Memopal Online Backup Review – Mise à jour 2020

Examen de la sauvegarde en ligne de Memopal

Bien que les intentions derrière cela soient évidemment bonnes, Memopal Online Backup souffre d’une interface peu conviviale ainsi que d’avoir toutes les mauvaises fonctionnalités dans tous les mauvais endroits.


Meilleures critiques de sauvegarde en ligne

Basée en Italie, Memopal Online Backup propose des services pour les particuliers et les professionnels. Bien que nous nous concentrions sur son abonnement personnel de 500 Go dans cette revue Memopal, la plupart de nos conclusions s’appliquent également à ses plans d’affaires. Malheureusement, c’est une mauvaise nouvelle pour tout le monde.

Bien qu’il ait une prise en charge décente de la plate-forme et qu’il ne coûte pas beaucoup plus cher que les outils de sauvegarde en ligne basés sur la valeur comme Carbonite, Backblaze et IDrive, le manque de flexibilité frustrant de Memopal le fait se sentir trop cher. La création d’un plan de sauvegarde est gênée par un client qui se sent trop emballé, même si ses fonctionnalités clés manquantes comme l’exclusion de type de fichier et la restauration des fichiers à leur emplacement d’origine.

La sécurité est une autre préoccupation. Les fichiers sont cryptés, mais le cryptage privé n’est pas proposé comme il l’est avec de meilleures solutions de sauvegarde en ligne. Pour couronner le tout, Memopal n’est tout simplement pas très rapide.

Aucun de ses défauts n’est atténué par les fonctionnalités de synchronisation et de partage de fichiers de Memopal. Bien que vous puissiez essayer le service si vous le souhaitez avec un compte gratuit de 3 Go, vous feriez mieux de commencer par certaines des suggestions mentionnées dans notre meilleur résumé de sauvegarde en ligne. Si vous recherchez une solution de travail, nous avons également un guide pour la meilleure sauvegarde en ligne pour les entreprises.

Si vous recherchez une sauvegarde avec des fonctionnalités de stockage cloud comme Memopal, notre outil de comparaison peut également vous y aider. Voir notre revue SpiderOak ONE pour l’un de nos favoris.

Alternatives pour Memopal Online Backup

Forces & Faiblesses

Caractéristiques

Memopal est une solution de sauvegarde en ligne avec certaines fonctionnalités de stockage cloud. C’est quelque peu inhabituel aujourd’hui, car la plupart des services ont tendance à s’en tenir à l’un ou à l’autre. Nous avons un article sur les différences entre la sauvegarde et le stockage si vous ne savez pas de quoi il s’agit..

Les fonctionnalités de stockage cloud que vous obtenez avec Memopal incluent le partage et la synchronisation de fichiers. Cependant, en tant que solution de stockage dans le cloud, elle ne mérite pas d’être mentionnée comme l’une des meilleures options de stockage dans le cloud.

Là encore, il n’est pas beaucoup mieux en tant qu’outil de sauvegarde en ligne, dont l’objectif est la récupération après sinistre en cas de panne du disque dur ou de perte d’ordinateur. Notre meilleure sauvegarde en ligne pour la rafle à domicile pour des solutions plus utiles.  

Memopal a un bon support de plate-forme, capable de sauvegarder des ordinateurs Windows, MacOS et Linux. Il n’y a pas non plus de limite sur le nombre d’ordinateurs que vous pouvez sauvegarder avec un seul abonnement. Cependant, avec seulement 500 Go pour travailler, vous devrez peut-être finir par acheter des licences supplémentaires.

Sauvegarde Memopal HD

Memopal peut également être utilisé pour sauvegarder des disques durs externes et il existe un client pour la sauvegarde de Windows Server. Dans les deux cas, cependant, nous ne le classons pas comme la meilleure sauvegarde de disque dur externe ou les meilleures solutions de sauvegarde de serveur Windows disponibles..  

La sauvegarde sur smartphone n’est pas une fonctionnalité, mais il existe des applications pour Android et iOS que vous pouvez utiliser pour accéder à vos fichiers.

Notre principal problème avec Memopal, en dehors de l’espace de sauvegarde limité, est qu’il n’est pas vraiment aussi flexible malgré son support de plate-forme décent.

Nous aborderons certaines de ses faiblesses plus en détail tout au long de cette revue, mais certaines des plus flagrantes sont que vous ne pouvez sauvegarder que par dossier mais pas par fichier, vous ne pouvez pas exclure des types de fichiers spécifiques de la sauvegarde, vous ne pouvez pas restaurer les fichiers à leur emplacement d’origine et il n’y a pas d’option de cryptage privé ou d’authentification à deux facteurs.

Memopal n’est pas non plus capable de sauvegarde d’image disque. Consultez notre meilleur article sur la sauvegarde basée sur l’image pour certaines solutions qui sont.

Vous obtenez au moins un contrôle de version illimité avec Memopal, qui vous permet de revenir aux états de fichier précédents en cas de modification accidentelle ou de corruption de fichier. Les fichiers supprimés de votre ordinateur ne sont également pas supprimés du cloud, sauf si vous les supprimez séparément.

Prix

Memopal a un plan gratuit que vous pouvez utiliser pour l’essayer. À seulement 3 Go, c’est à peu près tout ce qui sera bon, car la plupart des gens ont beaucoup plus de données sur leur disque dur que celles à sauvegarder.

Après cela, vous pouvez passer à Memopal Pro, qui vous offre 500 Go d’espace de sauvegarde pour travailler. Cependant, nous avons quelques problèmes avec cette offre.

D’une part, 500 Go n’est pas beaucoup d’espace de sauvegarde avec lequel travailler. Alors que ceux qui ont de petits disques SSD iront probablement bien, les utilisateurs avec des disques durs plus grands et des disques externes à sauvegarder peuvent être obligés de laisser certains fichiers hors de leur sauvegarde.

L’autre problème que nous avons, c’est qu’environ 97 $ par an (79 euros), ce n’est pas non plus une très bonne affaire. Cela équivaut à une touche de plus de huit dollars par mois.  

Vous pouvez faire mieux pour la sauvegarde à domicile. Backblaze, par exemple, vous offre un espace de sauvegarde illimité pour votre ordinateur et vos disques externes, et ne coûte que 5 $ par mois. Lisez notre critique complète de Backblaze si cela vous semble une bonne affaire aussi.

Bien sûr, Backblaze ne prend pas en charge Linux et Memopal non. Donc, nous vous indiquerons plutôt notre meilleur guide de sauvegarde en ligne pour Linux, si cela est nécessaire. Le fait est qu’il y a de meilleures affaires à trouver.

Facilité d’utilisation

L’inscription et l’installation de Memopal ne prennent que quelques minutes. Si vous vous inscrivez d’abord pour un compte gratuit, vous pouvez vous inscrire via le client de bureau après l’avoir installé.

L’interface de bureau elle-même, nous l’avons constaté, était un peu petite pour être utilisée efficacement. Cela est particulièrement vrai lors de l’examen des dossiers inclus dans votre plan de sauvegarde. Vous pouvez voir ce que nous entendons par les captures d’écran dans le prochain segment d’examen.  

Un problème plus important est que lors de la création d’un plan de sauvegarde personnalisé, vous ne pouvez sélectionner qu’un seul dossier à la fois pour y ajouter. Cela rend la création de plans complets pour protéger votre disque dur un processus beaucoup plus long et beaucoup plus sujet aux erreurs qu’il ne devrait l’être.

D’autres services, comme IDrive et Carbonite, sont beaucoup plus faciles à utiliser grâce à de grandes interfaces qui vous permettent de gérer plusieurs ajouts de dossiers et de fichiers à la fois. Bien que vous puissiez simplement ajouter un grand nombre de dossiers de niveau supérieur à votre plan de sauvegarde, le fait que Memopal vous limite à seulement 500 Go de sauvegarde peut rendre la tâche délicate à gérer.

Vous pouvez également accéder à vos fichiers via une interface graphique Web, qui, bien que pas aussi agréable que certains que nous avons vu, est beaucoup mieux conçu que le client de bureau Memopal.  

Les liens de navigation sur le côté gauche vous permettent de basculer entre vos dossiers de sauvegarde et de synchronisation. Vous pouvez également accéder rapidement aux fichiers récemment téléchargés, aux fichiers favoris et aux fichiers partagés.

L’expérience du smartphone Memopal, pour les applications Android et iOS, est également bien faite, avec des capacités similaires à l’interface graphique Web.

Sauvegarde & Restaurer

Le client de bureau Memopal marque automatiquement votre «dossier mes documents» pour la sauvegarde (si vous êtes un utilisateur Windows). Vous pouvez toutefois personnaliser la sauvegarde si vous le souhaitez.

Si vous souhaitez modifier votre plan de sauvegarde, cliquez simplement à l’endroit où il est dit «personnalisé».

Cliquez ensuite sur «ajouter».

Vous pourrez parcourir votre système de fichiers et sélectionner des dossiers à sauvegarder. Notez que les fichiers ne peuvent pas être sélectionnés ou exclus pour la sauvegarde; vous ne pouvez ajouter que des dossiers, ce qui est un peu inhabituel et limitant.

La sauvegarde s’exécute en continu par défaut. Si vous ne voulez pas de sauvegarde continue, vous pouvez créer un plan de sauvegarde quotidien ou même hebdomadaire en cliquant sur le bouton “avancé” puis en utilisant le menu déroulant “paramètres de planification”.

Les options de planification de sauvegarde de Memopal ne sont pas aussi larges que la plupart de nos solutions de sauvegarde préférées. Cependant, la sauvegarde continue offre la meilleure protection pour votre ordinateur, il est donc préférable de ne pas y toucher de toute façon.

Plus percutant que ses lacunes de planification, vous ne pouvez pas exclure certains types de fichiers pour la sauvegarde. Par exemple, avec Backblaze, vous pouvez saisir des extensions pour les types de fichiers que vous ne souhaitez pas inclure dans votre sauvegarde.

Vous pouvez toutefois modifier la taille de fichier maximale téléchargée par Memopal. En fait, par défaut, il n’est défini que sur 500 Mo pour une raison quelconque, donc vous voudrez probablement (10 Go est la limite supérieure).   

Vous pouvez également modifier votre vitesse de sauvegarde. Il est défini sur automatique par défaut, ce qui signifie que le client ajustera la vitesse de sauvegarde en fonction des ressources informatiques disponibles.

Une fois que vous avez tous vos paramètres comme vous le souhaitez, cliquez sur «Appliquer» pour lancer votre première sauvegarde.

Le client vous tiendra informé de sa progression. Il vous montre également à quelle vitesse la sauvegarde s’exécute et combien de temps il vous reste avant la fin. Nous couvrons la vitesse de sauvegarde dans la prochaine partie de cet examen.

Une fois vos fichiers sauvegardés dans le cloud, vous pouvez y accéder via le client en cliquant à l’endroit où il est dit «accès». Cela ouvrira l’interface graphique Web.

Vous pouvez prévisualiser certains types de fichiers dans l’interface graphique Web (bien que ce soit uniquement parce que Memopal n’utilise pas de cryptage privé) et télécharger des fichiers individuels. Vous pouvez également télécharger des fichiers, si vous le souhaitez.

Si vous souhaitez effectuer une récupération complète, cliquez sur “restaurer” dans le client de bureau au lieu de “accès”. Cela vous permettra de récupérer plusieurs fichiers à la fois. Vous pouvez également revenir aux versions de fichiers précédentes.

Cependant, vous ne pouvez pas restaurer les fichiers à leur emplacement d’origine. Vous ne pouvez les télécharger que dans le dossier que vous sélectionnez, comme votre dossier de téléchargement ou un lecteur externe. Nous préférons le choix, comme vous obtenez avec Acronis True Image, une solution de sauvegarde en ligne beaucoup plus polyvalente (lire notre revue Acronis True Image).   

La vitesse

Nous avons soumis Memopal à des tests de vitesse pour avoir une idée de la durée des processus de sauvegarde et de récupération. Ces tests ont été effectués sur un réseau WiFi avec des vitesses de téléchargement de 25 Mbps et 12 Mbps.

Les résultats n’étaient pas excellents:

Test un: Test deux: moyenne:
Télécharger:02:30:0002:20:0002:25:00
Télécharger:00:40:0000:25:0000:32:00

Une moyenne de deux heures et demie pour sauvegarder un seul gigaoctet signifie que vous pourriez attendre des jours ou des semaines pour que votre sauvegarde initiale se termine..

Bien que cela corresponde à ce que vous pouvez attendre d’IDrive pour une sauvegarde, au moins IDrive vous offre une sauvegarde de messagerie gratuite pour s’adapter à sa lenteur, que vous pouvez lire dans notre revue IDrive.

Une partie du problème de vitesse est que Memopal semble avoir une infrastructure assez limitée, avec son seul centre de données situé en Italie. Vous obtiendrez probablement de meilleures vitesses si vous êtes basé en Europe.

Si vous ne l’êtes pas, opter pour un fournisseur de cloud avec une présence plus globale est votre meilleur pari pour des temps de sauvegarde rapides. Cloudberry Backup associé à Amazon Web Services ou Acronis True Image sont tous deux de bons choix pour les impatients (lisez notre critique de CloudBerry Backup pour en savoir plus sur ce service).

Sécurité

Les fichiers sauvegardés sur Memopal sont cryptés avant de quitter votre ordinateur et restent cryptés au repos dans le cloud. Le protocole cryptographique utilisé est AES 256 bits, qui est le même que celui utilisé par la plupart des autres solutions de sauvegarde en ligne, en plus des banques et des institutions militaires.

Les transferts de fichiers entre votre ordinateur et le cloud Memopal sont également protégés à l’aide de TSL, ce qui empêchera les écoutes électroniques de déchiffrer les fichiers qu’ils pourraient intercepter via le WiFi public (bien que vous devriez également utiliser un VPN pour sécuriser votre vie privée en public; consultez notre meilleur guide VPN pour des recommandations).  

Bien que ce soit bien, Memopal ne vous offre pas l’option de cryptage privé. Cela signifie que l’entreprise elle-même gère toujours vos clés de chiffrement, qui sont stockées sur un serveur dans son centre de données.

Toute solution de sauvegarde en ligne fortement recommandée par Cloudwards.net vous donne au moins la possibilité d’un cryptage privé. Également appelé cryptage à connaissance zéro, avec le cryptage privé, vous seul connaissez votre clé de cryptage, donc vous seul pouvez jamais décrypter vos fichiers.

Un autre faux pas de Memopal est le manque d’authentification à deux facteurs, un moyen de sécuriser votre compte même en cas de vol de votre mot de passe. Bien qu’il ne soit pas aussi courant que le cryptage privé, c’est toujours une fonctionnalité que nous aimons voir dans la sécurité du cloud.

Les données stockées dans le cloud Memopal sont distribuées en morceaux et stockées de manière redondante sur plusieurs serveurs. La méthode utilisée par Memopal est RAID 5, qui est assez standard pour la plupart des services cloud.

Dans l’ensemble, Memopal pourrait faire un bien meilleur travail avec la sécurité. Même si vous êtes d’accord avec ses autres défauts, c’est une bonne raison d’aller avec un service différent.  

Soutien

Memopal possède des adresses e-mail pour les ventes et le support technique. Nous avons envoyé un e-mail de test au support technique pour mesurer le temps de réponse. Les réponses ont été reçues en un peu plus d’un jour ouvrable.  

Une assistance téléphonique est également proposée, mais pendant des heures très limitées. Vous pouvez rejoindre Memopal de 10h00 à 16h00, heure d’Europe centrale, du lundi au vendredi.

Une option de chat en ligne est également disponible sur le site Web de Memopal. Cependant, il ne semble pas être très bien habité. Nous avons posté une question et attendu une heure sans recevoir de réponse.

Si vous préférez comprendre les choses sans attendre une réponse de Memopal, vous pouvez utiliser le site Web d’assistance de l’entreprise. Le site est consultable, ou vous pouvez parcourir par catégorie.

Nous avons effectué quelques recherches sur des sujets tels que le “chiffrement” et le “versionnage”, et nous n’avons trouvé aucun article les traitant. Il semble donc que le site lui-même soit assez peu profond. Cependant, les articles disponibles sont au moins raisonnablement bien écrits.

Le site de support propose également des didacticiels vidéo de base si vous êtes plutôt un apprenant visuel, bien que le sujet soit basique.

Verdict final

Il est difficile d’échapper au sentiment que Memopal se sent à moitié cuit. Plutôt que d’incorporer des fonctionnalités de stockage cloud comme la synchronisation, l’équipe de développement aurait dû consacrer plus d’efforts à créer un service de sauvegarde performant.

Un client de bureau plus spacieux, de meilleures fonctionnalités de planification, la possibilité de sauvegarder des fichiers spécifiques plutôt que des dossiers, des exclusions de type de fichier et des restaurations de fichiers à leur emplacement d’origine sont toutes des fonctionnalités que nous aimerions voir ajoutées. Peut-être plus important encore, le cryptage privé et l’authentification à deux facteurs le sont aussi.

Jusque-là, nous ne pouvons pas justifier de recommander Memopal, sinon pour souligner qu’il existe, au moins, des options pires incluses dans notre bibliothèque d’avis de sauvegarde en ligne. Norton Online Backup, n’importe qui?

Bien sûr, nous sommes ouverts à d’autres opinions. Laissez-nous vos réflexions sur Memopal dans les commentaires ci-dessous, et merci d’avoir lu.

Kim Martin Administrator
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