FileCloud Review – Mise à jour 2020

Examen FileCloud

FileCloud est un EFSS intéressant à certains égards, comme son excellente gestion des utilisateurs, mais il manque à certains autres, comme les capacités de synchronisation. Lisez tout sur ce sac mixte dans notre revue FileCloud complète.


Meilleur EFSS

Il est important de choisir le service de stockage cloud adapté aux besoins de votre entreprise. Il existe de nombreux services et nous avons séparé le blé de l’ivraie dans notre meilleure rafle EFSS. FileCloud pourrait faire cette liste, mais est à plusieurs étapes derrière les meilleurs services dans certaines catégories. Nous allons en parler en détail dans cette revue FileCloud.

Cela dit, FileCloud peut rivaliser avec les meilleurs dans plusieurs catégories. Sa gestion des utilisateurs est suffisamment puissante et spécifique pour que vous n’ayez pas à vous soucier des relations avec les utilisateurs. Cela inclut la gestion de qui peut partager quoi, et en matière de partage, FileCloud est l’un des meilleurs. Cela vaut également pour les fonctionnalités de sécurité.

Cependant, nous ne pouvons pas en dire autant de sa faible valeur. La liste de ses inconvénients comprend le manque d’une bibliothèque d’applications dédiée, le manque de support technique par téléphone et chat, sa synchronisation problématique et une interface utilisateur qui doit être mise à jour. Si cela ne diminue pas votre intérêt, restez avec nous pour parcourir les catégories en détail ci-dessous.

Forces & Faiblesses

Alternatives à FileCloud

Tarification

FileCloud a deux éditions: «serveur» et «en ligne». Ils vous permettent tous deux de stocker vos fichiers dans le cloud, mais la différence est que «serveur» vous permet d’héberger vos fichiers localement, tandis que «en ligne» vous permet d’utiliser les serveurs de FileCloud.

L’édition «serveur» de FileCloud est une excellente option car lorsque vous hébergez des fichiers sur vos serveurs, vous pouvez vous assurer que tout est configuré comme bon vous semble. Les plus grands avantages sont une approche pratique de la sécurité du serveur et des vitesses de transfert plus rapides. 

Le plan FileCloud «standard serveur» n’est que de 4,20 $ par mois et par utilisateur, mais le prix bas est attendu compte tenu du fait que vous utilisez vos propres serveurs. Il est destiné aux petites organisations et comprend NTFS, le partage, la synchronisation et la sécurité, ainsi que des fonctionnalités d’administrateur et de collaboration. Le plan fournit également un nombre illimité de comptes externes gratuits.

Le plan «entreprise serveur» a tout ce que le plan «serveur standard» fait et ajoute un support premium et la conformité aux politiques, telles que HIPAA et FINRA. De plus, il donne accès à ServerSync, une fonctionnalité qui vous permet de télécharger des fichiers et des autorisations stockés sur vos serveurs de fichiers Windows locaux vers le cloud. Cela vous permet de profiter des avantages du cloud hybride. 

FileCloud ServerSync

ServerSync fonctionne également dans la direction opposée, ce qui signifie que vous pouvez stocker des fichiers dans le cloud et sur vos serveurs locaux. Cependant, le plan “entreprise serveur” nécessite un minimum de 50 utilisateurs, c’est donc un bon choix pour les moyennes et grandes entreprises. Vous devrez cependant contacter FileCloud pour obtenir une estimation de prix..

Ces deux plans prennent en charge un stockage illimité, car vous déterminez la quantité de stockage dont vous disposez sur place. Cela pourrait être le plus gros inconvénient pour la plupart, car l’un des principaux avantages du stockage dans le cloud est que vous n’avez pas à gérer les serveurs vous-même. En plus d’être un problème, entretenir vos propres serveurs coûte cher.

Heureusement, si vous ne souhaitez pas avoir de serveurs sur place, vous pouvez vous abonner à FileCloud «en ligne». Comme l’édition «serveur», l’édition «en ligne» a des plans «standard» et «entreprise», et ils nécessitent tous deux un minimum de cinq utilisateurs.

Le plan «standard en ligne» est de 120 $ par an et par utilisateur, et il vous offre 1 To de stockage pour les cinq premiers utilisateurs, puis ajoute 100 Go pour chaque utilisateur supplémentaire. C’est idéal pour les entreprises qui n’ont pas besoin d’héberger beaucoup de données et qui n’ont pas besoin de serveur ni de fonctionnalités de personnalisation. Cela dit, le plan fournit toutes les fonctionnalités standard de synchronisation, de partage, de sécurité et de collaboration.

Tarification FileCloud vs OneDrive

Ce n’est pas le meilleur rapport qualité-prix lorsque vous le comparez à vos concurrents. Le plus gros problème est le petit espace de stockage. Pour la moitié du prix, vous pouvez obtenir 1 To par utilisateur avec OneDrive Entreprise. Pour le même prix par utilisateur, OneDrive Entreprise vous offre un stockage illimité, sans aucune limite minimale d’utilisateurs. Pour plus d’informations, lisez notre revue OneDrive Entreprise.

Le dernier plan est FileCloud «entreprise en ligne». Il coûte 15 $ par mois et par utilisateur, et il fournit également 1 To pour les cinq premiers utilisateurs, mais vous offre un énorme 200 Go pour chaque utilisateur supplémentaire. L’augmentation de 5 $ n’est guère justifiée par cela, et les utilisateurs potentiels devront en avoir pour leur argent grâce aux fonctionnalités supplémentaires du plan par rapport au plan «standard en ligne».

Ces fonctionnalités incluent ServerSync, la possibilité de définir un domaine professionnel personnalisé, Active Directory de Microsoft et l’authentification unique SAML (SSO). Avec l’authentification unique en jeu, vous pouvez vous connecter à des systèmes d’entreprise distincts en utilisant les mêmes informations d’identification et en même temps. 

De plus, le plan «entreprise en ligne» comprend des fonctionnalités de serveur, telles que la réplication de site et GovCloud d’Amazon Web Services (AWS). Vous devez cependant acheter ces fonctionnalités à un coût supplémentaire..

La liste des fonctionnalités est vaste, nous ne pouvons donc pas entrer dans toutes les options ici, mais vous pouvez découvrir quelles autres fonctionnalités sont disponibles pour chaque plan à partir de la page de tarification de FileCloud.

Présentation de FileCloud

Logo FileCloudwww.getfilecloud.com

À partir de 417 $ par moisTous les plans

Collaboration

Synchronisation des appareils

Synchronisation sélective

Synchronisation au niveau du bloc

Dossiers partagés

Liaison de fichiers

Versionnage des fichiers

Taille de fichier max

Intégration Microsoft Office

Intégration de Google Docs

Bibliothèque d’intégration d’applications tierces

Surveiller l’activité des utilisateurs

Définir des rôles d’utilisateur

Créer des groupes d’utilisateurs

Sécurité

Chiffrement au repos

Cryptage en transit

Intégration de chiffrement de bout en bout

Authentification à deux facteurs

Exigences de mot de passe personnalisé

Intégration de l’authentification unique (SSO)

Effacement à distance de l’appareil

Soutien

Chat en direct

Assistance téléphonique

Forum d’utilisateurs

Assistance 24/7
Email

Expérience utilisateur

Vous pouvez interagir avec un serveur FileCloud à l’aide d’un client de bureau, Web ou mobile. Nous applaudissons le fait que le client de bureau fonctionne sous Linux car de nombreux services EFSS ne le prennent pas en charge. Le processus de téléchargement de FileCloud est rapide et facile.

Cela dit, le client de bureau est similaire à ceux des autres services. Il se compose d’une icône de la barre d’état système et d’un dossier de synchronisation. Le dossier de synchronisation ressemble et se comporte comme un dossier de système de fichiers standard, mais un dossier connecté au cloud. Nous parlerons davantage du dossier de synchronisation et des fonctionnalités associées dans la section de synchronisation ci-dessous.

Vous pouvez double-cliquer sur l’icône de la barre d’état système pour ouvrir le dossier de synchronisation ou cliquer dessus avec le bouton droit pour choisir une option. Les options incluent l’accès aux paramètres, la navigation dans les fichiers, la recherche dans le cloud, le démarrage manuel de la synchronisation et l’ouverture du client Web.

filecloud-desktop-settings

L’onglet par défaut des fenêtres de paramètres est «home». Il affiche l’état de vos synchronisations actives, l’activité récente, les erreurs et les fichiers ignorés, ainsi que la taille et la quantité de vos données synchronisées et sauvegardées. 

Nous aimons les informations fournies par l’onglet «home», mais nous souhaitons qu’elles le soient de manière moins textuelle. De cette façon, cela semble un peu brouillé. Il y a aussi des liens dans l’onglet «home» pour ouvrir le dossier de synchronisation, l’application web ou le navigateur de fichiers.

D’autres onglets vous permettent de parcourir les différentes activités du journal, d’ajuster les paramètres et de collecter les données que vous devez fournir au support technique en cas de problème. 

navigateur de fichiers filecloud

La plupart des clients de bureau ont une application de paramètres, mais peu incluent un navigateur de fichiers cloud et une application de recherche. Le navigateur de fichiers semble encore plus daté que l’application des paramètres, mais il est utile si vous souhaitez télécharger des fichiers dans un dossier autre que le dossier de synchronisation sans vous connecter au client Web. De plus, vous pouvez verrouiller, déverrouiller, modifier et partager des fichiers.

Recherche FileCloud

L’application de recherche est un ajout utile si vous avez beaucoup de fichiers dans votre dossier de synchronisation et que vous ne souhaitez pas utiliser le client Web pour les parcourir. Cependant, nous avons essayé plusieurs fois de rechercher nos fichiers téléchargés, mais à chaque fois il n’y avait aucun résultat.

La conception globale n’est pas aussi moderne ou attrayante qu’elle pourrait l’être, mais l’application de bureau est facile à utiliser. Vous n’avez pas besoin de vous y fier, car vous pouvez également utiliser le client Web pour accéder à vos fichiers et les gérer dans le cloud..

filecloud-web-client

Son design a une palette de couleurs fade et sans intérêt, mais d’un point de vue fonctionnel, il fait le travail. Au fil de la tendance, vous utiliserez le menu de gauche pour naviguer dans l’application. Le menu vous permet d’accéder à vos fichiers partagés, favoris, options de recherche, lecteur de musique et paramètres. Le haut de la page contient la barre de recherche et les options utilisateur.

Nous avons essayé de rechercher divers fichiers, mais nous n’avons réussi à trouver un fichier qu’une seule fois, même si nous avons recherché les fichiers qui étaient présents. Toutes les autres instances n’ont retourné aucun fichier ou la recherche s’est poursuivie. Les options utilisateur vous permettent de modifier les paramètres, d’afficher les fichiers et dossiers verrouillés, d’accéder à l’aide et au support, d’ouvrir la page Facebook, etc..

filecloud-web-client-file-browser

Le tableau de bord dans le volet central affiche vos fichiers et dossiers, raccourcis, activités et fichiers récents. Bien que la navigation dans les fichiers et les dossiers soit intuitive, l’ouverture de fichiers nécessite que vous sélectionniez un fichier et exécutiez une action. C’est lourd, et il est beaucoup plus pratique d’ouvrir des fichiers en un seul clic. 

Les actions que vous pouvez effectuer à partir du haut incluent ouvrir, prévisualiser, partager, télécharger, renommer, supprimer et plus encore. Nous aimons aussi que vous puissiez les exécuter en cliquant avec le bouton droit. 

Navigation avancée FileCloud

Un autre avantage est la barre latérale droite, qui affiche les détails du fichier (y compris le partage, les versions et les commentaires), son activité et ses métadonnées. Si vous avez beaucoup de fichiers, vous pouvez les trier à l’aide de la zone des éléments de filtre.

Vous pouvez télécharger des fichiers en faisant glisser et en déposant ou en cliquant sur le bouton bleu «télécharger». De plus, vous pouvez cliquer sur l’icône discrète avec un dossier et un engrenage à droite pour créer un nouveau dossier, un document et plus encore. Vous pouvez faire de même si vous cliquez sur l’espace vide du navigateur de fichiers. Le client Web est utilisable et vous accompagnera, mais il doit être mis à jour et corrigé.

filecloud-mobile-client

Si vous êtes en déplacement, la meilleure façon d’accéder à votre stockage est d’utiliser l’application mobile. Il montre votre dossier de fichiers, qui peut afficher les données sous forme de grille ou de liste. Vous pouvez rendre chaque dossier disponible hors connexion ou télécharger des fichiers individuels. Vous pouvez également les partager ou les envoyer via l’une des applications installées capables de le faire.

De plus, l’application vous permet de numériser un document, de prendre une photo, d’écrire une note et de télécharger des fichiers généraux, des images et des vidéos.

Il existe également une option “Paramètres”, à laquelle vous pouvez accéder en allant d’abord dans “Comptes” dans le menu Burger et en appuyant sur l’icône d’engrenage. C’est un moyen compliqué d’accéder aux paramètres de l’application. Dans l’ensemble, cependant, l’application mobile fonctionne sans accroc.

Gestion des utilisateurs

filecloud-admin-console

Pour gérer votre équipe, vous devez accéder à FileCloud à l’aide des informations de compte administrateur qui vous ont été fournies par e-mail..

filecloud-user-management

Le menu de gauche donne accès à diverses fonctionnalités de la console d’administration, y compris les «utilisateurs / groupes». Nous aimons le fait qu’il comporte de nombreuses entrées individuelles, ce qui signifie que vous n’aurez pas à passer beaucoup de temps à rechercher une fonctionnalité.

La section «utilisateurs / groupe» est divisée entre «utilisateurs», «groupes» et «administrateurs». La vue «utilisateurs» vous permet d’ajouter de nouveaux utilisateurs, de les supprimer et de gérer leurs politiques. 

Lorsque vous créez un utilisateur, vous pouvez définir l’authentification sur «par défaut» ou lui faire utiliser Active Directory ou LDAP. Le niveau d’accès peut être «complet», «invité» ou «limité». La création d’un compte invité est un excellent moyen d’ajouter des collaborateurs externes sans avoir besoin d’utiliser une licence. Vous pouvez également ajouter des utilisateurs en masse en important un fichier CSV ou un groupe Active Directory spécifique.

filecloud-user-policy

Si vous avez besoin de modifier davantage ce que les utilisateurs peuvent faire, vous pouvez modifier la stratégie de chaque utilisateur individuel. Vous pouvez activer ou désactiver le partage, définir un quota de stockage, définir un nombre de jours après lequel supprimer les fichiers supprimés et exiger une authentification à deux facteurs. De plus, vous pouvez définir des politiques d’application mobile, gérer les configurations des appareils et modifier les notifications.

Il n’y a aucun moyen de définir une stratégie utilisateur lors de la création d’un utilisateur. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton «modifier l’utilisateur», naviguer vers «gérer la politique» et choisir une politique à partir de là.

filecloud-add-admin

Si vous souhaitez faire d’un utilisateur un administrateur, vous pouvez le faire à partir du panneau d’administration, qui vous permet de définir ce que le nouvel administrateur peut gérer.

filecloud-groups

Pour faciliter la gestion de plusieurs utilisateurs, FileCloud vous permet de créer des groupes d’utilisateurs. Pour créer un groupe, il vous suffit de spécifier un nom de groupe. Vous définissez tout le reste en appuyant sur le bouton “modifier le groupe” associé au groupe souhaité. Bien que cela vous permette de créer des groupes vides plus rapidement, nous préférons une option pour tout définir lors de la création d’un groupe.

FileCloud Ajouter des membres

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton «modifier le groupe», vous pouvez choisir d’ajouter de nouveaux membres, définir une stratégie de groupe ou modifier le nom du groupe. Un problème que nous avons avec la définition d’une stratégie de groupe est que vous ne pouvez pas en créer une à partir de la boîte de dialogue “Modifier le groupe”. Au lieu de cela, vous devez accéder à la vue «paramètres» et en créer un. Après cela, vous pouvez lui affecter de nouveaux utilisateurs et groupes.

Il n’y a aucun moyen d’attribuer des rôles prédéfinis, mais cela ne devrait pas être un gros manque étant donné que vous pouvez créer les vôtres et avec un bon degré de personnalisation.

filecloud-reports

Dans la vue «générer des rapports», vous pouvez choisir de générer 19 rapports différents. Après en avoir sélectionné un, vous pouvez spécifier des paramètres pour celui-ci, mais vous devez le faire en utilisant le format JSON encombrant. Si vous ne spécifiez aucun paramètre, la valeur par défaut sera utilisée. 

De nombreux rapports n’ont pas pu être générés, ce qui montre la notification: «La génération de rapports a mis trop de temps à répondre. Veuillez réessayer plus tard.” Cependant, avec des essais répétés, la plupart d’entre eux ont généré des résultats.

Dossier & Partage de fichiers

Vous pouvez partager des fichiers et des dossiers à l’aide de l’un des trois clients. Nous allons illustrer le fonctionnement du partage à l’aide du client Web. Lorsque vous souhaitez partager un fichier ou un dossier, vous générez un lien pointant vers celui-ci, que vous pouvez ensuite modifier. L’ensemble des options que vous pouvez gérer est impressionnant.

partage de liens filecloud

Contrairement à de nombreux autres services, FileCloud vous permet de nommer l’URL de partage afin que vous n’ayez pas à y voir ces chiffres et lettres aléatoires. Ensuite, vous pouvez choisir de le copier ou de l’envoyer par e-mail. Avant de faire cela, cependant, vous pouvez modifier les autorisations et les options de partage. Les autorisations de partage vous permettent d’autoriser tout le monde – ou seulement certains groupes ou utilisateurs – à accéder au partage.

Si vous sélectionnez «groupes et utilisateurs», vous devez ajouter des groupes et des utilisateurs pour leur donner accès au partage. Dans ce cas, vous pouvez définir le lien pour expirer et activer les notifications par e-mail si le fichier change. Si vous autorisez tout le monde à accéder au partage, vous pouvez limiter le nombre de téléchargements et protéger le partage avec un mot de passe.

partage de dossier filecloud

Le partage d’un dossier fonctionne de la même manière mais vous permet de spécifier différentes options. Si vous autorisez tout le monde à accéder au partage, vous pouvez accorder à ceux qui accèdent au dossier l’une des cinq autorisations disponibles: «afficher + télécharger», «afficher + télécharger + télécharger», «afficher + télécharger», «afficher uniquement» et «télécharger seulement.” 

De plus, vous pouvez spécifier une limite de taille de téléchargement et choisir un fichier à afficher comme aperçu pour le partage. 

Le partage à partir du bureau est analogue au partage à partir du Web, tandis que le partage à partir de l’application mobile a moins d’options mais vous permet toujours de créer des partages «publics» ou «privés» que vous pouvez protéger avec un mot de passe ou spécifier les utilisateurs et les groupes que vous souhaitez partager avec.  

Sync

La synchronisation des fichiers – ou «sync», pour faire court – est l’une des fonctionnalités les plus importantes d’un service EFSS car elle vous permet de travailler sur plusieurs appareils sans avoir à gérer vous-même les transferts de fichiers. De plus, il vous permet de collaborer avec vos coéquipiers en temps quasi réel.

filecloud-sync-folder

Nous avons mentionné précédemment que l’installation du client de bureau crée un dossier de synchronisation qui est connecté au cloud. Eh bien, tout dossier ou fichier que vous y placerez sera répliqué dans le cloud et tous vos autres appareils y seront connectés. Il en va de même pour les fichiers que vous créez dans le cloud et d’autres appareils.

L’utilisation du dossier de synchronisation est simple, mais nous souhaitons que les fichiers aient des badges d’état, qui pourraient vous permettre, par exemple, de savoir en un coup d’œil si le fichier est toujours en cours de téléchargement. Il existe une solution de contournement maladroite: cliquez avec le bouton droit sur l’icône de la barre d’état système et sélectionnez “Afficher l’état de synchronisation”. Cela affichera une petite fenêtre qui vous indique quels fichiers sont en cours de synchronisation, mais pas le temps restant.

De plus, nous avons créé un dossier à l’aide du client Web, mais il ne s’affichait pas dans le dossier de synchronisation, même lors de l’exécution de l’option “synchroniser maintenant” à partir de l’icône de la barre d’état. Ce qui rend ce comportement étrange, c’est que le dossier est visible lorsque vous ouvrez le «navigateur de fichiers».

Options de synchronisation FileCloud

Cependant, il existe d’autres options de synchronisation utiles qui fonctionnent comme elles le devraient. La première d’entre elles est la «synchronisation sélective», qui vous permet de choisir les dossiers que vous souhaitez synchroniser. Cela peut vous aider à réduire l’utilisation de l’espace sur votre disque dur. 

Si vous trouvez que la synchronisation prend trop de ressources système, vous pouvez augmenter le temps entre chaque synchronisation. De plus, vous pouvez définir des heures de synchronisation actives en sélectionnant l’heure de début et de fin en plus des jours. FileCloud vous donne également la possibilité de modifier l’emplacement de votre dossier de synchronisation. C’est un excellent ajout et que de nombreux autres services n’offrent pas.

Outre l’application de synchronisation, il existe également FileCloud Drive, qui vous permet de prévisualiser et d’accéder à vos fichiers depuis le cloud sans les télécharger sur votre disque dur. Cependant, cela signifie que vous ne pourrez pas accéder à vos fichiers si vous êtes hors ligne.

Sa synchronisation a des problèmes. Lors de notre test, nous avons créé un dossier à l’aide du client Web, et il n’a pas été synchronisé même lorsque nous avons exécuté la commande «synchroniser maintenant». 

De plus, nous avons essayé de synchroniser notre dossier de test plusieurs fois, mais l’application de synchronisation ne commençait pas à se synchroniser. Nous avons résolu tous ces problèmes en utilisant le bouton des paramètres pour vous déconnecter et réinitialiser, mais compter dessus pour faire fonctionner la synchronisation est tout simplement mauvais.

FileCloud utilise le réseau mondial de serveurs AWS pour stocker vos fichiers. Pour cette raison, nous avons anticipé d’excellents résultats dans notre test, mais ce n’était pas le cas. Nous avons utilisé un dossier de 1 Go pour tester la vitesse de téléchargement, mais l’opération de synchronisation a pris près de 10 minutes de plus que prévu. De plus, l’application de synchronisation a recommencé à télécharger le fichier après le téléchargement initial.

Outre la synchronisation, l’application de bureau peut sauvegarder du contenu dans le cloud. Nous apprécions également le fait que FileCloud dispose d’un planificateur de sauvegarde, même s’il ne s’agit pas d’un service de sauvegarde dédié. Si vous avez besoin d’un service principalement axé sur la sauvegarde, lisez notre meilleur article sur la sauvegarde en ligne pour les petites entreprises.

Outils de productivité

Avoir une bibliothèque importante d’applications natives et tierces est essentiel pour un excellent service EFSS car elles peuvent vous aider à améliorer la collaboration et la productivité. Cependant, FileCloud n’en propose pas. Cependant, il offre une intégration Microsoft Office afin que vous puissiez prévisualiser et modifier des fichiers Office. Notez que vous avez besoin d’un abonnement Office 365 pour modifier ces fichiers.

Il existe des intégrations pour Salesforce et SIEM, mais elles ne sont disponibles que pour les éditions «entreprise».

De plus, il existe une extension “Enregistrer dans FileCloud” pour Chrome et Firefox, mais seul le lien pour Chrome fonctionne. De même, le lien pour le module complémentaire Gmail vous montre simplement le haut de la page de téléchargement FileCloud. Si vous recherchez un service comportant de nombreuses intégrations, vous devriez essayer Egnyte Connect. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre revue Egnyte Connect.

Sécurité

Une sécurité cloud solide est importante car la cybercriminalité n’est pas rare. De plus, les attaques de ransomwares sont de plus en plus sophistiquées, selon le FBI. Le ransomware fonctionne en cryptant votre contenu et en vous obligeant à payer une rançon pour récupérer vos fichiers.

Pour éviter cela, FileCloud utilise un moteur d’analyse qui détecte et bloque les ransomwares. De plus, vous pouvez utiliser la gestion des versions de fichiers pour rétablir vos fichiers dans un état précédent, non affecté par les ransomwares. 

La gestion des versions des fichiers vous aide également à annuler les erreurs ou les suppressions accidentelles. Pour vous assurer que vos fichiers sont propres, vous pouvez également demander à FileCloud d’utiliser le logiciel antivirus ClamAV ou ICAP.

Sur cette note, FileCloud utilise le cryptage AES 256 bits pour brouiller vos fichiers. Cela garantit que seuls ceux qui ont votre clé de chiffrement peuvent lire votre contenu dans le cloud. Cependant, FileCloud gère votre clé si vous choisissez de stocker des fichiers sur ses serveurs. 

Si vous vous hébergez vous-même, vous pourrez sécuriser la clé de chiffrement principale avec votre propre mot de passe, qui est un mot de passe à usage unique que FileCloud ne stocke pas sur ses serveurs. Cela signifie que vous profiterez des avantages du cryptage privé. 

Cryptage FileCloud

Vous pouvez profiter du même cryptage privé lorsque vous utilisez FileCloud «en ligne» en tirant parti de la capacité d’Amazon S3 à crypter des fichiers à l’aide d’une clé fournie par le client. Notez que vous devrez demander cela à FileCloud.

Cela dit, un cryptage fort – qu’il soit privé ou non – ne sera pas utile contre les mots de passe faibles, que vos utilisateurs pourraient créer. Pour vous assurer qu’ils créent des mots de passe forts, vous pouvez définir un paramètre de stratégie de mot de passe personnalisé.

filecloud-password-policy

En utilisant une telle stratégie, vous pouvez choisir d’exiger une longueur de mot de passe spécifique pour le renforcer, définir les mots de passe pour expirer après une période ou verrouiller le compte après un laps de temps spécifique, après un certain nombre de tentatives infructueuses, etc.. 

L’authentification à deux facteurs est une autre fonctionnalité qui protège vos informations d’identification d’utilisateur. Il fonctionne en obligeant les utilisateurs à entrer un code de sécurité supplémentaire qu’ils reçoivent par SMS lorsqu’ils se connectent à partir d’un appareil inconnu. Vous pouvez l’activer à partir de la console d’administration à l’aide de la stratégie utilisateur globale.

FileCloud stocke les fichiers sur les serveurs AWS avec la sécurité du centre de données qui comprend des mesures pour prévenir les dommages causés par des catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les inondations et les incendies. De plus, Amazon utilise la surveillance, les alarmes, l’authentification d’accès multifacteur et d’autres dispositifs de sécurité pour empêcher les intrusions.

Si l’un de vos utilisateurs perd un appareil ou si quelqu’un le vole, vous pouvez effectuer un nettoyage à distance pour supprimer les données sensibles que vous avez dessus et l’empêcher d’accéder à votre contenu cloud. Vous pouvez également définir des règles spécifiques de prévention de la perte de données, qui peuvent s’exécuter lorsque les conditions souhaitées sont remplies.

Pour mieux gérer vos fichiers, vous pouvez définir une stratégie de rétention personnalisée. En l’utilisant, vous pouvez spécifier que le contenu doit être stocké pendant une durée spécifique avant d’être accessible, supprimé ou archivé.

Soutien

filecloud-support

Si vous rencontrez un problème, le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide est de consulter la documentation de support, qui est divisée en catégories pour faciliter la recherche de ce dont vous avez besoin. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez utiliser la barre de recherche.

Vous pouvez également sélectionner les actions pour lesquelles vous avez besoin d’aide à partir d’un tableau divisé entre le «serveur» FileCloud et «en ligne» FileCloud, et entre les administrateurs et les utilisateurs.. 

Les documents sont faciles à suivre, contenant de nombreuses captures d’écran annotées de flèches et de chiffres correspondant aux étapes de la solution. Si vous utilisez le «serveur» FileCloud, vous pouvez regarder des vidéos qui vous aident à vous familiariser plus rapidement avec le produit. 

De plus, les catégories de haut niveau et autres vous orientent dans la bonne direction en vous proposant des liens qui correspondent à des actions dans leur champ d’application.

Dans l’ensemble, la documentation est l’une des meilleures que nous ayons vues. Cependant, si cela ne vous aide pas, vos options pour contacter FileCloud sont limitées. En fait, le seul canal d’assistance est le courrier électronique, qui est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 17 h. CST. 

Cela dit, si l’assistance par e-mail n’aide pas, il existe une option pour planifier une session à distance. Nous en avons été assurés par un représentant du support technique.

Le verdict

FileCloud est un bon service. Il pourrait être bien mieux, cependant, s’il réglait certains des problèmes liés à l’expérience utilisateur et à la synchronisation. De plus, l’ajout d’une bibliothèque d’applications en ferait un choix viable pour ceux qui ont besoin de collaborer en utilisant le cloud. Sa valeur n’est pas non plus compétitive, principalement parce que ses plans «en ligne» ne fournissent que 1 To de stockage cloud.

La synchronisation présente également certains problèmes, bien qu’ils ne soient pas constants. Cependant, le client de bureau dispose de nombreuses options de synchronisation que nous aimons et vous permet également de sauvegarder des fichiers. Le partage de dossiers et de fichiers est facile, il fonctionne sur tous les clients et offre d’excellentes options de contrôle de contenu.

La sécurité est excellente et encore meilleure si vous choisissez de stocker des fichiers sur votre serveur local. Parce qu’il y a tellement de fonctionnalités de sécurité, les chances que vous ayez besoin de quelque chose qui n’est pas disponible sont minces.

FileCloud est un sac mixte, bien sûr, mais qui pourrait bien répondre aux besoins de votre entreprise. Si vous pensez que ce n’est pas le cas, consultez nos avis EFSS pour des idées alternatives. Que pensez-vous de FileCloud? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Merci pour la lecture.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map