Backblaze for Business Review – Mise à jour 2020

Revue Backblaze for Business

Nous recommandons Backblaze for Business pour à peu près toutes les petites entreprises. C’est rapide, facile à utiliser et surtout pas cher. Cependant, ce n’est pas complètement sans inconvénients, comme vous pouvez le lire dans notre revue complète de Backblaze for Business.


sauvegarde de l'entreprise

Backblaze a été un favori parmi les utilisateurs privés, tandis que Backblaze B2 est un choix IaaS populaire pour les développeurs. Backblaze for Business combine à la fois la sauvegarde Backblaze et le stockage cloud B2, mais vous oblige à payer pour ces produits supplémentaires. Avec Backblaze for Business, vous pouvez également créer et gérer des groupes de travail.

Dans cette revue, nous allons nous concentrer principalement sur cette fonctionnalité administrative, en plus de l’outil de sauvegarde traditionnel de Backblaze.

L’expérience utilisateur simple de Backblaze et son prix avantageux en font l’une des meilleures solutions de sauvegarde en ligne pour les petites entreprises sur le marché. Cela dit, il présente certains inconvénients, notamment l’absence de véritable cryptage privé, le contrôle de version limité et l’impossibilité de sauvegarder les périphériques NAS ou serveurs sans vous obliger à payer pour B2, entre autres.

Cela dit, si cela ne vous dérange pas, vous pouvez l’utiliser pour mettre en œuvre votre plan de sauvegarde d’entreprise. L’essai gratuit de 15 jours vous aidera à décider si c’est vraiment ce dont vous avez besoin. Si vous n’êtes toujours pas sûr de Backblaze, restez avec nous car nous entrons dans les détails de cette revue Backblaze for Business. 

Si vous avez juste besoin de protéger votre ordinateur personnel, consultez notre revue Backblaze pour voir si le service répond à vos besoins.

Forces & Faiblesses

Alternatives pour Backblaze for Business

Caractéristiques

Le principal avantage de Backblaze par rapport à certains concurrents est qu’il fournit un espace de sauvegarde illimité. Grâce à cela, il figure en tête de notre meilleure liste de sauvegarde en ligne illimitée. Backblaze for Business offre les mêmes fonctionnalités que celles disponibles pour les utilisateurs à domicile. Si vous êtes un propriétaire de compte ou un administrateur désigné, vous aurez quelques fonctionnalités supplémentaires.

Avoir les mêmes fonctionnalités découle du fait que Backblaze utilise exactement le même client pour les entreprises et les particuliers. C’est un avantage pour les propriétaires de petites entreprises à la recherche d’une solution de sauvegarde simple qui s’exécute en arrière-plan et ne nécessitera pas beaucoup de temps pour la maintenance. Cela aidera vos employés à se concentrer sur la productivité, au lieu de gérer le processus de sauvegarde.

Backblaze atteint cette simplicité en utilisant son espace cloud illimité pour tout sauvegarder. Il sauvegarde les fichiers en fonction de l’extension, ce qui signifie que les documents, images, rapports financiers, e-mails et la plupart des autres fichiers essentiels sont automatiquement sauvegardés. Cela dit, les fichiers système et temporaires sont exclus par défaut.

Vous pouvez sauvegarder un seul ordinateur par licence, mais vous pouvez également l’utiliser pour sauvegarder des disques externes, s’ils sont connectés via USB ou FireWire à votre ordinateur. Cela dit, gardez à l’esprit que vos disques durs externes doivent être connectés à votre ordinateur et analysés par Backblaze au moins une fois tous les 30 jours afin de les conserver sauvegardés.

Si cela vous semble être une rupture, consultez notre meilleure sauvegarde en ligne pour les disques durs externes pour voir comment Backblaze se compare aux autres services de sauvegarde de disques externes. 

Cependant, la prise en charge externe ne s’étend pas aux périphériques NAS, aux partitions Boot Camp ou aux machines virtuelles. Si vous le souhaitez, consultez notre liste des meilleures sauvegardes en ligne pour les périphériques NAS.

Backblaze ne peut pas non plus sauvegarder sur des disques externes (par opposition à les sauvegarder), ce qui le classerait comme une sauvegarde cloud hybride. Si vous le souhaitez, vous devrez envisager un service rival, tel que CrashPlan. En savoir plus sur son utilisation pour les petites entreprises dans notre revue CrashPlan.

Le versionnage de Backblaze conserve les fichiers supprimés et ses versions précédentes pendant 30 jours seulement. Encore une fois, nous préférons l’approche de CrashPlan consistant à laisser les utilisateurs définir leur propre stratégie de version, qui peut enregistrer de nouvelles versions de fichier toutes les 15 minutes et les conserver indéfiniment. Il vous donne également la possibilité de conserver les fichiers supprimés indéfiniment.

Caractéristiques spéciales de Backblaze

Cela dit, Backblaze a des fonctionnalités intéressantes qui compensent les manquantes. Par exemple, Backblaze vous permet de partager vos fichiers en générant un lien que vous pouvez copier et coller sur un réseau social. Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité d’hériter des états de sauvegarde.

Cela signifie que si vous transférez Backblaze sur un nouvel ordinateur ou installez un nouveau système d’exploitation, vous pouvez charger votre état de sauvegarde pour reprendre votre sauvegarde là où vous l’aviez interrompue..

De plus, si vous activez la fonction de mappage dans le client Web, vous pouvez utiliser la fonction «localiser mon ordinateur». C’est pratique si vous perdez votre ordinateur portable ou si quelqu’un le vole.

Outre ces fonctionnalités, Backblaze possède toutes les fonctionnalités de sauvegarde standard. Il s’agit notamment d’un planificateur de sauvegarde, qui vous permet d’exécuter des sauvegardes à votre convenance; limitation de la vitesse, qui vous permet de contrôler les vitesses de téléchargement et de téléchargement; et sauvegardes continues et incrémentielles. 

La sauvegarde continue signifie que Backblaze surveillera en permanence vos fichiers pour les changements. Une fois qu’il détecte un changement, il télécharge uniquement les parties modifiées des fichiers en utilisant un algorithme de transfert au niveau du bloc. C’est l’élément «incrémentiel» de l’équation.

Backblaze propose des applications mobiles pour Android et iOS, mais elles vous permettent uniquement d’accéder à vos fichiers et de les partager, pas de sauvegarder des données mobiles. Les utilisateurs professionnels qui souhaitent sauvegarder leurs appareils mobiles devraient envisager IDrive ou d’autres services de notre meilleure sauvegarde en ligne pour mobile. 

En ce qui concerne la gestion des comptes, vous pouvez créer des groupes de travail à l’aide de l’interface Web Backblaze. Nous en parlerons davantage lorsque nous discuterons de la facilité d’utilisation. Les fonctionnalités de sécurité incluent le cryptage au repos et le cryptage semi-privé, mais nous allons examiner de plus près ces fonctionnalités dans notre section «sécurité».

Si vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalités et services de sauvegarde en ligne, consultez notre bibliothèque de sauvegarde d’entreprise.

Tarification

Contrairement à d’autres services aux entreprises, Backblaze for Business ne facture pas de frais supplémentaires par rapport au prix payé par les particuliers. Le coût de la sauvegarde d’entreprise et de la sauvegarde personnelle est le même: 6 $ par mois pour une sauvegarde illimitée pour un ordinateur.

C’est beaucoup pour un seul ordinateur, et il bat le prix de 10 $ par ordinateur de CrashPlan. C’est mieux si vous vous inscrivez à un accord annuel ou semestriel. Si vous payez à l’avance pour un an de sauvegarde, vous ne paierez que 60 $. Si vous partez pendant deux ans, le prix tombe à 110 $, ce qui signifie que vous paierez moins de 60 $ par ordinateur par an.

Cela dit, Backblaze présente un inconvénient qui survient naturellement lorsque vous fournissez une sauvegarde illimitée: il ne prend pas en charge la sauvegarde illimitée des appareils. Si vous le souhaitez, au lieu d’un espace de sauvegarde illimité, vous devriez essayer IDrive Business ou Carbonite for Business. Consultez nos avis sur IDrive for Business et Carbonite for Office.

Si vous savez déjà que ces deux ne conviennent pas, vous pouvez voir d’autres options dans nos critiques de sauvegarde en ligne.

Cependant, les deux offrent des plans d’abonnement qui fournissent différentes quantités d’espace de sauvegarde, ce qui signifie que vous pouvez en choisir un en fonction de vos besoins. Par exemple, IDrive Business propose 250 Go, 500 Go, 1,25 To et plus.

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Le fait que de tels plans vous permettent ou non d’économiser de l’argent, par rapport à Backblaze, dépend du nombre d’appareils d’employés que vous devez protéger et de l’espace de sauvegarde dont vous avez besoin. Si vous n’avez que quelques ordinateurs à protéger, Backblaze sera probablement la meilleure affaire. Avant de vous décider, vous pouvez utiliser son essai gratuit de 15 jours pour tester le service.

Facilité d’utilisation

Si vous aimez que votre processus de sauvegarde soit simple, vous ne pouvez pas vous tromper avec Backblaze. Grâce à sa capacité à sauvegarder automatiquement en fonction du type de fichier, le client n’a pas besoin de beaucoup d’informations de votre part.

D’autres services de sauvegarde d’entreprise – y compris CrashPlan, IDrive et Carbonite – nécessitent que vous sauvegardiez en fonction de l’emplacement du fichier, ce qui tend à être un processus plus manuel et fastidieux. C’est d’autant plus vrai que si vous avez plusieurs fichiers à différents emplacements à sauvegarder.

Backblaze analyse votre disque dur pendant l’installation et note tous les fichiers qui doivent être sauvegardés. Une fois l’installation terminée et cliquez sur «OK», le processus de sauvegarde démarre et c’est tout. Au fur et à mesure que vous accumulez et créez de nouveaux fichiers, ils seront automatiquement ajoutés à votre plan de sauvegarde.

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Cela dit, si vous n’êtes pas satisfait de la sélection de sauvegarde automatique, vous pouvez ouvrir le menu des paramètres, qui vous permet d’exclure les types de fichiers et les dossiers. 

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Comme la plupart des solutions de sauvegarde en ligne contemporaines, Backblaze utilise un client de bureau pour gérer le processus de sauvegarde. Les clients sont disponibles pour Windows et MacOS, mais pas Linux. Les fans de Linux devraient consulter notre meilleure sauvegarde en ligne pour Linux pour quelques alternatives.

Pourtant, le client de bureau de Backblaze est simple et facile à utiliser. Il n’est pas encombré de paramètres et de fonctionnalités, comme le sont de nombreux autres clients de sauvegarde. Le volet client principal ne comporte que trois boutons: «pause de sauvegarde», «options de restauration» et «paramètres».

En plus d’exclure les fichiers, les paramètres vous permettent d’améliorer les performances de sauvegarde, d’ajuster le calendrier de sauvegarde, d’entrer votre clé privée, de voir les fichiers planifiés pour la sauvegarde, ainsi que d’examiner vos rapports et problèmes.

groupes d'entreprises

Le client Web est également facile à utiliser, ce qui est pratique car vous l’utiliserez pour gérer votre équipe de travail. La gestion s’articule autour de groupes d’entreprises. 

création d'un groupe backblaze

En tant qu’administrateur, si vous créez votre groupe d’entreprises en tant que groupe géré, vous pouvez accéder aux comptes des employés pour réinitialiser leurs mots de passe et même accéder à leurs fichiers. Cependant, vos employés doivent accepter cet accès lorsqu’ils rejoignent le groupe.

Dans le tableau de bord de gestion de groupe, vous pouvez également acheter des licences pour la sauvegarde en ligne Backblaze et le stockage cloud Backblaze B2. Backblaze B2 est une solution d’infrastructure en tant que service à faible coût en concurrence avec Amazon S3, Google Cloud et Azure.  

inviter un groupe

La dernière étape de la création de votre groupe consiste à envoyer des invitations aux employés pour rejoindre votre groupe d’entreprises. Vous pouvez envoyer les invitations par e-mail ou vous pouvez simplement copier et coller un lien d’invitation. Si vous disposez de privilèges de gestion et de surveillance à distance, vous pouvez effectuer une installation silencieuse de masse pour vos membres.

Cependant, si vous décidez d’envoyer des invitations, vous aurez la possibilité d’approuver des adhésions individuelles avant que les utilisateurs ne soient officiellement ajoutés. De plus, les utilisateurs invités devront donner aux administrateurs la permission de gérer leurs comptes.

Les employés invités qui ont déjà un compte Backblaze pour lequel ils paient recevront un remboursement au prorata s’ils ont payé à l’avance.

Dans l’ensemble, le système de groupe est facile à utiliser et conforme à la conception simple de Backblaze. Il n’y a pas d’outils de rapport détaillés que vous trouverez avec les services concurrents, mais au moins vous pouvez vérifier les statistiques d’utilisation de base pour vous assurer que vos appareils des employés sont protégés.

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La même approche simple orne l’application mobile. Il vous permet de parcourir vos fichiers sauvegardés, de voir ceux que vous avez téléchargés et d’accéder aux paramètres. Le menu des paramètres vous permet de mémoriser vos informations de connexion, de configurer la connexion par empreinte digitale et d’activer les téléchargements lorsque vous n’êtes pas connecté au WiFi. Les fonctionnalités sont simples, et il n’y a aucun moyen de partager des fichiers ou de lancer des restaurations à partir de l’application.

Sauvegarde de fichiers & Restauration

La sauvegarde de Backblaze, comme nous l’avons dit, est basée sur le type de fichier. Pour cette raison, il marque de nombreux fichiers pour la sauvegarde, à l’exception des fichiers système et temporaires. Si vous n’excluez pas de fichiers par vous-même, la sauvegarde initiale peut naturellement prendre un certain temps. En fait, cela va probablement prendre plusieurs jours, voire quelques semaines.

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Pour avoir une idée du temps que vous allez attendre, cliquez sur le bouton du client de bureau qui dit: “combien de temps prendra ma sauvegarde?” Une fois cette première sauvegarde terminée, plusieurs fonctionnalités permettent d’accélérer les sauvegardes suivantes, mais nous en parlerons plus en détail dans la section suivante. 

Par défaut, le client Backblaze exécute ce processus en utilisant une approche de sauvegarde continue, ce qui signifie que les fichiers sont sauvegardés dès que vous les créez. Cependant, la sauvegarde continue peut s’avérer trop gourmande en ressources. Dans ce cas, vous pouvez modifier la planification de sauvegarde.

Les options de planification ne sont pas aussi riches qu’avec des services concurrents, tels que IDrive et CloudBerry Backup. Par exemple, vous pouvez exécuter vos sauvegardes une fois par jour à une heure précise ou uniquement lorsque vous cliquez sur le bouton «Sauvegarder maintenant».

Cela dit, la plupart des utilisateurs bénéficieront de toute façon d’une sauvegarde continue. Si vous souhaitez des options de planification plus avancées, lisez notre examen CloudBerry Backup.

La restauration des fichiers nécessite que vous vous connectiez à l’interface Web. Il existe un bouton “Options de restauration” dans le client de bureau, mais il affiche uniquement vos options et ouvre le client Web dans votre navigateur..

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Une fois connecté à votre client Web, vous pouvez sélectionner les fichiers que vous souhaitez restaurer en accédant à l’onglet «afficher / restaurer les fichiers» ou en cliquant sur le bouton «restaurer» dans l’aperçu. Notez que le navigateur de fichiers est en bas de la page.

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Ensuite, vous pouvez sélectionner une méthode de restauration dans la liste. La façon typique de récupérer vos fichiers est de les télécharger dans un fichier zip. Vous n’avez pas à attendre en ligne pendant que Backblaze prépare ce fichier zip pour vous, car il vous enverra une alerte par e-mail lorsque le fichier sera prêt..

Les récupérations de fichiers Zip sont également limitées à 500 Go par demande, avec un maximum de 20 demandes à tout moment. Si vous avez plus que cela, le service de récupération de messagerie de Backblaze pourrait être une meilleure option pour récupérer des fichiers. 

Avec cette option, vous pouvez demander à Backblaze de stocker tous vos fichiers sur une clé USB, avec un maximum de 256 Go d’espace, ou sur un disque dur externe de 8 To et de vous envoyer cet appareil par la poste. C’est pratique, mais l’option de récupération par messagerie nécessite que vous payiez l’appareil à l’avance. Cependant, si vous renvoyez l’appareil dans les 30 jours, vous recevrez un remboursement complet.

De plus, si vous êtes abonné à Backblaze B2, vous pouvez choisir d’y archiver vos fichiers sous forme d’instantané. Vos instantanés seront disponibles dans votre B2, même si vous supprimez des fichiers de votre compte. C’est utile si vous avez besoin de libérer de l’espace sur votre disque dur.

La vitesse

La durée de votre sauvegarde initiale dépend de votre fournisseur de services Internet et de votre proximité avec un serveur. Votre connexion sera meilleure à mesure que vous vous rapprocherez des centres de données de Backblaze en Californie et en Arizona.

Nous utilisons généralement un dossier de 1 Go pour tester les vitesses de transfert, mais cela n’était pas possible avec Backblaze, car il sauvegarde automatiquement vos données. Pour cette raison, nous avons dû nous fier à la prédiction de Backblaze. Cependant, nous avons également exclu certains fichiers jusqu’à ce que nous disposions d’un jeu de sauvegarde plus petit pour vérifier la prédiction de Backblaze..

Tout d’abord, nous avons vérifié le lien à partir du client de bureau, qui vérifie la durée de la sauvegarde. Il a déclaré que notre sauvegarde se terminerait en moins d’une journée. Considérant que nous avions 2,62 Go de fichiers, c’est rassurant. L’autre outil nous a informés que nous pourrions télécharger 107 Go en une journée. C’est ce à quoi nous nous attendions, étant donné que notre vitesse de téléchargement était de 9,9 Mb / s.

Si votre sauvegarde n’est pas aussi rapide que vous le souhaitez, vous pouvez augmenter le nombre de threads de sauvegarde que vous avez en cours d’exécution pour accélérer le téléchargement. Si cela n’aide pas, Backblaze recommande d’exclure les fichiers indésirables et les fichiers que vous n’avez pas besoin de sauvegarder de la sélection. Une fois votre sauvegarde initiale terminée, l’algorithme de transfert au niveau du bloc vous aidera avec les téléchargements ultérieurs.

Backblaze effectue également une compression sans perte sur les fichiers pour réduire leur taille avant les transferts. La copie et la compression de fichiers au niveau bloc permettent d’économiser du temps et de la bande passante. En revanche, si Backblaze prend trop de votre bande passante, vous pouvez limiter ses vitesses de transfert.

Sécurité

La sécurité du cloud de Backblaze possède presque toutes les fonctionnalités que nous aimons voir. Nous disons «presque» parce qu’il a un cryptage privé avec une torsion. Le cryptage privé est désactivé par défaut, vous devez donc l’activer. Si vous ne le faites pas, Backblaze conservera votre clé de chiffrement.

Quoi que vous choisissiez, son cryptage privé n’est pas complètement privé, car vous devez envoyer votre phrase secrète à Backblaze lorsque vous souhaitez restaurer vos fichiers cryptés. La raison en est que Backblaze restaure vos fichiers via le Web au lieu d’utiliser le client de bureau (auquel vous pouvez fournir votre phrase secrète sans l’envoyer à Backblaze).

Cela dit, la société affirme que «votre phrase secrète n’est jamais enregistrée sur le disque et elle est jetée une fois qu’elle est utilisée».

Backblaze utilise HTTPS, qui intègre SSL, pour sécuriser vos fichiers en transit. Cela vous protège des écoutes indiscrètes à l’aide de cyberattaques man-in-the-middle et similaires (il existe d’autres dangers du WiFi public). Si vous n’êtes pas familier avec le protocole SSL, lisez notre comparaison SSL vs TLS pour en savoir plus.

Lorsque vos fichiers atteignent les serveurs de Backblaze, ils sont chiffrés à l’aide de l’algorithme de chiffrement AES 128 bits. AES est le cryptage standard utilisé aujourd’hui. Sa version 128 bits n’a jamais été craquée, à notre connaissance, mais nous accordons toujours plus de points aux services qui l’utilisent, son cousin 256 bits plus lourd.

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Backblaze fournit également une prise en charge de l’authentification à deux facteurs, que, en tant qu’administrateur, vous pouvez activer pour tous vos employés. L’authentification à deux facteurs permet de protéger votre compte si l’un de vos employés utilise un mot de passe faible qui est craqué ou volé. 

Même dans ce cas, les personnes malveillantes ne pourront toujours pas accéder aux fichiers de cet employé, car l’authentification à deux facteurs nécessite un code de sécurité supplémentaire lors de la connexion à partir d’un appareil inconnu. L’employé peut recevoir ce code via SMS ou des applications telles que Google Authenticator ou Authy.

Un autre problème concernant la sécurité de Backblaze est sa capacité de version limitée. Backblaze stocke les versions précédentes des fichiers pendant 30 jours, ce qui le rend légèrement moins capable de faire face aux attaques de ransomwares que les services en ligne avec des politiques de version plus généreuses, telles que IDrive et CrashPlan.

Ce n’est rien à se moquer, car les attaques de ransomwares ciblent principalement les entreprises et fonctionnent en chiffrant les fichiers. Lorsqu’ils chiffrent vos fichiers, ils vous demandent de payer une rançon pour les déchiffrer pour vous. Avec la gestion des versions en jeu, une fois que vous avez supprimé le malware derrière l’attaque, vous pouvez simplement restaurer vos fichiers vers leurs versions précédentes non cryptées.

Intimité

Backblaze vous obligeant à envoyer votre clé privée pour restaurer vos fichiers n’est pas le meilleur pour votre confidentialité. Backblaze prétend qu’il le supprime ensuite, mais vous devez le croire. En plus de cela, Backblaze est une entreprise américaine et doit se conformer aux lois et réglementations américaines sur le cloud. Ils ne figurent pas parmi les meilleures lois sur la confidentialité du cloud, et il y a aussi le projet PRISM auquel penser. 

Conformément à sa politique de confidentialité, Backblaze collecte les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription – ce qui permet une authentification à deux facteurs (votre numéro de téléphone) – et lorsque vous discutez avec ou envoyez un e-mail à l’équipe d’assistance de Backblaze. De plus, Backblaze collecte des métadonnées, ce qui l’aide à améliorer ses produits.

La politique affirme que Backblaze ne «loue, n’échange ou ne partage pas votre adresse ou votre adresse e-mail (sic) avec toute autre entreprise à des fins de marketing sans votre consentement».

Backblaze peut utiliser les informations collectées pour créer des comptes en ligne; exploiter sa plateforme; améliorer la présentation, le contenu et la navigation de ses produits; comprendre comment les utilisateurs utilisent ses produits; envoyer des communications marketing et plus.

Backblaze partage vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui l’aident à exécuter sa plateforme. Ces services tiers incluent Facebook, Slack, Twitter, Stripe, Salesforce, Google Analytics, FreshBooks, HubSpot, MailChimp et autres. 

Backblaze peut également divulguer vos informations à des tiers lorsque la loi, une décision de justice ou une autre autorisation judiciaire l’exige. Les ventes, les transferts ou les fusions inviteront également Backblaze à partager vos informations avec un tiers pertinent.

Bouclier de confidentialité Backblaze

Backblaze adhère à l’UE-U.S. et Suisse-États-Unis. Les cadres du Bouclier de protection des données, ce qui signifie que Backblaze se conformera aux lois de votre pays ou région d’origine, si vous transférez des informations personnelles de l’Espace économique européen ou de la Suisse aux États-Unis, ou vice-versa.

En plus de cela, Backblaze adhère au règlement général sur la protection des données, qui est la loi stricte de l’UE sur la confidentialité en ligne des utilisateurs. Vous disposez des droits suivants qui correspondent au Règlement Général sur la Protection des Données:

  • Vous pouvez accéder aux informations personnelles que Backblaze recueille à votre sujet.
  • Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos coordonnées dans votre compte en vous connectant à votre compte.
  • Si vous résidez dans l’EEE, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, demander à Backblaze de restreindre le traitement ou demander leur portabilité, lorsque cela est techniquement possible..
  • De même, si Backblaze a collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Vous pouvez vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données de la collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles par Backblaze..
  • Vous avez également le droit de quitter les communications marketing de Backblaze.

Une autre chose utile à noter est que Backblaze «conservera vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi».

Lorsque vous utilisez Backblaze spécifiquement à des fins commerciales, gardez à l’esprit que l’administrateur peut être en mesure d’accéder à votre compte et de le contrôler. Cela dit, un tel comportement est attendu. Cependant, nous n’avons rien trouvé à craindre dans la politique de confidentialité, et vous avez certains droits qui vous aident à prendre le contrôle de votre vie privée.

Soutien

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Si vous rencontrez un problème avec votre sauvegarde, le moyen le plus rapide de trouver une réponse consiste à accéder à la base de connaissances en ligne. La base de connaissances de Backblaze contient des articles qui correspondent à la sauvegarde personnelle, la sauvegarde d’entreprise et le stockage cloud B2. 

Nous aimons la façon dont vous pouvez voir en un coup d’œil les questions les plus courantes pour un produit. Ils sont également divisés en catégories pour faciliter la recherche de la réponse dont vous avez besoin. Si vous ne pouvez pas, cependant, vous pouvez rechercher dans la base de connaissances entière.

Si vous ne trouvez pas de réponse, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance. Cependant, vous ne pouvez pas le faire par téléphone, même si vous êtes un utilisateur professionnel. Cela dit, vous pouvez utiliser le support de chat en direct, qui fonctionne du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et à 13 h. à 17 h TVP.

Si votre entreprise a besoin d’un accès constant à l’assistance en direct, IDrive est certainement la meilleure option, grâce à son assistance téléphonique pendant les jours de la semaine et l’assistance en direct 24h / 24 et 7j / 7.. 

Si vous pensez que vous pouvez attendre quelques heures pour obtenir des réponses du support technique, Backblaze répond aux tickets par e-mail tous les jours de la semaine. Encore une fois, cependant, ce n’est pas une couverture 24/7.

Nous avons envoyé une demande à l’équipe d’assistance et obtenu une réponse après 13 heures. Pourtant, Backblaze vous permet de vérifier l’état de votre ticket e-mail en ligne, ce qui est une bonne touche.

Le verdict

Backblaze est un excellent choix si vous êtes un utilisateur professionnel qui cherche à protéger vos fichiers de travail d’une manière qui ne nécessite ni temps ni efforts. C’est grâce à la capacité de Backblaze de sauvegarder en fonction du type de fichier et de l’espace de sauvegarde illimité. Il n’est donc pas nécessaire de marquer manuellement les fichiers pour la sauvegarde, comme vous le faites avec, disons, CrashPlan.

En plus d’être un service simple et agréable à utiliser, Backblaze a une grande valeur. Pour seulement 6 $ par mois, ou 5 $ si vous payez un an à l’avance, vous bénéficiez d’une sauvegarde illimitée pour un ordinateur. Cela devrait plaire aux petites entreprises, aux utilisateurs individuels et aux startups qui ont besoin de leur argent ailleurs. 

Backblaze a également une sécurité décente, mais nous l’aimerions davantage s’il avait un cryptage de bout en bout approprié. 

Cela dit, vous n’aurez pas à vous soucier de vos droits à la vie privée ou des mouvements sournois soutenus par des clauses suspectes dans la politique de confidentialité, car nous ne pouvions rien y trouver d’extraordinaire.

Cependant, il existe d’autres inconvénients qui pourraient être importants pour certains utilisateurs professionnels, notamment le manque de sauvegarde mobile, de sauvegarde NAS et de prise en charge Linux. C’est en plus d’avoir à attacher des disques externes tous les 30 jours pour les garder sauvegardés et que la gestion des versions est limitée à 30 jours. 

Si ce sont des choses qui ne vous intéressent pas, cependant, Backblaze for Business est un choix de sauvegarde en ligne solide qui devrait vous aider à protéger vos données d’entreprise sans tracas.

Que pensez-vous de Backblaze for Business? At-il ce dont vous avez besoin pour votre entreprise? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Merci pour la lecture.

Kim Martin Administrator
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