Acronis True Image Review 2020 – Mise à jour 2020

Acronis True Image Review 2020 Review

Acronis True Image a beaucoup à offrir, presque tout, en fait, mais il est pénalisé par son interface difficile à utiliser et ses prix compliqués. Cela dit, il est rapide et complet, donc vaut la peine d’être vérifié. Lisez notre revue complète d’Acronis True Image pour tous les détails.


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Acronis True Image est un service de sauvegarde en ligne riche en fonctionnalités avec une excellente sécurité, confidentialité et service client. Cependant, il est blessé par son client de bureau maladroit, sa mauvaise conception d’interface et son système de tarification compliqué. Continuez à lire cette revue d’Acronis True Image pour tout savoir sur les forces et les faiblesses du logiciel.

Avec des fonctionnalités telles que le nettoyage de disque, la protection contre les ransomwares et plus encore, le service est incroyablement riche en fonctionnalités, même si cela inclut qu’il peut être difficile de trouver ce que vous recherchez. Cela n’est pas aidé par le fait que le client de bureau ne répond souvent pas, avec des retards importants se produisant lors de la tentative d’ouverture de diverses fenêtres.

Cela dit, sa sécurité, sa confidentialité et son service client sont tous excellents, et malgré une gamme d’options compliquée, les prix ne sont pas mauvais non plus. Le processus de sauvegarde lui-même est également bien étoffé, avec divers systèmes d’exploitation et options pris en charge, tels que la planification, la sauvegarde hybride et basée sur l’image et la limitation.

Cependant, si la facilité d’utilisation et les temps de réponse rapides sont des facteurs importants pour vous, vous devriez envisager de rechercher une alternative sur notre liste des meilleurs services de sauvegarde en ligne.. 

Forces & Faiblesses

Alternatives pour Acronis True Image Review 2020

Caractéristiques

Alors que de nombreux services de sauvegarde se concentrent sur la fourniture d’une expérience utilisateur propre plutôt que sur un tas de fonctionnalités, Acronis True Image va dans la direction opposée. Le client de bureau regorge de fonctionnalités, notamment la protection contre les ransomwares, le nettoyage des lecteurs, le nettoyage du système et plus encore.

Acronis-Cloud-Sync

À partir de ses fonctionnalités de sauvegarde, Acronis True Image prend en charge les sauvegardes basées sur des images, ce qui signifie que vous pouvez créer une copie complète de votre système sur ses serveurs. De plus, les sauvegardes mobiles, hybrides, NAS et serveurs sont également toutes incluses, que nous examinerons plus en détail dans notre section «Sauvegarde et restauration de fichiers».

Là où le logiciel se démarque vraiment, c’est avec son grand nombre de fonctionnalités supplémentaires. Cela inclut la possibilité de créer une partition cachée pour stocker des sauvegardes locales (appelées Acronis Secure Zone), un outil pour créer un périphérique de secours et une synchronisation complète du stockage dans le cloud plus en phase avec des produits comme Dropbox et Google Drive.

Acronis-Secure-Zone

Le périphérique de support de sauvetage vous permet de charger votre sauvegarde sur un périphérique USB ou autre périphérique externe et d’effectuer une restauration complète de votre système à un état précédent. Cela est également utile lors de la configuration d’un nouvel ordinateur, car vous pouvez le transformer instantanément en un clone de votre ancien appareil.

Acronis-Rescue-Media

Cette fonctionnalité comprend également une fonctionnalité appelée «restauration universelle». En bref, cela vous donne la possibilité de restaurer votre image système sur un matériel fondamentalement différent sans avoir à vous soucier des problèmes de compatibilité.

Acronis-Universal-Restore

Vous pouvez également utiliser Acronis pour effectuer un nettoyage du système, que vous pouvez utiliser pour effacer les informations sensibles – telles que les mots de passe – de votre appareil et vous assurer que tous les enregistrements sont définitivement détruits (par opposition à la suppression régulière, où les traces resteront toujours dans le libre espace disque dur).

Acronis-System-Cleanup

Dans la même veine, la fonction de «nettoyage de lecteur» vous permet d’effacer complètement un lecteur ou une partition, garantissant que personne ne peut récupérer les informations qui y étaient stockées..

Acronis-Drive-Cleanser

Acronis est également livré avec une fonctionnalité connue sous le nom de «protection active», qui sert à vous protéger contre les ransomwares et le cryptomining illicite, au cas où vous téléchargeriez accidentellement des logiciels douteux.

Une autre caractéristique intéressante est le & décider », qui réserve une certaine quantité d’espace sur votre disque dur comme type de quarantaine pour tester des logiciels ou des fichiers potentiellement dangereux. En cas de problème, les effets négatifs sont bloqués et vous pouvez facilement le réinitialiser comme il était.

Acronis-Try-And-Decide

Si vous vous êtes inscrit aux plans Advanced ou Premium (plus d’informations à ce sujet plus tard), vous pouvez également utiliser la fonction «d’archivage» d’Acronis. Tout ce que vous placez dans l’archive sera supprimé de votre appareil pour libérer de l’espace, mais il restera toujours visible dans l’Explorateur de fichiers comme il le ferait normalement, tant que vous êtes connecté à Internet.

Bien que vous ayez pu sauvegarder des comptes de médias sociaux, tels que Facebook et Instagram, cette fonctionnalité a été supprimée de la plateforme en août 2019.

Présentation des fonctionnalités d’Acronis True Image

Logo Acronis True Image Review 2020www.acronis.com

À partir de 417 $ par mois pour les forfaits GBA illimités

Sauvegarde

Planificateur de sauvegarde

Sauvegarde continue

Sauvegarde incrémentielle

Sauvegarde basée sur l’image

Sauvegarde de disque externe

Sauvegarde NAS

Sauvegarde du serveur

Sauvegarde hybride

Sauvegarde des appareils mobiles

Sauvegarde illimitée

Appareils illimités

Limitation de vitesse

Copie de fichiers au niveau du bloc

Sauvegarde multithread

Restaurer

Service de récupération de courrier

Accès au navigateur

Accès aux applications mobiles

Versioning

Conservation des fichiers supprimés

Sécurité

Cryptage privé

Chiffrement au repos

Chiffrement en transit
TLS

Protocole de chiffrement
AES 256 bits

Authentification à deux facteurs

Centres de données renforcés

Paramètres du serveur proxy

Conforme à HIPPA

Soutien

Assistance 24/7

Support de chat en direct

Assistance téléphonique

Assistance par e-mail

Forum des utilisateurs

Base de connaissances

Divers

Partage de fichiers

Synchronisation de l’appareil

Essai gratuit
30

Tarification

Acronis True Image propose un modèle de tarification quelque peu inhabituel, car le forfait Standard vous oblige uniquement à effectuer un paiement unique, tandis que les plans Avancé et Premium fonctionnent comme des abonnements facturés sur une base annuelle. Bien qu’il puisse être difficile de comprendre toutes les différentes options, le prix réel est très raisonnable.

Acronis True Image Cloud fonctionne essentiellement comme un service de sauvegarde illimité pour un nombre défini d’appareils. Vous pouvez effectuer une sauvegarde complète basée sur l’image pour un, trois ou cinq appareils, quelle que soit leur taille. 

À condition que vous n’ayez besoin de sauvegarder qu’un seul appareil, le prix de 59,99 $ est à peu près à égalité avec d’autres fournisseurs de sauvegarde illimités, tels que Backblaze et Carbonite. Mieux encore, le forfait Standard ne nécessite qu’un seul paiement, plutôt qu’un abonnement récurrent. 

Bien que nous n’ayons aucune raison de croire qu’Acronis tirera le tapis de dessous ses clients, le récent fiasco relatif à l’abonnement à vie de Zoolz nous rend méfiants de ce type d’offres (en savoir plus à ce sujet dans State of the Cloud de février).

Cependant, vous ne pouvez pas sauvegarder des fichiers ou des dossiers individuellement, donc si vous souhaitez être plus sélectif avec votre processus de sauvegarde, vous devrez opter soit pour le plan avancé ou Premium.

De plus, les utilisateurs avancés et Premium ont la possibilité d’augmenter leur capacité de stockage cloud au-delà de l’allocation par défaut. Le plan avancé comprend 200 Go par défaut, mais vous pouvez l’augmenter à 500 Go pour 20 $ de plus par an.

Acronis-Additional-Storage

Pendant ce temps, les utilisateurs Premium reçoivent 1 To de stockage inclus dans leur forfait et ont la possibilité de l’augmenter à 2 To pour 40 $, 3 To pour 80 $, 4 To pour 120 $ ou 5 To pour 160 $.

Acronis True Image propose également un essai gratuit très généreux, qui vous offre 1 To de stockage pendant un mois complet, vous donnant ainsi la possibilité de décider si vous souhaitez ou non payer le service..

Facilité d’utilisation

Parce qu’il regorge de fonctionnalités, la navigation sur le client de bureau d’Acronis True Image peut être quelque peu déroutante. Ajoutez à cela une tendance à prendre du retard lorsque les utilisateurs cliquent sur divers éléments d’interface, et vous obtenez un logiciel qui peut être pénible à utiliser, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.

Le client de bureau – disponible pour Windows XP et versions ultérieures et OS X 10.10 et versions ultérieures – est divisé en neuf sections principales organisées dans un menu sur le côté gauche de la fenêtre. La première est la section «sauvegarde», où vous pouvez gérer et lancer votre sauvegarde, modifier les paramètres et récupérer vos fichiers depuis le serveur.

Acronis-Backup-Section

Ensuite, le menu “archives”, où vous pouvez organiser vos fichiers archivés, ce qui signifie qu’ils sont supprimés de votre appareil mais restent accessibles via l’explorateur de fichiers standard.

Acronis-Archives-Section

La troisième entrée de la liste est la fonction de «synchronisation», où vous pouvez désigner des dossiers spécifiques à synchroniser entre les appareils et avec le cloud Acronis lui-même. Il s’agit d’une fonctionnalité plus courante dans les services de stockage cloud comme Dropbox, et elle est incroyablement utile pour vous assurer que vous avez un accès instantané aux fichiers importants sur vos appareils.

Section Acronis-Sync

Ensuite, le menu «outils», où se trouvent toutes les fonctionnalités diverses mentionnées précédemment dans notre revue – telles que l’outil de création de média de secours, la fonction de nettoyage du système et la fonction de zone sécurisée d’Acronis -.

Acronis-Tools-Section

Après le menu des outils se trouve le panneau du système de «protection active», que vous pouvez activer pour permettre à Acronis True Image de bloquer les logiciels et les fichiers qui contiennent des ransomwares et / ou du code qui utilise votre appareil pour effectuer le cryptomining.

Acronis-Active-Protection

En basculant sur l’onglet «activité», vous pouvez voir si quelque chose a été arrêté, et l’onglet «gérer les processus» vous permet de désigner des processus spécifiques qui doivent être surveillés et / ou bloqués pour démarrer en premier lieu.

Acronis-Account-Section

Le menu suivant vous donne un aperçu de votre compte, y compris votre plan d’abonnement actuel et la quantité d’espace que vous utilisez. Les paramètres généraux se trouvent dans ce menu, où vous pouvez changer des choses, y compris la limitation en fonction du niveau de la batterie, votre emplacement de sauvegarde mobile et les paramètres de notification.

Acronis-General-Settings

Enfin, dans le coin inférieur gauche, il y a deux autres sections. Le premier est simplement là pour mettre à niveau votre compte, au cas où vous sentiriez que vous avez besoin de plus d’espace, et l’autre est un centre d’aide où vous pouvez accéder à la base de connaissances, générer un rapport système ou envoyer des commentaires à l’entreprise.

Acronis-Help-Section

Comme nous l’avons mentionné brièvement au début de cette section, le client de bureau Acronis True Image est, malheureusement, parfois incroyablement lent. À plusieurs reprises, nous avons cliqué sur un onglet, seulement pour attendre jusqu’à 10 à 20 secondes avant que la demande ne réponde réellement et nous amène là où nous voulions aller.

C’est un énorme problème car cela rend le client assez frustrant à utiliser, surtout lorsque vous êtes nouveau dans le service et que vous n’avez pas tout à fait compris où tout se trouve..

Acronis est également disponible sur les systèmes d’exploitation mobiles, avec des applications disponibles en téléchargement dans l’App Store iOS et Google Play Store. Les applications mobiles sont simples et faciles à utiliser, en particulier par rapport au client de bureau gonflé, car tout ce que vous pouvez vraiment faire est de configurer un plan de sauvegarde pour votre appareil mobile et de gérer les sauvegardes existantes.

AcronisiOS-Main-Panel

Bien qu’un client Web soit disponible, il est incroyablement clairsemé. Il se compose de trois sections, qui vous permettent de télécharger et de supprimer des sauvegardes existantes, de gérer les liens de partage et de voir combien d’espace libre il vous reste.

Acronis-Web-Client

Sauvegarde de fichiers & Restauration

C’est probablement le critère le plus important pour un service de sauvegarde en ligne. Heureusement, le processus de sauvegarde et de restauration proprement dit constitue le cœur des fonctionnalités d’Acronis True Image, et c’est un domaine où il fonctionne bien. Toutes sortes d’appareils peuvent être sauvegardés, des appareils mobiles aux serveurs entiers, et vous disposez de nombreuses options pour savoir comment procéder..

Avec Acronis, vous avez le choix soit de sauvegarder des fichiers et des dossiers individuels, soit d’effectuer une sauvegarde complète de l’image système de l’ensemble de votre appareil. Vous pouvez configurer cela pour qu’il se produise selon un calendrier, qui peut être quotidien, hebdomadaire, mensuel ou continu, ce qui signifie que le client vérifie toutes les cinq minutes pour voir si des modifications ont été apportées à vos fichiers sélectionnés..

Acronis-Select-Source

Les sauvegardes sont effectuées à l’aide d’un algorithme de niveau bloc, ce qui signifie que le client ne gaspillera pas votre connexion ou vos ressources système en téléchargeant l’intégralité d’un fichier modifié. Au lieu de cela, il recherchera les modifications précises et téléchargera uniquement les parties qui ont été modifiées.

Acronis-Schedule

En plus de votre ordinateur de bureau, vous pouvez également sauvegarder des serveurs, des périphériques NAS, des disques externes et des téléphones mobiles. Sur iOS, vous pouvez sauvegarder vos photos, vidéos, contacts, calendriers et rappels, tandis que l’application Android vous donne également la possibilité de sauvegarder des messages texte.

Acronis-New-iOS-Backup

Si vous souhaitez conserver une copie locale de votre sauvegarde à portée de main, Acronis vous donne la possibilité (lorsque vous configurez votre sauvegarde pour la première fois) de choisir un emplacement sur votre appareil actuel ou sur un lecteur externe connecté, au lieu du cloud Acronis. Bien que vos informations soient parfaitement sécurisées sur le cloud, cela offre un niveau supplémentaire de redondance, au cas où.

Acronis-Destination

En termes de gestion des versions, Acronis peut conserver une ancienne version d’un fichier modifié pendant une durée illimitée, ou vous pouvez configurer le client pour supprimer toute version antérieure ayant atteint un âge spécifié. Par défaut, cela fait six mois, mais vous pouvez le désactiver entièrement si vous le souhaitez.

Acronis-Versioning

Le processus réel de configuration de votre plan de sauvegarde est simple. Il vous suffit de cliquer sur le bouton «ajouter une sauvegarde» dans la section sauvegarde du client de bureau. Ensuite, vous pouvez décider ce que vous souhaitez sauvegarder et où vous souhaitez le stocker. 

Acronis-Add-Backup

En appuyant sur le bouton «Options» dans cette vue, vous pouvez décider du calendrier, activer le cryptage privé pour une protection accrue et configurer des exclusions en fonction des types de fichiers ou de l’emplacement. 

Vous pouvez également choisir dans quel centre de données vos fichiers seront stockés, configurer la limitation pour réduire l’impact du logiciel sur votre connexion et décider combien de temps vous souhaitez conserver une ancienne version ou un fichier supprimé.

Acronis-Exclusions

Malheureusement, il n’y a pas d’option pour le multithreading, ce que vous obtenez avec plusieurs concurrents, tels que Cloudberry et BigMIND Home. Il n’y a pas non plus de service de récupération de messagerie (c’est-à-dire l’expédition d’un appareil physique lors de la restauration d’une sauvegarde), donc si vous prévoyez de récupérer d’énormes sauvegardes sur une connexion lente, vous voudrez peut-être envisager IDrive à la place.

La vitesse

La vitesse est un aspect essentiel des services de sauvegarde, étant donné que les utilisateurs sauvegardent souvent de grandes quantités de données. Avec un service lent, cela peut signifier des jours voire des semaines de téléchargement de fichiers. 

Cela est particulièrement vrai pour la sauvegarde initiale ou le téléchargement d’une image système complète, où la taille du téléchargement peut facilement être assez importante. Comme vous le verrez, Acronis True Image offre d’excellentes vitesses pendant les chargements et les téléchargements.

Aux fins de notre test, nous avons téléchargé un dossier de 3,51 Go contenant plusieurs types de fichiers différents, y compris des vidéos, du texte et des images. La connexion utilisée pour le test avait une vitesse de téléchargement et de téléchargement de 25 Mbps. 

Bien qu’en théorie, cela signifie que le téléchargement et le téléchargement pourraient se terminer en environ 20 minutes, nous aimerions plus réaliste de les voir arriver entre environ une heure à une heure et demie.

Première tentative Deuxième tentative Moyenne
Télécharger1:43:000:57:001:20:00
Télécharger1:25:001:41:001:33:00

Comme vous pouvez le voir, ces résultats correspondent tout à fait à nos attentes, notre deuxième téléchargement faisant en fait encore mieux que ce à quoi nous nous attendions. 

Acronis-Data-Center-Map

Nos sauvegardes ont été effectuées en Asie, ce qui signifie que nous téléchargions nos fichiers dans le centre de données de Singapour. Bien que cela soit géographiquement proche de nous, il est encore plus éloigné que les centres de données d’Europe et d’Amérique du Nord des clients de ces régions. 

Cela signifie que si vous vous trouvez, par exemple, sur la côte est des États-Unis ou en Europe occidentale, vous devriez obtenir des résultats encore meilleurs.. 

Sécurité

Étant donné que les fournisseurs de sauvegarde se voient confier des informations potentiellement sensibles, il est impératif que tout service de sauvegarde prenne des mesures importantes pour garantir sa sécurité.. 

Qu’il s’agisse de gérer des menaces virtuelles sous la forme de cybercriminels ou de dangers plus tangibles, comme le vol physique et les catastrophes naturelles, Acronis fait tout son possible pour s’assurer que vos informations sont en sécurité entre ses mains.

En termes de menaces virtuelles, Acronis True Image utilise le cryptage AES 256 bits pour sécuriser vos données et TLS pour vous assurer que personne ne les intercepte en transit (connu sous le nom d’attaque de l’homme du milieu). 

C’est excellent, surtout parce que le cryptage peut être entièrement privé. Cela signifie que même Acronis lui-même ne pourra pas jeter un œil à vos fichiers. Si vous voulez entrer dans le vif du sujet, consultez notre description du cryptage pour apprendre tout ce que vous devez savoir.

Acronis-Private-Encryption

Cependant, il est important de se rappeler que si vous activez le chiffrement privé, Acronis ne pourra pas récupérer votre mot de passe, si vous l’oubliez. Ainsi, il est préférable de le jumeler avec l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour vous assurer de ne pas perdre définitivement l’accès à vos données..

Malheureusement, il n’y a pas d’option pour l’authentification à deux facteurs, ce qui aurait été une belle couche de sécurité supplémentaire. Si cela est essentiel pour vous, envisagez plutôt quelque chose comme CloudAlly.

Sur le plan physique, les centres de données de l’entreprise disposent d’un personnel de sécurité sur place 24h / 24 et 7j / 7, ainsi que d’analyses de sécurité biométriques et de vidéosurveillance qui conservent les journaux pendant 90 jours. Il a également des systèmes en place pour surveiller et contrôler l’humidité et la température, ainsi que des générateurs de secours qui peuvent fonctionner jusqu’à 48 heures, en cas de panne de courant.

Intimité

La confidentialité est un autre domaine où Acronis True Image fonctionne très bien. Son cryptage privé, ses emplacements flexibles de centre de données et sa politique de confidentialité claire et concise en font partie, ainsi que sa conformité à plusieurs réglementations, telles que le RGPD.

Comme mentionné précédemment, il offre une protection via un cryptage AES 256 bits privé, ce qui est excellent car cela signifie que l’entreprise ne peut pas accéder à vos fichiers même si elle le souhaite. 

Cependant, il recueille des informations personnelles de base, y compris votre nom, votre adresse e-mail, etc. Selon sa déclaration de confidentialité, ces informations ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance, tels que des fournisseurs ou des revendeurs, ou conformément à une loi.

Déclaration de confidentialité Acronis

Lors de la première configuration de votre plan de sauvegarde avec le logiciel, le client choisira le centre de données le plus proche de votre emplacement. Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez que vos informations soient stockées dans un autre emplacement, vous pouvez facilement le modifier pendant le processus de configuration initiale. Cependant, une fois la sauvegarde créée, il n’y a plus de retour.

Acronis-Pick-Data-Center

Vous avez le choix entre de nombreuses options à cet égard, car Acronis True Image utilise des centres de données aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe (Allemagne, Suisse et France), au Japon, à Singapour et en Australie.. 

Cela contraste fortement avec de nombreux autres services de sauvegarde, tels que IDrive, où la seule option est un centre de données basé aux États-Unis, qui est un pays connu pour ses mauvaises lois sur la confidentialité numérique..

Comme mentionné précédemment, la société se conforme au RGPD, ainsi qu’à une foule d’autres cadres réglementaires, tels que HIPAA, et diverses normes de destruction de données, comme le VSITR allemand.

Service Clients

Compte tenu de la nature critique des services de sauvegarde, il est important qu’ils offrent plusieurs voies différentes pour le support client, ainsi qu’un haut niveau de réactivité lorsque vous les contactez avec un problème. Acronis le souffle hors de l’eau dans cette catégorie, car il existe de nombreuses façons d’obtenir de l’aide – dans plusieurs langues différentes – avec ses produits.

Tout d’abord, il existe une base de connaissances étendue présentant tous les problèmes les plus courants et leurs solutions. Il s’agit de la première étape de tout processus de dépannage, et la base de connaissances est facile à parcourir pour vous permettre de découvrir rapidement comment résoudre le problème que vous rencontrez.

Acronis-KnowledgeBase

Si la base de connaissances n’est pas en mesure de vous aider, vous pouvez vous tourner vers le forum, où vous pouvez contacter d’autres utilisateurs pour voir s’ils ont rencontré un problème similaire et comment y remédier..

Acronis-Forum

Si vous ne trouvez toujours pas de solution à votre problème, vous pouvez contacter directement le service d’assistance de plusieurs manières. Vous pouvez envoyer un ticket par e-mail – que nous avons testé et reçu une réponse en moins de 24 heures – ou contacter le service d’assistance en temps réel via l’option de chat en direct, disponible 24h / 24 et 7j / 7..

Acronis-Support-Chat

Ces options ne sont pas seulement disponibles en anglais (évidemment), mais aussi en mandarin, allemand, espagnol, français et italien. Malheureusement, il n’y a pas de numéro de téléphone que vous pouvez appeler, mais ce n’est guère nécessaire, compte tenu de toutes les autres options de support dont vous disposez..

Le verdict

Avec cela, nous avons atteint la fin de notre examen. Sans aucun doute une option solide pour les sauvegardes en ligne, Acronis est néanmoins freiné par son client de bureau encombré et souvent lent. Cela dit, il remplit très bien sa tâche principale – la sauvegarde de vos données – avec une excellente vitesse, sécurité et confidentialité ainsi qu’un service client de premier ordre.

Qu’avez-vous pensé de notre avis? Êtes-vous d’accord pour dire que le client lent et sur-conçu ralentit ce qui est par ailleurs un excellent service de sauvegarde à un prix raisonnable, ou pensez-vous que le nombre de fonctionnalités rend un logiciel gonflé? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Merci pour la lecture.

Kim Martin Administrator
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