Examen iCloud Drive – Mise à jour 2020

Examen de iCloud Drive

La solution de stockage en nuage intégrée d’Apple offre une facilité d’utilisation et des prix avantageux, mais les utilisateurs avancés peuvent se sentir frustrés en raison de ses fonctionnalités limitées.

Avis sur Cloud Storage

iCloud Drive est l’un des services de stockage en nuage les plus utilisés sur le marché, en grande partie car il est préemballé avec tous les produits Apple. Malgré cette position quasi monopolistique, le service offre rapidité et fiabilité à un prix décent, bien que le passage à un autre de nos meilleurs fournisseurs de stockage cloud puisse être une vraie douleur.

Cependant, iCloud Drive n’est pas sans problèmes: son client PC est mal conçu, il n’offre pas de version de fichiers et le partage de fichiers avec iCloud Drive est toujours en cours. Pour voir comment il se compare à un pilier de l’industrie, consultez notre article de comparaison Dropbox vs iCloud. 

Apple propose gratuitement 5 Go d’espace de stockage iCloud Drive, vous pouvez donc l’essayer par vous-même sans risques sur www.apple.com. Continuez à lire cet avis sur iCloud Drive pour voir où il excelle et où il échoue. Notez que si vous recherchez une solution de sauvegarde pour Mac, vous souhaiterez peut-être consulter IDrive à la place. Pour découvrir pourquoi, consultez notre article iCloud vs IDrive.

Forces & Faiblesses

Alternatives pour iCloud Drive

Caractéristiques

L’attrait principal d’iCloud Drive est son intégration avec les appareils, services et autres applications tierces d’Apple que Apple a laissés entrer dans son écosystème étroitement contrôlé. Ce n’est pas aussi bien sur d’autres fronts.

Le partage de fichiers est toujours en version bêta, il ne prend pas en charge la gestion des versions et l’application Windows semble être une réflexion après coup maladroite.

Ce que vous obtenez est un emplacement unique dans lequel la plupart de vos applications pourront stocker des informations et optimiser le stockage automatiquement. Ensemble, ils fonctionnent très bien pour économiser de l’espace sur votre disque dur

Quiconque s’occupe des petits disques durs communs à de nombreux appareils Mac sera soulagé par la gestion facile du stockage. Ceux qui aiment contrôler manuellement les contenus synchronisés et ceux qui sont conservés dans le cloud seront déçus. La synchronisation sélective n’est pas une option avec iCloud Drive.

Tarification

La plupart des produits Apple ne sont pas bon marché, mais les prix iCloud Drive sont étonnamment compétitifs. Ceci malgré le fait de ne pas offrir de rabais pour les abonnements annuels, comme le font la plupart des autres services de notre meilleur tableau comparatif de stockage en nuage..

Tout le monde peut obtenir gratuitement 5 Go de stockage iCloud. C’est trois gigaoctets de plus que ce que vous obtenez gratuitement avec Dropbox, mais cela ne se rapproche pas du classement dans nos cinq premiers choix pour le stockage gratuit dans le cloud.

La valeur avec iCloud Drive vient lorsque vous commencez à payer pour le stockage.

De nombreux services de stockage dans le cloud vous offrent une option de 1 To. iCloud ne le fait pas, mais il vous donne 2 To pour 9,99 $. C’est le même prix que 1 To avec Google Drive et Dropbox. C’est, cependant, deux dollars de plus que le plan 2 To de Sync.com (consultez notre revue Sync.com et notre revue Dropbox pour notre ventilation de leurs schémas de tarification).

Pour les utilisateurs qui ont besoin de moins d’espace, iCloud propose des plans de stockage de 50 Go et 200 Go, vous n’avez donc pas à payer pour le stockage dont vous n’avez pas besoin.

Facilité d’utilisation

iCloud est extrêmement facile à utiliser, mais uniquement si vous utilisez des appareils Apple. Les paramètres d’iCloud sont intégrés directement dans les préférences système sur macOS et vous pouvez rapidement vérifier votre utilisation à partir de «à propos de ce Mac».

L’intégration avec le bureau Mac est également pratique, rendant les éléments du bureau disponibles sur tout autre appareil synchronisés avec votre compte iCloud.

Malheureusement, en outre, la convivialité d’iCloud est discutable. L’interface du navigateur est extrêmement limitée et le client iCloud pour Windows est épouvantable.

Alors qu’iCloud fait un excellent travail de synchronisation des produits Apple, l’application Windows se sent déconnectée. Au lieu de simplement synchroniser votre photothèque, iCloud utilise trois dossiers distincts sur Windows: téléchargements, téléchargements et partagés.

Le dossier de téléchargements n’ajoute pas automatiquement les photos précédemment téléchargées. Cela permet de limiter l’utilisation du stockage, mais rend également votre photothèque sous Windows incomplète.

Intégration iCloud-Windows-Photos

Les dossiers d’application ne sont également pas disponibles sous Windows. Dans de nombreux cas, vous n’en aurez pas besoin de toute façon, car les applications pour lesquelles ils stockent des fichiers ne peuvent s’exécuter que sur macOS ou iOS. Cependant, si vous en avez besoin, vous devrez les transférer manuellement ou envisager une autre solution de stockage cloud si vous utilisez un PC.

Le client macOS n’est pas parfait non plus. Par exemple, lors de l’affichage de l’état de synchronisation des fichiers, iCloud présente quelques bugs. Normalement, les fichiers non synchronisés ont des indicateurs spéciaux les superposant.

Souvent, les dossiers n’ont pas d’icône d’état, ce qui indique normalement qu’ils sont synchronisés. Cependant, lors des tests, j’ai constaté que ce n’était souvent pas le cas. D’autres dossiers ont montré qu’ils n’avaient pas été synchronisés jusqu’à ce que je clique dessus, après quoi ils changeraient immédiatement leur statut.

iCloud fonctionne très bien la plupart du temps, mais il y a certainement des frustrations. Quiconque utilise un PC Windows plus qu’occasionnellement devrait envisager d’autres options, comme l’un de nos meilleurs choix de stockage cloud pour Windows..

Partage de fichiers & Synchronisation

La synchronisation des fichiers est simple avec iCloud. Si vous utilisez macOS, votre dossier de documents et votre bureau sont synchronisés par défaut.

iCloud synchronisera également les photos stockées dans Apple Photos.

D’autres services Apple se synchronisent également via iCloud. Cela inclut les rappels, les notes, Siri et les calendriers. Même les paramètres de votre système peuvent être synchronisés entre les appareils.

La synchronisation s’étend également aux nombreuses applications tierces qui s’intègrent à iCloud. À l’occasion, des problèmes de dossiers synchronisés appartenant à des applications tierces n’apparaissent pas dans iCloud Drive et les dossiers d’applications supprimés ne disparaissent pas.  

Dans l’ensemble, la synchronisation est en fait l’une des fonctionnalités les plus puissantes d’iCloud Drive, tant que vous vous en tenez aux produits Apple.

Les capacités de partage d’iCloud ne sont pas si fortes. En fait, historiquement, iCloud n’a eu aucune prise en charge globale pour le partage, contrairement à la plupart des autres principaux services de stockage cloud. Apple a ajouté des capacités de partage sur une base individuelle pour les applications natives comme Notes, Keynote, Numbers et Pages.

Le partage depuis l’application iCloud Drive elle-même est cependant actuellement disponible dans la version bêta d’iOS 11 et de macOS High Sierra. Les versions officielles devraient sortir cet automne.

Jusqu’à présent, la mise en œuvre semble solide. De nombreux fournisseurs de stockage cloud nécessitent que vous utilisiez l’interface Web pour partager des fichiers. La fonctionnalité de partage bêta d’iCloud peut être utilisée de manière native dans le Finder. Faites un clic droit sur l’élément, allez à «partager» et cliquez sur «ajouter des personnes».

Vous pouvez définir des autorisations pour permettre à d’autres de modifier vos fichiers et de partager votre contenu. À tout moment, vous pouvez également mettre fin au partage afin que le fichier redevienne exclusivement le vôtre..

Cependant, la nouvelle fonctionnalité ne prend pas en charge la protection par mot de passe pour les liens ou vous permet de définir des dates d’expiration des liens comme le font certains services de stockage cloud, notamment Dropbox, Sync.com et pCloud..

La fonctionnalité de partage à venir est également limitée aux fichiers individuels.

Vous ne pouvez pas partager de dossiers, donc iCloud ne sera toujours pas le meilleur outil pour les grands projets nécessitant l’accès à de nombreux fichiers. Pour la collaboration, une solution de stockage cloud comme Google Drive est un meilleur pari (lisez notre critique Google Drive pour l’image complète). Gardez également à l’esprit que les fonctionnalités bêta sont susceptibles de changer.

La vitesse

L’une des plus grandes lacunes d’iCloud est sa vitesse.

Pour évaluer la vitesse à laquelle iCloud transfère des fichiers, j’ai effectué plusieurs tests de vitesse à l’aide d’un dossier zippé de gigaoctets que Cloudwards.net utilise pour les tests. La connexion Ethernet utilisée pour effectuer les tests a des vitesses moyennes de 29,54 Mo / s vers le bas et 5,88 Mo / s vers le haut.

Voici les résultats:

Fichier de test (846,2 Mo) Temps de téléchargement: Vitesse de téléchargement: Temps de téléchargement: Vitesse de téléchargement:
Test 1:19:425.81Mb / s22:275.07Mb / s
Test 2:19:655.74Mb / s19:785.70Mb / s
Moyenne:19:535.76Mb / s21:035.30Mb / s

Ces chiffres ne sont pas bons. iCloud prend près de 20 minutes pour télécharger un dossier de 1 Go, ce qui n’est pas terrible, surtout avec des vitesses de 5,88 Mo / s. Cependant, le fait qu’il ait fallu plus de 20 minutes pour télécharger le même dossier est un scratcher de tête. La moitié de ce temps aurait été acceptable.  

Ces résultats seraient assez frustrants isolément, mais l’icône d’état de bug d’iCloud rend difficile de savoir quand les fichiers sont vraiment synchronisés. Avec Apple poursuivant une expérience complètement transparente où tout fonctionne, les problèmes de synchronisation sont encore plus ennuyeux.

Sécurité & Politique de confidentialité

Quiconque se souvient de la fuite de photos iCloud 2014 pourrait être surpris de voir une note élevée pour la sécurité et la confidentialité. Il est important de traiter l’incident. Le pirate informatique responsable n’a en fait pas pu utiliser une attaque par force brute et s’est appuyé sur le phishing pour obtenir les informations sur le nom d’utilisateur et le mot de passe des célébrités..

L’épisode est plus un rappel pour utiliser un mot de passe fort pour protéger votre compte, plutôt qu’une faille de sécurité de la part d’Apple.

Apple a quelques fonctionnalités de sécurité décentes pour protéger votre contenu iCloud Drive, et un article sur leur utilisation.

Une de ces fonctionnalités est l’authentification à deux facteurs, qui fonctionne en vérifiant les appareils de confiance avant d’autoriser les connexions. Sur les appareils que iCloud Drive ne reconnaît pas, vous serez invité à entrer un code à six chiffres envoyé à votre appareil mobile.

Sur les serveurs iCloud Driver, vos données sont cryptées à l’aide d’AES 128 bits, un protocole presque incassable. Il convient toutefois de noter que le courrier, également stocké sur iCloud, est une exception et n’est pas chiffré au repos. iCloud Drive utilise également TLS pour protéger les données en transit.

Cependant, iCloud Drive n’est pas un fournisseur sans connaissances. Bien que certains services d’Apple, comme iMessage, soient chiffrés de bout en bout afin qu’Apple ne puisse jamais accéder à vos données, iCloud Drive ne bénéficie pas du même traitement. Cela signifie qu’Apple détient les clés de chiffrement de vos fichiers iCloud Drive, qui pourraient être volées ou utilisées pour remettre vos fichiers sur ordonnance du tribunal.

Cependant, Apple a été assez sécurisé et n’est pas très coopératif avec les forces de l’ordre. Pour l’utilisateur moyen, iCloud sera très sécurisé. Cependant, si une sécurité complète est de la plus haute importance pour vous, vous seriez mieux servi avec un fournisseur sans connaissances comme Sync.com.

La confidentialité est également protégée par Apple. Vos informations ne seront pas vendues aux annonceurs et Apple enregistre uniquement les données d’utilisation à des fins de développement avec votre consentement..

Service Clients

L’évaluation du support client pour iCloud Drive est intéressante. En ce qui concerne le support client du service cloud, l’un des inconvénients les plus fréquents que nous rencontrons est le manque de support téléphonique. Pour iCloud Drive, cependant, il manque d’autres options.

Si vous recherchez de l’aide pour iCloud sur le site Web d’Apple, vous pouvez obtenir des réponses de deux manières: par téléphone ou via la page de la communauté iCloud. Il n’y a pas de support par e-mail ou chat. Bien que l’inclusion du support téléphonique soit fantastique, le meilleur service client est livré avec un choix.

Le système d’appel est très bon. Apple évite les attentes ennuyeuses au téléphone en vous offrant la possibilité d’un rappel.

La communauté de support est moins impressionnante. Les membres sont souvent utiles et peuvent vous fournir des solutions de contournement aux problèmes, mais la plupart des questions que les gens posent tombent sous le radar. Par exemple, cette question sur le partage de dossiers de notes n’a pas reçu de réponse malgré le fait que huit autres utilisateurs aient sélectionné “J’ai aussi cette question”.

Malheureusement, ce n’est pas un cas isolé. Le soutien via le forum est un lancer de dés. Vous pourriez trouver la réponse exacte dont vous avez besoin ou être complètement malchanceux avec votre question dans le vide de la communauté de support pour toujours.

Étant donné qu’Apple possède des magasins physiques, il est également en mesure d’offrir de l’aide pour iCloud Drive en personne, ce que peu d’autres fournisseurs de stockage cloud peuvent revendiquer. Cette option est idéale pour quelqu’un qui n’est pas très adepte de la technologie et qui a besoin de conseils étape par étape.

Bien que davantage d’options auraient été une inclusion bienvenue lors de la demande d’aide avec iCloud Drive, le support global est solide. Les «génies» d’Apple en magasin savent ce qu’ils font et les opérateurs d’appels sont utiles.

Le verdict

iCloud Drive n’est pas la solution pour tout le monde. Il y aura beaucoup de gens qui verront certaines des questions discutées dans cette revue comme des ruptures d’accord. Si vous avez besoin d’une solution de stockage sans connaissances, d’un puissant outil de collaboration ou si vous utilisez Windows de manière intensive, envisagez d’autres options.

Pour l’utilisateur moyen d’Apple, cependant, iCloud Drive est un service solide qui permet à vos appareils de fonctionner ensemble à un taux compétitif. Il est déjà intégré au système d’exploitation, vous n’avez donc qu’à commencer à l’utiliser.

Que pensez-vous de la solution de stockage cloud d’Apple? Le recommandez-vous ou préféreriez-vous opter pour un autre service parmi nos avis sur le stockage cloud? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous, merci d’avoir lu.

Kim Martin
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