Revue GreenGeeks – Mise à jour 2020

Revue GreenGeeks

Un fournisseur d’hébergement Web à l’esprit vert, GreenGeeks est idéal pour les petits sites ou pour les personnes qui débutent. Cela est dû à son interface conviviale et à sa facilité d’utilisation générale, bien que son prix puisse en dissuader certains, comme vous pouvez le lire dans notre critique complète de GreenGeeks.


GreenGeeks est un hébergeur inhabituel qui a bâti son entreprise autour de l’offre d’hébergement économe en énergie. Bien que son objectif soit noble et que les fonctionnalités soient nombreuses, le prix élevé de GreenGeeks et l’incohérence de vitesse le placent juste en deçà de notre meilleur guide d’hébergement Web. Cela dit, ce n’est pas une mauvaise option pour les petits sites Web.

Dans cette revue GreenGeeks, nous allons détailler notre expérience après le lancement d’un site Web WordPress avec le plan Ecosite Pro de l’hébergeur. En cours de route, nous parlerons des fonctionnalités, des prix, de la facilité d’utilisation, de la sécurité, de la vitesse et plus encore avant de conclure avec notre verdict.

L’hébergement «vert» sur l’hébergement Web n’a pas été fait aussi bien que les émissions GreenGeeks. Bien que nous apprécions l’effort pour maintenir l’hébergement Web renouvelable, il y a des fissures qui n’ont pas été corrigées. Même ainsi, l’expérience utilisateur rationalisée et la richesse des fonctionnalités peuvent vous vendre sur le service.

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Prochain

Forces & Faiblesses

Alternatives pour GreenGeeks

Caractéristiques

En dépit d’être un hébergeur aussi simple, GreenGeeks inclut de nombreuses fonctionnalités avec votre plan partagé. Avant de parler des caractéristiques techniques, cependant, nous devons parler de ce qu’est GreenGeeks.

C’est le premier hébergeur «vert», ce qui signifie qu’il essaie d’héberger des sites Web d’une manière respectueuse de l’environnement. Bien qu’on n’en parle pas beaucoup, l’utilisation des centres de données électriques a un impact grave sur l’environnement, représentant environ 2% de l’électricité utilisée aux États-Unis.En fait, on estime que l’industrie de l’hébergement Web dépassera l’industrie aérienne en matière de pollution environnementale d’ici 2020.

GreenGeeks vise à changer cela. En plus d’être une agence américaine de protection de l’environnement reconnue en tant que partenaire de l’énergie verte, elle achète trois fois la quantité d’énergie qu’elle utilise en crédits d’énergie éolienne. Cela signifie que pour chaque kilowattheure utilisé par votre serveur, GreenGeeks achète trois kWh d’énergie éolienne.

Si l’efficacité énergétique est importante pour vous, GreenGeeks peut vous aider, mais les crédits d’énergie éolienne ne changent rien du point de vue de la performance. Heureusement, l’hébergeur dispose d’un ensemble de fonctionnalités solides en dehors de son homonyme.

Générateur de site Web GreenGeeks

Pour ceux qui n’utilisent pas WordPress, il existe un créateur de site Web gratuit. Sitepad, comme on l’appelle, est un constructeur de sites Web solide avec une bonne gamme de modèles, mais il ne fera pas notre meilleure liste de constructeurs de sites Web. Sa fonction est similaire à celle de Weebly (lire notre critique Weebly), offrant une véritable expérience de construction par glisser-déposer.

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Cela dit, il manque les intégrations et les fonctionnalités avancées de Weebly. Sitepad peut vous créer un site Web qui a l’air bien, mais si vous recherchez une grande boutique d’applications ou une solution personnalisée, vous feriez mieux avec un constructeur dédié. Weebly est solide, mais nous aimons plus Wix (lire notre critique Wix).

En dehors du niveau le plus bas de GreenGeeks, vous obtenez également PowerCacher, qui est un outil de mise en cache propriétaire créé par l’hôte Web. La mise en cache vous permet de stocker des éléments de votre site Web afin qu’ils n’aient pas à se charger chaque fois qu’un utilisateur accède à votre domaine, et nous en avons vu des versions de la plupart des hébergeurs Web. GreenGeeks fonctionne bien, comme vous pouvez le voir dans la section «vitesse et disponibilité» ci-dessous.

Il existe également d’autres fonctionnalités, telles que le stockage à semi-conducteurs complet et l’intégration gratuite de Cloudflare, mais celles-ci sont devenues courantes chez les hébergeurs Web. Nous parlerons plus en détail des fonctionnalités de sécurité dans la section “sécurité” ci-dessous.  

Présentation des fonctionnalités de GreenGeeks

Logo GreenGeekswww.greengeeks.com

À partir de 295 $ par moisTous les plans

Types de serveur

Hébergement partagé

Hébergement VPS

WordPress géré

Hébergement Cloud

Hébergement dédié

Revendeur Hébergeur

Utilisabilité

Accès FTP

Accès SSH

cPanel

Accès root

Sauvegardes quotidiennes

Générateur de site Web

Prestations de service

SEO

Commercialisation

Conception de sites Web

Sécurité

Confidentialité du domaine

Cryptage SSL

Suppression des logiciels malveillants

Firewall d’applications Web

Authentification à deux facteurs

Protection DDoS

sFTP

Soutien

Assistance par e-mail

Assistance téléphonique

Support de chat en direct

Tutoriels

Forum d’utilisateurs

Base de connaissances

Assistance 24/7

Tarification

GreenGeeks se concentre sur l’hébergement partagé. Nous avons vu quelques autres hébergeurs Web comme celui-ci – lisez notre critique Hostinger pour voir un exemple. Bien qu’il soit facile de supposer que GreenGeeks est aussi bon marché que ces fournisseurs, ce n’est pas le cas. Ses tarifs promotionnels sont en ligne avec les leurs, mais le prix total d’un abonnement est plus que ce que nous aimerions.

Le prix indiqué ci-dessus est le taux mensuel si vous achetez trois ans à l’avance, ce que GreenGeeks ne précise pas avant que vous ne soyez sur le point de vérifier. Ce type de tarification trompeuse est courant chez les hébergeurs Web, et nous ne l’aimons pas ici plus que nous ne le faisons avec, disons, Bluehost (lire notre critique Bluehost).

En utilisant Bluehost comme base de référence, GreenGeeks est moins cher pour la durée initiale. Cependant, le prix est plus élevé. Bluehost, HostGator, InMotion Hosting et A2 Hosting renouvellent à environ 8 $ sur leurs plans partagés les moins chers, tandis que GreenGeeks renouvelle à 10 $. Si vous cherchez quelque chose d’encore moins cher, lisez notre avis sur Arvixe.

Bien que GreenGeeks soit plus cher que le reste du marché, les quelques dollars supplémentaires ne brûlent pas trop nos fesses collectives. Ce qui est plus préoccupant, c’est la tarification trompeuse. Au lieu de préciser que le prix indiqué est uniquement pour un plan de trois ans, GreenGeeks attend jusqu’à ce que vous soyez sur le point de vérifier. Le plan triennal est également présélectionné.

Heureusement, des plans mensuels sont disponibles, mais GreenGeeks a un verrou souple contre eux. Il y a des frais d’installation de 15 $ qui ne s’appliquent qu’au plan mensuel, donc bien que le tarif mensuel pour un plan partagé de base ne devrait être que de 10 $, il est de 25 $.

Il y a quelques années, rien de tout cela ne serait un problème, mais de nombreux hébergeurs s’orientent vers plus de transparence sur leurs prix, avec des fournisseurs comme InMotion Hosting, A2 Hosting et SiteGround en tête..

GreenGeeks tombe toujours dans le camp ennuyeux qui ne montre que des taux pluriannuels.

Cela dit, cette section ne concerne pas toutes les plaintes. GreenGeeks inclut beaucoup de choses avec votre plan, et il le fait quel que soit le niveau que vous pouvez vous permettre. Peu importe comment vous achetez, vous obtiendrez un domaine gratuit, un transfert de site Web gratuit, le créateur de site Web et des sauvegardes nocturnes. Le prix en vaut la peine, nous préférons simplement qu’il soit plus clair ce que vous achetez d’avance.

Si vous changez d’avis, vous pouvez profiter de la garantie de remboursement de 30 jours de GreenGeeks. Il est disponible sur toutes les durées, mais les frais d’installation de 15 $ sur les plans mensuels ne sont pas remboursables.

Facilité d’utilisation

L’inscription à GreenGeeks est simple, principalement parce qu’il n’y a pas beaucoup d’options en cours de route. Vous trouverez le type d’hébergement que vous souhaitez dans le menu supérieur, sélectionnez le niveau de cet hébergement et passez à la caisse.

Comme de nombreux hôtes, GreenGeeks présélectionne un plan pluriannuel. Dans ce cas, c’est pour trois ans. Comme mentionné, le prix n’est pas clair jusqu’à ce que vous passiez à la caisse, et cela peut être frustrant. De plus, il n’est pas clair que les plans mensuels nécessitent des frais d’installation de 15 $.

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Une fois que GreenGeeks aura traité votre paiement, vous recevrez une série d’e-mails détaillant votre achat et les détails de votre compte. L’e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit sera le nom d’utilisateur de votre compte et GreenGeeks générera un mot de passe pour vous. Le mot de passe est un ensemble aléatoire de chiffres et de lettres, nous vous recommandons donc de consulter nos meilleurs gestionnaires de mots de passe pour un moyen de le stocker.

Vous pouvez vous connecter au tableau de bord de votre compte avec les informations d’identification que GreenGeeks vous envoie. C’est simple, mais à la faute. Vous pouvez gérer votre facturation, afficher vos services et ouvrir des tickets d’assistance, mais cela semble stérile autrement. Une intégration plus approfondie avec cPanel ou une vue plus claire de votre service aiderait.

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Il manque un élément d’information important dans la zone de compte, à savoir les serveurs de noms de GreenGeeks. Si vous venez avec un domaine qui a été enregistré ailleurs, vous devrez pointer ce domaine vers les serveurs DNS chez GreenGeeks. La seule façon de trouver l’adresse des serveurs de noms était de rechercher sur Google.

Cependant, cPanel est facile d’accès, ce qui n’est pas surprenant étant donné que GreenGeeks a obtenu une place dans notre meilleur hébergement Web avec le guide cPanel. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur «Connexion cPanel» dans le tableau de bord du compte.

GreenGeeks cPanel

La construction est principalement d’origine. GreenGeeks affiche vos informations techniques à droite et vos applications à gauche. Cependant, l’ordre des catégories est étrange. Au lieu de placer, par exemple, le programme d’installation des applications Softaculous vers le haut, c’est en bas. La gestion des fichiers, les outils d’optimisation des moteurs de recherche et la configuration de la base de données occupent plutôt les meilleurs emplacements.

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Étant donné la simplicité d’utilisation de GreenGeeks, il serait logique de placer les zones les plus avancées de cPanel vers le bas. Au lieu de cela, Softaculous et, étonnamment, le constructeur de site Web Sitepad sont enterrés au bas de l’interface.

Bien sûr, un peu de défilement va très loin, mais avec l’ampleur du cPanel pour les nouveaux arrivants, il serait plus logique de ranger les options avancées afin que les débutants puissent s’acclimater. Ils ne savent peut-être pas quoi rechercher, et étant donné toutes les options de configuration en haut, ils peuvent avoir peur de casser quelque chose.

Globalement, cependant, la convivialité de GreenGeeks est solide. L’hébergeur a rationalisé le processus de paiement, à tel point que certains petits détails, tels que les frais de configuration, ne sont pas clarifiés. En dehors de cela, nous voulions voir une disposition cPanel plus intelligente, mais GreenGeeks ne fait rien de mal.

Types d’hébergement

GreenGeeks ne propose pas plusieurs types d’hébergement, mais plutôt un seul. L’hébergement partagé est le nom du jeu, et même si nous aimons voir un ensemble diversifié de services parmi lesquels les clients peuvent choisir, se spécialiser n’est pas une mauvaise chose.

L’hébergement partagé est lorsque l’hôte Web stocke plusieurs sites Web sur un seul serveur. Au lieu d’obtenir des ressources dédiées, les sites Web partagent le CPU, la RAM et la bande passante du serveur. L’avantage d’une telle configuration est que vous pouvez acheter de l’hébergement à bas prix. Cela dit, il y a aussi des conséquences.

Parce qu’il n’y a pas de règles pour réglementer qui utilise quoi, ceux qui utilisent l’hébergement partagé auront plus d’incohérence dans la vitesse et la disponibilité. Par exemple, si un autre site Web sur votre serveur est victime d’une attaque par déni de service distribué, il peut mettre le serveur et tous les sites Web hébergés sur celui-ci hors ligne..

C’est particulièrement important avec GreenGeeks car la garantie de disponibilité ne couvre pas tout ce qui échappe au contrôle de GreenGeeks. Cela signifie que si un autre site Web monopolise des ressources ou provoque une panne du serveur, il ne sera pas pris en compte par la garantie de disponibilité de 99,9% que GreenGeeks a.

Hormis les gémissements, les plans partagés sont proposés sur trois niveaux, et vous pouvez les acheter avec ou sans WordPress préinstallé (lisez notre meilleur hébergement Web pour WordPress). L’hébergement revendeur est également disponible, bien que nous aimions davantage l’approche basée sur le crédit de SiteGround (lire notre critique SiteGround).

Une plus grande variété de plans serait agréable à voir, mais GreenGeeks a toujours été un hébergeur axé sur la fin partagée des choses – lisez notre revue iPage pour en savoir plus. Cela dit, si vous voulez plus de variété, vous devriez lire notre critique HostGator.

La vitesse & Uptime

Nous avons testé GreenGeeks en utilisant Pingdom Speed ​​Test et Load Impact sur un plan Ecosite Pro. Il était important pour nous que nous testions Pro au lieu de Starter, car c’est le premier plan à utiliser PowerCacher de GreenGeeks. Les tests ont été effectués avec une installation vierge de WordPress sur notre domaine pour que tout soit aussi simple que possible.

La vitesse de GreenGeeks était étonnamment bonne, mais pas digne de notre guide d’hébergement Web le plus rapide. Nous prévoyons une baisse des performances sur les plans partagés de niveau intermédiaire, mais GreenGeeks met en place des chiffres qui rivalisent avec les plans partagés haut de gamme d’hôtes tels que A2 Hosting (lire notre revue A2 Hosting). Le test de vitesse Pingdom lui a donné un score de 92 sur 100, ce qui, bien que n’étant pas le meilleur que nous ayons vu, est assez élevé.

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Notre temps de chargement total s’est élevé à 1,2 seconde, dont environ 400 millisecondes provenant des requêtes DNS. Comme mentionné dans la section «facilité d’utilisation», nous avons pointé un domaine enregistré ailleurs vers GreenGeeks, qui représente le temps DNS supérieur à la moyenne.

Nous ne sommes pas aussi impressionnés par les résultats du test Load Impact. Notre premier test, que vous pouvez voir ci-dessous, a entraîné une vitesse sporadique. Load Impact a envoyé 50 utilisateurs virtuels sur notre domaine en cinq minutes pour évaluer le temps de chargement du site Web à mesure que le nombre d’utilisateurs augmentait..

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Dire que GreenGeeks était partout serait un euphémisme. Même les fournisseurs incohérents tels que InMotion Hosting (lire notre critique d’hébergement InMotion) semblent apprivoisés en comparaison. En fait, GreenGeeks était tellement sporadique, nous avons ajouté un taux d’échec au graphique et avons effectué le test une deuxième fois.

Le deuxième test, que vous pouvez voir ci-dessous, a produit des résultats similaires, sinon pires. Nous ne savons pas ce qui se passe à l’origine des résultats sporadiques, mais malgré tout, nos tests étaient inhabituels.

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Quant à la disponibilité, elle a été solide tout au long des tests, et GreenGeeks offre une garantie de disponibilité de 99,9%. C’est plâtré sur tout le site, au moins. En creusant dans les conditions de service, le mot «disponibilité» n’est mentionné que quatre fois, avec peu de précision quant à ce que la garantie, eh bien, garantit.

Il indique simplement que vous aurez une disponibilité de 99,9%, pas ce qui se passe si le service tombe en dessous. Ce serait une chose d’utiliser un libellé vague sur une page de produit, mais ne pas clarifier ce que la garantie implique dans les conditions de service est un gros non. Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons de cette situation, consultez notre article sur les raisons pour lesquelles vous ne devriez pas faire confiance à la garantie de disponibilité de votre hébergeur.

Sécurité

Comme pour les fonctionnalités, il est surprenant de voir à quel point la sécurité est intégrée à votre plan étant donné la simplicité des GreenGeeks. Cela dit, l’un des plus gros problèmes de sécurité qu’il doit surmonter est de protéger l’hébergement partagé qu’il fournit..

Comme mentionné, une mauvaise pomme sur le serveur partagé peut gâcher le lot. Heureusement, GreenGeeks protège contre cela avec l’isolement du compte d’hébergement. Bien que vous partagiez des ressources avec d’autres utilisateurs, votre compte et vos sites Web sont isolés des autres, ce qui signifie que si un site Web est infecté, il n’infectera pas non plus votre site Web..

Cependant, les sites Web ne devraient pas avoir de problèmes avec les logiciels malveillants. GreenGeeks inclut une analyse des logiciels malveillants en temps réel sur tous les plans, qui agit comme un antivirus pour votre site Web (lisez notre meilleur guide de logiciel antivirus). Bien qu’il s’agisse d’une mesure préventive solide, GreenGeeks n’inclut pas d’outil de suppression de logiciels malveillants (lisez notre avis DreamHost pour un fournisseur qui le fait).

En arrière-plan, GreenGeeks a une redondance matérielle et électrique pour garantir que les serveurs restent en ligne, une surveillance constante du serveur et des mises à jour automatiques des applications pour corriger les vulnérabilités. Bien que vous ne verrez jamais rien de tout cela, cela protégera votre site Web contre les dernières menaces au niveau du serveur.

Les sauvegardes nocturnes automatisées sont également en arrière-plan. Bien que cela ne semble pas être une fonction de sécurité, la sauvegarde de votre site Web est importante. Si votre site Web est infecté, vous pourrez restaurer l’une de vos sauvegardes propres pour résoudre le problème sans recourir à des services de nettoyage coûteux.

Bien que GreenGeeks soit généreux en offrant des sauvegardes nocturnes gratuites, vous devez toujours sauvegarder votre site Web manuellement. Lisez notre comment sauvegarder votre site Web WordPress pour le processus pour le faire.

Intimité

GreenGeeks peut être formidable lorsqu’il s’agit de protéger l’environnement, mais sa protection de la vie privée pourrait utiliser le travail. Ce n’est pas mal basé sur les normes d’hébergement Web, mais épouvantable par rapport à n’importe lequel de nos avis VPN.

Le premier est la confidentialité du domaine, que GreenGeeks propose moyennant des frais. Lorsque vous enregistrez un domaine, vous devez enregistrer des informations WHOIS qui incluent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et plus encore. Ces informations sont également consultables en ligne, ce qui signifie que tout le monde peut vous trouver si vous enregistrez un domaine.

Vous pouvez remplacer ces informations personnelles à l’aide de la protection de la confidentialité WHOIS, mais GreenGeeks ne les inclut pas gratuitement. À environ 10 $ par an et par domaine, il ne coûte pas autant que les autres fournisseurs, mais gratuit est toujours mieux. DreamHost, par exemple, mène la charge de la confidentialité des domaines, offrant une protection gratuite de la confidentialité WHOIS à chaque enregistrement.

La politique de confidentialité de GreenGeeks est un tarif standard pour un fournisseur d’hébergement Web. GreenGeeks collecte vos informations d’inscription et suit votre utilisation via des cookies. Bien que ce ne soit pas idéal, c’est le statu quo pour le monde de l’hébergement Web.

Cela dit, la politique de confidentialité indique clairement que «GreenGeeks ne commercialise, ne loue ni ne vend vos informations ou données personnelles à aucune autre organisation ou tierce partie». Sauf indication contraire dans la politique de confidentialité, GreenGeeks respecte ces règles.

En ce qui concerne la vente à des agences de publicité, GreenGeeks indique clairement qu’elle ne vendra en aucun cas vos données d’identification personnelle à des annonceurs. Cependant, il peut partager vos informations personnelles avec les forces de l’ordre s’il le juge opportun. Il n’est fait aucune mention d’une ordonnance du tribunal ou quoi que ce soit de la sorte. Si GreenGeeks souhaite partager, il se réserve le droit de.

GreenGeeks n’est pas mal quand on le juge par les normes d’hébergement Web. Cela dit, l’industrie de l’hébergement Web dans son ensemble pourrait utiliser un bon coup de pied à l’arrière en ce qui concerne la confidentialité des utilisateurs, et GreenGeeks ne mène pas la charge.

Soutien

GreenGeeks offre presque toutes les formes d’assistance que nous pourrions demander. Vous pouvez contacter par e-mail, téléphone ou chat en direct, avec un nombre solide de ressources d’auto-assistance disponibles. Conformément au reste du service, la section d’assistance du site Web est facile à naviguer, vous présentant toutes les formes de contact sans une hiérarchie étrange.

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Le courrier électronique et le chat en direct sont disponibles 24h / 24, tandis que l’assistance téléphonique est limitée aux heures d’ouverture. Cela dit, l’assistance téléphonique fonctionne sept jours par semaine, il n’est donc pas trop difficile de joindre quelqu’un par téléphone.

Le chat en direct est idéal pour les réponses rapides, mais les représentants sont principalement là pour fournir des étapes de dépannage simples ou vous diriger vers la section appropriée de la base de connaissances.

Cela ne devrait pas être sous-estimé, cependant. Il n’est pas difficile de trouver la base de connaissances, mais sa navigation l’est. GreenGeeks a des dossiers sur des dossiers contenant d’innombrables articles de support, nous obligeant à abandonner la recherche manuellement et à utiliser la barre de recherche à la place. Ce n’est pas offensant, mais étant donné la rationalisation du reste du site Web, nous avions certaines attentes.

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Même ainsi, les articles de la base de connaissances sont détaillés, couvrant de nombreux sujets avec une grande précision. Les sujets sont également accompagnés de grandes captures d’écran étiquetées, ce qui facilite le suivi.

Il existe également des didacticiels sur le site Web, qui devraient vous aider à passer de la configuration de votre compte GreenGeeks à l’installation d’une plate-forme spécifique sur votre site. Malheureusement, les didacticiels ne vont pas aussi loin que nous le souhaiterions, mais en tant que base de référence pour démarrer avec l’hébergement Web, ils sont excellents. Si vous recherchez des didacticiels WordPress, consultez nos guides WordPress:

  • Guide du débutant pour l’utilisation de WordPress
  • Guide intermédiaire pour utiliser WordPress
  • Guide avancé pour utiliser WordPress

Le verdict

GreenGeeks est un hébergeur Web facile à utiliser qui se concentre sur un domaine de l’hébergement Web dont on parle rarement. Bien qu’une rotation inhabituelle et noble sur la tenue d’hébergement Web normale, elle laisse beaucoup à désirer. Les vitesses sont décentes, mais pas la résilience, et les fonctionnalités sont excellentes, mais le prix est élevé.

Globalement, GreenGeeks n’est pas un mauvais hébergeur, mais vous pourriez faire mieux pour votre dollar. Cela dit, l’accent sur l’hébergement vert est important, donc si vous voulez rester respectueux de l’environnement, GreenGeeks prouve que vous pouvez le faire sans sacrifier les performances. Si vous souhaitez emprunter une autre voie, consultez nos avis d’hébergement Web.

Que pensez-vous des GreenGeeks? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et, comme toujours, merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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