine).

Ensuite, vous serez invité à indiquer un dossier de récupération. Dans le cas où vous récupérez dans un dossier où des fichiers existent déjà, vous pouvez choisir des options telles que “remplacer” et “invite” pour remplacer les fichiers en double. Vous pouvez également compresser les données récupérées dans un fichier .zip si vous préférez.

Cliquez sur la flèche avant et votre scan démarrera. En supposant que vous effectuez une analyse rapide, notre expérience ne devrait prendre que quelques secondes (voir les performances ci-dessous).

Une fois l’analyse rapide terminée, le dossier de récupération que vous avez indiqué s’ouvre pour que vous puissiez parcourir les résultats. Cette approche est un peu différente de la façon dont la plupart des programmes de récupération fonctionnent, qui ne récupèrent pas automatiquement les fichiers une fois l’analyse terminée..

Au lieu de cela, des programmes comme Prosoft Engineering Data Rescue vous permettent d’abord de consulter et même de prévisualiser les résultats de l’analyse dans le client, et de sélectionner les fichiers que vous souhaitez récupérer. Data Rescue dispose également d’options de filtrage et d’une fonction de recherche pour trier les données plus rapidement; Remo ne fait pas.

Bien que ce soit un domaine d’amélioration pour le processus de scan rapide, les problèmes les plus importants que nous avons rencontrés avec Remo étaient liés à ses opérations de scan approfondi.

Remo Recover Deep Scan Options

Si vous choisissez d’exécuter une analyse approfondie en sélectionnant «récupérer les lecteurs» sur l’écran d’accueil de Remo, vous aurez la possibilité d’exécuter deux types différents d’analyses: la récupération de partition et la récupération formatée / reformatée.

La récupération de partition est utilisée pour récupérer des partitions supprimées accidentellement, tandis que la récupération formatée est utilisée pour récupérer des partitions qui ont été reformatées. De manière générale, avec n’importe quel logiciel de récupération, le succès de l’un ou l’autre dépendra du remplacement ou non de la mémoire physique qui stockait vos anciens fichiers; dans ce cas, vous n’avez pas de chance, c’est une des raisons pour lesquelles il est toujours préférable de se préparer avec une solution de sauvegarde plutôt que de penser que vous pouvez compter sur un logiciel de récupération.

Si vous exécutez une analyse de récupération de partition, vous pourrez choisir les types de fichiers que vous souhaitez analyser. Cela peut aider à accélérer ce qui peut être un processus assez long, en plus de limiter votre sortie de récupération. Cependant, pour autant que nous le sachions, il n’y a aucun moyen de simplement scanner pour chaque type de fichier: vous devez parcourir et cocher chaque extension de fichier que vous souhaitez scanner.

Cependant, nous pouvons nous tromper à ce sujet: la conception du client est, une fois de plus, trop chargée, ce qui fait du processus un jeu de devinettes.

Pire encore, comme nous le verrons plus loin, nous n’avons jamais pu effectuer une analyse complète du lecteur.

Performance

Nous avons effectué des analyses rapides et approfondies à l’aide de Remo pour tester la vitesse de numérisation et, plus important encore, la capacité de l’outil à récupérer les éléments supprimés.

Pour tester le processus de numérisation rapide, nous avons créé et supprimé plusieurs fichiers de test différents, y compris des fichiers de documents, d’images et de vidéos. Ces tests ont été exécutés sur une petite partition de test que nous avons configurée, d’une taille de 1,95 Go avec environ la moitié de cet espace libre. Le disque lui-même était un SSD de 250 Go.

Voici les résultats:

Temps d’analyse rapide de la partition5 secondes
Word Doc récupéréOui
Fichier vidéo récupéréOui
Fichier image récupéréOui
Temps d’analyse complet du lecteurImpossible de terminer
La partition supprimée a été récupéréeNon

Nos tests de numérisation rapide se sont déroulés sans problème, malgré une certaine confusion causée par la conception maladroite du client. Dans chaque cas, nous avons pu retrouver nos éléments supprimés.

Cependant, comme mentionné, nous avons rencontré des problèmes en essayant d’exécuter des analyses complètes du lecteur pour trouver les partitions supprimées. Dans chacun d’une demi-douzaine d’essais, le client s’est écrasé après environ deux minutes de temps d’analyse.

Nous avons demandé de l’aide pour obtenir de l’aide, mais nous n’avons pas pu résoudre le problème et nous en sommes restés là. D’une part, nous ne voulions pas continuer à exécuter des analyses échouées de peur que cela puisse endommager notre disque dur. De plus, lorsque vous traitez des données perdues, travailler avec un logiciel de bogue est la dernière chose que vous voulez, et aucun autre logiciel de récupération que nous avons testé n’a eu ces problèmes.

En tant que tel, nous ne pouvons pas recommander le produit pour la récupération de partition, uniquement la récupération de fichiers supprimés, qui ne vaut vraiment pas le coût lui-même (en particulier avec certains des problèmes de conception du client).

Service client

Remo fournit une assistance 24/7 par e-mail. La société est basée à Bangalore, en Inde, où nous supposons que se trouvent également les centres de support. Il n’y a pas d’option de chat en direct ou d’assistance téléphonique comme vous obtiendrez avec Stellar Data Recovery et quelques autres outils.

Nous avons lancé une question de test pour prendre en charge les problèmes de plantage que nous rencontrions pendant le processus d’analyse complète du lecteur. Impressionnant, nous avons obtenu une réponse en quatre minutes.

Malheureusement, la réponse n’a pas aidé. L’agent nous a informés que Remo plantera lorsqu’il y a de nombreux secteurs défectueux, des interférences provenant d’autres programmes et une faible RAM. Nous avons fermé tous nos programmes et nous avons toujours rencontré des plantages, et l’ordinateur de test sur lequel nous fonctionnions n’avait qu’un an.

De plus, nous avons effectué quelques tests en utilisant d’autres logiciels, y compris Wondershare Data Recovery (lire notre critique Wondershare) et nous n’avons rencontré aucun problème similaire..

Remo gère également un site d’assistance. La base de connaissances est quelque peu limitée et regorge d’erreurs grammaticales, cependant.

Nous avons cependant trouvé une section sur les plantages, qui selon Remo est un problème connu, avec plusieurs suggestions pour résoudre le problème. Cependant, comme pour la réponse du support, aucune de ces suggestions ne nous a aidé à contourner nos problèmes de plantage.

Dernières pensées

L’absence de meilleures fonctionnalités de tri de fichiers et d’aperçus de fichiers ne fait que renforcer notre impression que Remo Recover est le pire type d’utilitaire: celui qui survole entièrement l’expérience utilisateur et vous donne l’impression d’avoir reculé dans le temps au début des années 90..

Le plus gros problème, comme mentionné, est que Remo Recovery ne fonctionne tout simplement pas, du moins pas sans potentiellement beaucoup de dépannage que vous ne devriez vraiment pas avoir à vous soucier. Les plantages lors de l’analyse approfondie de notre lecteur sont de loin le problème le plus urgent car ils rendent le logiciel inutile dans la plupart des cas..

Que vous soyez un professionnel de l’informatique ou un utilisateur à domicile, nous vous recommandons de dépenser pour un outil plus convivial et qui fonctionne sans hoquet. Alors que Stellar Data Recovery est notre préféré, EaseUS et Prosoft Engineering sont parfaits pour les utilisateurs informatiques, et Wondershare est une solution fiable et bon marché qui fera l’affaire pour le consommateur moyen..

Dites-nous ce que vous pensez de Remo Recover dans les commentaires ci-dessous, et merci d’avoir lu!

Kim Martin
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