HubiC Review – Ce service a disparu depuis mai 2018

Revue hubiC

Autrefois prometteur fournisseur de stockage dans le cloud, qui a maintenant fermé ses portes numériques, hubiC était un exemple classique d’une bonne société mère qui surexploitait mal ses ressources. Lisez notre revue hubiC pour les détails sales ainsi qu’un lien vers notre meilleur article sur les alternatives hubiC.

La société française OVH est l’un des plus grands noms du cloud computing, avec 20 centres de données et plus de 260 000 serveurs dans le monde. Le réseau de l’entreprise héberge en effet plus de 18 millions d’applications. Y compris le propre hubiC d’OVH, un service de stockage dans le cloud avec des capacités de sauvegarde qui, selon OVH, compte plus de 900 000 utilisateurs. hubiC existe depuis 2011.

Comme de nombreuses entreprises qui tentent d’écarter la concurrence dans l’espace de stockage cloud, hubiC a adopté l’approche d’attirer les utilisateurs avec un stockage gratuit – 25 Go de celui-ci. Avec hubiC, cela semble aller encore mieux, grâce à des tarifs remarquablement bas: un peu plus de 5 $ par mois pour 10 To. C’est dix fois plus de stockage cloud pour environ la moitié du coût de ce que la plupart des concurrents vous offrent.

Avec Dropbox, par exemple, vous obtenez 1 To pour 9,99 $. À ce stade, il y a de fortes chances que quiconque lisant ait l’une des deux réactions suivantes:

  • Ils ont décidé de décrocher le jackpot et sont prêts à s’inscrire avec hubiC
  • Ils ont décidé que quelque chose avait une odeur suspecte, comme du poisson pourri mélangé à de l’ananas.

Si vous appartenez à la catégorie numéro deux et êtes toujours avec nous, félicitations! Bien que la tarification de hubiC soit réelle, les normes de sécurité inexistantes et le support client sont plus que suffisant pour ne pas faire confiance à vos fichiers avec ce service. Oui, vous pouvez synchroniser des fichiers vers le cloud, mais sans la vitesse des transferts de fichiers au niveau du bloc. hubiC se double même d’un service de sauvegarde, bien qu’il manque certaines fonctionnalités importantes (comme un ordonnanceur décent).

Mais même si vous pouvez ignorer ces problèmes, il y a tout lieu de croire que les gens de hubiC sont sur le point de fermer les portes ou ne se soucient plus de leurs clients. Donc, si vous y stockez des fichiers, ils pourraient bientôt disparaître.

Nous sommes désolés de décevoir. Mais la bonne nouvelle est qu’il existe de nombreux excellents services de stockage et de sauvegarde dans le cloud, qui valent largement leur prix:

  • Meilleur stockage cloud 2017
  • Meilleure sauvegarde cloud 2017

hubiC prouve l’adage séculaire «ne juge pas un livre par sa couverture» vrai – mais pour toutes les mauvaises raisons. Assurez-vous de lire la critique complète de ce service avant de décider s’il mérite votre entreprise, gratuit ou non.

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Forces & Faiblesses

Alternatives pour hubiC

Tarification

La plupart des utilisateurs de hubiC n’y consacreront probablement jamais un centime.

25 Go d’espace libre seront probablement suffisants pour stocker une bonne partie des documents et des photos. Si vous avez besoin de plus, cependant, le service propose quelques plans personnels: un pour 100 Go et l’autre pour 10 To. Le passage de 100 Go à 10 To semble probablement étrange, si vous connaissez d’autres services de stockage cloud grand public, qui offrent généralement un plan de 1 To ou 2 To. 

Cependant, étant donné le faible coût associé à l’un ou l’autre des plans, c’est une différence assez facile à ignorer.

hubiC a également un programme de parrainage où les utilisateurs peuvent gagner 5 Go d’espace de stockage supplémentaire par parrainage (jusqu’à 25 Go). Si vous vous êtes inscrit au plan de 100 Go, vous obtenez 10 Go par ami (jusqu’à 500 Go). Le plan de 10 To vous offre 500 Go par ami (jusqu’à 2,5 To gratuits).

Caractéristiques

Une chose qui distingue hubiC de nombreux services est le fait qu’il s’agit d’un service de stockage et de sauvegarde dans le cloud simultanément, ce qui en fait un type d’espèce plutôt rare. Nous avons écrit plusieurs articles sur la différence entre le stockage cloud et la sauvegarde, comme celui-ci ici. D’autres services qui adoptent cette approche deux-en-un, incluent IDrive et SpiderOakONE.  

Malheureusement, cet aspect de hubiC n’est pas suffisant pour le sauver d’un ensemble de fonctionnalités autrement clairsemé.

Description de fonctionnalité:
Applications de bureauWindows, Mac et Linux sont pris en charge
Application mobileiOS, Android et Windows 8
SynchronisationSynchronisez les fichiers entre les appareils et le cloud
SauvegardeDossiers de balises pour la sauvegarde automatique
Sauvegarde automatiqueLes sauvegardes peuvent être configurées pour s’exécuter toutes les heures, tous les jours ou toutes les semaines
Sécurité de la couche transport (TLS)Les fichiers sont protégés par des tunnels TLS sécurisés
Versionnage des fichiersDisponible uniquement pour les sauvegardes (pas de synchronisation)

Les éléments manquants dans la liste ci-dessus sont:

  • Transferts incrémentiels au niveau du bloc
  • Chiffrement au repos
  • Sécurité sans connaissances

De plus, bien que hubiC effectue des sauvegardes automatiques, vous avez peu de contrôle sur le moment où elles se produisent. Et, comme vous le verrez dans la section expérience utilisateur suivante, nous avons eu du mal à faire fonctionner l’application Android de hubiC.

Expérience utilisateur

L’installation de hubiC sur votre bureau crée un dossier de synchronisation hubiC. Ce dossier de synchronisation fonctionne sur la base du modèle popularisé par Dropbox, tout ce qu’il contient est stocké à la fois sur votre disque dur et dans le cloud de hubiC.

En plus de déplacer des fichiers dans votre dossier de synchronisation, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur n’importe quel dossier (mais pas sur les fichiers) et le marquer pour la sauvegarde automatique.

La synchronisation connecte tous les appareils que vous connectez à hubiC à l’aide d’un système de transfert de fichiers bidirectionnel pendant la sauvegarde est strictement une affaire à sens unique: de votre ordinateur au cloud hubiC.

Il est conçu pour protéger le contenu d’un disque dur plutôt que pour promouvoir la productivité du travail. Une fois que vous avez choisi de sauvegarder un dossier, hubiC ouvre un écran de paramètres. À partir de là, vous pouvez définir le nombre de versions de fichiers que hubiC gère et la fréquence d’exécution d’une sauvegarde..

La gestion des versions conserve les anciennes copies des fichiers afin que vous puissiez revenir à tout moment à un état antérieur. Le fait de pouvoir le faire vous protège contre:

  • Erreur utilisateur
  • la corruption
  • Ransomware

En ce qui concerne la planification de la sauvegarde, hubiC offre la possibilité de sauvegarder les dossiers une seule fois, une fois toutes les heures, une fois par jour ou une fois par semaine. Bien qu’elle fasse le travail, la sauvegarde hubiC ne fonctionne presque pas aussi bien que des services tels que:

  • Je conduis
  • CrashPlan
  • Backblaze

Ou la plupart des autres entrées de l’espace de sauvegarde en ligne. Avec d’autres services, les utilisateurs peuvent définir une boucle de sauvegarde continue pour protéger les données d’un disque dur en temps quasi réel, ou définir une sauvegarde pour s’exécuter entre certaines heures, certains jours de la semaine..

En outre, d’autres outils de sauvegarde dans le cloud vous permettent de marquer des fichiers individuels pour la sauvegarde, en plus des dossiers, et ils peuvent automatiquement étiqueter certains dossiers pour la sauvegarde pour gagner du temps. Backblaze et Carbonite sauvegardent même automatiquement tous les fichiers d’un type particulier, ce qu’ils peuvent faire, grâce à leur support de sauvegarde illimité.

Si vous avez besoin de gérer certains aspects de hubiC, faites-le en cliquant avec le bouton droit sur l’icône de sa barre des tâches. Vous pouvez lancer la synchronisation immédiatement, la mettre en pause, contrôler les paramètres et vérifier vos sauvegardes et vos opérations en cours.

Dans les paramètres, il existe des options utiles, comme désactiver la synchronisation pour certains dossiers et définir un intervalle de synchronisation.

Sous l’onglet des paramètres avancés, vous pouvez également limiter les vitesses de téléchargement et de téléchargement, si hubiC affecte les ressources de votre système.

L’onglet de sauvegarde, quant à lui, modifie les paramètres de chaque dossier que vous avez marqué pour la sauvegarde.

Expérience du navigateur

Le navigateur hubiC peut accéder au contenu depuis n’importe quel ordinateur. De cette façon, si votre ordinateur personnel n’est pas disponible pour une raison quelconque, vous pouvez accéder aux données de quelqu’un d’autre, sans avoir à installer l’application de bureau.

Le navigateur est assez simple. Vous pouvez accéder au contenu synchronisé à partir de la page principale en cliquant sur le dossier dans lequel il est stocké. Vous pouvez également télécharger et télécharger des fichiers, et il y a un bouton de partage qui génère un lien URL vers n’importe quel fichier.  

hubiC peut partager des fichiers via:

  • Email
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus

Ou vous pouvez simplement générer un lien et le copier / coller où vous le souhaitez. L’une des bonnes choses à propos du partage de fichiers avec hubiC est qu’ils permettent à votre ensemble de définir la date d’expiration d’un lien. De nombreux services de stockage dans le cloud ne le font pas, ce qui est un problème car il est facile d’oublier ce que vous avez partagé.

Cependant, nous aurions préféré pouvoir définir la date d’expiration du lien souhaitée. De plus, il n’y a aucun moyen de partager des liens indéfiniment – vous êtes plafonné à 30 jours. hubiC ne protège pas non plus les liens par mot de passe. De plus, il n’y a aucun moyen de vérifier rapidement tous les liens que vous avez créés.

En plus de visualiser le contenu synchronisé, vous pouvez accéder aux dossiers marqués pour la sauvegarde en cliquant sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit et en sélectionnant «ma sauvegarde».

Une dernière chose à noter, surtout si vous êtes impatient avec la technologie: nous avons constaté que bon nombre des actions que nous avons effectuées sur le site Web ont été lentes. Par exemple, il nous a fallu près de 30 secondes pour générer des liens de partage. Avec d’autres services, la création de liens est un processus instantané.

Expérience mobile

Normalement, nous aimons parler de l’expérience mobile, mais dans le cas de hubiC, nous sommes tombés sur un petit hic. Et par un hic, nous voulons dire que l’application ne fonctionne pas.

Nous avons pu télécharger l’application Android sans aucun problème. Mais une fois que nous l’avons ouvert, aucun des fichiers que nous avions synchronisés sur notre bureau n’était disponible. Nous lui avons donné une journée et l’avons rafraîchi un tas de fois, mais rien ne s’est jamais présenté.

En plus de pouvoir accéder à votre dossier de synchronisation, l’application hubiC Android est censée vous permettre de sauvegarder les données du téléphone, telles que:

  • Photos
  • Vidéos
  • La musique
  • Contacts
  • Calendriers

Nous étions très enthousiasmés par cette fonctionnalité, car de nombreux services de sauvegarde dans le cloud ne font qu’une sauvegarde de bureau, pas un smartphone. Cependant, chaque fois que nous avons essayé de tester les capacités de sauvegarde Android de hubiC, nous avons rencontré un message d’erreur:

À en juger par les commentaires des utilisateurs dans le Google Play Store, nous n’étions pas seuls dans ces problèmes. Certains utilisateurs n’ont pas du tout pu accéder à leurs données, tandis que d’autres n’ont pu accéder qu’à certaines de leurs données..

Le problème peut provenir du fait que hubiC n’a pas mis à jour son application depuis août 2014. Près de trois ans sans mise à jour n’indiquent généralement pas la stabilité d’une application. Au contraire, cela suggère fortement que l’éditeur ne s’en soucie plus.


 

La vitesse

Une architecture de transfert de fichiers efficace est essentielle au processus de stockage dans le cloud. Cela signifie des synchronisations plus rapides entre les appareils, moins de temps sur les sauvegardes et moins d’impact sur les ressources d’un système. Pour savoir si hubiC peut suivre, nous avons préparé un dossier compressé de 256 Mo contenant une variété de types de fichiers différents et effectué quelques chargements et téléchargements, pour chronométrer sa vitesse.

Ces tests ont été effectués sur un réseau Wi-Fi avec des vitesses de téléchargement et de téléchargement de 32 Mbps et 12 Mbps, selon speedtest.net.

Voici nos résultats:

Temps de téléchargement:4:45
Temps de téléchargement:2h30

Cette vitesse de téléchargement initiale n’est pas mauvaise et se compare avantageusement à d’autres services. Le temps de téléchargement, cependant, est un peu plus lent. En règle générale, avec ce test, nous pouvons télécharger nos fichiers en moins d’une minute, et généralement en moins de 30 secondes. Avec hubiC, cependant, cela a pris deux minutes et 30 secondes.

Le plus gros problème ici est que le service ne prend pas en charge ce que l’on appelle les transferts de fichiers “au niveau du bloc”. De nombreux services cloud utilisent ce type d’architecture, qui synchronise ou sauvegarde uniquement les parties du fichier qui ont été modifiées, plutôt que de recopier l’intégralité du fichier. Cela fait une différence de vitesse spectaculaire et vous permet de passer facilement d’un appareil à un autre.

Sécurité

hubiC sécurise les fichiers en transit avec SSL pour empêcher les écoutes indiscrètes de votre contenu. En matière de sécurité, cependant, c’est à peu près tout ce que le service a à offrir. Contrairement à la plupart des services de stockage et de sauvegarde dans le cloud, tous les fichiers stockés avec hubiC ne sont pas cryptés. Cela signifie que tout employé hubiC, ou toute personne violant un serveur hubiC, pourra voir ce que vous y avez stocké.

Vous pouvez commencer par crypter les fichiers, mais cela prend du temps. Si vous préférez ne pas passer par les tracas, envisagez un service sans connaissances comme:

  • Sync.com
  • pCloud
  • SpiderOak

Support utilisateur

Le support hubiC est géré via un site de centre d’aide, où les FAQ sont triées par sujet. La plupart des FAQ reçoivent une réponse en une ou deux lignes, et le site n’a pas d’articles ou de didacticiels détaillés. Le manque d’instruction ne sera probablement pas un problème majeur pour la plupart des utilisateurs, car les outils de hubiC sont assez simples de toute façon.

Cependant, il existe un forum d’utilisateurs où vous pouvez supposément poser des questions. Mais nous n’avons pas trouvé de moyen de poster sur le forum. Et il y a un message qui dit:

«Nous sommes en train de migrer ce forum. Un nouvel espace sera bientôt disponible. Nous sommes désolés du dérangement.”

Cela pourrait donc être la raison. Cependant, lors de la navigation sur le forum, nous avons remarqué qu’il n’y avait pas eu de post utilisateur depuis début février. De plus, bon nombre des articles les plus récents demandaient pourquoi hubiC avait cessé de répondre aux questions en premier lieu.

Par exemple:

Au-delà du forum, hubiC ne semble pas avoir de moyen de contact direct. Il n’y a pas de numéro de téléphone à appeler, pas de chat en direct et même pas d’adresse e-mail.

Dernières pensées

Les généreux plans de stockage gratuit de hubiC, à un coût extrêmement faible et le fait qu’il soit utilisable à la fois comme stockage en nuage et service de sauvegarde en nuage, sont tous des fonctionnalités très fascinantes, mais uniquement sur papier. L’absence de transferts de fichiers au niveau des blocs signifie que vous n’obtiendrez pas les mêmes vitesses de synchronisation et de sauvegarde que celles de vos concurrents. Pire encore, sans chiffrement côté serveur, votre contenu peut être consulté et lu par d’autres.

Le plus gros problème ici est qu’il semble que hubiC se soit caché.

L’application mobile n’a pas été mise à jour depuis toujours (trois ans), et cela ne fonctionne pas, hubiC ne répond pas non plus aux réponses des utilisateurs sur son forum d’assistance, et il n’y a aucun moyen de contacter directement l’entreprise. Tous ces drapeaux rouges nous indiquent que l’entreprise est peut-être sur le point de disparaître. Soit cela, soit le service n’est qu’un piège brillant pour gagner de l’argent, sans que personne ne se soucie de le superviser.

Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons pas recommander de stocker vos fichiers avec hubiC, étant donné qu’il y a de fortes chances que l’entreprise disparaisse demain – et vos données avec. Ce ne serait pas la première fois qu’un service de stockage en nuage disparaîtrait avec le contenu de ses utilisateurs. Connaissez-vous hubiC? Si vous avez un moment, nous aimerions en entendre parler dans les commentaires ci-dessous. Merci d’avoir lu!

Kim Martin
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