Namecheap Review – Mise à jour 2020

Namecheap Review

Namecheap est un registraire devenu hôte qui propose un hébergement bon marché et complet. Bien que ce ne soit pas parfait, avec ces prix, vous n’aurez pas grand-chose à vous plaindre. Découvrez si cela fonctionne pour vous en lisant notre critique complète de Namecheap.


Namecheap est dans le domaine de l’enregistrement de domaine depuis près de deux décennies et, tout comme ses contemporains, il a élargi sa gamme pour inclure l’hébergement Web pendant cette période. Contrairement à, disons, GoDaddy, Namecheap est en lice pour notre meilleur guide d’hébergement Web, avec une gamme solide de fonctionnalités et un prix bas, pour démarrer.

Dans cette revue Namecheap, nous allons passer en revue les fonctionnalités, les prix, la vitesse, la sécurité et plus encore de l’hébergeur Web. Nous parlerons également de notre expérience en utilisant le panneau de contrôle et en contactant le support avant de rendre notre verdict

Namecheap est impressionnant, malgré son prix modeste. Le prix est excellent, tout comme la sécurité, mais vous devrez composer avec un tableau de bord décousu et quelques fonctionnalités manquantes si vous vous inscrivez.

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Forces & Faiblesses

Alternatives à Namecheap

Caractéristiques

Namecheap dispose d’une liste solide de fonctionnalités dans tous les plans, ce qui rend le prix déjà bas encore plus impressionnant. Cela dit, il parcourt quelques domaines, ce qui explique le faible prix. Namecheap a beaucoup de fonctionnalités pour votre plan d’hébergement, mais vous devez être prêt à acheter à la carte pour certains éléments essentiels si vous voulez un package complet.

En particulier, il y a des restrictions sur votre enregistrement de domaine gratuit. L’enregistrement de domaine .com gratuit est devenu la norme pour la plupart des hébergeurs – lisez notre critique HostGator pour un seul exemple – il est donc étrange de voir Namecheap restreindre votre domaine gratuit à une adresse .website. Le coût d’un domaine .com n’est pas cher, mais ce serait bien si un était inclus.

Cela dit, il est difficile de frapper Namecheap étant donné le coût peu élevé de l’hébergement, en particulier lorsque de nombreuses fonctionnalités essentielles sont incluses. Parmi la liste est un constructeur de site Web qui propose des plugins pour les options de paiement, l’intégration des médias sociaux et plus, ainsi que plusieurs thèmes réactifs.

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Il n’y a pas de match pour notre meilleur constructeur de sites Web, Wix, mais comme vous pouvez le lire dans notre revue Wix, peu de constructeurs de sites Web le sont. Pourtant, il comprend l’essentiel, y compris une interface glisser-déposer et un support de commerce électronique. Si vous n’en avez pas envie, Namecheap vous permet également d’utiliser Weebly ou Strikingly via l’App Store, également (lire nos avis Weebly et Strikingly).

Quelle que soit la façon dont vous créez votre site Web, vous pouvez connecter votre domaine à Google Apps via cPanel. Cela comprend le calendrier, la suite bureautique et Gmail de Google pour votre domaine. Vous devrez tout configurer avec Google, mais l’option est affichée dans cPanel.

Les autres fonctionnalités sont axées sur la sécurité, notamment 50 certificats PositiveSSL gratuits, des sauvegardes quotidiennes et la confidentialité des enregistrements WHOIS. Nous aborderons ceux-ci dans les sections «sécurité» et «confidentialité» ci-dessous.

Nous aimons la programmation dans son ensemble, mais le manque d’enregistrement gratuit de domaine .com pique. Étant donné le prix abordable de Namecheap et le nombre de fonctionnalités qu’il propose, nous comprenons pourquoi vous êtes invité à enregistrer votre domaine séparément, mais cela aurait été agréable de voir malgré tout.

Présentation des fonctionnalités de Namecheap

Namecheap Logowww.namecheap.com

À partir de 288 $ par moisTous les plans

Types de serveur

Hébergement partagé

Hébergement VPS

WordPress géré

Hébergement Cloud

Hébergement dédié

Revendeur Hébergeur

Utilisabilité

Accès FTP

Accès SSH

cPanel

Accès root

Sauvegardes quotidiennes

Générateur de site Web

Prestations de service

SEO

Commercialisation

Conception de sites Web

Sécurité

Confidentialité du domaine

Cryptage SSL

Suppression des logiciels malveillants

Firewall d’applications Web

Authentification à deux facteurs

Protection DDoS
Payé

sFTP

Soutien

Assistance par e-mail

Assistance téléphonique

Support de chat en direct

Tutoriels

Forum d’utilisateurs

Base de connaissances

Assistance 24/7

Tarification

Namecheap fait quelque chose de rare dans le monde de l’hébergement Web: afficher le prix réel que vous paierez. Comme WebHostingBuzz (lisez notre critique de WebHostingBuzz), Namecheap ne fait pas de futz avec les manigances de tarification que nous voyons d’autres fournisseurs d’hébergement Web. Vous pouvez vérifier le prix pour la durée que vous voulez à partir de la page du produit, ce qui fait qu’il n’y a pas de surprise.

C’est aussi bon marché. Namecheap, comme son nom l’indique, propose une tarification à la poubelle, battant notre ancien hébergeur le moins cher 1&1 IONOS (lire notre 1&1 revue IONOS). Si vous recherchez un hébergement Web bon marché, Namecheap peut vous le proposer, avec certains plans partagés qui coûtent moins par an que les coûts Arvixe par mois (lire notre revue Arvixe).

Le schéma de tarification est facile à comprendre. Vous pouvez acheter l’hébergement pour un mois ou un an, ce dernier offrant une remise de 6 à 7%. Namecheap n’a pas non plus de prix promotionnel en dehors d’une réduction de 50% sur le plan annuel. Si c’est ce que vous cherchez, lisez notre critique Hostinger.

Ce schéma de tarification est vrai pour les plans partagés et WordPress. Les VPS et les utilisateurs dédiés ont également la possibilité de payer trimestriellement, et les revendeurs peuvent payer aussi peu qu’un mois et autant que deux ans.  

Namecheap propose également des serveurs dédiés au dédouanement. Ce sont des serveurs avec du matériel obsolète qui ont été retirés de la rotation. Bien que ce ne soit pas une configuration idéale, ils constituent un bon moyen d’économiser de l’argent si vous avez besoin d’un serveur dédié. Au moment d’écrire ces lignes, Namecheap a des serveurs aussi bon marché que 34,88 $ par mois, mais cela changera tout comme l’inventaire..

Peu importe le plan que vous choisissez, cependant, il est soutenu pendant un mois, sauf s’il s’agit d’un plan VPS, qui vous donne deux semaines. Namecheap offre 30 jours pour recevoir un remboursement, ce qui, bien qu’il ne soit pas aussi généreux que la fenêtre de 97 jours de DreamHost, est standard pour la plupart des fournisseurs d’hébergement Web (lire notre critique DreamHost).

Facilité d’utilisation

L’inscription à Namecheap est aussi simple que de choisir votre plan, de créer un compte et de cliquer sur “Commander”. Il est similaire à GoDaddy dans la mesure où il y en a beaucoup sur le site Web, ce qui rend difficile la définition du service dont vous avez besoin (lire notre revue GoDaddy). Cela dit, il est clair que Namecheap a essayé de rationaliser le processus, donc bien que ce soit plus ennuyeux que certains, ce n’est pas éreintant.

Tout problème de choix d’un plan est rapidement compensé par le processus de paiement. Namecheap vous demande d’abord de créer un compte, ce qui signifie que vous pouvez passer de la caisse au panneau de configuration sans trouver les informations d’identification de votre compte dans un e-mail. De plus, la page de paiement finale n’est pas embourbée avec des modules complémentaires pour votre compte et a même un interrupteur à bascule pour désactiver le renouvellement automatique.

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Cela dit, le processus de paiement semble assez long car Namecheap segmente chaque étape dans sa propre page. Vous allez créer un compte sur une page, confirmer votre commande sur une autre, saisir votre adresse de facturation sur une autre et, enfin, saisir vos informations de paiement. Ce n’est pas un gros reproche avec Namecheap, mais le processus pourrait être condensé sur une page ou deux.

Après tout cela, vous serez redirigé vers une page de résumé de commande où vous pourrez accéder au tableau de bord du compte en cliquant sur «gérer» à côté de votre compte d’hébergement. Le panneau de contrôle est clairement configuré pour le domaine de l’entreprise, car tous les onglets vous dirigent essentiellement vers l’achat d’hébergement pour le domaine que vous possédez..

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Il nous a fallu un certain temps pour trouver cPanel. Vous devez ouvrir votre tableau de bord, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de votre hébergement, appuyez sur une autre flèche vers le bas à côté du package que vous avez acheté et, enfin, cliquez sur “aller à cPanel”.

cPanel est le même que pour la plupart de nos meilleurs hébergements Web avec des choix cPanel, en dehors d’une section en haut avec des applications exclusives à Namecheap. Ils ne sont pas «exclusifs» comme le suggère Namecheap, mais c’est un bon moyen d’organiser les liens vers la base de connaissances, le créateur de site Web et le centre Google Apps en un seul endroit.

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Namecheap n’est pas difficile à utiliser, mais il n’a pas le même objectif que, disons, Kinsta (lire notre revue Kinsta). Le tableau de bord est conçu pour la gestion de domaine, pas pour l’hébergement Web, ce qui peut prêter à confusion lorsque vous essayez de gérer votre site Web..

Types d’hébergement

Bien qu’il soit un registraire de domaine devenu hôte Web, Namecheap a beaucoup à faire en ce qui concerne les types d’hébergement. Contrairement à iPage (lire notre critique iPage), il n’est pas limité à l’hébergement partagé, qui offre la flexibilité d’un hôte plus grand sans le prix.

Cela commence par l’hébergement mutualisé, comme le font la plupart des hébergeurs Web en dehors de, disons, Pagely (lire notre revue Pagely). L’hébergement partagé stocke plusieurs sites Web sur le même serveur et fait en sorte que ces sites Web partagent les ressources. Namecheap illustre à quel point l’hébergement partagé peut être bon marché, mais cela vient également avec le problème occasionnel de vitesse ou de disponibilité.

À côté des plans partagés se trouvent les plans WordPress gérés. Sur la base du prix, qui est similaire à l’hébergement partagé, nous avons supposé qu’il ne s’agissait que d’une copie de la gamme d’hébergement partagé avec des mises à jour automatiques de WordPress. Ce n’est pas le cas, cependant. Au contraire, les plans WordPress gérés utilisent l’hébergement cloud, et comme vous pouvez le lire dans notre revue MDDHosting, c’est génial pour WordPress.

L’hébergement cloud est le fil qui relie notre meilleur hébergement web avec des choix WordPress. Bien que votre site Web soit toujours situé sur un seul serveur, il peut faire appel à un réseau de serveurs sous-jacents pour des ressources supplémentaires. En bref, cela signifie que peu importe si votre site Web connaît un pic de trafic, une attaque par déni de service distribué ou autre, les ressources seront disponibles.

Il ne s’agit pas seulement d’un hébergement WordPress dans le cloud. La partie «gérée» de l’équation fait référence à Namecheap qui maintient votre version de WordPress. Bien que vous ayez encore à concevoir votre site Web et à le remplir de contenu, Namecheap se souciera des sauvegardes et des mises à jour WordPress gratuitement pour vous.

Si vous cherchez plus de puissance pour pas beaucoup plus, les plans VPS vous conviendront. Les serveurs privés virtuels sont des serveurs virtuels hébergés sur des serveurs physiques. Les ressources informatiques du serveur sont isolées et réparties entre les serveurs virtuels, ce qui offre une expérience similaire à l’hébergement dédié sans coût supplémentaire.

Les plans VPS de Namecheap sont peu coûteux, et si vous avez lu notre avis sur l’hébergement A2, vous savez que cela signifie qu’ils ne sont pas gérés. Vous pourrez demander conseil au support client, mais la restauration du serveur, les modifications logicielles de base et l’enquête de panne vous coûteront des frais supplémentaires par mois.

Le haut de gamme met en valeur des serveurs dédiés qui, comme son nom l’indique, vous offrent un serveur à vous-même. Comme les plans VPS, les serveurs dédiés ne sont pas gérés, ce qui signifie que vous devrez gérer les échecs et les mises à jour. Si le prix est trop élevé, vous pouvez faire le tour de la liste des serveurs dédiés au dédouanement de Namecheap.

La vitesse & Uptime

Nous testons la vitesse du site Web à l’aide du test de vitesse Pingdom et de l’impact de la charge. Notre processus est simple: nous ouvrons un compte avec le plan le moins cher disponible, installons une copie vierge de WordPress et passons aux tests. Bien que ce ne soit pas une science parfaite pour les temps de chargement de sites Web, nous essayons d’obtenir une indication aussi claire que possible de la vitesse en exécutant nos tests de cette façon.  

Namecheap a bien performé, mais pas suffisamment pour gagner une place dans notre guide d’hébergement Web le plus rapide. Pingdom Speed ​​Test lui a donné un 90 sur 100, probablement grâce aux serveurs Apache que Namecheap utilise. Nous avons vu des hôtes tels que A2 Hosting et MDDHosting utiliser des serveurs LiteSpeed, qui sont une alternative à Apache, avec beaucoup d’effet, c’est donc quelque chose que nous aimerions voir de Namecheap à l’avenir.

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Vous pouvez également vous attendre à ce que la vitesse diminue une fois que votre site Web est rempli de contenu. Les deux premiers niveaux d’hébergement partagé n’incluent pas eAccelerator ou xCache, qui sont inclus dans le niveau supérieur. Le premier met en cache les scripts PHP dans un état compilé, ce qui signifie qu’ils peuvent être exécutés beaucoup plus rapidement, tandis que le second fait la même chose mais les stocke dans la RAM du serveur.

Cela dit, notre test de charge d’impact a donné d’excellents résultats. Impact de charge, pour nos besoins, est un outil de test de stress, bien qu’il puisse faire beaucoup plus. Nous avons envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site Web en cinq minutes, avec Load Impact mesurant le temps de réponse pour chaque utilisateur et le nombre de demandes qui ont été satisfaites..

Namecheap avait une ligne presque droite en ce qui concerne le temps de réponse et a répondu à toutes les demandes. Nous nous attendons à ce que le package partagé le moins cher avec chaque hôte brise environ 50 utilisateurs, c’est pourquoi nous testons cette limite. Namecheap ne rentre cependant pas dans cette catégorie. Il a su suivre les demandes et maintenir un temps de réponse faible.

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Cela suggère qu’il existe de nombreuses ressources informatiques à contourner, de sorte que de nombreux problèmes d’hébergement partagé ne devraient pas se poser. Bien que nous ne puissions pas garantir que ce sera toujours le cas, c’était lors de nos tests.

Namecheap ne se limite cependant pas à fournir un hébergement rapide. Il fournit également un hébergement fiable. La sauvegarde de votre compte est une garantie de disponibilité de 99,9% ou 100%, selon le type d’hébergement que vous utilisez. Les plans revendeur et VPS ont la limite de 99,9%, ce qui signifie essentiellement que les 45 premières minutes d’indisponibilité d’un mois ne sont pas éligibles.

En dehors de cela, Namecheap fournit un service d’une journée pour chaque heure non planifiée de panne des serveurs. Comme pour la plupart des hébergeurs Web, vous devrez contacter le support dans les 10 jours suivant l’indisponibilité pour recevoir des crédits..

Sécurité

Namecheap a le triple des fonctionnalités de sécurité que nous recherchons: certificats SSL / TLS, analyse des logiciels malveillants et sauvegardes automatiques. Le dernier élément n’est pas disponible sur tous les plans, ce qui, bien que décevant, est logique étant donné le prix abordable de Namecheap. Cela dit, nous sommes heureux de voir les certificats SSL / TLS et les programmes malveillants analyser les plans.

Un certificat SSL / TLS est essentiel pour la sécurité du site Web. Il indique au navigateur visitant votre site Web que vous pouvez avoir confiance en des informations personnelles, ce qui ouvre une connexion cryptée entre votre site Web et le visiteur (lisez notre description du cryptage pour les détails du processus).

Namecheap comprend 50 certificats Comodo PositiveSSL avec chaque pack d’hébergement. Le certificat d’entrée de gamme convient à la plupart des sites Web qui ne nécessitent pas beaucoup d’informations personnelles de la part des utilisateurs. Si, par exemple, vous exploitez un forum ou acceptez des paiements sur votre site Web, vous devrez obtenir un certificat plus lourd..

L’analyse des logiciels malveillants est incluse dans cPanel sous le nom de «antivirus». Vous pouvez analyser votre site Web pour les logiciels malveillants et autres bêtises liées à la cybercriminalité une fois par jour et pas plus. Cela dit, il est important de noter que bien que l’outil analyse votre site Web, il ne le nettoie pas. Si vous identifiez un problème, vous devrez trouver un autre moyen de le supprimer.

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Les certificats SSL / TLS et l’analyse des logiciels malveillants sont inclus dans tous les plans, mais les sauvegardes automatiques ne le sont pas. Le plan partagé le moins cher ne les inclut pas, mais, heureusement, tous les autres plans le font. Vous pouvez accéder à vos sauvegardes via cPanel, les planifier quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, les télécharger localement ou copier des liens à partager.

Dans les coulisses, il y a aussi ModSecurity. Il s’agit d’un pare-feu d’applications Web open source pour les serveurs Apache, ce qui signifie qu’il peut vous protéger contre le trafic indésirable entrant sur le serveur. Parce qu’il est open source, de nombreuses règles et configurations peuvent être définies pour garantir la sécurité de votre site Web..

Bien que nous aimerions voir des sauvegardes sur tous les plans, la suite de sécurité est impressionnante. Le saut au deuxième niveau de l’hébergement mutualisé en vaut la peine, de toute façon, avec les sauvegardes étant la cerise sur le gâteau. Il est difficile de se plaindre quand Namecheap offre autant de sécurité pour tant, eh bien, pas cher.

Intimité

La confidentialité est l’une de ces choses dont il est facile de parler mais difficile à suivre. Namecheap place son argent là où il se trouve, cependant, et fournit certaines des meilleures mesures de confidentialité que nous avons vues d’un hébergeur. C’est loin de l’exploration de données que nous avons vue des marques du groupe Endurance International (lisez notre revue FatCow pour un exemple).

Namecheap offre une confidentialité de domaine gratuite avec chaque domaine qu’il détient. La confidentialité du domaine remplace les informations que vous enregistrez avec votre domaine par des informations factices, masquant efficacement votre identité. Étant donné que les enregistrements WHOIS peuvent être recherchés en ligne, n’importe qui peut trouver vos informations personnelles si vous ne disposez pas de la confidentialité du domaine.

Nous avons vu quelques hôtes offrir la confidentialité des domaines gratuitement (lisez notre critique WestHost pour un exemple), mais généralement uniquement sur les domaines que vous enregistrez auprès du fournisseur. Namecheap est inhabituel en ce qu’il fournit également la confidentialité du domaine gratuitement sur les transferts de domaine, ce qui signifie que si votre domaine est enregistré auprès, par exemple, de GoDaddy, vous pouvez le transférer vers Namecheap et protéger vos données personnelles.

La politique de confidentialité est également valable, mais Namecheap se réserve le droit de partager des informations non personnellement identifiables avec des partenaires publicitaires et commerciaux. Même ainsi, aucune information personnelle n’est partagée, et étant donné que Namecheap soutient Fight for the Future et l’Electronic Frontier Foundation, nous sommes à l’aise de transmettre un peu de données.

Soutien

Namecheap dispose d’un centre d’assistance où vous pouvez trouver toutes ses ressources d’assistance. Bien que les suspects habituels soient là – Namecheap inclut des liens pour le support basé sur les tickets, le chat en direct, les commentaires, les mises à jour de statut et plus – il existe également quelques ressources de support rares.

Cela inclut les documents de l’API Namecheap, qui vous permettent d’effectuer des recherches de domaine, l’enregistrement et plus automatiquement à partir d’une application que vous avez créée. Bien que vous puissiez utiliser l’API pour vendre des domaines, des certificats SSL / TLS et plus, elle peut également être utilisée pour la surveillance et la gestion de domaine.

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Si vous avez besoin d’aide, Namecheap peut également y répondre. Le chat en direct et l’assistance par e-mail sont disponibles 24h / 24, et nous avons utilisé les deux lors de l’examen. Le chat en direct est presque aussi bon que SiteGround, ce qui en dit long (lire notre critique SiteGround). Les réponses ont été rapides et directes, démontrant une connaissance claire des aspects techniques du service.  

Pour l’auto-assistance, il existe une base de connaissances qui est séparée en catégories de produits Namecheap. Les sections complexes, telles que «l’hébergement», sont davantage divisées, ce qui facilite la recherche de l’article dont vous avez besoin.

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Il y a aussi beaucoup d’articles. Namecheap propose des didacticiels, des clarifications et des guides de dépannage tout au long de la base de connaissances, chacun comprenant une excellente quantité de détails. Bien que notre expérience de l’assistance humaine ait été excellente, vous ne devriez pas avoir besoin de tendre la main étant donné la profondeur de la base de connaissances..

Le verdict

Namecheap dit tout ce que vous devez savoir sur le nom. C’est un hébergeur bon marché avec une multitude de fonctionnalités, mais il a aussi quelques problèmes. Nous aimons la vitesse, les fonctionnalités de sécurité, la confidentialité du domaine et le prix, mais le manque d’enregistrement de domaine .com gratuit et le tableau de bord maladroit sont des problèmes persistants.

Que pensez-vous de Namecheap? Envisagez-vous de l’essayer? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et, comme toujours, merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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