Sync.com Review – Mise à jour 2020

Revue de Sync.com

Sans aucun doute le fournisseur de stockage préféré de Cloudwards.net, Sync.com offre facilité d’utilisation, vitesse et sécurité à un prix raisonnable. Il a également un bon plan gratuit que vous pouvez utiliser pour le tester, et sort de la boîte avec un cryptage zéro connaissance inclus. Lisez tous les détails dans notre revue complète de Sync.com.


Avis sur Cloud Storage

Sync.com a été fondée en 2011 dans un Canada respectueux de la vie privée et est notre meilleur fournisseur de stockage cloud. Cependant, il ne convient pas à la collaboration comme certains des meilleurs stockages cloud pour la collaboration, car son objectif est la sécurité à connaissance zéro, qui ne fonctionne pas bien avec les applications tierces..

Cela dit, la sécurité de Sync.com est de premier ordre et cela se reflète dans ses options de contrôle de contenu, qui protègent vos fichiers et dossiers partagés.

Cela ne veut pas dire que Sync.com est parfait: ses clients Web et de bureau fonctionnent bien, mais ils bénéficieraient d’un peu de vernis. Le client Web a quelques opérations maladroites et le client de bureau semble légèrement obsolète. Cela n’empêche toutefois pas Sync.com de disposer de solides capacités de partage. Le service bénéficie des lois canadiennes sur la confidentialité, ce qui signifie que vous n’aurez pas à vous soucier de votre vie privée.

Forces & Faiblesses

Alternatives pour Sync.com

Caractéristiques

En raison de l’approche stricte de Sync.com en matière de sécurité, il n’accède pas aux API des applications tierces, telles que celles de Microsoft, Asana, Slack et Trello. Cela signifie qu’il ne s’intègre pas avec eux pour utiliser leurs fonctionnalités de productivité et de collaboration. Cela dit, prioriser la sécurité est une bonne excuse pour ne pas avoir d’applications tierces comme, par exemple, Google Drive ou Dropbox.

Si vous en avez besoin, lisez notre examen Google Drive et Dropbox pour voir quels outils et fonctionnalités de productivité ils offrent.

Vous pouvez utiliser les plans Business Solo et Business Pro de Sync.com pour prévisualiser les fichiers Office, .pdfs, contacts et plus dans le navigateur.

sync.com-vault-feature

Contrairement au dossier de synchronisation, qui sauvegarde sur le cloud et prend de l’espace là-bas et sur votre disque dur, Vault vous permet de stocker des fichiers et des dossiers sans les synchroniser avec d’autres appareils. C’est une excellente fonctionnalité si vous avez besoin de sauvegarder ou d’économiser de l’espace.

Les capacités de gestion des versions de Sync.com, qui vous permettent d’annuler les modifications de fichiers en cas d’accident ou de corruption causés par une erreur de disque ou un ransomware, sont également à noter. Les comptes gratuits peuvent reculer de 30 jours et les comptes premium n’ont pas de limites. C’est pourquoi Sync.com s’est classé premier dans notre meilleur article sur le stockage en nuage pour le contrôle de version.

C’est également le premier choix de notre meilleur stockage en nuage pour le classement des fichiers volumineux, car il ne limite pas la taille des fichiers ou les téléchargements..

Présentation des fonctionnalités de Sync.com

Logo Sync.comwww.sync.com

À partir de 500 $ par mois pour 1000 GoTous les plans

Sync

Dossier de synchronisation

Synchronisation au niveau du bloc

Synchronisation sélective

Gestion de la bande passante

Synchroniser n’importe quel dossier

Partage de fichiers

Partage de liens de fichiers

Lier les mots de passe

Dates d’expiration du lien

Partage de dossiers

Autorisations de dossier

Limites de téléchargement des liens

Télécharger des liens

Productivité

Aperçus de fichiers

Modifier des fichiers

Collaboration dans l’application

Office Online

Google Docs

Application Notes

Lecture multimédia

Application mobile

Conservation des fichiers supprimés

Versioning

WebDAV

Sécurité

Chiffrement au repos

Chiffrement en transit

Protocole de chiffrement
AES 256 bits

Zero Knowledge

Authentification à deux facteurs

Emplacement du serveur
Canada

Soutien

Assistance 24/7

Support de chat en direct

Assistance téléphonique

Assistance par e-mail

Forum des utilisateurs

Base de connaissances

Divers

Plan gratuit

Tarification

Sync.com propose certains des meilleurs plans tarifaires du marché. En fait, le seul concurrent est pCloud. Lisez notre revue pCloud si vous avez besoin d’un service alternatif avec des prix avantageux.

Vous ne pouvez pas payer par mois, mais cela ne devrait pas avoir beaucoup d’importance car les offres annuelles sont compétitives. Pour référence, le plan 1 To de Dropbox coûte 2 $ de plus par an que le plan 2 To Personal Pro de Sync.com mais offre la moitié du stockage. L’autre forfait personnel de Sync.com, Pro Personal 500 Go, est également une bonne affaire à 49 $ par an.

Le plan Business Solo est idéal si vous êtes une entreprise individuelle. Pour 96 $ par an, vous bénéficiez de 2 To de stockage, d’une assistance par e-mail prioritaire, de la conformité à diverses réglementations et d’une garantie de disponibilité de 99,9%.

Business Pro et Business Pro Advanced nécessitent au moins deux utilisateurs. Ils fournissent respectivement 1 To ou 10 To d’espace de stockage. Business Pro propose des outils d’administration, tels que la console d’administration multi-utilisateurs et la facturation centralisée. Business Pro Advanced a une fonctionnalité que son homologue n’a pas: l’escalade du chat en direct.

Facilité d’utilisation

La facilité d’utilisation est une catégorie importante car elle détermine à quel point il est agréable d’utiliser le service. Les services doivent être simples et intuitifs à utiliser. Un design attrayant devrait rendre cette expérience encore plus attrayante. Cela devrait être vrai pour les clients de bureau, Web et mobiles.

Bien que Sync.com ait récemment mis à jour son client Web, des améliorations sont possibles.

sync.com-sync-web-app

Le client Web affiche vos fichiers sous forme de liste ou de grille. Vous pouvez changer rapidement entre eux et vous pouvez les rechercher en appliquant un filtre. Le coin supérieur gauche contient des liens vers les pages Vault, de partage et d’événement et le coin supérieur droit contient le compte et les menus d’aide.

Le côté droit contient le menu d’action, qui diffère selon ce que vous avez sélectionné dans la liste des fichiers. Vous pouvez effectuer les mêmes actions si vous cliquez sur les trois points associés à un fichier ou un dossier. L’accès au menu par clic droit serait plus rapide et plus pratique, bien que.

Un autre choix de conception qui se démarque mal est le fonctionnement du téléchargement. Si vous choisissez de télécharger un fichier, une fois le transfert terminé, une fenêtre s’ouvre et vous demande de l’enregistrer. Le résultat est le même qu’avec l’approche traditionnelle du téléchargement, mais c’est toujours déroutant.

Le déplacement de fichiers ou de dossiers est également maladroit, car vous ne pouvez pas les glisser-déposer. Vous devez plutôt les déplacer à l’aide d’une option de menu. La fonction de glisser-déposer est disponible lors du téléchargement de fichiers sur le client Web, mais elle nécessite que vous cliquiez sur «télécharger» pour activer la zone de glisser-déposer, puis faites-y glisser le fichier au lieu de simplement déposer un fichier n’importe où.

Ceux-ci peuvent sembler mineurs, mais il existe de meilleures approches, y compris celles de OneDrive. Pour voir comment ce service fonctionne et sa gamme impressionnante d’applications de collaboration, lisez notre revue OneDrive. Si vous avez besoin de plus de confidentialité que OneDrive mais que vous voulez toujours une bonne facilité d’utilisation, lisez MEGA dans notre revue MEGA.

sync.com-sync-dossiers

Le client de bureau est similaire à de nombreuses autres solutions. Il suit le modèle standard de synchronisation qui se compose d’une icône de la barre d’état système et d’un dossier de synchronisation. Vous pouvez utiliser l’icône de la barre d’état pour accéder à votre dossier de synchronisation, à vos préférences ou au client Web. La fenêtre des préférences est terne, mais elle montre tout ce que vous devez savoir de manière claire.

Néanmoins, nous préférons voir la fenêtre du centre de contrôle, qui donne un aperçu complet de votre compte.

sync.com-desktop-settings

Le client de bureau fonctionne sous Windows et macOS, mais pas Linux. Pour les services de stockage cloud qui fonctionnent bien avec le pingouin, lisez notre meilleur article sur le stockage cloud pour Linux.

sync.com-mobile

L’application mobile est disponible pour Android et iOS. Il est similaire aux applications d’autres fournisseurs de stockage cloud. Vous pouvez l’utiliser pour accéder aux mêmes fonctionnalités que le client Web. Si vous activez le téléchargement de la caméra, vous pouvez télécharger automatiquement des photos et des vidéos sur le cloud. Vous pouvez également accéder aux fichiers hors ligne.

L’application comprend le verrouillage par mot de passe, l’authentification par empreinte digitale et la possibilité de bloquer l’accès à partir d’autres applications lorsque le code d’accès est activé.

Partage de fichiers & Synchronisation

Les fonctionnalités centrales des services de stockage dans le cloud sont la synchronisation et le partage de fichiers, car ils déterminent comment vous allez mettre en miroir vos données dans le cloud et les partager une fois que vous y aurez transféré..

Le partage via l’application Web est le choix le plus évident et Sync.com en fait un excellent travail. Lorsque vous survolez un dossier ou un fichier, un bouton vous permettant de partager apparaît. Vous pouvez également partager en sélectionnant un fichier ou un dossier et en cliquant sur partager dans le menu de la barre latérale.

partage sync.com

Vous pouvez partager un fichier sous forme de lien, que Sync.com cryptera, même sur un compte gratuit. Il y a deux façons de l’envoyer: via un e-mail ou pour le copier-coller.

sync.com-sharing-settings

Quel que soit votre choix, vous pouvez protéger votre partage en activant les options de contrôle de contenu. Vous pouvez définir un mot de passe à l’aide d’un compte gratuit, ce qui est pour le moins inhabituel. De plus, vous pouvez supprimer un lien pour arrêter le partage ou activer une confidentialité accrue.

Sync.com Confidentialité améliorée

Une confidentialité accrue permet un chiffrement de bout en bout sur les liens partagés. Notez qu’il ne prend pas en charge les fichiers de plus de 500 Mo, les anciens navigateurs Web et Safari mobile. Les destinataires de vos liens sur les navigateurs non pris en charge verront une erreur lorsqu’ils tenteront d’y accéder. Vous pouvez désactiver la confidentialité renforcée pour éviter cela. Si vous le faites, le protocole SSL protégera vos fichiers en transit.

En plus d’une confidentialité accrue, les abonnés premium ont accès aux dates d’expiration, aux demandes de fichiers avec des liens de téléchargement, aux limites de téléchargement, au mode aperçu uniquement pour les documents et les images, aux notifications par courrier électronique sur l’activité des liens et les statistiques de téléchargement.

Les notifications par e-mail sont utiles si vous souhaitez suivre ce qui se passe avec vos partages, et la fonctionnalité n’est pas offerte par de nombreux fournisseurs. Le mode aperçu uniquement est utile si vous souhaitez afficher le contenu du fichier sans l’activer pour le partage.

Vous pouvez également créer des dossiers d’équipe à l’aide du client Web. Il vous permet de gérer l’accès par utilisateur ou par dossier avec des autorisations utilisateur granulaires, telles que lecture seule et lecture-écriture.

Il y a une page de liens qui montre ce que vous avez partagé avec d’autres, mais il n’y en a pas qui montre ce que d’autres ont partagé avec vous.

Si vous souhaitez partager à partir du client de bureau, vous pouvez l’utiliser pour partager un lien, qui le copie dans votre presse-papiers mais ne vous en informe pas, ou «gérer le lien de synchronisation», qui ouvre le client Web afin que vous puissiez partager à partir de là.

L’application mobile ne prend pas de retard sur les autres clients Sync.com. Vous pouvez l’utiliser pour envoyer des fichiers en pièce jointe via des applications sur votre téléphone, mais il vous faut d’abord télécharger le fichier. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez utiliser l’option “gérer le lien”. Il vous permet d’envoyer un lien ou une copie au presse-papiers. Vous pouvez protéger le lien avec un mot de passe ou le supprimer pour arrêter le partage.

Avec toutes ces fonctionnalités, il n’est pas étonnant que Sync.com soit au sommet de notre meilleure liste de stockage en nuage pour le partage..

sync.com-sync-dossiers

Vous pouvez synchroniser des fichiers à l’aide du dossier de synchronisation, mais vous ne pourrez pas synchroniser d’autres dossiers. Ce que vous pouvez faire, c’est de choisir un autre dossier pour agir comme un dossier de synchronisation. Si vous devez stocker des fichiers ou des dossiers en ligne sans synchronisation, vous pouvez choisir «copier dans le coffre-fort» dans le menu contextuel. L’onglet avancé du panneau de configuration du bureau vous permet d’exclure des dossiers de la synchronisation.

Lisez notre meilleur article sur le stockage cloud pour la synchronisation pour quelques alternatives.

La vitesse

Les serveurs de Sync.com sont situés en Ontario, au Canada. Votre vitesse de transfert dépendra de votre proximité, ainsi que de votre fournisseur de services Internet. Nous n’avons pas fermé lorsque nous avons effectué nos tests, car nous avons utilisé une connexion WiFi à Belgrade, en Serbie, avec une vitesse de téléchargement de 6 mégabits par seconde et une vitesse de téléchargement de 100 Mbps..

Le téléchargement a pris près du double du temps que nous nous attendions à ce que cela prenne. Le chiffrement de bout en bout et notre distance par rapport au serveur ont ralenti le téléchargement. Compte tenu de cela, les résultats ont été rapides.

Le téléchargement n’a pas beaucoup souffert du cryptage, mais il était encore beaucoup plus lent qu’il aurait dû l’être, avec une moyenne de 18 minutes et 35 secondes.

Tests Première tentative: Deuxième tentative: Moyenne:
Temps de téléchargement00:40:0000:41:0000:41:00
Temps de téléchargement00:17:4200:19:0000:18:35

sync.com-network-settings

Par défaut, Sync.com télécharge et télécharge des fichiers sans restreindre la bande passante. Si vous avez un forfait limité ou si le processus de synchronisation interfère avec d’autres activités, vous pouvez limiter vos vitesses en cliquant avec le bouton droit sur l’icône de la barre des tâches de Sync.com et en sélectionnant «préférences». Sélectionnez l’onglet «réseau» pour définir les limites de vitesse de téléchargement et de téléchargement.

Sync.com n’utilise pas la synchronisation au niveau du bloc en raison de son implémentation à connaissance zéro, mais un représentant nous a informé par e-mail que la fonctionnalité était en cours d’élaboration..

Sécurité

sync.com-security

Sync.com est l’un des services de stockage cloud les plus sécurisés du marché. En fait, il figure en tête de notre liste de stockage cloud la plus sécurisée. C’est également notre premier choix parmi les meilleurs services de stockage en nuage sans connaissances. Son engagement envers la sécurité va si loin que vous ne pouvez même pas réinitialiser votre mot de passe à l’aide d’un e-mail à moins d’activer la fonctionnalité dans votre compte.

Sync.com utilise le protocole TLS pour protéger les fichiers en cours de transfert contre les transgressions, telles que les attaques de l’homme du milieu et le chiffrement, qui sécurise vos données en transit et au repos. Le type de cryptage utilisé par Sync.com est AES 256 bits.

Les clés de chiffrement sont également protégées à l’aide de RSA 2048 bits. Une fois que vos données ont atteint un serveur, elles sont répliquées sur plusieurs emplacements de centre de données. Les centres de données respectent ou dépassent le SOC de type 2 et utilisent une architecture RAID pour éviter que les pannes de serveur entraînent une perte de données.

La sécurité sans connaissance empêche quiconque autre que vous de lire vos fichiers, mais Sync.com ne pourra pas réinitialiser votre mot de passe si vous le perdez. Cela signifie que votre stockage sera verrouillé et que vous ne pourrez pas accéder à vos fichiers. Vous pouvez désactiver la connaissance zéro, mais une meilleure approche consiste à utiliser un gestionnaire de mots de passe. La connaissance zéro est disponible pour le compte gratuit, ce qui est rare.

Sync.com dispose également d’une authentification à deux facteurs. C’est une excellente fonctionnalité pour empêcher les pirates informatiques qui ont volé votre mot de passe d’accéder à votre compte. Néanmoins, vous devez vous assurer d’avoir un mot de passe fort dès le début. Lorsqu’il est activé, vous devez entrer un code de sécurité spécial à chaque fois que vous vous connectez. Vous pouvez obtenir le code par e-mail ou via Google Authenticator sur votre téléphone.

Intimité

Avec une telle sécurité, il est agréable de voir que la confidentialité n’est pas une réflexion après coup. Basés en Ontario, les serveurs Sync.com sont protégés par les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, qui sont régies par les lois énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

La politique de confidentialité de Sync.com décrit 10 principes directeurs: la responsabilité, l’identification des fins, le consentement, la limitation de la collecte, la limitation de l’utilisation, l’exactitude, les garanties, l’ouverture, l’accès individuel et la mise en question de la conformité. La politique mérite d’être lue. Seul Tresorit peut le faire, donc si vous voulez un service alternatif avec une grande confidentialité, lisez notre avis.

En plus d’être conforme à la réglementation canadienne, Sync.com adhère au Règlement général sur la protection des données pour ses utilisateurs dans l’Union européenne. Pour plus d’informations à ce sujet, lisez notre guide RGPD.

Service Clients

Sync.com dispose d’un centre d’aide qui affiche les questions les plus populaires en haut et divise le reste en catégories, ce qui facilite la recherche de ce que vous recherchez. Il existe également un champ de recherche si vous ne souhaitez pas rechercher une réponse par vous-même. De nombreuses réponses contiennent des vidéos pour vous aider à suivre la solution.

support sync.com

Si vous ne trouvez pas de réponse, vous pouvez contacter Sync.com via un formulaire Web qui vous dirige vers l’assistance technique, les ventes ou l’assistance générale. Les heures d’ouverture principales du service d’assistance sont du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. est.

Il y a du soutien en dehors de ces heures pour les urgences. Les abonnés Pro bénéficient d’une assistance prioritaire sur les abonnés non payants. Il n’y a pas de support par e-mail ou chat, mais cela est courant lorsqu’il s’agit de solutions non-EFSS.

Sync.com n’a pas non plus de forum d’utilisateurs, mais ce n’est pas surprenant étant donné qu’il n’a pas autant d’utilisateurs que certains de ses concurrents les plus populaires.

Nous avons envoyé quelques questions pour voir à quelle vitesse nous obtiendrions une réponse. Il est arrivé en environ quatre heures, ce qui est un bon résultat étant donné que nous étions sur un compte d’essai.

Le verdict

Sync.com est un service solide, c’est le moins qu’on puisse dire. Si vous appréciez votre vie privée et votre sécurité, vous ne devriez pas chercher plus loin. Cependant, cela aura un prix, car Sync.com sacrifie la vitesse de synchronisation pour la sécurité de la synchronisation. La connaissance zéro l’empêche également de fonctionner avec des applications tierces. Son expérience utilisateur nécessite également plus de travail.

Cela dit, le partage de la sécurité est fort et sa politique de confidentialité ne contient pas de clauses suspectes. En fait, c’est plus clair et plus approfondi que ce que nous avons vu avec la plupart des autres solutions de stockage cloud. Le partage est bien fait et dispose de puissantes options de contrôle de contenu. De plus, ses plans tarifaires sont compétitifs par rapport à nos autres avis sur le stockage cloud.

Que pensez-vous de Sync.com? Son prix, sa sécurité et sa confidentialité vous séduisent-ils ou préférez-vous travailler avec des applications tierces utilisant des services de stockage cloud moins sécurisés?

Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Merci pour la lecture.

Kim Martin Administrator
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